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2 只有偏執(zhí)狂才能生存下去 企業(yè)壯大要有狼的特性 在創(chuàng)建華為,，決定進通信行業(yè)的時候，我是被逼著往前沖的,。 通信是一個競爭殘酷的行業(yè),，世界上任何電信公司不是發(fā)展，就是滅亡,，沒有第三條路可走,。華為同樣如此，沒有退路,，要生存,，就得發(fā)展。 那么,，如何在一個競爭如此激烈的行業(yè)站穩(wěn)腳跟呢,？ 創(chuàng)業(yè)初期，華為每個員工的桌子底下都放有一張墊子,，就像部隊的行軍床,。除了供午休之外，更多是為員工晚上加班加點工作時睡覺用,。這種做法后來被華為人稱作“墊子文化”,。 眾所周知，華為在互聯(lián)網公司中是一個加班文化最濃厚的公司,，我一天的工作時間也在15-20個小時,。那些身強力壯的年輕人，不努力,，光想躺在床上數錢可能嗎？ 我覺得只有偏執(zhí)狂才能生存下去,，這種精神滲透到我們的文化當中,。 有一次我們在深圳體育館召開一個6000人參加的大會，要求保持會場安靜和整潔,。歷時4個小時之中,，沒有響一聲呼機或手機。散會后,，會場的地上沒有留下一片垃圾,，干干凈凈,。 這是我們的自律性。 在華為,，絕不允許出現(xiàn)一點點差錯,。 2001年，我到杭州拜訪客戶,，召集了全辦事處100多號人開會,。結果杭辦主任沒有通知華為電氣的人過來，后來才得知他們因為培訓所以沒有到場,。 但這明顯就是一個錯誤,，責任不在具體做事情的，而在于一把手,。后來我就通知市場干部部降了那個杭辦主任500元的工資,。 看起來是件小事情，但如果這次我沒有處罰,，那么下次還會再出現(xiàn)這樣的事情,。 華為有一個很大的特點就是批評與自我批評。我們要時刻保持清醒的頭腦,，危機意識與自我批評,。從市場部集體大辭職，到研發(fā)體系反幼稚大會,，華為把客戶的抱怨錄音,，不停地讓研發(fā)人員聽。讓員工參與改善,，讓員工進行自我批判,，我覺得一定不要搞群眾運動，而是要運動群眾,。 華為人力資源管理里面最厲害的就是評價體系,，叫“評價無時不在，評價無處不在”,。我們對細節(jié)的把控是很好的,，比如華為衛(wèi)生間的香水，我們會測量,，香味多久會散去,，都有一個標準的。再比如,，華為司機接人為什么從來不晚點,？我們都做了精密統(tǒng)計研究。 為了銷售，華為不吝投入,，甚至不計成本：在與愛立信血戰(zhàn)的黑龍江,，華為派出人數多過對手十余倍的技術人員，在每個縣電信局展開肉搏戰(zhàn),。哪里出問題,，華為人立即趕到現(xiàn)場。為拿下一個項目,，華為會花費七八個月時間和與回報不符的投入……做法看似愚蠢,，卻從跨國巨頭手中搶下了客戶。 我覺得一個企業(yè)要想壯大,，必須具有狼最顯著的三大特性,，一是敏銳的嗅覺，二是不屈不撓,、奮不顧身,、永不疲倦的進攻精神，三是群體奮斗的意識,。 3 不要努力去做完人 與其改造缺點,，不如發(fā)揮自己的優(yōu)點 我大學時代，沒能參加共青團,，因為通不過,，我是優(yōu)點很突出，缺點也很突出的人,，怎么能通得過呢,？ 在軍隊這個大熔爐里，盡管我非常努力,，但也加入不了共產黨,。我加入共產黨是在粉碎四人幫以后，上級領導認為我有重大貢獻,，在其直接干預下,，我才加入了共產黨。 按正常情況來看,，我肯定也是有問題的,。但我并不埋怨任何人，他們指出的確實是我的不足,。我們公司以前有位員工,，已經到美國去了，他走的時候跟我說,，你這個人只能當老板，如果你要打工，沒有公司會錄用你,。 在人生的路上自我感覺是什么呢,？就是充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢。比如說我英文不好,，是現(xiàn)在不好,，但是不等于說我外語能力不行，我在大學可是外語課代表,，我那時還自學了英語,、日語，都能簡單交流,，看書了,。但后來為什么不行了呢？20年軍旅生涯沒使用這個工具,，就生疏了,。 當我走向新的事業(yè)的時候，雖然語言對我很有用處,，但發(fā)現(xiàn)我的身上最主要的優(yōu)勢是對邏輯及方向的理解,，遠遠深刻于對語言的修煉。如果用很多精力去練語言,，可能對邏輯的理解就很弱化,。我放棄對語言的努力，集中發(fā)揮我的優(yōu)勢,，這個選擇是正確的,。 對于我來說，雖然英文好,，可能我在人們面前會挺風光的,，但是我對社會價值的貢獻完全不一樣了。