一、基本概述

當一群人圍繞一個特定的興趣領(lǐng)域產(chǎn)生新觀點的時候,，這種情境就叫做頭腦風暴。由于團隊討論使用了沒有拘束的規(guī)則,，人們就能夠更自由地思考,，從而產(chǎn)生很多的新觀點和問題解決方法。當參加者有了新觀點和想法時,，他們就大聲說出來,，然后在他人提出的觀點之上建立新觀點。所有的觀點被記錄下但不進行批評,。只有頭腦風暴會議結(jié)束的時候,，才對這些觀點和想法進行評估。頭腦風暴可分為直接頭腦風暴和質(zhì)疑頭腦風暴法,，前者是在專家群體決策基礎(chǔ)上盡可能激發(fā)創(chuàng)造性,，產(chǎn)生盡可能多的設想的方法，后者則是對前者提出的設想,，方案逐一質(zhì)疑,，發(fā)現(xiàn)其現(xiàn)實可行性的方法，這是一種集體開發(fā)創(chuàng)造性思維的方法,。

二,、基本程序

頭腦風暴力圖通過一定的討論程序與規(guī)則來保證創(chuàng)造性討論的有效性，由此,，討論程序構(gòu)成了頭腦風暴法能否有效實施的關(guān)鍵因素,。

1.確定議題

一個好的頭腦風暴法從對問題的準確闡明開始。因此,，必須在會前確定一個目標,，使與會者明確通過這次會議需要解決什么問題，同時不要限制可能的解決方案的范圍,。一般而言,，比較具體的議題能使與會者較快產(chǎn)生設想，主持人也較容易掌握,；比較抽象和宏觀的議題引發(fā)設想的時間較長,，但設想的創(chuàng)造性也可能較強。

2.會前準備

為了使頭腦風暴暢談會的效率較高,，效果較好,，可在會前做一點準備工作,。如收集一些資料預先給大家參考，以便與會者了解與議題有關(guān)的背景材料和外界動態(tài),。參與者在開會之前,，對于待解決的問題一定要有所了解。會場可作適當布置,，座位排成圓環(huán)形的環(huán)境往往比教室式的環(huán)境更為有利,。此外，在頭腦風暴會正式開始前還可以出一些創(chuàng)造力測驗題供大家思考,，以便活躍氣氛,，促進思維。

3.確定人選

一般以8人～12人為宜,，也可略有增減(5～15人),。與會者人數(shù)太少不利于交流信息，激發(fā)思維,。而人數(shù)太多則不容易掌握,，并且每個人發(fā)言的機會相對減少，也會影響會場氣氛,。只有在特殊情況下,，與會者的人數(shù)可不受上述限制。

4.明確分工

要推定一名主持人,，1～2名記錄員(秘書),。主持人的作用是在頭腦風暴暢談會開始時重申討論的議題和紀律，在會議進程中啟發(fā)引導,，掌握進程,。如通報會議進展情況，歸納某些發(fā)言的核心內(nèi)容,，提出自己的設想,，活躍會場氣氛，或者讓大家靜下來認真思索片刻再組織下一個發(fā)言高潮等,。記錄員應將與會者的所有設想都及時編號,，簡要記錄，最好寫在黑板等醒目處,，讓與會者能夠看清,。記錄員也應隨時提出自己的設想，切忌持旁觀態(tài)度,。

5.             規(guī)定紀律

根據(jù)頭腦風暴法的原則,，可規(guī)定幾條紀律，要求與會者遵守。如要集中注意力積極投入,，不消極旁觀,；不要私下議論，以免影響他人的思考,；發(fā)言要針對目標,，開門見山，不要客套,，也不必做過多的解釋,；與會之間相互尊重，平等相待,，切忌相互褒貶等等,。

6.掌握時間

會議時間由主持人掌握。一般來說,，以幾十分鐘為宜。時間太短與會者難以暢所欲言,，太長則容易產(chǎn)生疲勞感,，影響會議效果。經(jīng)驗表明,，創(chuàng)造性較強的設想一般要在會議開始10分鐘～15分鐘后逐漸產(chǎn)生,。美國創(chuàng)造學家帕內(nèi)斯指出，會議時間最好安排在30～45分鐘之間,。倘若需要更長時間,，就應把議題分解成幾個小問題分別進行專題討論。

