美媒稱(chēng),，美國(guó)國(guó)會(huì)不了解臉書(shū),。

據(jù)美國(guó)有線電視新聞網(wǎng)4月11日?qǐng)?bào)道，馬克·扎克伯格在4月10日的參議院委員會(huì)聽(tīng)證會(huì)上毫發(fā)無(wú)損,，而且他之所以能夠如此,，在很大程度上是因?yàn)榇蠖鄶?shù)問(wèn)他問(wèn)題的參議員都不知道臉書(shū)是如何運(yùn)作的，解決其問(wèn)題的方法是什么,，甚至除了摘錄對(duì)話以外,，都不清楚把扎克伯格叫過(guò)來(lái)作證是為了達(dá)到什么目的。

現(xiàn)場(chǎng)圖集

▲4月10日,，在美國(guó)華盛頓國(guó)會(huì)山,，臉書(shū)公司首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格（中）出席聽(tīng)證會(huì)。

報(bào)道稱(chēng),，扎克伯格聽(tīng)證會(huì)的第一天清楚表明的一點(diǎn)是,，在21世紀(jì)的技術(shù)領(lǐng)域，許多美國(guó)議員都是“文盲”,。

因此,，本來(lái)應(yīng)是聽(tīng)證會(huì)焦點(diǎn)的議題，被淹沒(méi)在眾多問(wèn)題之中,，例如參議員查克·格拉斯利所說(shuō)的“社群媒體隱私及數(shù)據(jù)使用與濫用”,。同時(shí)，在美國(guó)需要積極討論隱私權(quán)之際,，聽(tīng)證會(huì)問(wèn)的問(wèn)題不著邊際,、國(guó)會(huì)議員亂槍打鳥(niǎo)。

▲聽(tīng)證會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

不過(guò),，加州聯(lián)邦參議員哈里斯是例外,，她逼問(wèn)扎克伯格為何無(wú)法解釋?zhuān)槙?shū)如何在自身平臺(tái)以外,，擴(kuò)大追蹤用戶活動(dòng)，以及臉書(shū)為何未在2015年告知用戶,，英國(guó)數(shù)據(jù)分析業(yè)者“劍橋分析”已取得用戶個(gè)人資料,。

多數(shù)情況下，國(guó)會(huì)議員似乎只在追問(wèn)扎克伯格,，臉書(shū)是如何運(yùn)作的,。有好幾個(gè)問(wèn)題甚至暴露出，他們連臉書(shū)平臺(tái)最基本的知識(shí)與商業(yè)模式,，都搞不清楚,。

這些參議員缺乏了解，使得扎克伯格得以回避更重要的問(wèn)題,，諸如關(guān)于臉書(shū)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)監(jiān)控程度,、該公司對(duì)用戶的數(shù)據(jù)使用情況以及它是如何被濫用、為何未對(duì)用戶更透明,。

▲扎克伯格在回答提問(wèn)時(shí)露出尷尬又不失禮貌的微笑,。

報(bào)道稱(chēng)，參議員們的問(wèn)題同樣缺乏焦點(diǎn),。這些問(wèn)題包括俄羅斯干預(yù)2016年競(jìng)選,、在選舉廣告方面缺乏透明度等，這都是近幾個(gè)月來(lái)困擾臉書(shū)網(wǎng)站的問(wèn)題,，但這些問(wèn)題都需要不同的解決方案,。

即使在數(shù)據(jù)隱私問(wèn)題上，參議員們也要求扎克伯格解釋為什么用戶可以信任臉書(shū)網(wǎng)站,，而不是要求他說(shuō)明采取什么具體措施讓用戶更好地控制他們的數(shù)據(jù),。這讓扎克伯格在槍林彈雨中逮到機(jī)會(huì)，將風(fēng)向帶到他的一貫說(shuō)詞：負(fù)起責(zé)任,、讓事情變得更好。但大體而言,，參議員沒(méi)有追問(wèn)他為什么沒(méi)在前幾年就把問(wèn)題解決,。

也許讓扎克伯格唯一真正感到壓力的是，哈里斯敦促他解釋為什么臉書(shū)在2015年沒(méi)有向公眾透露劍橋分析公司的事情,，而是直到今年媒體披露了以后才這么做,。

▲哈里斯

“你是否意識(shí)到臉書(shū)領(lǐng)導(dǎo)層中的有人在討論決定不通知你的用戶嗎？”哈里斯問(wèn),，“或者你認(rèn)為沒(méi)有進(jìn)行過(guò)這樣的談話,？”扎克伯格說(shuō)：“我不確定是否有過(guò)這類(lèi)對(duì)話?！?/p>

其他參議員則提出了一些看似很重要的問(wèn)題,，但是因?yàn)樗麄兇朕o方式不當(dāng)使得扎克伯格能夠成功回避這些問(wèn)題,。在關(guān)于臉書(shū)利用個(gè)人資料賺取廣告收入的問(wèn)題上，參議員們稱(chēng)臉書(shū)販賣(mài)數(shù)據(jù),，他糾正了參議員的說(shuō)法并回避了這個(gè)問(wèn)題,。

報(bào)道稱(chēng)，在聽(tīng)證會(huì)之前的幾天里,，扎克伯格與律師,、顧問(wèn)們進(jìn)行了嚴(yán)格的培訓(xùn)。他在整個(gè)回答過(guò)程中沉著冷靜,、氣場(chǎng)鎮(zhèn)住全場(chǎng),，回答問(wèn)題時(shí)帶有歉意并保持恭敬。

▲扎克伯格

但是,，于他而言,，并不存在真正的挑戰(zhàn)。扎克伯格有沒(méi)有承擔(dān)責(zé)任,？他做到了,。臉書(shū)是否對(duì)保護(hù)用戶內(nèi)容負(fù)責(zé)？是的,。它是否公開(kāi)監(jiān)管,？是的。

只要有國(guó)會(huì)議員指出臉書(shū)哪里做錯(cuò)了,，扎克伯格就說(shuō)臉書(shū)在想辦法改善,；遇到無(wú)法回答的問(wèn)題，他就承諾之后將向議員匯報(bào),。

扎克伯格有機(jī)會(huì)休息片刻時(shí),，他還會(huì)說(shuō)，“我們還可以回答一些問(wèn)題”,，充分說(shuō)明他毫發(fā)無(wú)傷地度過(guò)這場(chǎng)聽(tīng)證會(huì),。