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“誰來呼喚炮火，應(yīng)該讓聽得見炮聲的人來決策,?！?/p> 自從任正非此話一出，就成為了不少高管和公司領(lǐng)導(dǎo)人經(jīng)常掛在嘴邊的經(jīng)典談資和借鑒學(xué)習(xí)的寶典,。但,，這句話真的適合每個(gè)企業(yè)嗎？ “讓聽得見炮聲的人來決策”,。我們看得出表面上是通過決策權(quán)的下放,，讓了解市場的人，基于市場情況快速?zèng)Q策,。實(shí)際上這句話卻有豐富的內(nèi)涵,。 我們先來了解華為“鐵三角”的形成： 華為面向客戶形成的“鐵三角”作戰(zhàn)單元,，是在實(shí)施北非項(xiàng)目的背景下形成的，主要是以客戶經(jīng)理,、解決方案專家,、交付專家組成的工作小組,。 鐵三角的精髓是為了目標(biāo)，而打破功能壁壘,，形成以項(xiàng)目為中心的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作模式,。 而自此之后，“鐵三角”給組織下一階段的整改提供了很好的思路和借鑒,，才有了華為的管理經(jīng)典論“讓聽得見炮聲的人來決策”,，把決策權(quán)根據(jù)授權(quán)規(guī)則授給一線團(tuán)隊(duì)，后方起保障作用,。 然而,，適合華為的經(jīng)典卻未必適合你，主要取決于以下因素： 員工能力的高低 華為能夠敢于讓一線員工決策,，是因?yàn)槿A為員工的自身素質(zhì)和自我反省的能力,，讓鐵三角成為了華為的管理經(jīng)典。 在現(xiàn)實(shí)工作中,，很多老板有時(shí)候不是不愿意授權(quán),，而是放不下去，其重要的原因是員工的能力不足,。試問，你敢讓一個(gè)連敵人炮聲方向都分不清的人去決策嗎,？ 員工是否具備聽懂“炮聲”的能力,，是否具備相應(yīng)的分析決策能力,，是老板是否愿意授權(quán)的重要因素之一。 員工不僅能聽得到“炮聲”,，還能聽得懂是什么炮，能分析“炮聲”的方向在哪里,，放炮的意圖是什么，不然傳遞的信息就會(huì)失真,，最后會(huì)貽誤“戰(zhàn)機(jī)”。 聽懂了“炮聲”,，也不代表你就會(huì)決策,，你必須學(xué)會(huì)分清主次和先后,，分清楚哪個(gè)方向的炮聲最大,，利害關(guān)系最大,，抓住關(guān)鍵信息，揚(yáng)長避短,，才能避免因小失大。 管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)力 “讓聽得見炮聲的人來決策”,，需要的是能夠舍得放權(quán)、會(huì)放權(quán)的管理者,，這跟管理者的風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)力息息相關(guān),。 一個(gè)事必躬親，事事都把決策權(quán)捏在手里的管理者,，顯然不適合這個(gè)管理理論,。他們更喜歡集權(quán)而不是放權(quán)，下屬只是執(zhí)行者,，在這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格下,，“讓聽得見炮聲的人來決策”的推行就會(huì)變得很難。 舍得放權(quán)本身就是管理者的領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn),，他們會(huì)思考： 如何根據(jù)崗位和流程設(shè)計(jì)授權(quán)范圍,？ 如何根據(jù)員工不同的經(jīng)驗(yàn)技能分配任務(wù)？ 在授權(quán)的同時(shí)如何向下級提供相應(yīng)的資源,？ 如何保持跟進(jìn),，既不過分干涉，也不放任自流,？ 系統(tǒng)的支撐和配套 “讓聽得見炮聲的人做決策”,，不是簡單的權(quán)利下放和決策前移，其背后反映的是解決問題的根本目的,。這也就是為什么很多企業(yè)依樣畫葫蘆照做了,，結(jié)果卻是業(yè)績沒上去，腐敗倒是增加不少,。 “一放就亂,，一管就死”,，就是因?yàn)橹豢焖夙憫?yīng)了客戶需求，卻沒有分析這樣做的其他風(fēng)險(xiǎn),，沒有從根本上解決問題,。而是要從系統(tǒng)的角度出發(fā)去考慮問題,，找到各種關(guān)聯(lián)因素,，提供整體的解決方案的，而不是頭痛醫(yī)頭,，腳痛醫(yī)腳,。 外部環(huán)境的驅(qū)動(dòng) 任正非提出這項(xiàng)理論的前提是訪問利比亞時(shí),，聽取了北非項(xiàng)目部的匯報(bào)得出的啟發(fā),。是在北非項(xiàng)目競爭失敗之后，及時(shí)做出的調(diào)整,，如果沒有這次失利,，還會(huì)有華為的“鐵三角”嗎？ 企業(yè)進(jìn)行變革,，除了企業(yè)文化,、企業(yè)戰(zhàn)略以及人才戰(zhàn)略等內(nèi)部環(huán)境以外，還存在著政府政策管制,、市場環(huán)境、消費(fèi)者（客戶）需求以及投資者喜好等外部環(huán)境的驅(qū)動(dòng),。所以，在借鑒華為鐵三角管理理論的時(shí)候,，還得分析自己企業(yè)的實(shí)際情況。 結(jié)束語 “讓聽得見炮聲的人來決策”,，看似簡單有用,，容易學(xué)習(xí),，卻很難依樣畫葫蘆,。 從華為的這個(gè)案例,，我們看到任老是如何發(fā)揮系統(tǒng)思維的能力來解決問題的，而不是“頭痛醫(yī)頭,，腳痛醫(yī)腳”。 作為企業(yè)管理者,，只有從系統(tǒng)的角度考慮問題,，基于問題根源提供解決方案,，才能避免“只見樹木不見森林”的現(xiàn)象,，做一個(gè)具有更高思維能力的領(lǐng)導(dǎo)者,！ 餐飲企業(yè)執(zhí)行十二大病,，病病致命,； 反復(fù)要求的簡單事情,，長期做不對,； 更多解決方案盡在“刻度嘟嘟”app |
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