三,、成功要點

一次成功的頭腦風暴除了在程序上的要求之外,，更為關(guān)鍵是探討方式，心態(tài)上的轉(zhuǎn)變,，概言之,，即充分，非評價性的,，無偏見的交流,，具體而言，則可歸納以下幾點：

1.自由暢談

參加者不應該受任何條條框框限制,，放松思想,，讓思維自由馳騁。

從不同角度,，不同層次,，不同方位，大膽地展開想象，盡可能地標新立異,，與眾不同,，提出獨創(chuàng)性的想法。

2.延遲評判

頭腦風暴,，必須堅持當場不對任何設想作出評價的原則,。既不能肯定某個設想，又不能否定某個設想,，也不能對某個設想發(fā)表評論性的意見,。一切評價和判斷都要延遲到會議結(jié)束以后才能進行。這樣做一方面是為了防止評判約束與會者的積極思維,；另一方面是為了集中精力先開發(fā)設想,，避免把應該在后階段做的工作提前進行，影響創(chuàng)造性設想的大量產(chǎn)生,。

3.禁止批評

絕對禁止批評是頭腦風暴法應該遵循的一個重要原則,。參加頭腦風暴會議的每個人都不得對別人的設想提出批評意見，因為批評對創(chuàng)造性思維無疑會產(chǎn)生抑制作用,。有些人習慣于用一些自謙之詞,，這些自我批評性質(zhì)的說法同樣會破壞會場氣氛，影響自由暢想,。

4.追求數(shù)量

頭腦風暴會議的目標是獲得盡可能多的設想,，追求數(shù)量是它的首要任務。參加會議的每個人都要抓緊時間多思考,，多提設想,。至于設想的質(zhì)量問題，自可留到會后的設想處理階段去解決,。在某種意義上,，設想的質(zhì)量和數(shù)量密切相關(guān)，產(chǎn)生的設想越多,，其中的創(chuàng)造性設想就可能越多,。

三、設想處理

通過組織頭腦風暴暢談會,，往往能獲得大量與議題有關(guān)的設想,。至此任務只完成了一半。更重要的是對已獲得的設想進行整理分析,，以便選出有價值的創(chuàng)造性設想來加以開發(fā)實施,。

頭腦風暴法的設想處理通常安排在頭腦風暴暢談會的次日進行。在此以前,，主持人或記錄員(秘書)應設法收集與會者在會后產(chǎn)生的新設想,，以便一并進行評價處理。設想處理的方式有兩種。一種是專家評審,，可聘請有關(guān)專家及暢談會與會者代表若干人(5人左右為宜)承擔這項工作,。另一種是二次會議評審，即由頭腦風暴暢談會的參加者共同舉行第二次會議,，集體進行設想的評價處理工作,。

頭腦風暴是一種技能，一種藝術(shù),，頭腦風暴的技能需要不斷提高,。如果想使頭腦風暴保持高的績效，必須每個月進行不止一次的頭腦風暴,。有活力的頭腦風暴會議傾向于遵循一系列陡峭的"智能"曲線,，開始動量緩慢地積聚，然后非?？?，接著又開始進入平緩的時期。頭腦風暴主持人應該懂得通過小心地提及并培育一個正在出現(xiàn)的話題,，讓創(chuàng)意在陡峭的“智能”曲線階段自由形成,。頭腦風暴提供了一種有效的就特定主題集中注意力與思想進行創(chuàng)造性溝通的方式，無論是對于學術(shù)主題探討或日常事務的解決,，完全可以并且應該根據(jù)與會者情況以及時間、地點,、條件和主題的變化而有所變化,，有所創(chuàng)新。

四,、步驟技巧

1．會議實施步驟

會前準備：參與人,、主持人和課題任務三落實，必要時可進行柔性訓練,。

設想開發(fā)：由主持人公布會議主題并介紹與主題相關(guān)的參考情況,；突破思維慣性，大膽進行聯(lián)想,；主持人控制好時間,，力爭在有限的時間內(nèi)獲得盡可能多的創(chuàng)意性設想。

