免費(fèi)營(yíng)銷的招怎么個(gè)用法呢,?最重要的有兩大方向—— 1,,引流 所謂“引”流就是用好處誘使他人和你建立聯(lián)系,而“免費(fèi)”獲取某個(gè)利益點(diǎn),,對(duì)絕大部分人來講,,都足以抵過跟你建立聯(lián)系需要的幾個(gè)操作步驟的“成本”。 拿放大鏡來看,,實(shí)際上,,C端做任何動(dòng)作也不會(huì)是“免費(fèi)”的,他起碼得花時(shí)間花精力,。 把免費(fèi)字眼強(qiáng)調(diào)得足足的,,對(duì)大部分不會(huì)深究的C端來講無疑是不小的誘惑。 2,,建立信任,,培養(yǎng)用戶消費(fèi)習(xí)慣,提高付費(fèi)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化 對(duì)很多產(chǎn)品,,尤其是新品,,市場(chǎng)往往缺乏認(rèn)知,他們腦子里的信息不足以驅(qū)使其作出付費(fèi)行為,。 此時(shí),,免費(fèi)就是一把很好的開山刀,,通過免費(fèi)給客戶體驗(yàn)的機(jī)會(huì),建立信任,,讓其“上癮”,,為付費(fèi)成交開路。 免費(fèi)不是白給,,時(shí)刻記得這個(gè)核心要點(diǎn),,免費(fèi)是為了更好的收費(fèi)。 免費(fèi)營(yíng)銷策略分為以下幾大類:偽免費(fèi) 這是一種類似分期付款和貸款的方式,,比如,,消費(fèi)者可以通過一些信用擔(dān)保,零首付既可以得到想要買,,但是一時(shí)手頭又拿不出那么多錢購買的商品,,而后分期償還購買款。 在中國(guó)已經(jīng)可以看到幾家這樣模式運(yùn)作很成功的企業(yè)了,,他們的盈利模式和地產(chǎn)的按揭類似,。 雖然消費(fèi)者一時(shí)不用付款,但是累計(jì)支付的金額遠(yuǎn)高過一次性付款的金額,,但因?yàn)槭欠制诟犊?,每次還款時(shí)款項(xiàng)都不高,壓力也不大,,所以受到歡迎,。 而不用付費(fèi)就可以馬上拿到心儀的商品,這樣可以極大地刺激消費(fèi)者進(jìn)行沖動(dòng)消費(fèi),,這對(duì)于一些價(jià)格昂貴的商品不可謂不是一個(gè)使消費(fèi)者沖動(dòng)消費(fèi)的好方法,,如高檔手機(jī)、筆記本電腦等,。 替代式免費(fèi) 這種免費(fèi)是為合作客戶量身定做一套營(yíng)銷方案,,而后把自己的商品揉入其中,比如上面提到的電腦公司,,就是設(shè)計(jì)出一套免費(fèi)送給用戶手機(jī),,而后捆綁服務(wù)賺錢的盈利模式,推薦給移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商,,雙方達(dá)成協(xié)議后移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商通過付費(fèi)或利潤(rùn)分成的方式購買手機(jī),,替消費(fèi)者承擔(dān)這筆費(fèi)用,而后免費(fèi)送給消費(fèi)者,。 這種客戶買單,,消費(fèi)者免費(fèi)的方式巧妙地使產(chǎn)業(yè)鏈中的其它企業(yè)客戶成為自己的戰(zhàn)友,協(xié)助自己銷售產(chǎn)品,同時(shí)可以使商品快速強(qiáng)勢(shì)地得到推廣,。 間接收費(fèi) 一些娛樂場(chǎng)所采取一種免費(fèi)策略,,就是一對(duì)情侶光顧,其中女性可以免門票或相關(guān)費(fèi)用,,這樣就吸引了女性顧客,,但基本上這些女顧客都會(huì)帶來消費(fèi)能力強(qiáng)的男性顧客;游樂園對(duì)兒童免門票,,吸引來的自然是帶著兒童的父母,。 