這篇文章我想了很久了,,寫寫改改很多遍,也沒發(fā),。 不太好寫,。 但是在我這么多年的職場(chǎng)生涯中,擁有這個(gè)工作方式的,,確切的說(shuō)是思維方式和行動(dòng)方式的人,,不超過(guò)十分之一。 尤其是基層新人,,更是少之又少,。 很多在職場(chǎng)中摸爬滾打多年的人,仍然不能很好的領(lǐng)會(huì)這個(gè)工作方式,。 不能掌握這種工作方式的人,,癥狀是什么呢,? 聽說(shuō)過(guò)“眉毛胡子一把抓”、“泥盤喝糊涂(注:糊涂為方言,,稀粥類食物)”的俗語(yǔ)嗎,? 還有主次不分,點(diǎn)面混亂,,整體和局部錯(cuò)位,,同類項(xiàng)不合并或無(wú)邏輯合并,子項(xiàng)目堆徹,,直奔細(xì)節(jié),忘記目的和出發(fā)點(diǎn)等 反正就是這么個(gè)意思吧,。 看這樣的人工作,,費(fèi)勁;聽這樣的人匯報(bào),,火大,;等待這樣的人出結(jié)果,困難,; 最后就是要么主管親自上,,要么閉著眼忍了不合格的工作結(jié)果。 但他仍然睜著無(wú)辜的大眼睛,,擦著辛勤的汗水,,成就滿滿。等著你的新任務(wù),。 如果你要給他上一課,,講一講“方法論”的問題,他認(rèn)真筆記,,仔細(xì)聽講,,每個(gè)漢字他都聽得懂,連在一起,,保證就不知其意了,。 一定會(huì)讓你深刻體會(huì)人和人之間的差距有如云泥。 其實(shí),,這個(gè)工作方式也不是什么天方夜譚,,很多管理大師都在講,就是類似“邏輯學(xué)”,、“結(jié)構(gòu)思維”等,。 但是,還是不太準(zhǔn)確要表達(dá)我要講的內(nèi)容,。這些大咖講的也不夠?qū)嵱煤屯ㄋ住?/p> 我希望我的粉絲朋友們,,別管我寫得有多LOW,,看完這篇文就去試,試了再反芻,,別管什么狗屁的高深理論,,只要有助于工作,有助于思考,,有助于成長(zhǎng),,就是好理論。 如果只是博覽群書,,不去實(shí)踐,,成長(zhǎng)仍然微小。 嗯,,這個(gè)方式就叫“后退三步接任務(wù),,聚焦關(guān)鍵找方法,匯報(bào)架構(gòu)有套路”,。 所謂“后退三步”就是無(wú)論做什么,,先識(shí)別“全貌”,才能清晰的認(rèn)知問題,,并找到與之相匹配的方法,。 不認(rèn)廬山真面目,只緣身在此身中,。 任務(wù)本身的真面目都沒整明白,,細(xì)節(jié)糾結(jié)的越多,離核心越遠(yuǎn),。 后退三步接任務(wù) 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給你布達(dá)任務(wù)時(shí),,務(wù)必后退三步。 遠(yuǎn)距離的審視一下這個(gè)任務(wù): 這是一個(gè)什么任務(wù),? 目的是什么,? 背景是什么? 資源是什么,? 人員有誰(shuí),? 時(shí)限多久? 關(guān)鍵點(diǎn)是什么,? 輔助點(diǎn)是什么,? 切記不要急于在第一時(shí)間動(dòng)手,沒有概括性的思考“What is this?”這個(gè)問題,,開始的越快,,可能偏離的越遠(yuǎn),甚至最后成形的方案完全與主管領(lǐng)導(dǎo)的交辦初衷完全背道而馳,,前期所有的時(shí)間都浪費(fèi)了,。還耽誤了進(jìn)程,。 這種情形,快就是慢,。 如果能由遠(yuǎn)及近,,從整體到局部,層層剖析,,認(rèn)真讀題結(jié)束后,,才找方法,確定行事歷,。 全面動(dòng)手前,,可以再跟主管領(lǐng)導(dǎo)互動(dòng)一次,確認(rèn)方向沒問題,,領(lǐng)會(huì)意圖沒問題,,方法也靠譜,就可以全馬力開動(dòng)了,。 還可以借此調(diào)動(dòng)一些主管領(lǐng)導(dǎo)可以調(diào)動(dòng)的資源。 這種情形,,慢就是快,。 聚焦關(guān)鍵找方法 當(dāng)任務(wù)目標(biāo)明確后,對(duì)應(yīng)方法的關(guān)鍵就是抓住主要矛盾,,聚焦關(guān)鍵點(diǎn),。在《聚焦力,是你人生中最重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力》(點(diǎn)擊閱讀)文中有所提及,。 如果是做客戶服務(wù)月的任務(wù),,關(guān)鍵點(diǎn)是客戶的參與,而不是自嗨,; 如果是招聘一個(gè)關(guān)鍵崗位的人才,,關(guān)鍵點(diǎn)是找到哪里有此類職位描述的人員; 如果是重點(diǎn)大客戶的跟進(jìn),,關(guān)鍵點(diǎn)是大客戶的真實(shí)需求分析,; 如果是文案寫作,關(guān)鍵是受眾和訴求的表達(dá)方式,; 如果是外審準(zhǔn)備,,關(guān)鍵是過(guò)往經(jīng)驗(yàn)高頻檢查點(diǎn); 如果是重大客戶活動(dòng),,根據(jù)有銷售目的和沒有銷售目的,,前者關(guān)鍵是客戶購(gòu)買沖動(dòng)的制造,后者關(guān)鍵是客戶的體驗(yàn)度,; 如果是年會(huì)類內(nèi)部活動(dòng),,關(guān)鍵點(diǎn)是大老板要求會(huì)議傳遞的主題和表現(xiàn)形式,。 