什么? 競聘成功的是“冰塊臉”,! 一時(shí)間各種微信群,、QQ群里面炸開了鍋 …… 公司招聘經(jīng)理空缺,兩個(gè)人同時(shí)競聘這個(gè)職位,。 一個(gè)是風(fēng)哥:人力資源部招聘一組原主管,,平時(shí)工作比較嚴(yán)謹(jǐn),私下里同事交往并不多,,有些同事私下稱他“冰塊臉”,。 一個(gè)是春姐:招聘二組主管,為人很熱情,,喜歡講故事,,和辦公室同事關(guān)系都挺好的。 現(xiàn)在結(jié)果下來了,, “冰塊臉”成功,! 大家在微信群里面談?wù)撻_了,里面無非兩種聲音: 一種聲音是這件事情強(qiáng)烈論證公司是個(gè)傻逼,,領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)瞎子,,在這里沒有發(fā)展前景了。 一種聲音是安慰并替“春姐”打抱不平,,彰顯作為同是天涯淪落人的惺惺相惜之情,。 事情如果只看表面,,你看到的永遠(yuǎn)是別人的樣子。 我雖然與風(fēng)哥私下里里接觸不多,,但從心底里覺得他是當(dāng)之無愧的,! 讓我們看一看這兩位競爭對手: 從上面對比信息來看: 風(fēng)哥除了比春姐早入公司半年以外,和春姐比也有什么特別的優(yōu)勢,;反而春姐在行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)要高于風(fēng)哥,。也就是說他們基本條件是差不多的。 原來,,他們實(shí)力相當(dāng),,輸就輸在溝通能力上。 我們看看針對同一任務(wù)兩人與上司溝通的過程: 溝通事件背景: 同一任務(wù):招聘一位集團(tuán)下屬分公司的總經(jīng)理,,并將崗位要求及到崗時(shí)間等信息以郵件的形式發(fā)給兩位,,兩位在招聘工作開展前,都與上司進(jìn)行了這次溝通 溝通過程如下表:
對比兩個(gè)人對同一件事情的溝通方式及內(nèi)容,,我想如果你是領(lǐng)導(dǎo),,也會(huì)做出同樣的選擇。 通過一個(gè)人的溝通方式,、溝通內(nèi)容,, 你可以看到對方背后的思維方式、問題解決能力…… 我們看看春姐的溝通誤在了哪里: 1,、溝通目標(biāo)不明確: 祝賀你用廣場式大媽的愉快方式完成了聊天,,可是你此番溝通的目標(biāo)是什么啊,? 2,、溝通前期無準(zhǔn)備: 領(lǐng)導(dǎo)郵件中已經(jīng)說明的內(nèi)容,重復(fù)問領(lǐng)導(dǎo),,你以為對面是和你砍價(jià)的菜場阿姨,? 3、溝通全程無亮點(diǎn): 領(lǐng)導(dǎo)在這里溝通和你溝通,,可不僅是告訴你怎么做,,你是不是也該對自己的智慧有所展示? 經(jīng)過這樣一番溝通,,估計(jì)你出辦公室,,你領(lǐng)導(dǎo)的表情是這樣的: 不得不承認(rèn)春姐在平時(shí)的辦公室人緣上,以及溝通氛圍的營造上,,會(huì)勝風(fēng)哥一籌,,當(dāng)然在這里也不是說我們要成為“冰塊臉”,但是,,除了我們眾所周知的溝通要熱情以外,,我們也要注意: 你通過溝通要傳達(dá)出什么? 這決定了你的深度,。 你的溝通讓對方感覺怎樣,? 這反映了你的同理心。 關(guān)于如何更好的溝通這個(gè)話題總是老生常談,,市面上各種溝通課程層出不窮,,但是總會(huì)發(fā)現(xiàn):
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