注重隱私才能贏得未來。
美國社交媒體Facebook的數(shù)據(jù)丑聞鬧得滿城風(fēng)雨,，2016年美國總統(tǒng)大選,、英國脫歐公投均牽涉其中。因此,，這并不是一次簡單的信息泄漏,。
拋開政治因素，單從技術(shù)層面來說,，這次數(shù)據(jù)泄漏也呈現(xiàn)出與以往不同的特點：Facebook既沒有遭遇黑客攻擊,，也不是內(nèi)部員工倒賣數(shù)據(jù)，問題出現(xiàn)在Facebook上的第三方應(yīng)用程序,。
正如馬克·扎克伯格所承認(rèn)的那樣,，F(xiàn)acebook在用戶數(shù)據(jù)保護(hù)方面犯了錯誤,。然而，類似的事情并非第一次發(fā)生,。
2007年,，當(dāng)一款Facebook產(chǎn)品過度追蹤用戶信息后，扎克伯格作出了道歉,。2010年,，他再次承認(rèn)Facebook存在的隱私問題，并調(diào)整了設(shè)置,。2014年,，F(xiàn)acebook隱私問題又出現(xiàn)，并且在近日引發(fā)了更大的關(guān)注,。
事實上,，早在2010年，時任蘋果公司CEO的史蒂夫·喬布斯就試圖在隱私問題上警告扎克伯格,。
當(dāng)時,，喬布斯參加了《華爾街日報》舉辦的AllThingsD大會，討論隱私的重要性,，扎克伯格坐在觀眾席中等待接受采訪,。
喬布斯指出，蘋果不會讓開發(fā)者決定是否警告用戶,，蘋果會使用彈窗的方式警告用戶,，讓他們知道有應(yīng)用正在追蹤他們。
“硅谷有許多人認(rèn)為我們在隱私問題上的看法真的過時了”,，喬布斯在接受采訪時稱,，“或許是這樣，但是我們真的擔(dān)心這樣的問題,?！?/p>
扎克伯格為何不聽勸
Facebook之所以沒有像蘋果這樣做，其實還有更深層次的原因,。
2004年,，扎克伯格在哈佛大學(xué)創(chuàng)辦了Facebook。社交網(wǎng)站的崛起,，釋放了人類兩個基本需求：一是表現(xiàn)自我,，二是與別人建立連接。
為了吸引更多的用戶,，2007年,，F(xiàn)acebook率先開放平臺，把網(wǎng)站用戶和關(guān)系數(shù)據(jù)開放給第三方軟件開發(fā)者，使第三方可以開發(fā)在Facebook網(wǎng)站運行的應(yīng)用程序,。
這一措施調(diào)動了企業(yè)和軟件開發(fā)者參與建設(shè)Facebook的熱情，豐富了Facebook上的應(yīng)用程序,，從而吸引了更多的用戶,，最終把Facebook推入了一個良性循環(huán)的快速增長軌道。
因此,，2007年對Facebook是一個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點,，但是這也給日后接連發(fā)生的隱私問題埋下禍根。
就拿最近這一次來說,。5000萬用戶的信息在不知情的情況下,，被政治數(shù)據(jù)公司“劍橋分析”獲取并利用。這是怎么發(fā)生的呢,？
2013年,，英國劍橋大學(xué)一位叫做亞歷山大·科根的研究人員在Facebook上開發(fā)了一款性格測試應(yīng)用“this is your digital life”，并通過隨機(jī)發(fā)放紅包的方式大力推廣,。
由于用戶授權(quán)該應(yīng)用獲取社交關(guān)系以及好友信息,，科根最后獲得了近5000萬人的數(shù)據(jù)，并將其分享給“劍橋分析”公司,。
但科根回應(yīng)稱,，當(dāng)年他獲得這些個人信息是得到Facebook同意，并且他得到同意可以將此用作商業(yè)用途,。
這一點讓Facebook成為眾矢之的,。
前美國國家安全局雇員斯諾登就此在社交媒體上發(fā)言說：“過去那些為了賺錢搜集和販賣個人隱私的公司都被叫做‘監(jiān)控公司’。后來它們改頭換面,，重新包裝成了‘社交媒體’,。”
其實,，早在2011年,，F(xiàn)acebook與美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會簽署同意令，該同意令要求Facebook明確告知用戶：他們的數(shù)據(jù)正如何被第三方分享,。
如果被發(fā)現(xiàn)違反這一同意令,，F(xiàn)acebook的每項違規(guī)操作可能面臨每天高達(dá)4萬美元的罰款。
“行業(yè)到了應(yīng)該反思的時刻”
與第三方合作分享用戶數(shù)據(jù),，并不僅僅只有Facebook這樣做,。
360企業(yè)安全研究院院長裴智勇接受媒體采訪時表示：“現(xiàn)在很多機(jī)構(gòu)，特別是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),，收集了很多用戶數(shù)據(jù),，為最大化其商業(yè)價值，他們或多或少都會把數(shù)據(jù)和第三方進(jìn)行分享?！?/p>