這種免費(fèi)帶出間接收費(fèi)的策略關(guān)鍵是要設(shè)計(jì)出一套恰當(dāng)?shù)哪J健纫芪赓M(fèi)的顧客帶動(dòng)人氣,,同時(shí)也要能以此為突破口,,吸引更多顧客消費(fèi)或免費(fèi)顧客進(jìn)行其他消費(fèi)。 成功的模式必須潤(rùn)物無聲地讓免費(fèi)顧客接受消費(fèi),,而非使其產(chǎn)生上當(dāng)受騙的感覺,。很多采用此種免費(fèi)策略的商家手段單一,方法僵硬,,使消費(fèi)者一眼識(shí)破計(jì)量,,產(chǎn)生反感,因此效果不佳,。 免費(fèi)消費(fèi) 這種免費(fèi)策略是先免費(fèi)提供商品,,而后通過這件商品的二次消費(fèi)或提供的服務(wù)獲利。因?yàn)橄M(fèi)者不用付一分錢就可以得到商品,,看起來很劃算,,商家似乎虧了本,其實(shí)這點(diǎn)正是這種免費(fèi)模式的優(yōu)勢(shì)所在,,消費(fèi)者認(rèn)為賺到了,,興高采烈,而事實(shí)上商家卻賺的更多,。 這種模式最早出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上,,網(wǎng)絡(luò)游戲免費(fèi)注冊(cè),先免費(fèi)提供商品,,而后通過該商品在慢慢賺取利潤(rùn),,成為了商家常用的營(yíng)銷手段,而這種模式從線上移植到線下后,,威力更加強(qiáng)大,,而且較容易復(fù)制,如果創(chuàng)新得當(dāng),,模式巧妙,,應(yīng)該會(huì)有意想不到的驚喜回報(bào)。 互利免費(fèi) 這種免費(fèi)是指企業(yè)為消費(fèi)者提供免費(fèi)產(chǎn)品或服務(wù),在消費(fèi)者受益的同時(shí),,成為廣告的接收者或傳遞者,,最終促進(jìn)企業(yè)收費(fèi)產(chǎn)品銷售。 不僅企業(yè)與消費(fèi)者之間可以互利免費(fèi),,企業(yè)與企業(yè)之間也可以采取這種方式,,比如一些洗衣機(jī)生產(chǎn)者在說明書中推薦使用某某洗衣粉或洗滌液,而洗衣粉生產(chǎn)企業(yè)則在洗衣粉包裝上推薦特定品牌洗衣機(jī)或其他產(chǎn)品等,。 這種互利形式使雙方都可以免費(fèi)得到廣告宣傳的機(jī)會(huì),,而這種建立于雙方品牌影響力基礎(chǔ)之上的相互背書式推薦宣傳的效果又遠(yuǎn)勝過硬性廣告?zhèn)鞑ァ?/p> 免費(fèi)轉(zhuǎn)嫁 這種轉(zhuǎn)嫁就是讓別人花錢提供免費(fèi)產(chǎn)品,自己從中受益,。找到和自身目標(biāo)消費(fèi)者相同但彼此不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,而是互補(bǔ)關(guān)系的客戶進(jìn)行合作,在連接客戶與消費(fèi)者的過程中,,將自己融入其中,,達(dá)到免費(fèi)宣傳自身商品的目的。 這種免費(fèi)轉(zhuǎn)嫁的形式要注意,,不要為別人做嫁衣,,同時(shí)也不可過于喧賓奪主,那樣很難找到愿意合作的伙伴,,此時(shí)一個(gè)精妙的計(jì)劃就很重要,。 總的來說各種的免費(fèi)營(yíng)銷策略模式,根據(jù)其應(yīng)用方向,,可以分為兩大流派,。 其一,完全免費(fèi)策略,,產(chǎn)品從交付到使用甚至售后(如果有的話)都是免費(fèi),。 其二,部分免費(fèi)策略,,即免費(fèi)建立在一定的條件之上,,例如可能有產(chǎn)品屬性限制,數(shù)量限制,、時(shí)間限制,、用戶權(quán)限限制、特定行為限制等,。 這些限制往往是一種轉(zhuǎn)化策略,,恰當(dāng)?shù)卦谟脩羲臅r(shí)候讓他“難受”,要想不難受繼續(xù)爽,,花錢唄,。 1,,完全免費(fèi)策略 完全免費(fèi)策略玩法,側(cè)重用來引流,、蓄流,,免費(fèi)產(chǎn)品是投喂流量的餌料,變現(xiàn)則通過其他產(chǎn)品或服務(wù)完成,。