在日常的生活和工作過(guò)程中,，不可避免地要使用網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)不通或上不了網(wǎng)的情況,，經(jīng)常發(fā)生,。掌握一些常用網(wǎng)絡(luò)命令的基本使用方法，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)故障的排除無(wú)疑是有很大幫助的,。本文就一些常用的網(wǎng)絡(luò)命令以Windows平臺(tái)為基礎(chǔ)做簡(jiǎn)要介紹,，并以實(shí)例講解各網(wǎng)絡(luò)命令及網(wǎng)絡(luò)故障排除方法。因?yàn)樽x者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)術(shù)語(yǔ)了解層次可能不同,，所以文章對(duì)專業(yè)術(shù)語(yǔ)做了規(guī)避,，轉(zhuǎn)換為更易理解的文字。

一,、測(cè)試本機(jī)網(wǎng)卡是否可用(ping)

1. 當(dāng)遇到上不了網(wǎng)的情況時(shí),，第一反應(yīng)即是本機(jī)網(wǎng)卡是否可用。點(diǎn)【開(kāi)始】【運(yùn)行】,，輸入“cmd”并回車,。輸入命令ping 127.0.0.1，如ping結(jié)果如下圖所示,，則網(wǎng)卡正常,。

   

   此方法為診斷本地TCP/IP協(xié)議是否正常安裝，一般情況下測(cè)試結(jié)果都正常,，除非沒(méi)有安裝好網(wǎng)卡或網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng),，或者網(wǎng)卡有故障。
   

二,、看本機(jī)IP地址等相關(guān)信息(ipconfig/all)

1,、在確認(rèn)本地網(wǎng)卡正常的前提下，查看本地網(wǎng)卡的IP地址,，子網(wǎng)掩碼,，默認(rèn)網(wǎng)關(guān),，DNS服務(wù)器地址等是否正常。點(diǎn)【開(kāi)始】【運(yùn)行】,，輸入“cmd”并回車,。輸入命令“ipconfig /all”以查看。如無(wú)IP地址,、無(wú)網(wǎng)關(guān),、無(wú)DNS服務(wù)器或全無(wú)等情況，則需要您手動(dòng)配置,。

三,、確認(rèn)遠(yuǎn)程服務(wù)是否可用(nslookup)

1、當(dāng)你打不開(kāi)網(wǎng)頁(yè)時(shí),，你可以ping一下域名,，以確認(rèn)該www服務(wù)可用。通常情況下都是能ping的,，如下圖ping baidu.com,。如果ping不通，你可以試著ping其它域名,。如果所有的域名都不通,，但是QQ還能登陸，看第二步,。

2,、當(dāng)所有的域名ping都不通，但是QQ還能登陸,。這個(gè)時(shí)個(gè)你得確認(rèn)下,，你的DNS服務(wù)器是否可用。點(diǎn)【開(kāi)始】【運(yùn)行】,，輸入cmd并回車,。輸入nslookup baidu.com，如果有地址顯示,，則DNS正常,。如果沒(méi)有，則DNS非正常,。你可以嘗試著配置可用的DNS地址,。下圖所示，上面是不正常的情況,，下面是正常情況,。

四、復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下查網(wǎng)絡(luò)故障（tracert）

1,、如果你所處的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境比較復(fù)雜,，可以通過(guò)tracert命令確認(rèn)數(shù)據(jù)包流向及故障發(fā)生點(diǎn),。點(diǎn)【開(kāi)始】【運(yùn)行】，輸入“cmd”并回車,。輸入“tracert baidu.com”,，如果跟蹤到域名映射的服務(wù)器地址，那么說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有問(wèn)題,，如下圖所示,。如沒(méi)有跟蹤到域名映射的服務(wù)器地址，那么在哪里斷的就是哪里的問(wèn)題,。

五,、重新獲取地址

1、當(dāng)你的Ip使用自動(dòng)獲取時(shí),，遇到上不了網(wǎng)的情況，可以考慮下重新獲取地址,。點(diǎn)【開(kāi)始】【運(yùn)行】,，輸入“cmd”并回車。輸入“ipconfig /release”,，回車,，先釋放現(xiàn)有地址。

2,、再輸入ipconfig /renew,，再獲取新地址。