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明確底線,，敢于拒絕

明確底線，讓別人明白你可以忍受到什么程度,，但注意控制底線的數(shù)量，底線太多,，很難相處,；底線太少，被人欺負(fù),。

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學(xué)會(huì)原諒

提高忍耐力,，學(xué)會(huì)原諒傷害和侮辱你的人，是提高情商的必備素質(zhì),。

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控制憤怒,，學(xué)會(huì)冷靜

憤怒讓人喪失理智,，覺得憤怒時(shí)，可以選擇離開或暫停談話,，并嘗試用深呼吸,，自言自語，運(yùn)動(dòng)等方式平靜心情,。

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清楚自己的優(yōu)勢與短板

清楚地了解自己的優(yōu)勢和短板,，根據(jù)自己情況承擔(dān)工作，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，彌補(bǔ)自身不足,。

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平靜面對過去 

沒有時(shí)間后悔，放下過去,，著眼當(dāng)前,，只有這樣才能進(jìn)步。

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對未來充滿信心

不要因?yàn)槲磥黼y以預(yù)料而心神不寧,，應(yīng)充滿信心,。生命應(yīng)當(dāng)是一次刺激的冒險(xiǎn)之旅，而非預(yù)先安排的常規(guī)生活,。

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做成熟主動(dòng)的聆聽者

“聽到”和“聆聽”是兩個(gè)截然不同的概念,，用提問題的形式重復(fù)別人說過的話，確保自己沒有遺漏信息,。

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停止抱怨

抱怨并不能改變什么,，如果想改變現(xiàn)狀，就先不要抱怨,，采取切實(shí)行動(dòng)進(jìn)行改變,。

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忍受混亂與迷惑

暫時(shí)犧牲安全感是成長的需要，要能忍受伴隨改變而來的混亂,、迷惑和不快,，必要時(shí)想辦法使自己冷靜一下。