謝邀。家里網(wǎng)絡(luò)很卡,，整個人都覺得郁悶煩躁,，大部分人都不懂網(wǎng)絡(luò)，也不知道問題出在何處,？到底是網(wǎng)線問題還是寬帶問題,？我來給你點提示，我們可以采取分“六步走”的戰(zhàn)略進行,，希望對你有所幫助,。

同時應(yīng)當(dāng)注意：

首先,，要保證運營商給你提供了服務(wù)。其次,，網(wǎng)線已經(jīng)連接,，如果還卡，可以這么做,。

第一步：排除接觸故障,。在確保網(wǎng)線是可以正常使用的前提下，禁用網(wǎng)卡后再啟用,，排除偶然故障,。打開網(wǎng)絡(luò)和共享中心窗口，單擊窗口左上側(cè)“更改適配器設(shè)置”右擊其中的“本地連接“或”無線網(wǎng)絡(luò)連接”,，單擊快捷菜單中的“禁用”命令,，即可禁用所選網(wǎng)絡(luò)。接下來重啟網(wǎng)絡(luò),，只需右擊后單擊啟用即可,。

第二步：查看計算機的上網(wǎng)參數(shù)。使用ipconfig命令進行,。

首先,，單擊“開始|所有程序|附件|命令提示符“，打開命令提示符窗口,。

爾后,，輸入ipconfig，按Enter確認,，可以看到機器的配置信息,，輸入ipconfig/all,可以看到IP地址和網(wǎng)卡物理地址等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)詳細信息。

第三步：測試網(wǎng)絡(luò)的連通性,，定位故障范圍,。使用ping命令進行

在命令提示符窗口中輸入”ping 127.0.0.1“，如數(shù)據(jù)顯示本機分別發(fā)送和接受了4個數(shù)據(jù)包,，丟包率為零,，可以判斷本機網(wǎng)絡(luò)協(xié)議工作正常，如顯示”請求超時“,，則表明本機網(wǎng)卡的安裝或TCP/IP協(xié)議有問題,，接下來就應(yīng)該檢查網(wǎng)卡和TCP/IP協(xié)議，卸載后重裝即可,。

第四步：ping本機IP,。

我們確認127.0.0.1地址能被ping，爾后再使用ping命令測試本機的IP地址能否被ping通。要是不能ping通,，提示本機的網(wǎng)卡驅(qū)動程序不正確，或網(wǎng)卡與網(wǎng)線之間連接有故障,，或本地的路由器損壞,，這就要檢查本機網(wǎng)卡的狀態(tài)是否為已連接，網(wǎng)絡(luò)參數(shù)是否設(shè)置正確,，如果正確可是不能ping通,，就應(yīng)該重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動程序。如圖,，可以看到丟失率為零,，可以判斷網(wǎng)卡安裝配置沒有問題，工作正常,。

第五步：ping網(wǎng)關(guān),。

能ping通網(wǎng)關(guān)地址能ping通的話，說明本機網(wǎng)絡(luò)連接以及正常,，如果ping通,，可能是網(wǎng)關(guān)設(shè)備自身存在問題，也可能是本機上網(wǎng)參數(shù)設(shè)置有誤,。我們就要檢查網(wǎng)絡(luò)參數(shù)了看能否解決問題,。

第六步：使用360斷網(wǎng)急救箱。如果上述方法沒有解決問題,，使用360斷網(wǎng)急救箱也許會對你有所幫助,。

相信，通過上述方法,，你會搞清楚到底是網(wǎng)線還是寬帶的問題,。