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?卡耐基成功金言 1.當(dāng)我們在做一些有興趣也很令人興奮的事情時，很少感到疲倦,。 2.我們的疲勞通常不是由于工作,，而是由于憂慮、緊張和不快。 3.心理因素通常會比體力勞動更容易使人感覺疲勞，這已經(jīng)是人盡皆知的事實了。 整天讓我們暈頭轉(zhuǎn)向的,，并不是繁重的工作，而是我們沒有搞清楚自己到底有多少工作,，應(yīng)該先做什么工作,。 下面有4種工作習(xí)慣是經(jīng)過專門的檢驗，并被證實行之有效的良好習(xí)慣： 第一種：將你桌上所有的紙張都收拾好，只留下你正要處理的問題,。 芝加哥西北鐵路公司的董事長羅南·威廉士說：“一個桌子上堆滿很多文件的人,，如果把他的桌子清理一下，只留下手上正要處理的文件,，那么,，他就會發(fā)現(xiàn)自己的工作更容易，也更實在,。我稱之為'料理家務(wù)’,，這也是提高工作效率的第一步?！?/u> 著名的詩人波浦曾寫過：“秩序,，是天國的第一條法則?！?/div> “講究秩序”也應(yīng)該成為做生意的第一條法則?，F(xiàn)實當(dāng)中是否如此呢？ 普通的生意人,，桌子上都堆滿了甚至幾個星期都不會看一眼的文件,。僅僅是桌上的那些還沒有回的信、報告以及備忘錄等,，就足以讓人心煩意亂,、精神緊張了。 賓夕法尼亞州州立大學(xué)醫(yī)學(xué)院教授約翰·史托克博士曾在美國的醫(yī)藥學(xué)會全國大會上宣讀過一篇論文,，名字叫《生理疾病所導(dǎo)致的心理并發(fā)癥》,。在論文中,，史托克博士列出了11種心理狀況,，其中一種是：“一種必要或是不得不這樣做的感覺，好像必須要做完的事情,，永遠也做不完,。” 清理桌子,、作各種決定等,，這些都是最基本的事情，怎樣才能幫你避免那些沉重的,、“必須做卻永遠也做不完”的感覺呢,？ 著名心理治療家威廉·桑德爾博士便采用了這種簡單的辦法，使一個病人免于精神崩潰,。這個病人是芝加哥的一家大公司的高級主管,，他剛到桑德爾博士的診所就診時，感覺非常緊張，而且很憂慮,。他知道自己很可能會精神崩潰,，但他不能辭去工作。所以,，他需要別人的幫助,。 “當(dāng)這個人正在跟我講述他的問題時，”桑德爾博士說,，“突然,，我的電話鈴尖銳地響了起來，那是醫(yī)院打來的電話,。我沒有和電話中的對方多討論什么,，當(dāng)場就給對方作了一個回答。我總是盡可能當(dāng)場解決問題的,。我剛掛上電話,，鈴聲又響了。這次這個電話也是一件很緊迫的事情,，我卻只花了一點時間和對方討論,。而第三次打來的電話，是我的一個同事,，他為一個重病人詢問我的意見,。在我和他討論完之后，轉(zhuǎn)過身想向我的病人道歉時,，他臉上的表情卻完全變了,，顯得非常開心?！?/u> “不必道歉了,，大夫，”這個病人對桑德爾說,，“在剛才的那10分鐘里,，我想我已經(jīng)知道我的問題出在哪里了。現(xiàn)在我要回我的辦公室,，改掉我的工作習(xí)慣……” “可是,，在我臨走前，你能不能讓我看看你的桌子呢,？” 桑德爾博士打開了他辦公桌的幾個抽屜,，里面全都是空的，只放了一些文具,。 那個病人又說：“請你告訴我,，你沒有辦完的事情都放在哪里呢,？” “都做完了?！鄙５聽栒f,。 “那你那些還沒有回的信件放在哪呢？” “都回了,，”桑德爾告訴他,，“我的原則就是，信不回復(fù)絕不放下,。我一般都是馬上口述回信,，讓我的秘書打出來?！?/b> 6個星期之后,，那位高級主管把桑德爾博士請到了他的辦公室。他完全改變了,，他的辦公桌也不同以往了,。他打開辦公桌的抽屜，里面已經(jīng)沒有未做完的工作了,。 “6個星期以前,，”這位高級主管說，“我的兩個辦公室里有三張寫字臺,。我整個人都埋在工作里,，事情好像永遠也做不完。在我和你談過那次話以后,，回到辦公室,，我清理出了一大車的報表和舊文件。現(xiàn)在,，我只需要一張寫字臺工作,，事情一出現(xiàn)也會立即處理。這樣便不會再有堆積如山的工作等著我去做,，也就不會讓我感覺緊張和憂慮,。