平安銀行汽車金融事業(yè)部總裁傅忠強(qiáng)

采訪中,，平安銀行汽車金融事業(yè)部總裁傅忠強(qiáng)提到了那條未來可以支持無人駕駛的杭紹甬超級高速公路，提到十幾二十年后乘坐“共享無人駕駛汽車”上班的某個(gè)早晨,?！皶韱幔渴遣皇呛芸煲獊?？”他自問了一句,，又好像向聽者拋出終極命題。

 或許是白羊座的天性,，傅忠強(qiáng)敢想,，也習(xí)慣將目光放在遠(yuǎn)處。2017年,，作為平安銀行零售業(yè)務(wù)“三大尖兵”之一的汽車金融業(yè)務(wù)成績亮眼,，在行業(yè)中處于領(lǐng)先位置。但傅忠強(qiáng)并不在意相關(guān)宣傳,，他更加關(guān)心的是如何以公司傳統(tǒng)優(yōu)勢和新科技作為依托,，更高效地整合市場資源，優(yōu)化用戶體驗(yàn),，“后面路還長,，還能做得更好”。

 科技為汽車金融業(yè)務(wù)帶來的速度與精度,，讓傅忠強(qiáng)深有體會：汽車貸款“秒批”率達(dá)到70%,，不良余額、不良率連續(xù)兩年下降,；原本需要耗費(fèi)兩周左右的“預(yù)約,、等待,、面簽”流程，現(xiàn)在9分鐘內(nèi)“結(jié)束戰(zhàn)斗”,；客戶不再需要準(zhǔn)備很厚一沓申請材料,，取而代之的是24小時(shí)電子化自動審批……“天下武功，唯快不破,，沒有科技作支持,，這些肯定是做不到的?！?/p>

 除了傳統(tǒng)的汽車金融業(yè)務(wù)外,，更有一片更加廣闊的藍(lán)海。傅忠強(qiáng)算了這樣一筆賬,，在平安銀行已經(jīng)涉足的業(yè)務(wù)中,，新車大概只有30%的市場滲透率，大約只達(dá)到歐美國家的1/2甚至1/3,，二手車消費(fèi)與歐美國家的差距更是達(dá)到七八倍，加上后市場還未發(fā)育,，留給科技,、綜合金融發(fā)揮的空間和舞臺還非常大。

 依托科技為汽車金融業(yè)務(wù)賦能,，傅忠強(qiáng)尤其強(qiáng)調(diào)場景化的整合賦能：他主導(dǎo)并要求整個(gè)組織及每個(gè)微觀經(jīng)營單元都要圍繞場景做文章,，包括購車、修車,、用車,、租車等在內(nèi)的十大場景，將金融元素融入其中,，同時(shí)強(qiáng)化OMO（線上線下融合）協(xié)同度,。“譬如一個(gè)女孩子要買車,，待在家里摁一摁手機(jī),，然后車像快遞一樣送過來，到時(shí)候她肯定覺得無趣,。買車一定要和先生去4S店看看,，下禮拜換一家，作個(gè)比較,，請銷售人員給講講,，享受購物過程的樂趣?！睒?gòu)筑這種樂趣的一磚一石,，正是汽車金融事業(yè)部多年來快速布局并形成的強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)及門店服務(wù)覆蓋體驗(yàn),。

 背靠集團(tuán)綜合金融的優(yōu)勢，傅忠強(qiáng)強(qiáng)調(diào)汽融業(yè)務(wù)是平安“車生態(tài)圈”戰(zhàn)略布局中重要的一塊： “車生態(tài)”不是簡單的一個(gè)口號或概念,，汽車金融業(yè)務(wù)是一個(gè)特別好的“強(qiáng)入口,、強(qiáng)抓手”，可以很好地連接車主,，同時(shí)把平安產(chǎn)險(xiǎn)一年近四千萬的客戶,、信用卡近兩千萬車主卡用戶和平安收購的“汽車之家”關(guān)聯(lián)起來，用一個(gè)入口覆蓋客戶的全部需求,；而處在孵化中的,，是一個(gè)被傅忠強(qiáng)稱為“養(yǎng)牛場”的二手車平臺“車E通”，旨在為二手車經(jīng)營戶提供資金支持,，并運(yùn)用平安的專業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和風(fēng)控,、平臺運(yùn)營等技術(shù)輸出能力，進(jìn)行全方位的合作整合,。

 傅忠強(qiáng)說,，目前中國二手車經(jīng)營戶大概有幾萬家，在汽車交易方面相當(dāng)專業(yè),，可以帶來“三流”,，即車流、客流,、資金流,。平安可以做到的，就是用平安管理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技術(shù)輸出,，把商戶服務(wù)好,，把“三流”圈起來，真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值深耕和B2C的全面協(xié)同,。

 閑暇的時(shí)候,，傅忠強(qiáng)喜歡讀歷史，從歷史中感悟在時(shí)代變遷中擁有格局觀的重要性,。也正是因?yàn)楦窬忠恢倍荚?，從高校團(tuán)委走進(jìn)平安集團(tuán)，從保險(xiǎn)轉(zhuǎn)到銀行,，傅忠強(qiáng)幾番“跨界”,，卻都完成得特別精彩。

 或許“跨界”的本質(zhì)也不復(fù)雜,，傅忠強(qiáng)調(diào)去山東時(shí)請精通書法的同事寫給自己三句話——“做簡單的人,，干明白的事，說負(fù)責(zé)的話”，就像他一以貫之的職業(yè)精神：完成好“帶人”的基本工作,，無論是讓學(xué)生家長放心,，還是保證下屬在公司里實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值；突破對利潤和業(yè)績的執(zhí)念,，對被服務(wù)對象盡責(zé),，為行業(yè)作出示范和引領(lǐng)。