設想的分類與整理：一般分為實用型和幻想型兩類,。前者是指目前技術(shù)工藝可以實現(xiàn)的設想,，再用腦力激蕩法去進行論證、進行二次開發(fā),，進一步擴大設想的實現(xiàn)范圍,。幻想型設想再開發(fā)：對幻想型設想，再用腦力激蕩法進行開發(fā),，通過進一步開發(fā),，就有可能將創(chuàng)意的萌芽轉(zhuǎn)化為成熟的實用型設想。這是腦力激蕩法的一個關(guān)鍵步驟,，也是該方法質(zhì)量高低的明顯標志,。

2.主持人技巧

主持人應懂得各種創(chuàng)造思維和技法，會前要向與會者重申會議應嚴守的原則和紀律,，善于激發(fā)成員思考,，使場面輕松活躍而又不失腦力激蕩的規(guī)則；可輪流發(fā)言,，每輪每人簡明扼要地說清楚創(chuàng)意設想一個,，避免形成辯論會和發(fā)言不均；要以賞識激勵的詞句語氣和微笑點頭的行為語言,，鼓勵與會者多出設想,，如說：“對，就是這樣,！”“太棒了,！”“好主意！這一點對開闊思路很有好處,！”等等,；禁止使用下面的話語：“這點別人已說過了！”“實際情況會怎樣呢,？”

遇到人人皆才窮計短出現(xiàn)暫時停滯時,，可采取一些措施，如休息幾分鐘,，自選休息方法,，散步、唱歌,、喝水等,，再進行幾輪腦力激蕩?；虬l(fā)給每人一張與問題無關(guān)的圖畫,，要求講出從圖畫中所獲得的靈感。根據(jù)課題和實際情況需要,，引導大家掀起一次又一次腦力激蕩的“激波”,。如課題是某產(chǎn)品的進一步開發(fā)，可以從產(chǎn)品改進配方思考作為第一激波,、從降低成本思考作為第二激波,、從擴大銷售思考作為第三激波等,。又如，對某一問題解決方案的討論,，引導大家掀起“設想開發(fā)”的激波,，及時抓住“拐點”，適時引導進入“設想論證”的激波,。

要掌握好時間,，會議持續(xù)1小時左右，形成的設想應不少于100種,。但最好的設想往往是會議要結(jié)束時提出的,，因此，預定結(jié)束的時間到了可以根據(jù)情況再延長5分鐘,，這是人們?nèi)菀滋岢龊玫脑O想的時候,。在1分鐘時間里再沒有新主意、新觀點出現(xiàn)時,，智力激勵會議可宣布結(jié)束或告一段落,。

五、風暴形式

1.傳統(tǒng)形式

當人們想起新觀點時,，他們就在房間里大聲說出觀點,，這是對頭腦風暴的普遍的觀點。告訴他們消除他們的拘束,，任何觀點都不會被評判,，這樣他們就能自由地大聲說出任何觀點， 而此時沒有感到任何不舒適,。人們的觀點應該建立在其他參與者的觀點之上,。這樣做的目的是為后面的分析得到盡可能多的觀點。在提出的眾多觀點中會有一些非常有的價值,。因為這個自由思考的環(huán)境，頭腦風暴會幫助促進產(chǎn)生那些突破普通思考方式的激進的新觀點,。

2.             高級形式

高級頭腦風暴基于頭腦風暴的現(xiàn)行方式上,，以更有效的方式產(chǎn)生更新穎的觀點。當使用一個更為有效的過程的時候,，大部份與傳統(tǒng)頭腦風暴相關(guān)的問題就消失了,。繼續(xù)閱讀更多的細節(jié)，了解如何為你自己和你組織的利益進行高級頭腦風暴,。高級頭腦風暴使用：新過程和新培訓,，以減少拘束。有創(chuàng)造力的和橫向思考的技巧頭腦風暴軟件(計算機支持的創(chuàng)造力),。新的材料來激發(fā)和記錄觀點,，但是,，首先讓我們學習傳統(tǒng)頭腦風暴的細節(jié)，以便我們能使我們自己作好適當準備,。