導(dǎo)游在大巴車上推銷了一天,，記者晚上終于到了雪鄉(xiāng),。

記者訂的一般普炕,。

從下飛機(jī)開始，聽說我們打算去雪鄉(xiāng)的人幾乎都會(huì)問同樣的問題：你們自己去嗎,？

如果答案是肯定的往往會(huì)再補(bǔ)一句：還是跟個(gè)團(tuán)吧,，靠譜點(diǎn)兒的，沒看網(wǎng)上（趙家大院）那事兒嘛,？那就是散客,！

因?yàn)槲恢闷h(yuǎn)、公共交通不便,，去雪鄉(xiāng)的游客有相當(dāng)部分會(huì)選擇在哈爾濱跟團(tuán),，圖個(gè)省心。但跟團(tuán)真的比自由行靠譜嗎,？我們決定試一試,。

記者一猶豫，旅行社團(tuán)費(fèi)立馬打?qū)φ?/p>

要參團(tuán)太容易了,，根本不用找,。我們?cè)诠枮I當(dāng)晚住宿的酒店電梯口就有，擺張小桌,，豎塊經(jīng)典東北旅游的廣告,，配一名銷售，這樣的形式在行內(nèi)被稱為“包桌兒”,，地方小,，生意卻不差。時(shí)近晚上7點(diǎn),，還有四五名游客正圍著銷售,，有的詢價(jià)，有的正交錢,。

“超值夢(mèng)幻雪鄉(xiāng)游”就在經(jīng)典線路中,，銷售給我們的報(bào)價(jià)是168元/人，兩天一晚,，包括往返大巴車,、四餐飯、一晚住宿和雪鄉(xiāng)景區(qū)門票,。這也是哈爾濱——雪鄉(xiāng)游的基本配置,。

按官方售價(jià)：哈爾濱到雪鄉(xiāng)直達(dá)班車單程票價(jià)120元/張，雪鄉(xiāng)景區(qū)門票90元/張,。加上吃住,，如此低廉的價(jià)格很難讓人放心。記者決定再看看,?！澳銈?nèi)タ窗?，行程都一樣。我還可以給你們住宿升級(jí),，升炕標(biāo),。”所謂炕標(biāo),，就是室內(nèi)配獨(dú)立衛(wèi)生間的雙人標(biāo)準(zhǔn)炕房,，在攜程上一晚的售價(jià)約500～800元。

中央大街附近是旅行社分布最密集的區(qū)域,，一段四五十米的路上就分布著三四家旅行社,，門面都不大，晚上八九點(diǎn)還燈火通明,。挑了家門面最大的,，同樣的雪鄉(xiāng)二日游行程，這里報(bào)價(jià)398元/人,。從價(jià)格上看似乎比前一家合理,。我們略一猶豫，銷售就立馬減了價(jià),。短短十分鐘,，報(bào)價(jià)從398元降到200元，而住宿則從普炕（普通多人間）提高到了標(biāo)炕,。

為了說服我們，銷售又拿出旅游合同和合同補(bǔ)充協(xié)議,。

合同中明確約定：行程中的自費(fèi)項(xiàng)目均為游客自愿參加,，旅行社的工作人員不得強(qiáng)迫。一切看上去似乎都很規(guī)范,。簽了合同,，付完錢，我們問她,，這一天做了幾單,？“兩單，包括你們,?！彼瘟嘶问掷锪硪粡埡贤菑埡贤蠈懙馁M(fèi)用是248元,。

最堅(jiān)持的游客最后補(bǔ)了400元

第二天早上5點(diǎn)半,，呵氣成冰的哈爾濱街頭還是一片漆黑，記者按照約定時(shí)間趕到集合地點(diǎn)的時(shí)候,，大巴里已經(jīng)坐了半車廂的游客,，睡眼惺忪的臉上帶著即將出發(fā)的興奮,，車廂里滿是嗡嗡的低聲談笑。5點(diǎn)49分,，大巴出發(fā),，原定48人的團(tuán)，最終43人成行,，5人臨時(shí)退出,。有游客在電話中說，出發(fā)時(shí)間太早起不來所以不來了,?！澳銊e跟我說，跟旅行社說去,?！睂?dǎo)游直接掛斷電話。事實(shí)上,，旅游合同中有約定：“因個(gè)人原因取消行程,，費(fèi)用全損?！钡@然,，這件事讓導(dǎo)游很生氣。

車上了哈牡高速以后,，天色漸亮,，補(bǔ)眠的游客紛紛被叫醒。導(dǎo)游開始當(dāng)天第一次講解,，一開口就提起了雪鄉(xiāng)的天價(jià)炕：“我們說冰天雪地也是金山銀山,，銀山是什么？雪,，是大自然賦予我們的獨(dú)特景觀,。那么金山是什么？你們花錢過來旅游堆積成的山叫做金山,，金山被你們堆起來了,，你說這個(gè)地方貴還是不貴？”這句話似乎無意中給整個(gè)旅程定了基調(diào),。

上午10點(diǎn)多,，車行到中途休息站，此時(shí)導(dǎo)游已經(jīng)花了將近兩個(gè)小時(shí)說服游客購買自費(fèi)項(xiàng)目套票：大套票1480元/人,，小套票1380元/人,。按導(dǎo)游的說法，到東北旅游就是遭罪,，這是“一生只來一次的地方”,，所以你得花錢買開心：“那些帶著對(duì)象來的,，老問對(duì)象玩不玩，我要是她,，一腳把你蹬死,，如果你要這么摳，趕緊分手?，F(xiàn)在,，你就面帶笑容，我去你身邊,，把錢交給我,，幫你訂票?！钡藭r(shí)車上已經(jīng)沒有幾個(gè)人真能“面帶笑容”了,。