以上是相對(duì)簡(jiǎn)單的項(xiàng)目,如果是復(fù)雜專業(yè)的大項(xiàng)目,,關(guān)鍵點(diǎn)就不止一個(gè),,可以會(huì)有同重量等級(jí)的并列多項(xiàng),也可能會(huì)有歸類和包含,,之間的邏輯關(guān)系要整明白,。 但是,無(wú)論同重量級(jí)的關(guān)鍵點(diǎn)還是需要?dú)w類和包含的關(guān)鍵點(diǎn),,都要一一找到,,無(wú)一遺漏。 任何一個(gè)遺漏都會(huì)成為任務(wù)收官時(shí)的災(zāi)難,。 匯報(bào)架構(gòu)有套路 一項(xiàng)重要任務(wù)完成的過(guò)程中,,需要多次匯報(bào)會(huì)。有進(jìn)度匯報(bào)會(huì),,有相關(guān)部門協(xié)同會(huì),,有結(jié)果匯報(bào)會(huì)。 有時(shí)是需要多人會(huì)議,,有時(shí)干脆就是一對(duì)一的向上匯報(bào),。 無(wú)論是多人會(huì)議還是一對(duì)一向上匯報(bào),匯報(bào)的架構(gòu)和套路非常重要,。 匯報(bào)最最忌諱的就是:張口就講,,直奔細(xì)節(jié)。沉迷點(diǎn)滴,,不知所云,。 有很多人工作做得不錯(cuò),但匯報(bào)總是讓人惱火,,在他細(xì)碎的語(yǔ)言描述里,,在營(yíng)養(yǎng)含量太低的發(fā)言里,找到需要的重要信息是多么難啊,。 有的人任務(wù)完成的一團(tuán)糟,,匯報(bào)當(dāng)然就更讓人惱火了,需要忍耐再忍耐,,才能讓頭頂上的小火苗不會(huì)燃燒成熊熊烈火,。 匯報(bào)開頭的第一句話或者幾個(gè)關(guān)鍵用詞,你就知道這個(gè)匯報(bào)的架構(gòu)是否靠譜,。 “本次匯報(bào)將就***問題進(jìn)行匯報(bào)”,、“整體來(lái)講,這個(gè)項(xiàng)目如何”,、 “**項(xiàng)目是一個(gè).....”,,“今天的匯報(bào)將分幾個(gè)層面,,第一個(gè)方面將全面總括描述**問題” 這種類似全面,整體的總括式的開場(chǎng)白,,一般都不會(huì)差到哪里去,。 每次匯報(bào)開始,我總是最敏感的捕捉第一句話,,如果匯報(bào)人從“某一天”,、“某一個(gè)人”、“某一種心情”,、“某一件事”,、“某一種方法”等開啟匯報(bào),我就會(huì)十分失望,。 因?yàn)榻酉聛?lái)的匯報(bào)一定是十有八九不知所云,,或者在具體的細(xì)節(jié)中執(zhí)著的來(lái)回折騰,還不分次序,。而且任務(wù)完成的也會(huì)相當(dāng)一般,。 準(zhǔn)得很。 真正正確的匯報(bào)是有架構(gòu)套路的,。其實(shí)跟剛接任務(wù)時(shí)的架構(gòu)性思考是一樣的,。 首先要概述任務(wù)全貌,然后講匯報(bào)綱要,。 一是因?yàn)閰⒓訒?huì)議的人不一定了解任務(wù),如果不概述任務(wù)全貌,,匯報(bào)效果會(huì)大加折扣,。 二是沒有由總到分的匯報(bào)架構(gòu),主進(jìn)人很容易進(jìn)入碎碎念的模式,。 匯報(bào)人很想講完成任務(wù)的不易和炫耀完成方法的精妙,,而聽匯報(bào)的只想聽結(jié)果和效果。 匯報(bào)要重點(diǎn)講進(jìn)度和結(jié)果,,簡(jiǎn)單講方法,。 每一次精準(zhǔn)又得體的結(jié)果匯報(bào),是你職場(chǎng)升遷一個(gè)又一個(gè)的臺(tái)階,。 這篇“散”文,,其實(shí)絮叨的是一種思維方式,如果沒說(shuō)明白,,是我的問題,,我確實(shí)感覺說(shuō)得還不明白。 大家可以先試著實(shí)踐,,我還會(huì)再寫這個(gè)話題,。 我真正想告訴大家的是思維要有層級(jí),,有架構(gòu),有主次,,有重點(diǎn),。 很多人不愿深度思考。因?yàn)樯疃人伎紩?huì)很累,。不如游戲,、刷劇、閑聊,、刷朋友圈容易,、愜意、舒服,。 但是,,深度思考唯有在注意力沒有被分散時(shí)才可能實(shí)現(xiàn)。 這一點(diǎn)大家一定要明白,。只要時(shí)間被消遣占據(jù),,就會(huì)越來(lái)越?jīng)]有時(shí)間思考,越來(lái)越不愿思考,。做事的功力就會(huì)越來(lái)越淺,。 想事與思考可不是一會(huì)事。 想事是誰(shuí)都會(huì)的事,,思考可是有技術(shù)含量的,。 職場(chǎng)新人與其把精力放在琢磨人與事上,不如去鍛造自己深度思考,、架構(gòu)思考的習(xí)慣,。 任何有所小成和大成的人,都是思考得法的人,。 沒有例外,。 作者:力姐 |
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