今天和大家分享茶業(yè)店如何用社群營銷增長150%的秘密
在這個時代,,店鋪可以模仿,,產(chǎn)品可以模仿,,唯有你和顧客的關(guān)系不能模仿。 人無遠(yuǎn)慮,,必有近憂,。
朱蘇球是一名浙商,來自浙江永康,,在山西介休經(jīng)營二十多年自產(chǎn)自銷的旗王牌茶葉,,自營品牌20 余年,無奈時代變遷,,傳統(tǒng)門店經(jīng)營大不如一起前,,尋求發(fā)展中學(xué)習(xí)了社群營銷理念,生意,,人情,,通過社群營銷快速提升業(yè)績150%,他是如何做到的呢……
第一步:建群
把平時積累比較精準(zhǔn)的用戶拉入群內(nèi)
之前他也和大家一樣沒有加顧客微信的習(xí)慣,,他也是在學(xué)習(xí)社群營銷后,,開始注冊積累顧客,經(jīng)過一段時間積累有一定的微信好友了把幾十個平時處得不錯的好友邀請進(jìn)群
第二步:互動鋪墊
每天早上發(fā)一個問候包,,晚上8:30開始紅包抽獎,,一切都按照社群營銷中的方法、程序操作
設(shè)置抽獎規(guī)則
特等獎 5 名:價值 198 元保溫壺 一等獎10 名:價值 38 元洗衣液 二等獎15 名:價值 15 元帶蓋玻璃杯 三等獎20 名:現(xiàn)金抵用券(買得多抵得多) 幸運(yùn)獎25 名:價值 5 元玻璃口杯 單次購 100 元以上可抽獎 地址:城區(qū)西大街路北 23 號讓二等獎之上中獎客戶拍照發(fā)朋友圈,,三等獎在店內(nèi)登記姓名,、電話和微信名,就這樣群內(nèi)人員逐漸增多,。
這種方式經(jīng)過一段時間互動鋪墊后,,在群里發(fā)布了一條,為了不讓還沒中獎的友友們失望,,凡夠500名以上好友的友友們轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,,均可獲得禮品,獲得很好的效果,,后來群人員達(dá)到 498人,,在實操中做了升級優(yōu)化,進(jìn)入2.0模式,,為異業(yè)聯(lián)盟做好鋪墊 ,。
第三步:營銷策略
然后用現(xiàn)金抵用券讓他好朋友銀行行長、美容美體院院長她們幫我轉(zhuǎn)介紹顧客,,叫她們分發(fā)給職工,,只要進(jìn)店持帶有記號的抵用券都做登記,提成給介紹人 。
進(jìn)店顧客也有三大優(yōu)惠 :
1,、進(jìn)店就有禮
3,、在購買價格最低的情況下還可用抵用券 。
把購買過的客戶拉到群里,,到了晚上發(fā)測試點名包,,群里又要開始沸騰的時候,我公布了抽獎新規(guī)則,,微友們都很高興地接受了 ,。
通過兩次中獎?wù)咿D(zhuǎn)發(fā)紅包,規(guī)則通過友友們的建議進(jìn)一步優(yōu)化紅包中獎自由權(quán)發(fā)放給你們啦,!
誰中獎?wù)l發(fā)下一個的中獎紅包
中三等獎?wù)甙l(fā) 6 元 88 個紅包 中二等獎?wù)甙l(fā) 8 元 88 個紅包 中一等獎?wù)甙l(fā) 10 元 88 個紅包
由發(fā)紅包的友友規(guī)定怎樣中獎(不能規(guī)定不現(xiàn)實的中獎就行) 一等獎的友友發(fā)下次的三等獎,,如果遇到中獎?wù)邤?shù)不到規(guī)定最佳前、后時,,可按后或前接著數(shù) ,。
中獎?wù)?5 分鐘內(nèi)不發(fā)言取消中獎資格 。
發(fā)紅包注明規(guī)則: X 等獎最佳者的前或后第x 位在好事連連,,在12月3日我發(fā)現(xiàn)在1 日進(jìn)群的一年輕美女在群里很活躍,,聊天水平也超乎想象 。
人生窄的不是路,,深的不是苦,,累的不是身,是思想,、是感受,、是心情,路邊有路,,悲中有歡,,忙可偷閑,就看自己如何領(lǐng)悟
男人之美在于大度,;女人之美在于善良; 生活之美在于品位,;朋友之美在于真誠,。
每天除了購買茶葉的顧客抽獎之外,還有群內(nèi)中獎的前來,,拉拉家常聊聊天,,都是高興而來滿意而歸,過來喝茶的哥們也比以前來得勤了,,不光是自己來,,還帶著他們的朋友來 。
送禮活動維系老客戶
他每年臘月也都做店內(nèi)送禮活動,,不管是批發(fā)商,、零售客戶都有份,,可那只是回報老顧客,對自己的影響力,、知名度擴(kuò)大不到位,,任何事做得不到位,努力白費(fèi),!
“商業(yè)以人為本,,其他都是道具!”
誠信服務(wù)客戶
后來他看到服務(wù)員賣給顧客的價格有點偏高,,不知道誰介紹過來的,,當(dāng)時就打通了電話告知顧客情況,后來加上好友退了多收款 ,。
不管在什么情況下,,誠信比金錢更重要 。
回饋客戶
每個成交的客戶,,都會贈送一些禮品,,表示對信任的感謝,后來越來越多朋友轉(zhuǎn)介紹過來,,慢慢他的茶業(yè)批發(fā)生意穩(wěn)定發(fā)展,。
在傳統(tǒng)行業(yè)里,很多做得好的都是人際關(guān)系網(wǎng)發(fā)展起來,,但是人際關(guān)系都是通過溝通交流送禮去打開營銷通道
經(jīng)過一個月的實操已見成效,,后來不斷有不認(rèn)識的群友過來買茶葉,進(jìn)門先叫群主好,,一下拉近了距離,,就這樣生意越來越好。
這一切歸對于對商業(yè)的正確的認(rèn)知,,正確的方向,,正確的方法。
人的一輩子,,其實最開心的不是賺到了多少錢,,而是賺到了多少陌生人的信任,久而久之成為朋友,,并且一直信任你,、選擇你、支持你,,這才是用金錢都買不到的人格魅力,!
堂堂正正的做人,清清白白的做事,這才是在別人心目中存在的價值,,永遠(yuǎn)相信:善良方得人心,,合作才能贏天下!
我相信在從商業(yè)認(rèn)知到正念利他輸出價值,,自己的產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān)的情況下,,路會越走越寬廣 。
上面真實成功轉(zhuǎn)型案例中,,我們能看到 所有動作皆因利他+輸出價值
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