裴智勇指出,，在這個過程當(dāng)中，方式不對,，或是沒有安全保護(hù)意識,，就會造成用戶信息泄漏。
“我們都遇到過,，在網(wǎng)上搜了什么,，用到另外一個和之前的搜索引擎沒有任何關(guān)系的app的時候，剛搜索過的東西也會被以相關(guān)廣告推送,。這其實就是數(shù)據(jù)在不同企業(yè)之間共享,，業(yè)內(nèi)稱作‘廣告聯(lián)盟’，很多大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都會有,?！迸嶂怯抡f，“Facebook其實也是類似,?！?/p>
在商業(yè)利益的驅(qū)動之下，很多人的隱私就這樣被偷走,。但在全球科技巨頭中,，有一個例外。
蘋果CEO蒂姆·庫克在接受媒體采訪時提到,，如果蘋果把消費者視為自己的產(chǎn)品,，利用消費者來創(chuàng)收，則蘋果可以賺到很多錢,，但是蘋果并沒有選擇這樣做,。
庫克這一原則，無疑繼承了喬布斯,。當(dāng)年,，喬布斯就稱，“我們對隱私的看法始終明顯不同于硅谷其他部分同行”,。
當(dāng)前,，美國參議院司法委員會主席查克·格拉斯利(Chuck Grassley)已經(jīng)邀請扎克伯格出席美國國會聽證會，討論Facebook過去和未來有關(guān)保護(hù)和監(jiān)控消費者數(shù)據(jù)的政策,。
此外,，谷歌首席執(zhí)行官桑達(dá)爾·皮查伊(Sundar Pichai)和Twitter首席執(zhí)行官杰克·多西(Jack Dorsey)也被邀請出席定于4月10日舉行的有關(guān)隱私的聽證會。
值得注意的是,，路透社/易普索發(fā)布的民意調(diào)查顯示：只有41%的美國人相信Facebook遵守了美國的隱私法,，66%的受訪者表示相信亞馬遜公司,，相信谷歌和微軟公司的民眾分別為62%和60%。
庫克指出,，現(xiàn)在行業(yè)到了應(yīng)該反思的時刻,，應(yīng)該想想下一步該做什么。
為了重獲用戶的信任,，F(xiàn)acebook表示,，接下來幾周內(nèi)會進(jìn)行一系列改變，其中之一就是不再允許廣告主在平臺上使用來自第三方數(shù)據(jù)中間機(jī)構(gòu)的信息進(jìn)行廣告定向投放,。
周三上午，F(xiàn)acebook宣布了一套全新的,、更直觀的隱私控制措施,，包括下載和刪除個人數(shù)據(jù)的方法以及其他控制私有信息的快捷方式。
如何不必用隱私換便捷,？
在Facebook事件中,，用戶數(shù)據(jù)泄漏只是第一步，造成如此大影響的恐怕還是來自于“劍橋分析”公司對數(shù)據(jù)的使用,。
“劍橋分析”的前數(shù)據(jù)分析負(fù)責(zé)人克里斯托弗·威利(Christopher Wylie)揭露,，該公司通過科根得到了5000萬Facebook用戶的個人信息，包括他們平時在臉書上的發(fā)帖等活動,。
借助這些第一手信息,，該公司通過分析掌握了5000萬用戶的年齡、性別,、種族,、住址、電話號碼,、電郵信箱,、個人喜好、家庭狀況,、習(xí)慣,、活動范圍、傾向,、朋友圈等個人隱私,。
也就是說，在大數(shù)據(jù)的幫助下,，“劍橋分析”相當(dāng)于給每個用戶畫了一張像,，并且根據(jù)每個人的特點，有針對性地投放了宣傳廣告,，進(jìn)而操縱民主選舉,。
裴智勇指出，互聯(lián)網(wǎng)公司通過對用戶的數(shù)據(jù)挖掘，可以進(jìn)行更精準(zhǔn)的定位,，而這也是拉開企業(yè)之間服務(wù)質(zhì)量差距的門檻,，數(shù)據(jù)已相當(dāng)于一個高價值資產(chǎn)。
不得不說,，通過大數(shù)據(jù),，我們確實獲得了更多的便利，但這必須以犧牲個人的隱私作為代價嗎,？
硅谷業(yè)內(nèi)人士李浩克接受中新社國是直通車采訪時指出,，隱私與便利之間的平衡點是存在的，只不過需要使用“差分隱私”(differential privacy)技術(shù),。
李浩克解釋道：“注重用戶隱私的公司會利用這種方法處理大數(shù)據(jù),，即將噪音注入到用戶的個人資料和活動中，屏蔽用戶的身份,，然后通過對一群人進(jìn)行分析,，將海量的匿名數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，最終整體上還是可以看到統(tǒng)計學(xué)特征,，但每一個人的信息不是這么明顯,。”
據(jù)悉,，蘋果是目前唯一采取這種技術(shù)的大型科技公司,。在構(gòu)建尊重用戶隱私的數(shù)據(jù)挖掘工具上，蘋果投入了大量的資金,。
在大數(shù)據(jù)時代,，當(dāng)人們越來越看重個人隱私時，也許會更傾向于選擇注重保護(hù)用戶隱私的產(chǎn)品,。而不是愿意以一定的個人數(shù)據(jù),，去換取更加便捷的服務(wù)的。
正如庫克所說,，隱私是一項基本的人權(quán),，個人數(shù)據(jù)不應(yīng)該被侵犯。
