綜合性:三方物流企業(yè)不能只提供單一的物流服務(wù)型式,,至少倉儲、運輸都要有,。要具備多式聯(lián)運能力,。 合約性:三方物流服務(wù)應(yīng)一般至少一年以上??紤]到投入成本較高因素,,只有長期合約,才能讓合同物流提供商服務(wù)更加持續(xù)和穩(wěn)定,。 定制化:三方物流與快遞,、快運相比,有著他的特殊性,。即定制化服務(wù),。每一個客戶的運作需求可能都不太一樣。作為合同物流服務(wù)商,,不是讓客戶如何來適應(yīng)我們,,而是我們?nèi)绾稳ミm應(yīng)客戶的需求。 管理問題:業(yè)務(wù)量上來以后環(huán)節(jié),環(huán)節(jié)多了,、客戶多了,管理跟不上,,首先就影響你的服務(wù),老板成了“救火隊長”,。很多合同物流公司的運力池跟不上,運作KPI嚴重依賴于外包商,,受制于人,嚴重影響自己在行業(yè)界口碑. 經(jīng)營問題:大多數(shù)合同物流商業(yè)務(wù)模式差不多,都是通過整合資源,、簡單的通過外包來做業(yè)務(wù),,沒有自己的核心競爭力. 增值服務(wù)壓力:隨著新零售與電商的興起,客戶的需求也越來越多,,這就需要合同物流服務(wù)商多元化打造自己的品牌,,更多的滿足客戶日益增長的需求變化,從而形成競爭優(yōu)勢,。 行業(yè)環(huán)境問題:這里不是單指環(huán)保問題,,還有行業(yè)政策和標準化問題。例如對于招商物流來講,,我們不能直接采購運力,,個體司機給我提供不了進項發(fā)票,所以必須進行外包操作。 提升管理能力:管理能力是一個公司做大做強的基礎(chǔ),。再好的運作模式和設(shè)備沒有專業(yè)的,、優(yōu)秀的管理人才都是無根之樹。必須得從內(nèi)挖掘人才,大力培養(yǎng),同時也要注重引進實戰(zhàn)經(jīng)驗得物流行業(yè)精英 ,加強內(nèi)部人力資源架構(gòu)的優(yōu)化. 注重物流服務(wù)的提高:成本的降低和物流效率. 客戶在乎的也就是這三方面,無論順豐,還是京東物流,或者還是其他優(yōu)秀物流公司,都離不開這三個方面的挖掘提升. 要創(chuàng)新發(fā)展:打造自身的核心競爭力,。合同物流商需要有別人沒有的差異化服務(wù),,形成你的品牌口碑; 擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術(shù):智慧物流將打通你企業(yè)的任督二脈,。這不僅是你為客戶提供增值服務(wù)的工具,,同時也是一種管理工具、組織工具,、資源整合工具等,。
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