所以我就放棄一些東西,，集中精力充分發(fā)揮我的優(yōu)點,。我確實注重于重要東西的思維，可能忽略了小的東西,。小的東西不等于不需要重視,，但我確實沒有注意。 在人生的路上,，我希望大家不要努力去做完人,。一個人把自己一生的主要精力用于去改造缺點，等你改造完了對人類有什么貢獻呢,？ 我們所有的辛苦努力,，不能對客戶產生價值，是不行的。從這個角度來說,，希望大家能夠重視自己優(yōu)點的發(fā)揮,。當然不是說不必去改造缺點。 為什么要講這句話呢,，完人的心理負荷太重了,，大多數抑郁癥的患者，包括精神病患者,，他們中的大多數在社會中是非常優(yōu)秀的人,，他們絕不是一般人，一般人得不了這個病,，就是因為太優(yōu)秀了,，對自己追求目標太高了，這個目標實現(xiàn)不了,，而產生的心理壓力,。 我不是說你不可以做出偉大的業(yè)績來，我認為最主要的是要發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，實現(xiàn)比較現(xiàn)實的目標,。這樣心理的包袱壓力才不會太重，才能增強自己的信心,，當然這個信心包括活下去的信心,，生命的信心。 有一首歌叫《鈴兒響叮當》,，這首歌現(xiàn)在已經成為西方圣誕節(jié)里不可缺少的歌,，其作者是約翰?皮爾彭特。他的一生從來就是過高地估計自己,，他設計的人生目標最后全都失敗了,。直到87歲，那天出去參加人家的圣誕平安夜,，在途中,，趕著雪橇車的時候，隨意哼唱出這首歌,，結果這首歌就成了膾炙人口的世界名曲,。 你看看，過去的失敗,，就因為他沒有正確對待自己,，沒有正確對待自己的人生，他浪費了80多年不應該浪費的光陰,。 大家要正確評估自己,，然后作出對自己的正確判斷,，這樣才能夠充分發(fā)揮自己的作用。同時,，要認識這個社會上差距是客觀存在的,。沒有水位差，就不會有水的流動,；沒有溫度差，風就不能流動,；就算是機器人,，機器人還有溫差，對吧,？ 人和人的差距是永遠存在的,。同一個父母生下的小孩，也是有差距的,，更何況你們不同父母,。當自己的同學、同事進步了,，產生了差距,，應該判別自己是否已經發(fā)揮了自己的優(yōu)勢，若已經發(fā)揮了,，就不要去攀比,，若沒有發(fā)揮好，就發(fā)揮出來,。 4 30年來只做一件事 奮斗沒有終點,，你要學會堅持 華為發(fā)展的歷史，就是一部不斷從虎口奪食的歷史,。 在創(chuàng)建華為之前,，我當過軍官，后來又在南油集團做了副總經理,。因為不適應市場經濟和管理方法,，沒有干好，人家也不要我了,，我只好辭職找工作,。 其實那時我們很缺乏生活能力的，因為不熟悉市場經濟,。中國當時正面臨著社會轉型,，我們這種人在社會上，既不懂技術,，又不懂商業(yè)交易,，生存很困難,，很邊緣化的。 如果我去賣水果,，你也會問我為什么去賣水果,。但是如果我聰明的話，不走上通信行業(yè),，也許對我的人生意義會更大,。如果我去養(yǎng)豬的話，這時可能是中國的養(yǎng)豬大王了,。 豬很聽話,，豬的進步很慢，而通信的進步速度太快,，我實在累得跑不動了,。但不努力往前跑就是破產，我們沒有什么退路,，只有堅持到現(xiàn)在,。那個時候錯誤地以為通信產業(yè)大，好干,，就糊里糊涂地進去了,。后來才知道通信最難干，它的產品太標準了,，對小公司是一種殘酷,。 那時和我們同樣傻走上通信行業(yè)的公司有幾千家、上萬家,，也許他們早認識到他們的傻,，所以轉到別的行業(yè)成功了。 但是我們退不出來了,，因為一開業(yè)一點錢都沒有了,。退出來我們什么錢都沒有了，生活怎么過,，小孩怎么養(yǎng)活,。退出來，再去“養(yǎng)豬”的話,，沒錢買小豬,，沒錢買豬飼料。所以只好硬著頭皮在通信行業(yè)前行,。 1987年9月15日,，我拿著所有的身家在深圳創(chuàng)建了華為。 那時候只有一個信念,，活下去,。 當時的華為公司既是生產車間,、庫房，又是廚房和臥室,。十幾張床挨著墻邊排開,，床不夠，用泡沫板上加床墊代替,。所有人吃住都在里面,，不管是領導還是員工，做累了就睡一會兒,，醒來再接著干,。 早期為了搞研發(fā)，公司已經沒有了現(xiàn)金,，不出貨面臨的就是破產。所幸后來研發(fā)出的交換機都很快回款,，公司才得以經營,。 后來為了活下去，我們又走出國門,，華為剛走出去的那個階段是很艱苦的,，一個人在幾個國家來回轉悠，但是一直沒有單子,。