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因欠物業(yè)費而被物業(yè)停電威脅,,應(yīng)該在哪里投訴?

 飛虎catzbc 2018-04-28


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你好,。首先物業(yè)的確不應(yīng)在沒有發(fā)生非緊急特殊事件的情況下,,私自給業(yè)主進(jìn)行停水停電的行為(特殊情況:比如火災(zāi)、水管爆裂等),。但是,,業(yè)主也同樣有按時繳納物業(yè)費用的義務(wù),您同樣也不應(yīng)拒絕繳納物業(yè)費,。物業(yè)公司是可以對您拒絕繳納物業(yè)費的行為進(jìn)行相關(guān)訴訟,,到法院起訴的。所以這件事情你和物業(yè)公司雙方都有過錯行為,,即便是您投訴到了其他相關(guān)部門,,也許也會因為是您先有的過錯行為,雙方都有過失,,而進(jìn)行相互調(diào)節(jié),,或者雙方各打五十大板,清官難斷家務(wù)事啊,。


 

水電是居民生活必備條件,,它能嚴(yán)重影響居民用戶的基本生活,物業(yè)也不應(yīng)在沒有發(fā)生特殊緊急災(zāi)害的情況下擅自給業(yè)主停水停電,。因為物業(yè)公司的停電行為,,孩子無法學(xué)習(xí)怎么辦?因為停電老人無法照顧怎么辦,?家人夜里生病怎么辦,?這么做是不人道的。新物業(yè)法里也有相關(guān)規(guī)定,,水電費和物業(yè)費不得捆綁,,物業(yè)不得以任何理由停居民水,限制購買,。

同樣的,,居民也不應(yīng)該以物業(yè)服務(wù)不滿為由不交物業(yè)費。小區(qū)樓高房密,,人口居多,,每個人想法和觀點都不同,物業(yè)公司考慮更多的是小區(qū)的集體利益,而業(yè)主考慮的只是個人利益,。物業(yè)公司很難做到讓所有業(yè)主都滿意的事情,。如果都因為自己對物業(yè)服務(wù)不滿就拒絕繳納管理費,那物業(yè)也就無法經(jīng)營,、也無力為小區(qū)提供更好的服務(wù)了,。

業(yè)主如果對物業(yè)公司的服務(wù)不滿和有異議的,可以向小區(qū)業(yè)委會,、街道辦事處居委會或者房管局進(jìn)行舉辦和投訴,。可以要求業(yè)委會加強對物業(yè)公司的的督促和提高,??梢哉匍_業(yè)主大會投票決議解聘與原有物業(yè)公司的服務(wù)合同等。

物業(yè)公司沒有執(zhí)法權(quán)和行政約束力,,如發(fā)現(xiàn)居民用戶有違法違規(guī)行為,,只能勸告且及時向有管理權(quán)的部門反應(yīng),不能因此停水停電,。如果發(fā)生類似行為,,業(yè)主可以到當(dāng)?shù)亟值擂k居委會或建設(shè)局物業(yè)辦進(jìn)行投訴和舉報,相信會很快解決,?;驌艽?2345進(jìn)行舉報投訴。

