翻譯整理：于登科 Uptime Institute中國區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)

       全球公認(rèn)的Tier標(biāo)準(zhǔn)將數(shù)據(jù)中心的可用性分為四個等級：

· Tier I: 基本容量

· Tier II: 冗余容量

· Tier III: 可同時維護(hù)

· Tier IV: 容錯

        目前國內(nèi)存在一些對Tier標(biāo)準(zhǔn)錯誤,、過時的認(rèn)知，對業(yè)主和從業(yè)人員有著不同程度的誤導(dǎo),。

        在閱讀本文之前,，請所有從業(yè)者務(wù)必了解，Uptime Institute是關(guān)于Tier標(biāo)準(zhǔn)唯一的制定、解釋及認(rèn)證機(jī)構(gòu),，Uptime Institute不會設(shè)計,、建造和操作數(shù)據(jù)中心以確保中立，從而對數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)設(shè)施,、操作和策略提供中立,、客觀、公正的評估,。

以下關(guān)于Tier標(biāo)準(zhǔn)的理解誤區(qū)案例,，全部來自Uptime Institute官網(wǎng)內(nèi)容，作者利用業(yè)余時間翻譯整理出來,，以供國內(nèi)用戶和同行學(xué)習(xí)參考,，但最終仍以Uptime Institute官網(wǎng)的英文版本為準(zhǔn)。

【理解1】Tier等級與組織業(yè)務(wù)沒有關(guān)系

        錯,。

        Tier從創(chuàng)立開始就是基于業(yè)務(wù)驅(qū)動而對其數(shù)據(jù)中心進(jìn)行性能評估的基準(zhǔn)體系,。一個組織通過其業(yè)務(wù)對風(fēng)險的容忍度來確定Tier等級。換句話說,，一個公司的業(yè)務(wù)要求決定了其數(shù)據(jù)中心的Tier等級,。如果不根據(jù)自身業(yè)務(wù)的特殊性確定基礎(chǔ)設(shè)施的Tier等級，往往會發(fā)生濫用Tier等級和企業(yè)內(nèi)部溝通的被短路等問題,。

【理解2】Tier IV是最好的

        錯,。

        一個企業(yè)組織對風(fēng)險的容忍程度決定了Tier等級。Tier IV并非對所有組織都是最好的答案,，當(dāng)然Tier II也不是,。業(yè)主應(yīng)在明確自身的Tier等級之前做盡職調(diào)查，如果業(yè)務(wù)目標(biāo)沒有明確就來確定Tier等級,，會造成不必要的投資,。

        Tier I和Tier II也是一種常見的戰(zhàn)術(shù)方案，在以成本或速度為導(dǎo)向,、不必關(guān)注生命周期成本和性能的業(yè)務(wù)需求中經(jīng)常會采用,。當(dāng)一個組織的營業(yè)收入不需要依靠實(shí)時交付的產(chǎn)品和服務(wù)時，經(jīng)常會采用Tier I或Tier II等級,。一般來說,，采用Tier I或Tier II的組織，是那些依照合約不必對系統(tǒng)可用性不足引起的損失負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),。

        而選擇Tier III和TierIV的數(shù)據(jù)中心,，則是對系統(tǒng)不間斷和長期可用有嚴(yán)格要求的業(yè)務(wù)。在一個Tier III的系統(tǒng)中,，任何一個容量組件可以有計劃地從系統(tǒng)中移除,，而不會影響關(guān)鍵環(huán)境或IT進(jìn)程,。Tier IV則更加強(qiáng)悍，任何容量組件和分配路徑可以容忍一次失效,、錯誤或計劃外事件,，而不影響關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)境或IT進(jìn)程。

        因此,，我們不能說Tier IV比TierII好,，而是數(shù)據(jù)中心的性能和能力應(yīng)與業(yè)務(wù)需求相匹配。否則要不就是過度投資,，要不就是業(yè)務(wù)要冒更大的風(fēng)險,。

舉個例子來說，在建造一個Tier II的數(shù)據(jù)中心前,，要知道Tier II并不包含可同時維護(hù)的功能,，業(yè)主應(yīng)該清晰的知道自己的業(yè)務(wù)能否容忍一個計劃內(nèi)的,、或與維修相關(guān)的停機(jī),，以及運(yùn)維團(tuán)隊(duì)如何協(xié)調(diào)基于整個數(shù)據(jù)中心來進(jìn)行停機(jī)維修。

