OA是英文Office Automation的簡(jiǎn)寫，即“辦公自動(dòng)化”,，是使用網(wǎng)絡(luò)和軟件技術(shù)構(gòu)建的協(xié)同辦公與內(nèi)部管理的平臺(tái),。OA是組織行為管理軟件，也是企業(yè)信息化的基礎(chǔ)軟件,，使用oa可以實(shí)現(xiàn)單位內(nèi)部的高效協(xié)同協(xié)作,，功能上涵蓋了溝通、審批,、協(xié)作,、文檔信息、人事,、行政,、考勤、客戶,、銷售,、采購(gòu)、公文收發(fā),、業(yè)務(wù)集成等內(nèi)容,。 

OA是面向一個(gè)單位大多數(shù)人員的管理軟件，通過(guò)OA辦公系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)多人,、多部門,、跨地域的協(xié)同辦公模式，使日常許多通過(guò)手工完成的事情,，被計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)提供的功能所代替,，基于移動(dòng)oa的隨時(shí)、隨地辦公則進(jìn)一步提升了oa的應(yīng)用效果,。

1) 建立內(nèi)部通訊平臺(tái)

如：通知,、公告、工作溝通,、工作日記,、工作計(jì)劃、即時(shí)通訊等,。

2) 實(shí)現(xiàn)工作流轉(zhuǎn)和事務(wù)處理的自動(dòng)化

變革了單位傳統(tǒng)紙質(zhì)公文辦公模式,，企業(yè)內(nèi)外部的收發(fā)文、呈批件,、文件管理,、檔案管理、報(bào)表傳遞,、會(huì)議通知等均采用電子起草,、傳閱,、審批、會(huì)簽,、簽發(fā)、歸檔等電子化流轉(zhuǎn)方式,，提高辦公效率,，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公。不用拿著各種文件,、申請(qǐng),、單據(jù)在各部門跑來(lái)跑去，等候?qū)徟?、簽字,、蓋章，而是利用快速而廉價(jià)的網(wǎng)絡(luò)傳遞手段,，發(fā)揮信息共享功能來(lái)協(xié)調(diào)單位內(nèi)各部門的工作,，減少工作中復(fù)雜環(huán)節(jié)。

3) 建立信息發(fā)布平臺(tái)

在單位內(nèi)部建立一個(gè)有效的信息發(fā)布和共享的平臺(tái),，例如電子公告,、電子論壇、電子刊物,，使內(nèi)部的規(guī)章制度,、新聞簡(jiǎn)報(bào)、技術(shù)交流,、公告事項(xiàng)等能夠在企業(yè)內(nèi)部員工之間得到廣泛的傳播,，使員工能夠了解企業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)。

4) 實(shí)現(xiàn)文檔管理的自動(dòng)化

可使各類文檔(包括各種文件,、知識(shí),、信息)能夠按權(quán)限進(jìn)行保存、共享和使用,，并有一個(gè)方便的查找手段,。文檔管理自動(dòng)化使各種文檔實(shí)現(xiàn)電子化，通過(guò)電子文件柜的形式實(shí)現(xiàn)文檔的保管,，按權(quán)限進(jìn)行使用和共享,。實(shí)現(xiàn)文檔管理自動(dòng)化以后，如企業(yè)來(lái)了一個(gè)新員工,，只要管理員給他注冊(cè)一個(gè)身份文件,，給他一個(gè)口令，他自己進(jìn)入系統(tǒng)就可以看到這個(gè)單位積累下來(lái)的東西,，規(guī)章制度,、各種技術(shù)文件等等，只要他的身份符合權(quán)限可以閱覽的范圍，他自然而然都能看到,，這樣就減少了很多培訓(xùn)環(huán)節(jié),。

5) 輔助辦公

它牽涉的內(nèi)容比較多，像個(gè)人辦公,、會(huì)議管理,、車輛管理、辦公用品管理,、圖書管理等與我們?nèi)粘Ｊ聞?wù)性的辦公工作相結(jié)合的各種輔助辦公,，實(shí)現(xiàn)了這些輔助辦公的自動(dòng)化。

6) 實(shí)現(xiàn)分布式辦公

變革了傳統(tǒng)的集中辦公室的辦公方式,，擴(kuò)大了辦公區(qū)域,，可在家中、城市各地甚至世界各個(gè)角落通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接隨時(shí)辦公,，大大方便了員工出差在外的辦公與信息交流,。

那么,，什么樣的企業(yè)適合使用辦公自動(dòng)化(OA)系統(tǒng)?幾乎所有企業(yè)都適合使用辦公自動(dòng)化(OA)系統(tǒng),，但不同企業(yè)使用的目的性會(huì)有所不同，具體是（以企業(yè)為例）： 

1,、信息化尚未入門的企業(yè) 

由于沒有信息化應(yīng)用基礎(chǔ),，先上辦公自動(dòng)化(OA)，注OA有著近乎100%的成功率,，有利于提高企業(yè)各級(jí)人員的基本素質(zhì)與計(jì)算機(jī)方面的實(shí)際操作能力,，有利于今后業(yè)務(wù)領(lǐng)域企業(yè)信息化工作的開展。

2,、信息化失敗或者嚴(yán)重缺乏信息化工作信心的企業(yè) 

信息化失敗,，特別是大型業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)失敗，例如ERP,，給企業(yè)方面的信心打擊是十分沉重的,，為了重塑信心或者一開始就回避一下風(fēng)險(xiǎn)，選擇辦公自動(dòng)化不失為一種選擇,。

3,、缺少信息化資金準(zhǔn)備的企業(yè) 

信息化投入一般比較昂貴，在沒見到實(shí)際效果的時(shí)候,，多數(shù)企業(yè)會(huì)猶豫不決,。因此，對(duì)于謹(jǐn)慎型的企業(yè)或者資金不充裕的企業(yè),，先上辦公自動(dòng)化(OA),，有利于企業(yè)逐步了解企業(yè)信息化及其作用,，減少今后信息化工作的盲目性。

4,、已擁有業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)且需要進(jìn)一步改善行政辦公與內(nèi)部信息交流環(huán)境的企業(yè) 

辦公自動(dòng)化(OA)與業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)互為補(bǔ)充,，可以豐富并完善企業(yè)信息化工作的形式與內(nèi)容。

承元OA不僅擁有一般辦公系統(tǒng)常用的功能,，同時(shí)可以很方便的集成企業(yè)所需的業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能,，真正做到集業(yè)務(wù)和辦公于一體。