錢報(bào)記者比對(duì)了一下，套票中包含的9個(gè)項(xiàng)目,，在我們簽訂的合同補(bǔ)充協(xié)議里全部為自費(fèi),、自愿參加項(xiàng)目。

“我不參加……”記者話沒說完就被打斷了,。

“不行,！”

“我簽了合同?！?/p>

導(dǎo)游看了我一眼,，放緩了語氣：“你等著，一會(huì)兒跟你說,?！?/p>

休息站原本預(yù)計(jì)停留20分鐘，但事實(shí)上因?yàn)閷?dǎo)游正一個(gè)個(gè)說服不愿參加自費(fèi)項(xiàng)目的游客“自愿”掏錢,，導(dǎo)游再過來的時(shí)候，已是40分鐘后,，車上還剩包括記者在內(nèi)的六七個(gè)“頑固分子”,。

軟磨硬泡了一個(gè)多小時(shí)，見我們態(tài)度堅(jiān)決,，導(dǎo)游終于松口不再推銷套票,，但不玩還是不行。簽了合同,？她說,，“別跟我扯這個(gè)?！?/p>

最終：剛剛動(dòng)完手術(shù)沒多久的老人被迫要去乘坐刺激的雪地摩托,；從歐洲來中國旅游的姑娘,，一句中文不懂卻被推銷了東北二人轉(zhuǎn)門票；對(duì)我們算客氣,，買了兩個(gè)項(xiàng)目后被放過,，但要求“如果跟其他游客說這事兒，所有差價(jià)你們給我補(bǔ)齊”,。

總算游客全部上車,，以為可以走了？不,，有個(gè)小伙子再次被叫下了車,，因?yàn)樗裁错?xiàng)目都不愿意參加，而導(dǎo)游一個(gè)也不想放棄,。在游客再三催促之后,，時(shí)近中午12點(diǎn)，大巴終于再次上路,?！罢嫦氤樗粋€(gè)大老爺們兒這么磨磨唧唧,?！睂?dǎo)游一上車就先抱怨那小伙兒，說耽誤大家時(shí)間得怪他,。

事后,，錢報(bào)記者問小伙子為什么不想?yún)⒓幼再M(fèi)項(xiàng)目？“我從廣州來的,，光看到雪就滿足了,，就想看看雪、拍拍照,?！?/p>

最后為什么沒堅(jiān)持下去？“不好意思,，不想因?yàn)槲乙粋€(gè)人再耽誤大家時(shí)間,。”最終,，他只好花了400元隨便參加了一個(gè)項(xiàng)目,。盡管如此，導(dǎo)游嫌棄他摳門,，而多數(shù)游客似乎也把耽誤時(shí)間的賬算在了他頭上,。

游客說，反正下次再也不來了

下午四點(diǎn)半，大巴到達(dá)雪鄉(xiāng)風(fēng)景區(qū),，此時(shí)已夜幕半垂,。

當(dāng)大家站在熱鬧的雪韻大街上，臉上看不到終于到達(dá)目的地的興奮,，就想快點(diǎn)結(jié)束這一天的疲累,。

“終于知道為什么今天一上車導(dǎo)游就說這是一生只有一次的旅行了，這樣的體驗(yàn),，我絕對(duì)不會(huì)來第二次,！”一位游客忍不住抱怨，他看有報(bào)道引用雪鄉(xiāng)景區(qū)管委會(huì)主任的建議,，說從哈爾濱到雪鄉(xiāng)全程旅游費(fèi)用約為600元左右,，不要選擇低價(jià)團(tuán)。結(jié)果他交了八九百的團(tuán)費(fèi),，也沒玩得舒心,。事實(shí)上，交了一兩百元到八九百元不等團(tuán)費(fèi)的43名游客都在同一個(gè)旅游團(tuán)里,，同樣在等人與被等之間過完這漫長的一天,。

“I hate here,it’s not funny.（我討厭這兒，一點(diǎn)也不好玩,。）”歐洲來的金發(fā)姑娘終于忍不住抱怨,。這是她在中國旅游的最后一站，看了網(wǎng)上雪鄉(xiāng)的照片才不遠(yuǎn)萬里而來,，結(jié)果因?yàn)椴辉敢鈪⒓幼再M(fèi)項(xiàng)目,，一整個(gè)白天都在應(yīng)付導(dǎo)游，而她心心念念的雪蘑菇,、雪房子原來早已被圍成獨(dú)立景點(diǎn)還需要額外買票才能看,，“我永遠(yuǎn)、決不再來,?！?/p>

團(tuán)友們面露尷尬，一位年過60的阿姨說：“你們得告訴她,，她的中國游沒有一個(gè)愉快的結(jié)尾,，我們也很不好意思，但不是中國每個(gè)地方都這樣,，她應(yīng)該再去看看?！?/p>

下午5點(diǎn)半,，開始安排住宿，43人被分成兩撥,，一撥是交了兩三百元升級(jí)住宿的,，被安排在一家民宿,，而另一撥不愿再交錢的游客則被帶到了另一家民宿。相比之下,，第二家的住宿條件顯然不如第一家,。“你可以升級(jí)啊,，交200元,，給你換房間，晚點(diǎn)兒,，有錢也沒房換了,。”導(dǎo)游也有點(diǎn)不耐煩了,。

安排完住宿之后,，直到第二天中午出發(fā)回程，剩下的都是自由活動(dòng),，沒有更多可以收費(fèi)的環(huán)節(jié),，導(dǎo)游的耐心用罄。

“算了,，一晚上就忍一忍吧,，反正下次我們?cè)僖膊粊砹恕,！睆膬?nèi)蒙古來的游客如此安慰同伴,。