在全民移動(dòng)化時(shí)代,,從信息獲取,、生活購物到日常娛樂,移動(dòng)端已深入滲透到人們的日常生活中,。對(duì)此,,如何從移動(dòng)端入手豐富用戶的服務(wù)內(nèi)容,升級(jí)消費(fèi)體驗(yàn),,已成為三大運(yùn)營商著力業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)方向,。 1月26日,京東企業(yè)購與中移電子商務(wù)公司在湖南長沙簽署戰(zhàn)略協(xié)議,,雙方通過在供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù),、安全支付、智能物流等領(lǐng)域深入合作,,致力打造運(yùn)營商行業(yè)消費(fèi)服務(wù)新生態(tài),。湖南移動(dòng)副總經(jīng)理張偉聰、中移電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理李政暉,、京東集團(tuán)副總裁,、大客戶業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人宋春正、京東集團(tuán)大客戶部華中區(qū)總經(jīng)理邱星鋼等雙方領(lǐng)導(dǎo)出席簽約儀式,。 湖南移動(dòng)副總經(jīng)理張偉聰表示,,和包支付是中國移動(dòng)舉全集團(tuán)之力重點(diǎn)打造的產(chǎn)品,希望雙方未來在商業(yè)場(chǎng)景化打造,、場(chǎng)景消費(fèi)體驗(yàn)等多領(lǐng)域進(jìn)行拓展合作,,實(shí)現(xiàn)資源共享,構(gòu)建和包支付生態(tài)圈,,為移動(dòng)用戶打造更好的消費(fèi)及服務(wù)體驗(yàn),。 京東企業(yè)購攜和包支付力推運(yùn)營商服務(wù)場(chǎng)景升級(jí) “從近年來本土運(yùn)營商行業(yè)的發(fā)展來看,如何通過產(chǎn)品和服務(wù)路徑的延伸,,借助手機(jī)等移動(dòng)終端設(shè)備,,與消費(fèi)者產(chǎn)生更高的粘性關(guān)聯(lián),已成為運(yùn)營商探索轉(zhuǎn)型的重要方向,?!边\(yùn)營商行業(yè)專家表示,但如何從通訊服務(wù)企業(yè)向消費(fèi)服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)型,,對(duì)運(yùn)營商而言是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),。 和包支付目前注冊(cè)用戶已經(jīng)超過2億人,2017年交易規(guī)模超過2萬億元,,是中國移動(dòng)在“大連接”戰(zhàn)略指導(dǎo)下,,面向個(gè)人和企業(yè)客戶提供的一項(xiàng)領(lǐng)先的綜合性移動(dòng)支付業(yè)務(wù),,旨在讓客戶享受方便快捷、豐富多彩,、安全時(shí)尚的線上,、線下支付體驗(yàn)。 記者了解到,,早在本次簽約之前,,和包支付與京東就已圍繞移動(dòng)支付營銷和服務(wù)場(chǎng)景展開合作,在和包APP上就可以享受京東提供的萬款優(yōu)質(zhì)商品,。京東通過技術(shù)手段,,對(duì)用戶進(jìn)行畫像,開放京東數(shù)萬家優(yōu)質(zhì)品牌營銷資源,,并通過電商特有的多樣化營銷活動(dòng)精準(zhǔn)觸達(dá)用戶,,為和包支付用戶提供安全的支付環(huán)境、豐富的自營商品池,、快捷的物流配送服務(wù),。同時(shí),京東將供應(yīng)鏈管理,、大數(shù)據(jù)分析,、智能物流等強(qiáng)大的電商能力與移動(dòng)用戶應(yīng)用場(chǎng)景無縫對(duì)接,讓移動(dòng)用戶隨時(shí)隨地享受流暢的消費(fèi)體驗(yàn),。 基于雙方此前的良好合作基礎(chǔ),,讓業(yè)內(nèi)對(duì)京東企業(yè)購與和包支付的戰(zhàn)略合作升級(jí)充滿期待。不少業(yè)內(nèi)人士表示,,雙方的深入合作,,或?qū)檫\(yùn)營商探索轉(zhuǎn)型打造成功的學(xué)習(xí)范本。 “一個(gè)是中國線上線下領(lǐng)先的零售企業(yè),,一個(gè)是擁有9億用戶的通信運(yùn)營商,。就此,京東與中國移動(dòng)通過資源的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和協(xié)同創(chuàng)新,,勢(shì)必會(huì)進(jìn)一步升級(jí)用戶的移動(dòng)消費(fèi)體驗(yàn),。”互聯(lián)網(wǎng)資深人士說道,。 智慧采購升級(jí)移動(dòng)消費(fèi)新生態(tài) 記者從簽約現(xiàn)場(chǎng)了解到,京東企業(yè)購與和包支付本次圍繞新型移動(dòng)消費(fèi)生態(tài)的構(gòu)建,,展開一系列的深入合作,。 具體看來,在供應(yīng)鏈金融環(huán)節(jié),,京東企業(yè)購將向和包支付開放金融能力,,為和包支付上下游供應(yīng)商提供便捷,、多元化的金融服務(wù)產(chǎn)品,同時(shí),,雙方還將攜手創(chuàng)新支付產(chǎn)品,,攜手拓展企業(yè)級(jí)金融支付市場(chǎng);在數(shù)據(jù)合作方面,,京東依托多年的技術(shù)優(yōu)勢(shì),,通過“大數(shù)據(jù)+AI人工智能”的技術(shù)能力輸出,與和包支付開展金融數(shù)據(jù)合作,,通過對(duì)風(fēng)控,、征信、大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)打通和資源共享,,幫助和包支付實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)營銷模型的構(gòu)建,;在物流方面,京東還將利用自身智能物流體系的優(yōu)勢(shì),,為和包支付客戶端數(shù)量眾多的上下游供應(yīng)商及中小商戶提供倉配一體化的供應(yīng)鏈服務(wù),。 “京東企業(yè)購一直致力為各行業(yè)打造符合其行業(yè)特性的智慧采購解決方案,而本次京東企業(yè)購與和包支付的合作,,是智慧采購在移動(dòng)通訊行業(yè)的落地邁出的重要一步,。”京東集團(tuán)副總裁,、大客戶業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人宋春正告訴記者,,京東企業(yè)購與和包支付本次的合作,就是致力通過整合雙方在各自領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)資源和經(jīng)驗(yàn),,在數(shù)據(jù),、技術(shù)、金融,、供應(yīng)鏈管理到最后的客戶服務(wù)環(huán)節(jié)展開的深入合作,,圍繞移動(dòng)通訊行業(yè)推出系列的創(chuàng)新項(xiàng)目和產(chǎn)品,最終實(shí)現(xiàn)運(yùn)營商行業(yè)新生態(tài)的構(gòu)建,。達(dá)令家老A軍團(tuán)提供 |
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