謝邀,! 由于中小企業(yè)具有以下特點:一,企業(yè)數(shù)量眾多,,分布面廣;二,體制靈活,組織精干;三,管理水平相對較低;四, 產(chǎn)出規(guī)模小,,競爭力較弱;五,“家族”色彩濃,。 因此,復(fù)雜且成本高的績效考核管理體系并不適合中小企業(yè),各行業(yè)的中小企業(yè)績效考核管理系統(tǒng)的宗旨應(yīng)該是重執(zhí)行性,、重激勵,、業(yè)務(wù)與業(yè)績的引導(dǎo)性和靈活性。 1,、中小企業(yè)的績效考核制度設(shè)計應(yīng)重執(zhí)行性,,簡單、易理解,、易操作是設(shè)計原則,。一般來說,,制度應(yīng)簡單而易操作,太標準化,、太完美的制度都會難以執(zhí)行,,譬如某些企業(yè)將考核期和考核方法定得面面俱到,按月考評,,單人考評表格加起來有六七張,,考核之后的面談也需要兩三天,每個月有近一半的時間都在考評,,部門經(jīng)理和員工都疲于填表談話,,哪有時間拓展業(yè)務(wù)或做本職工作。中小企業(yè)可以將考核周期設(shè)定為一個季度一次或半年一次,。 2,、中小企業(yè)的績效評估必須嚴格依據(jù)于企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,包括銷售額,、利潤,、客戶拓展、市場占有率等,。在考核指標設(shè)計方面應(yīng)強調(diào)核心業(yè)務(wù)的完成情況,,無論是主業(yè)務(wù)流程上的部門和崗位,還是輔助業(yè)務(wù)流程上的部門和崗位,,都應(yīng)對企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)績指標進行考核,,例如銷售計劃完成率,客戶滿意度等指標,,使員工形成努力實現(xiàn)公司業(yè)績的共同目標,。 3、中小企業(yè)的績效考評必須具有靈活性,,必須根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和變化不斷調(diào)整變化企業(yè)的考評制度,。中小企業(yè)靈活的運營機制決定了企業(yè)的績效考核必須適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,隨時進行必要的調(diào)整,。 4,、考評制度在執(zhí)行過程中,必須充分做好各方面的溝通工作,。首先是和領(lǐng)導(dǎo)的溝通,,因為中小企業(yè)的運行中,往往有很多家族人員參與,,確??荚u執(zhí)行過程中人人平等。其次,是與員工的溝通,,在執(zhí)行過程中,,除了告訴員工實行新的考核制度有利于企業(yè)成長外,還必須保證企業(yè)優(yōu)勝劣汰,,這是古今中外概莫能外的考評趨勢 ,。優(yōu)者上,庸者退,,績效考核作為現(xiàn)代人力資源管理的核心內(nèi)容之一,,不僅是淘汰或晉升被考核者,更有激勵與引導(dǎo)員工的作用,,實現(xiàn)員工成長與激勵的雙贏,。 |
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