你描述的不是很詳細(xì),,下面有些解答未必適合你的具體情況,,僅供參考。

如你所說,,從交房時,,你的臥室和衛(wèi)生間之間的墻滲水,水壓不穩(wěn)定,。這個現(xiàn)象是在裝修之前還是裝修之后呢,?或是樓上鄰居家裝修后出現(xiàn)的呢?你首先要做的是查明原因,。如果是自己裝修或他人裝修引起的,,應(yīng)該由你自負(fù)或與責(zé)任人協(xié)商解決,如果協(xié)商不成訴諸法律,。如果是房屋質(zhì)量引起的,取證后與開發(fā)商協(xié)商解決或訴訟,。至于你所說的水壓不穩(wěn)定,,這是個比較含糊的問題,不知道你的具體要求是什么,造成這情況的原因很多,,比如,,設(shè)計是否合理,設(shè)備是否正常,,管道直徑是否足夠,,泵的揚程是否有冗余計算,同一時間同一管路的其他用戶是否大量取水都有關(guān)系,,這需要現(xiàn)場勘察來確定原因責(zé)任,。除非開發(fā)商提供證據(jù)證明-物業(yè)和開發(fā)商之間簽訂了物業(yè)代開發(fā)商進(jìn)行房屋售后保修的協(xié)議(幾乎是不可能的),你以房屋質(zhì)量問題為由拖欠物業(yè)費的行為已經(jīng)是率先違反合同了,。如果你所在的小區(qū)是由物業(yè)先向電力公司購電的合表戶或是由物業(yè)變電后送到各戶的供電方式,,物業(yè)有權(quán)停電。你不交費,,人家從哪兒拿錢替你預(yù)先墊付電費,?你買房是為了住,公共衛(wèi)生需要有人打掃,,垃圾需要有人清運,,設(shè)備設(shè)施需要有人維護(hù)保養(yǎng),哪怕你上下樓也需要電梯維護(hù)和用電,。你不交費,,物業(yè)從哪兒拿錢維持?固然你房子在那兒跑不了,,咱每月開工資,,廠子也在那兒,為什么不能等到你退休一起發(fā)給你,?就算你是一戶一表,,你違約了,物業(yè)應(yīng)該按照法律手段維權(quán),。維權(quán)是需要成本的,,萬元左右的糾紛,從聘請律師到勝訴至少能折騰半年,,能拿回多少你知道嗎,?所以物業(yè)一般不會真的按照法律程序去辦,反正你違約了我也違吧,。你買房是用來住的,,正常居住的成本該交早晚要交,只要物業(yè)服務(wù)欠缺不是太過份,。物業(yè)面對的是整個公共區(qū)域,,不可能面面俱到,,這需要業(yè)主和物業(yè)之間相互理解和寬容。欠費的人中有像你這樣不理解物業(yè)服務(wù)范圍的,,這與物業(yè)和業(yè)主間缺少溝通有關(guān),。也有為了不交費到處挑唆的,這些人是社會的負(fù)能量,,為了自己的身心健康少接觸為好,。不要相信記者律師,如果沒有材料沒有官司,,他們吃什么,?當(dāng)前業(yè)主與物業(yè)之間的尖銳矛盾,他們未必沒有責(zé)任,。絕大多數(shù)業(yè)主是寬容的,,絕大多數(shù)物業(yè)是合法的,要辨證地看待你所遇到的問題,。噴狗請繞行,。

物業(yè)停電這種問答我已經(jīng)回答過多次,但這次我還是愿意繼續(xù)答一下

 

物業(yè)電力自管,,代繳用戶電費

一般來說,,物業(yè)電力自管也就是所謂的大用戶用電,供電局只有供電權(quán),,沒有運管,、代維權(quán),電費也不會直接向用戶收取,,而是僅對物業(yè)代繳收取,。

而物業(yè)自管隨之產(chǎn)生的就是無論運管還是維護(hù),也都是物業(yè)自己完成,,之所以能看見物業(yè)請了許多電工值班也就是有這種原因,,所以在此提醒,如果知道是物業(yè)代繳電費的情況,,一般停電都是物業(yè)停,,除了大線路檢修以外,那么你就最好別打95598了,。

欠繳物業(yè)費,,停電雖不合理也算合理

 

我在運維過程中就見到過比此類還要嚴(yán)重的情況。

同樣是欠繳物業(yè)費,,人家物業(yè)直接上門拆表,,且這個小區(qū)不是電力自管小區(qū)。用戶直接打95598報修,,表示電表被盜了,。

處于電力自管的小區(qū),,物業(yè)費一般還包含了電力運維服務(wù)方面的費用,如果欠繳物業(yè)管理費,,人家是自管,自然可以有權(quán)限停電,,即便你還有充足的電費余額,。

停電解決辦法

最簡單的做法就是,趕緊把物業(yè)費先交了,,遲早都要交,,先別影響自己的生活需求。

其次,,如果是某種特殊情況,,導(dǎo)致你很被動而沒交物業(yè)費,那就需要你的良好溝通能力了,,找到物業(yè)電力負(fù)責(zé)人,,協(xié)調(diào)先給供上電再來說物業(yè)費的事兒。

實在不行,,不交物業(yè)費也想來電,,你可以試試撥打95598試試,據(jù)我了解,,即便是自管,,多打兩次也會有人給你出點計策。

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