東南亞市場(chǎng)有著6.2億人口,，1.6億互聯(lián)網(wǎng)用戶,，將近1億的線上消費(fèi)者和巨大的成長(zhǎng)空間。無論是支付服務(wù)商,，還是消費(fèi)信貸公司都不想放過這個(gè)比鄰中國(guó)的藍(lán)海,。但是我們帶去創(chuàng)新卻又面臨被迅速模仿和正面襲擊，藍(lán)海有時(shí)呈暗紅背后各方涌動(dòng),，有時(shí)變得深邃無底讓人摸不清方向,。 印尼、泰國(guó),、越南有誘人的當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),；新加坡和馬來西亞作為華人最容易切入的落腳點(diǎn)；菲律賓市場(chǎng)卻被遺忘,。 微信支付早在2016年就把周邊各國(guó)跑了個(gè)遍,，坐上談判桌的當(dāng)?shù)胤?wù)商很多，實(shí)際能合作的卻寥寥無幾,。印尼和越南市場(chǎng)由于當(dāng)?shù)氐姆ㄒ?guī)管制問題,，至今都沒什么起色。唯獨(dú)在泰國(guó)與本地財(cái)閥,、開泰等大銀行的合作打開了局面,。 東南亞各國(guó)的許多主要市場(chǎng)中，信用卡和借記卡的滲透率都很低，而且它們遠(yuǎn)非最流行的在線購(gòu)物方式,。取而代之的是令人眼花繚亂的網(wǎng)上銀行,、電子錢包、線下的ATM和現(xiàn)金支付,，有了它們才能夠接觸到數(shù)億潛在數(shù)億新客戶和世界上增長(zhǎng)最快的市場(chǎng),。 值得注意的是該地區(qū)擁有2.5億智能手機(jī)用戶，2015年底估計(jì)約有1.42億移動(dòng)寬帶用戶,。該數(shù)字預(yù)計(jì)將以復(fù)合年增長(zhǎng)率主要受智能手機(jī)采用以及3G和4G網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張推動(dòng),，2020年將達(dá)到2.92億至2.92億。但是,，東南亞的電子商務(wù)仍然存在挑戰(zhàn),。障礙包括技術(shù)采用程度低，以及該地區(qū)高度分散的特點(diǎn),，特定國(guó)家的文化,、法規(guī)、基礎(chǔ)設(shè)施和客戶支付偏好,。 眼睜睜看著中國(guó)的微信和支付寶襲來,，原本沒心思做支付的LINE坐不住了，鼓動(dòng)LINE Pay與各方合作,。但是由于LINE本身的股東構(gòu)造問題,，泰國(guó)的LINE Pay直接向韓國(guó)國(guó)際部匯報(bào)，LINE日本總部基本無作為,。主營(yíng)社交業(yè)務(wù)腹背受敵,，支付業(yè)務(wù)各國(guó)管各國(guó)，一盤散沙,。 泰國(guó),，另一個(gè)具有巨大電子商務(wù)增長(zhǎng)潛力的市場(chǎng)，網(wǎng)上零售交易目前僅占泰國(guó)整體零售業(yè)的0.5％,，但每年增長(zhǎng)約30-35％,。由于互聯(lián)網(wǎng)普及率估計(jì)為60％，移動(dòng)電話是大多數(shù)新購(gòu)物者的主要接入設(shè)備,，因此移動(dòng)商務(wù)對(duì)于擴(kuò)大市場(chǎng)的商家至關(guān)重要,。 泰國(guó)市場(chǎng)差異化的一個(gè)有趣點(diǎn)在于泰國(guó)消費(fèi)者偏好在社交媒體上進(jìn)行采購(gòu)。事實(shí)上,，超過一半的泰國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物者表示,，他們通過與社交媒體上的商家互動(dòng)購(gòu)買產(chǎn)品，遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其他亞洲市場(chǎng),，包括印度（32％）,，馬來西亞（31％）和中國(guó)（27％）,。 SEA（原Garena）原本是大娛樂，現(xiàn)在做電商又做支付,，徹頭徹尾的中國(guó)公司打發(fā),。旗下AIrPay更是支付寶套路，線上支付吃飽逐漸向線下掃碼過度,。圖片為泰國(guó)某便利店的AirPay推廣,。 支付寶和微信在泰國(guó)和馬來西亞的7-11便利店能用、很方便,，其他地方還真不多。 