但最讓我意料不到的,，是我竟然完全恢復(fù)了健康,，現(xiàn)在我一點病都沒有了?！?/u> 曾擔(dān)任過美國最高法院大法官的查爾斯·伊文斯·休斯說：“人不會因為工作過于疲勞而死亡,，卻會死于浪費和憂慮?！?/b> 是的,，他們會死于精力浪費,。而之所以憂慮，是因為他們的工作看起來好像永遠都做不完,。 第二種：根據(jù)事情的重要程度來安排做事的先后順序,。 分公司遍及全美的市務(wù)公司創(chuàng)建者亨瑞·杜哈提曾說，不論他出多少錢,，都找不到一個具有兩種能力的人,。這兩種能力分別是能思想和能根據(jù)事情的重要程度來安排做事的先后順序。 查爾斯·盧克曼在12年內(nèi),，從一個默默無聞的人,，一躍成為培素登公司的董事長，年薪高達10萬美元,，還能得到額外的100萬美金的獎金,。他說這都要歸功于自己具有亨瑞·杜哈提所說的那兩種幾乎不可能找到的能力。查爾斯·盧克曼說：“就我的記憶所及,，每天早上我都在5點鐘起床,，因為那時候的思路比其他時間都更加清晰。我在那時候可以考慮周到,，計劃自己一天的工作,。我可以按照事情的重要程度來決定做事的先后順序?！?/b> 富蘭克林·班吉爾是美國最成功的保險推銷員之一,，他每天都不會等到早上5點鐘才計劃當(dāng)天的工作，而是在頭一天晚上就做好計劃了,。他給自己訂下一個目標(biāo),，決定在某一天要賣出多少保險。 要是沒有做到,，就要將差額加到第二天……依此類推,。 經(jīng)過長期以來的經(jīng)驗積累，我知道一個人不可能總是按照事情的重要程度來決定做事的先后順序,；但我也知道,，按照計劃做事絕對要比隨興趣做事好得多。 第三種：當(dāng)你遇到必須當(dāng)場作決定的問題時,，那就當(dāng)場解決,，不要猶豫不決。 我以前的一個學(xué)員,，已故的H.P.霍華先生曾告訴我,，在他擔(dān)任美國鋼鐵公司董事時，開董事會總要花掉很長時間,，在會議中他們要討論很多問題,，但可以達成的決議卻很少,。結(jié)果就是，董事會的每一位董事都要帶一大包的報表回家看,。 后來,，霍華先生說服董事會，每次開會只討論一個問題,，然后作出決定,，絕不耽擱、拖延,。也許這樣做需要看更多的資料,，也許可以取得成效，也許不能,，但無論如何,，在討論下一個問題前，一定會就這個問題達成某種決議,。 霍華先生告訴我,，這樣做的效果令人吃驚，這樣做非常有效：所有的陳年老賬都清理了,，工作日歷也變得干干凈凈,，董事們再也不必帶著一大堆報表回家看了，大家也不會再因為沒有解決的問題而感覺憂慮,。 這個辦法不僅適用于美國鋼鐵公司的董事會,，也同樣適用于你和我。 第四種：學(xué)會如何組織,、分級負(fù)責(zé)和監(jiān)督,。 很多商人都替自己挖下了一個墳?zāi)梗驗樗麄儾欢萌绾伟沿?zé)任分給其他人承擔(dān),，而是事必躬親,，結(jié)果會有很多枝枝節(jié)節(jié)的小事讓他感覺非常忙亂。他總覺得自己很匆忙,、憂慮,、焦急和緊張。 要學(xué)會分級負(fù)責(zé)是很不容易的,。以前我就覺得這個很難,，可以說是非常困難。 但我從經(jīng)驗中也知道,，如果找來的負(fù)責(zé)人不符合要求,，那將會產(chǎn)生巨大的災(zāi)難,。雖然分級負(fù)責(zé)很難,，但對于上級主管而言,，想要避免憂慮、緊張和疲勞,，就非要這樣做不可,。 小結(jié)： 1.讓我們暈頭轉(zhuǎn)向的，并不是繁重的工作,，而是我們沒有搞清楚自己有多少工作,，應(yīng)該先做什么工作。 2.養(yǎng)成4種良好的工作習(xí)慣： 第一,，將你桌上所有的紙張收拾好,，只留下你正要處理的問題。 第二,，根據(jù)事情的重要程度來安排做事的先后順序,。 第三，當(dāng)你遇到必須當(dāng)場作決定的問題時,，就當(dāng)場解決,，不要猶豫不決。 第四,，學(xué)會如何組織,、分級負(fù)責(zé)和監(jiān)督。 |
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