第一次中標是在1999年,，越南和老撾兩國招標是華為在國際市場上第一次真正中標。 走向國際市場后,，華為有幾萬的員工了,，每天還有新的員工在不斷涌入。要出來多少文件,，才能指導和約束公司的運行,，你可以想象混亂到什么樣子。你不拿主意就無法運行,。  七十多歲的任正非依然堅持不帶保鏢沒有專車接送,，獨自一人拖著行李打出租車 每天十多個小時以上的工作，如此往復,，真的,，你沒創(chuàng)過業(yè)，都不能理解有些CEO為何要自殺,。大約在2003年前的幾年時間,，我被查患有多項疾病，還動了兩次癌癥手術,。 這30年來,，我們堅定不移的只對準通信領域這個“城墻口”沖鋒,。我們成長起來后，堅持只做一件事,，在一個方面做大,。華為只有幾十人的時候就對著一個“城墻口”進攻，幾百人,、幾萬人的時候也是對著這個“城墻口”進攻,，現(xiàn)在十幾萬人還是對著這個“城墻口”沖鋒。密集炮火,，飽和攻擊,。 每年1000多億元的“彈藥量”炮轟這個“城墻口”，研發(fā)近600億元,，市場服務500億元到600億元,，最終在大數據傳送上我們領先了世界。 沒有哪一件事情是容易的,，所幸我們都堅持了下來,。奮斗沒有終點，華為沒有秘密,，就一個字“傻”,！像阿甘一樣，認準方向,朝著目標,，傻干,、傻付出、傻投入,。 5 花大價錢學習管理 向所有優(yōu)秀的人學習 我雖然不跟國內的企業(yè)家打交道,，但是全球最頂尖的企業(yè)家，我會一個一個拜訪,。只有跟比你水平高的人打交道,，你才感受到壓力，你才進步得快,，你只有永遠謙虛做學生,，才能學得東西。 基本上一個禮拜,，我會讀一兩本書,，每天看幾本雜志，所以我的思維會很活躍,?！蹲x者》文摘我是必讀的，不光自己看還送給別人,。 包括華為所有的管理運動,，學植物,，學美國、學毛澤東,、學軍隊,，都是通過生活化的案例進行學習。我們的高級管理顧問吳春波對此有一個總結：“華為向外國學習：學英國的制度,、美國的創(chuàng)新,、日本的精益、德國的規(guī)范,。 向企業(yè)學習：2014年華為學海底撈,、學順豐快遞，老任讓所有的高管去海底撈免費吃頓飯,。 老任基本上就是拿來主義,，然后在其基礎上創(chuàng)新，所以我認為任正非是學習型人才,，企業(yè)家就要終身學習,。” 為了學習美軍,，我甚至在阿富汗戰(zhàn)爭期間，在那里待了一個多月,，感受美軍的真實律動,，學習美軍的好榜樣，這也讓我深刻反思華為的體制并做出改變,。為了更高強度學習,，我請了數位教授做顧問，他們的辦公室和我的辦公室挨著,，只要有時間,，我就會跟教授們泡在一起辯論問題。沒過一會,，我就能運用他們的觀點來辯駁,。  人大教授彭劍鋒說我經常“血洗”他們的觀點,，我說講得對,，我就是要‘血洗’他們的知識！ 這30年來,，華為一直在全面學習西方公司管理,。至今還沒有打通全流程，雖然我們和其他一些公司比管理已經很好了,，但和愛立信這樣的國際公司相比,，多了2萬管理人員,，每年多花40億美元管理費用。所以我們還在不斷優(yōu)化組織和流程,，提升內部效率,。 華為只是一棵小草，在把自己脫胎換骨成小樹苗的過程中,，還需要向西方學習各種管理的東西,。 華為一天都沒消停過，時時刻刻都在一個危機接一個危機的沖擊中走到今天,，但很快又會遇到沖擊,。 很多人問我“華為成功的秘密”，華為沒有秘密,，任何人都可以學,。華為沒什么背景，沒什么依靠,，也沒什么資源,，唯有努力工作才可能獲得機會。 以上5點,，共勉,。 任正非今年74歲了，依然每天工作十幾個小時,。他認為自己還不算成功,，華為才剛剛開始。 30年前你來華為看,，會覺得華為是家快關閉的工廠,。他們是利用兩臺萬用表加一臺示波器在一個爛棚棚里面起家的。曾經也是落后工廠,，落后到比珠三角的加工廠還可憐,。 如今，它已經成為引領世界的企業(yè),，加工廠遍布全球,，估值8000億元不止。 2015年,，任正非接受采訪時說： 我什么都不懂,，我就懂一桶槳糊，將這種漿糊倒在華為人身上,，將十幾萬人黏在一起,，朝著一個大的方向拼死命的努力。 人這一輩子，專注做好一件事情就很好了,。 我們最該向任正非學習的是,，要越老越狠。 別30歲還沒到,，就覺得人生就這樣了,。 - END - 本文僅代表作者個人觀點，不代表本公眾號立場,。本公眾號轉載此圖文僅出于傳播更多資訊之目的,。如有侵權或違規(guī)請及時聯(lián)系我們，我們將立刻予以刪除,。 |
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