因此,，數(shù)據(jù)中心Tier等級應(yīng)由其業(yè)務(wù)目標(biāo)來確定,。

【理解3】組件數(shù)量決定Tier等級

        錯。

        Tier認(rèn)證是對數(shù)據(jù)中心具體基礎(chǔ)設(shè)施的性能做評估,，而不是一份檢測清單或類似于食譜的指導(dǎo)手冊,。不幸的是，一些一知半解的人直接采用“N”來定義可用性,，認(rèn)為N是滿足負(fù)載要求的最小組件數(shù)量,，而只要并上更多的組件就提高了可用性，例如N+1,，N+2,，2N或者2（N+1）。但是,，增加組件的數(shù)量并不能決定或保證獲得更高的Tier等級,。因?yàn)門ier也包含對分配路徑和其它子系統(tǒng)要素的評估，而不僅僅是考慮“N”,。舉例來說,，只用N+1的組件數(shù)量也可能達(dá)到Tier IV的等級。因此,，Tier等級是依靠組件在冗余分配路徑中的配置及連接方式來決定的,，而不是單純依靠設(shè)備的數(shù)量。

【理解4】做Tier認(rèn)證,，有設(shè)計認(rèn)證就行了

        錯,。

        Tier設(shè)計認(rèn)證（TCDD）只是一個Tier等級認(rèn)證的第一步,。在TCDD時，Uptime Institute的專家對100%完成的設(shè)計圖紙進(jìn)行審查,，確保每一個電力,、暖通、監(jiān)控和自動化子系統(tǒng)滿足Tier基礎(chǔ)概念,，在整個系統(tǒng)鏈條上不存在任何弱點(diǎn),。設(shè)計認(rèn)證可以認(rèn)為是數(shù)據(jù)中心的一個里程碑，確認(rèn)相應(yīng)的設(shè)計已經(jīng)達(dá)到的目標(biāo)Tier等級,，數(shù)據(jù)中心業(yè)主可以放心開始建設(shè)了,。

設(shè)計認(rèn)證（TCDD）將設(shè)計文檔打包審查，目的是在數(shù)據(jù)中心得到建造認(rèn)證（TCCF）之前做臨時性的認(rèn)可,。Uptime Institute尚未對此數(shù)據(jù)中心的建設(shè)做審核,，所以我們此時并不能說這個數(shù)據(jù)中心的建設(shè)達(dá)到了Tier等級。為強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn),，Uptime Institute對設(shè)計認(rèn)證設(shè)置了失效期,。所有在2014年1月之后授予的Tier設(shè)計認(rèn)證都將在兩年之后過期。

在建造認(rèn)證（TCCF）中,，Uptime Institute的專家會做現(xiàn)場訪問,，找尋圖紙和安裝的設(shè)備是否有差異。專家還將現(xiàn)場觀察測試和驗(yàn)證,，證明系統(tǒng)可以達(dá)到Tier要求,。原則上講，建造認(rèn)證才是Tier認(rèn)證的根本,，找到系統(tǒng)中真實(shí)存在的盲點(diǎn)和弱點(diǎn),。Uptime Institute的專家表示，幾乎每一個做建造認(rèn)證的數(shù)據(jù)中心都會與設(shè)計認(rèn)證的圖紙存在差異,，以至于整個系統(tǒng)或部分子系統(tǒng)實(shí)際并無法達(dá)到Tier的要求,。

最近，Uptime Institute設(shè)立了Tier運(yùn)維認(rèn)證（TierCertification of Operational Sustainability）來評估運(yùn)維人員的操作和管理關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施的能力,。甚至在很多嚴(yán)格設(shè)計和建造的數(shù)據(jù)中心中,，都因?yàn)槿狈Τ墒斓木C合管理和操作程序而發(fā)生了中斷事故。因此,，只有三個階段都通過認(rèn)證,，數(shù)據(jù)中心的業(yè)主才能真正放心，確保他們的數(shù)據(jù)中心得到最大程度的保護(hù),。

【理解5】Tier等級可預(yù)測每年的停機(jī)時間（Downtime）

        錯,。

        早在2009年，Uptime Institute就從Tier標(biāo)準(zhǔn)中去掉了相關(guān)“每年停機(jī)時間預(yù)測“的參考內(nèi)容,。但即使如此,，停機(jī)時間Downtime也從來不是定義Tier等級的參數(shù),。在Tier Standard: Topology中規(guī)定，Tier可用性等級必須對應(yīng)明確的系統(tǒng)功能結(jié)果,，即明確的性能目標(biāo),，例如：具有冗余容量、可同時維護(hù)（通常指系統(tǒng)在計劃范圍內(nèi),，可以移除任何一個容量組件或分配組件而不影響IT系統(tǒng)運(yùn)行）,、或容錯（通常指基礎(chǔ)設(shè)施中發(fā)生一個計劃外的錯誤而不影響IT系統(tǒng)運(yùn)行）。但是,，即使是一個Tier IV的數(shù)據(jù)中心,，達(dá)到了容錯的級別，也可能存在因操作和管理問題造成停機(jī)的概率,。

