 如今在人們的生活中，快遞已經(jīng)成為生活中不可或缺的一部分,。隨著快遞行業(yè)的日益擴(kuò)大,，快遞企業(yè)的不斷增加，人們對快遞的要求也會越來越高,。 這不我國首部專門針對快遞業(yè)的行政法規(guī)《快遞暫行條例》,，將于今年5月1日起施行啦,。快來看看，與你有關(guān)的那些快遞規(guī)定吧,！ 快遞運(yùn)單上,，不能記錄什么？ 收寄快遞,，快遞公司應(yīng)當(dāng)查驗寄件人身份,，并登記身份信息，但不得在快遞運(yùn)單上記錄除姓名（名稱）,、地址,、聯(lián)系電話以外的用戶身份信息。寄件人拒絕提供身份信息或提供身份信息不實(shí),，快遞公司不得收寄,。 快遞員有權(quán)拆快件嗎？ 處有關(guān)部門依法對快件檢查外,，任何單位或個人不得非法檢查他人快件,。任何單位或個人不得私自開拆、隱匿,、毀棄,、倒賣他人快件。 -冒領(lǐng),、私自開拆、隱匿,、毀棄、倒賣或者非法檢查他人快件,，尚不構(gòu)成犯罪的：依法給予治安管理處罰法。 -快遞企業(yè)有這些行為,，或非法扣留快件,，情節(jié)嚴(yán)重的：沒收違法所得,，處10萬元以上20萬以下罰款,，并可以責(zé)令停業(yè)整頓直至吊銷其快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,。 快件丟了怎么辦? 寄件人交寄貴重物品的,，應(yīng)當(dāng)事先聲明?？爝f企業(yè)可以要求寄件人對貴重物品予以保價,。 快件延誤、丟失,、損毀或者內(nèi)件短少的： -對保價的快件 應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的報價規(guī)則確定賠償責(zé)任,； -未對保價的快件 依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。 快遞員違反交規(guī)傷害他人,，誰賠償,？ 快遞員應(yīng)當(dāng)遵守交規(guī)，文明駕駛車輛,。 快遞從業(yè)人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害,，由快遞員所屬的經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)依照民事侵權(quán)責(zé)任相關(guān)法律的規(guī)定承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。 對服務(wù)不滿意怎么投訴,？ 快遞公司應(yīng)當(dāng)實(shí)行快遞寄遞全程信息化管理，公布聯(lián)系方式,，保證與用戶的聯(lián)絡(luò)通暢,，向用戶提供業(yè)務(wù)咨詢、快件查詢等服務(wù)。 用戶對快遞服務(wù)質(zhì)量不滿意的,，可以向快遞公司投訴,，快遞公司應(yīng)當(dāng)自接到投訴之日起7日內(nèi)予以處理并告知用戶。 泄露用戶信息,，怎么罰款,？ 快遞公司出售、泄露或非法提供快遞服務(wù)過程中知悉的用戶信息： -由郵政管理部門責(zé)令改正,，沒收違法所得,，并處1萬元以上5萬元以下的罰款； -情節(jié)嚴(yán)重的,，并處以5萬元以上10萬元以下的罰款,，并可以責(zé)令停業(yè)整頓直至吊銷其快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。 過年過節(jié)快遞停不停,？ 國家鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在節(jié)假日期間根據(jù)業(yè)務(wù)量變化實(shí)際情況,，為用戶提供正常的快遞服務(wù)。 快遞越來越多,，產(chǎn)生包裝垃圾怎么辦,？ 國家鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)和寄件人使用可降解、可重復(fù)利用的環(huán)保包裝材料,，鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)采取措施回收快件包裝材料,，實(shí)現(xiàn)包裝材料的減量化利用和再利用。 ,。 ,。   |
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