此玩法尤其在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)極為普遍,,因?yàn)閷?shí)體免費(fèi)有很高成本,而互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品邊際成本可以做到幾乎為0,。 例如微信C端用戶使用是完全免費(fèi)的,,但其通過廣告以及為第三方服務(wù)導(dǎo)流獲得盈利。 百度給C端提供免費(fèi)搜索產(chǎn)品,,從B端收廣告費(fèi)盈利,。 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)運(yùn)用完全免費(fèi)策略成本極低,邊際成本接近0,,信息,,軟件,,服務(wù)是最常提供的免費(fèi)產(chǎn)品,。 實(shí)物有較高成本,一般不利于大范圍實(shí)施,。 2,,部分免費(fèi)策略 部分免費(fèi)策略這招重在培育用戶使用習(xí)慣,建立信任,,培養(yǎng)黏性,,為收費(fèi)打頭陣。 具體案例包括——化妝品試用,;steam游戲限免,;迅雷會(huì)員試用;微博會(huì)員贈(zèng)送一個(gè)月,;視頻處理軟件免費(fèi)版付費(fèi)版,;捆綁銷售,買茶葉送茶具,,買狗送狗糧,。 實(shí)際上,每一種設(shè)限都服務(wù)于盈利機(jī)器的落地,,對(duì)應(yīng)不同的業(yè)務(wù)模式,。 細(xì)拆個(gè)例子,利用產(chǎn)品屬性限制,,即A免費(fèi)B不免費(fèi),,拿莆田系熱衷的買茶葉送茶具這一項(xiàng)目來講,,知道為啥不是買茶具送茶葉嗎? 因?yàn)椴杈呋旧鲜且诲N子買賣,,而茶葉卻是個(gè)高復(fù)購的標(biāo)的,,搞定一個(gè)茶癮患者勝過一車普通客戶。 也許你還得杠一下子,,我用你茶具未必要接著買你茶葉?。?/p> 這就外行了,,別說茶具有講究,,就連泡茶的水得用哪里的都可以講究,就算本沒講究,,在消費(fèi)者腦子里植入特定茶具配特定的茶才能得到極致的體驗(yàn)也并非難事,。 再來拆個(gè)歡樂斗地主的案例,鮮為人知的是,,這款游戲運(yùn)營(yíng)已經(jīng)12年了,,據(jù)2017年數(shù)據(jù),其注冊(cè)用戶數(shù)超過了8億,,充值每月保守估計(jì)4億以上,。 在付費(fèi)道具里面,歡樂豆是最典型的代表,,每天免費(fèi)送三次,,一般每次送1000個(gè),每打一盤除了輸贏,,系統(tǒng)還會(huì)回收一部分,。 對(duì)絕大部分老賭棍來講,想不充錢太難了,,摸到好牌,,豆不夠沒法加倍,爛牌四五盤就給你掃下牌桌明天再來,,這不比死還難受,? 更要命的是系統(tǒng)算法有的是辦法讓你仙仙欲死,給你王炸四個(gè)2也不奇怪,,贏了幾把之后,,在高倍率下,一輸你就得繼續(xù)充豆,,曾經(jīng)有那么一天,,驕傲的灑家愣是被氪金500多塊。 自打那以后,,一局不碰,,倒不是游戲不好玩了,,主要是感覺有智商也不頂用,斗地主產(chǎn)品經(jīng)理才是上帝,,俺受不了被玩弄的感覺,,至于大部分普通用戶,你懂的,。 有些游戲是對(duì)氪金用戶相當(dāng)友好,,而某些游戲巴不得把你榨干,歡樂斗地主我看是歡樂斗金主,。 不過這倒是個(gè)機(jī)會(huì),,例如用區(qū)塊鏈來讓游戲算法透明化,保證公正公平,,真正是玩游戲而不是被游戲玩,。 免費(fèi)——是一個(gè)多么具有誘惑力,又讓人激動(dòng)的詞匯,,人們把它精心地烹飪成一道佳肴美味,,呈獻(xiàn)給客戶與消費(fèi)者,一起來分享這場(chǎng)皆大歡喜的盛宴吧,! 所謂“殺人誅心”,,免費(fèi)也能算計(jì)得勾魂奪魄。 |
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