        現(xiàn)在是有數(shù)學(xué)統(tǒng)計工具可以預(yù)測失效頻率和恢復(fù)時間,。如果只考慮過去的正常工作時間與總時間的比值，“可用性”就是一個簡單的算術(shù)問題了,。認(rèn)為找到一些數(shù)字,、頻率和中斷持續(xù)時間等參數(shù)就會推導(dǎo)出所謂的“可用性”結(jié)果。但是,，還是小心使用這種統(tǒng)計工具為妙,。因?yàn)樵谶@些數(shù)學(xué)統(tǒng)計工具中，一般都不會考慮人的行為影響,。此外，我們用統(tǒng)計百年不遇颶風(fēng)來舉例：我們是可以得到一個模糊的颶風(fēng)發(fā)生概率,，但同樣有可能一年發(fā)生多個百年不遇的颶風(fēng),。

【理解6】Tier認(rèn)證只適用于新建數(shù)據(jù)中心

        錯。

        Uptime Institute已經(jīng)認(rèn)證了很多已建成的數(shù)據(jù)中心,。只是,，在帶載的情況下做建造認(rèn)證的測試程序會比較有富有挑戰(zhàn)性。對于一個已經(jīng)建成的數(shù)據(jù)中心,，最好不要上來直接做設(shè)計認(rèn)證（TCDD）,，而是先從TGA（Tier GapAnalysis）開始。TGA 將對數(shù)據(jù)中心設(shè)計中的不足之處進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)的概括性審查,。這會給業(yè)主提供足夠的決策依據(jù),，是否繼續(xù)進(jìn)行詳細(xì)、徹底的設(shè)計認(rèn)證（TCDD）工作,。建造認(rèn)證（TCCF）是在不同的功率負(fù)載下進(jìn)行性能測試,，可以采用假負(fù)載或?qū)嶋HIT負(fù)載，或混合的方式,。

【理解7】Tier標(biāo)準(zhǔn)只是美國用的標(biāo)準(zhǔn)

         錯,。

        Uptime Institute已經(jīng)在超過85個國家和地區(qū)交付了Tier認(rèn)證,。

        并且，Tier標(biāo)準(zhǔn)允許多種方案和各種各樣的配置方法,，在設(shè)計,、建造和運(yùn)維上最大程度滿足Tier性能需要與當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)的匹配。時至今日,，Tier標(biāo)準(zhǔn)還沒有跟任何地區(qū)的建筑法規(guī),、立法章程、司法管轄權(quán)有沖突,。

【理解8】TIA-942是Tier標(biāo)準(zhǔn)的具體指導(dǎo)文件

        錯,。

        在2014年，Uptime Institute與美國通信協(xié)會（TIA）達(dá)成一致,，雙方開始明確區(qū)分各自的基準(zhǔn)體系,，以避免行業(yè)混淆、明確界定責(zé)任,。也就是說,，TIA關(guān)于數(shù)據(jù)中心的評估體系中已經(jīng)不被允許再使用“Tier“這個術(shù)語。

        Tier標(biāo)準(zhǔn)的核心目標(biāo)在于為數(shù)據(jù)中心業(yè)主通過可用性指標(biāo)來定義其所擁有的數(shù)據(jù)中心的性能水平,。相比之下,，TIA的會員單位專家則是專注在如何部署一個領(lǐng)先的通信網(wǎng)絡(luò)。更多具體詳情請參考：https:///uptime-tia ,。

【理解9】市電來源決定Tier等級

        大錯特錯,。

        依據(jù)Tier Standard: Topology白皮書，數(shù)據(jù)中心唯一可靠的電力來源是發(fā)電機(jī)組,。原因在于市電電力往往受制于計劃外的中斷,，即使在所謂電網(wǎng)可靠的地方。電力回路,、變電站,、電網(wǎng)的數(shù)量等關(guān)于市電對數(shù)據(jù)中心供電的參數(shù)，都不會決定和影響數(shù)據(jù)中心Tier等級,?？梢哉f，Tier標(biāo)準(zhǔn)根本不用考慮市電,。大部分取得Tier認(rèn)證的數(shù)據(jù)中心把市電作為主要電力來源的原因僅僅是因?yàn)槭须姷慕?jīng)濟(jì)性,，但是市電根本不會影響Tier等級目標(biāo)。

【理解10】對于Tier III和Tier IV,，發(fā)電機(jī)必須每時每刻都在運(yùn)行

        錯,。

        Tier標(biāo)準(zhǔn)并不需要發(fā)電機(jī)每時每刻都在運(yùn)行?；诔杀竞凸芾碓?，通常情況數(shù)據(jù)中心都是以市電作為主供電,。但與此同時，發(fā)電機(jī)組必須正確配置,、選型,，確保發(fā)電機(jī)組可以無限制的承擔(dān)關(guān)鍵負(fù)載。因?yàn)樵赥ier標(biāo)準(zhǔn)中,，數(shù)據(jù)中心默認(rèn)是由發(fā)電機(jī)組供電,。為了達(dá)到Tier要求，必須謹(jǐn)慎配置發(fā)電機(jī)組的容量和配電路徑,。