除了刷卡外,，泰國(guó)一些本地店還有wongnai錢包,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有普及。 消費(fèi)者的移動(dòng)端使用有待培育,。泰國(guó)輕軌站出來,，你還能看見這種紙制的折扣券發(fā)行終端。 人們常說購(gòu)物是新加坡的全國(guó)性消遣,，購(gòu)物中心幾乎要成外出唯一的目的,。這種熱情自然而然地延伸到了網(wǎng)上。 新加坡是東南亞地區(qū)最活躍的電子商務(wù)市場(chǎng),。其人口的40％由永久外國(guó)居民組成,，23％的新加坡公民在國(guó)外出生。有了這么多的國(guó)際聯(lián)系,，新加坡55％的電子商務(wù)都是跨境的,，這并不令人驚訝。 因此,，盡管人口規(guī)模較小,，但新加坡對(duì)于希望在國(guó)際上進(jìn)行擴(kuò)張的企業(yè)而言具有吸引力。這是一個(gè)成熟的市場(chǎng),，以英語和中文為主要語言,，并提供極其有利于商業(yè)的環(huán)境。因此,，這是進(jìn)入東南亞其他地區(qū)的好機(jī)會(huì),。 智能手機(jī)普及率接近90％，平板電腦接近50％,。他們熱衷于網(wǎng)上購(gòu)物,，電子商務(wù)蓬勃發(fā)展。這個(gè)新興的電子商務(wù)市場(chǎng)可能部分歸因于智能手機(jī)的使用,。30％的在線購(gòu)物者每周至少使用手機(jī)進(jìn)行一次購(gòu)物,。 摩拜單車進(jìn)入新加坡時(shí),，我讓同事試了試充值。 小額支付是得天獨(dú)厚的高頻支付場(chǎng)景,，本地錢包Paylah等卻沒有積極接入,，目前只能用信用卡。 與印尼1/4不到的銀行滲透率相比,，越南的年輕人基數(shù)推動(dòng)了推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)普及率,，信用卡、銀行匯款和貨到付款是用于電子商務(wù)的三大支付手段,。線下支付場(chǎng)景也有了足夠的想象力空間,，由于智能手機(jī)用戶的數(shù)量預(yù)計(jì)將從2015年到2020年翻一番，電商和移動(dòng)支付已經(jīng)準(zhǔn)備好起飛,。 Grab和Uber的摩的堵在越南的街頭小巷,，辦公樓大廳里還有這種叫車終端。
Grab的車手可以中午做外賣,，白天送快遞,，早晚高峰做兩趟車足以，吃透互聯(lián)網(wǎng)公司的補(bǔ)貼金,。
越南的便利店鋪滿了類似國(guó)內(nèi)拉卡拉的終端機(jī),，用來電信充值、生活繳費(fèi)和信用卡還款等,。同時(shí),，也解決了提前完成了貨到付款。轉(zhuǎn)向線上支付的過渡期產(chǎn)品,。
本地銀行無暇顧及支付或科技金融,，傾向跟房地產(chǎn)公司合作賺快錢。
越南銀聯(lián)卡的受理環(huán)境糟糕,，去餐館吃飯前要摸摸口袋,，是否帶足百萬越南盾，很多銀行也沒有人民幣的換匯業(yè)務(wù),，筆者在越南的中國(guó)銀行就遭到“委婉”拒絕,。
越南Banknetvn銀行間網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)在叫Napas,，正在努力成本越南的銀聯(lián),。
MOMO Pay，做得像微信錢包的越南支付寶,。
柬埔寨經(jīng)歷了日本,、韓國(guó)和臺(tái)灣的投資熱潮，如今易手中國(guó)商人,，首都金邊隨處可見寫著中文的不動(dòng)產(chǎn)項(xiàng)目,。銀聯(lián)國(guó)際也努力在本地發(fā)卡,，圖片為柬埔寨第二大銀行加華銀行發(fā)行的銀聯(lián)卡廣告牌。
雖然在賭場(chǎng)不能直接使用銀聯(lián)卡,，但是又有誰會(huì)去阻止人們提現(xiàn)呢 正如彼得蒂爾預(yù)言的,，當(dāng)我們?nèi)娜鈸肀|南亞市場(chǎng)的同時(shí)，也說明我們獻(xiàn)身投入的事業(yè)開始衰退,。新參者無法獲得壟斷帶來的巨額利益,，卻要面臨和既得利益者的殘酷競(jìng)爭(zhēng)。 |
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