昨天我們提到過(guò),，所謂結(jié)構(gòu)化思維，就是把一個(gè)復(fù)雜性很高的事物抽象出一個(gè)邏輯框架,，前因后果之間關(guān)系比較直接,；但是在我們的現(xiàn)實(shí)生活，包含很多非常復(fù)雜的系統(tǒng),，說(shuō)它復(fù)雜,，是因?yàn)楹芏嗟摹肮辈](méi)有簡(jiǎn)單直接的“因”，而是多種變量共同作用后的結(jié)果,。

所以,，在實(shí)際問(wèn)題中，我們還需要運(yùn)用系統(tǒng)化的思維模式,。系統(tǒng)化思維包含結(jié)構(gòu)化思維,，它就像一個(gè)復(fù)雜性思維集合的統(tǒng)稱，它包括事物內(nèi)部各個(gè)要素本身的特點(diǎn)以及要素之間的各種聯(lián)系（結(jié)構(gòu)）,。

科學(xué)思維

諸如結(jié)構(gòu)化思維,、系統(tǒng)化系統(tǒng),、發(fā)散思維、邏輯思維等，都可以劃分到科學(xué)思維的范疇,。這些科學(xué)思維方法的根本特征就是：可以把思維方法模式化,，讓思考具有方向性。要掌握科學(xué)思維的方法,，不可能一蹴而就,，我們可以把它當(dāng)成一個(gè)需要解決的問(wèn)題，運(yùn)用昨日的方法來(lái)解決它,！

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1 先整理好思路

1.1 明確需要解決的問(wèn)題：提高我們做事和解決問(wèn)題的效率。

（1）假定一個(gè)解決該問(wèn)題的大方向：我們假定通過(guò)科學(xué)思維及其分析方法的熟練運(yùn)用,，可以提高我們做事和解決問(wèn)題的效率

（2）明確目標(biāo)：

— 遠(yuǎn)期目標(biāo)：熟練,、靈活地將科學(xué)思維及其分析方法運(yùn)用到我們的生活和工作中，這需要我們?cè)谏詈凸ぷ髦蟹磸?fù)實(shí)踐,，打磨,，這個(gè)目標(biāo)留待大家自己完成。

— 短期目標(biāo) 1：掌握結(jié)構(gòu)化思維方法論

— 短期目標(biāo) 2：掌握邏輯思維方法論

— 短期目標(biāo) 3：掌握系統(tǒng)化思維方法論

1.2 理清解決問(wèn)題的方法的順序

（1）哪些是必須由我們自己完成的：由于是學(xué)習(xí)思維方法,，所以都必須由自己完成,，

（2）幾個(gè)短期目標(biāo)收益高低：由于三個(gè)短期目標(biāo)都很重要，我們不好從重要程度上面進(jìn)行選擇,；但是這三種思維方法的學(xué)習(xí)難易度卻不一樣,，這就決定了我們花費(fèi)在每一個(gè)種思維方法學(xué)習(xí)上的時(shí)間不一樣，所以選一個(gè)相對(duì)簡(jiǎn)單的,，時(shí)間成本少的,，對(duì)我們來(lái)說(shuō)收益最明顯。所以我們根據(jù)難易度進(jìn)行順序劃分：

— 最簡(jiǎn)單：結(jié)構(gòu)化思維方法,，結(jié)構(gòu)化思維通過(guò)簡(jiǎn)單的因果關(guān)系,，把一個(gè)復(fù)雜性很高的事物抽象出一個(gè)邏輯框架。

— 難度適中：邏輯思維方法,，邏輯思維強(qiáng)調(diào)我們的思維要有觀點(diǎn),、有理由、有證據(jù),；一個(gè)推理過(guò)程要依靠合理的范式,。

— 最復(fù)雜：系統(tǒng)化思維方法，系統(tǒng)思維包含結(jié)構(gòu)化思維,，它甚至更像一個(gè)復(fù)雜性思維集合的統(tǒng)稱,，它包括事物內(nèi)部各個(gè)要素本身的特點(diǎn)以及要素之間的各種結(jié)構(gòu)。

這里的選擇方法就是：選擇其中相對(duì)簡(jiǎn)單的（即結(jié)構(gòu)化思維）優(yōu)先來(lái)完成,。

（3）能讓自己滿足感更多的事情

由于我們的大腦往往傾向于建立簡(jiǎn)單的因果關(guān)系,。例如在工作中，如果客戶投訴了，我們就找售后部門的問(wèn)題,；如果銷售達(dá)不到目標(biāo),，我們就找銷售部門的問(wèn)題。我們的大腦習(xí)慣于這種線性的思考方式,，而結(jié)構(gòu)化思維恰好就是一種線性的思維模式,。所以掌握了結(jié)構(gòu)化思維方法，不但能夠讓我們迅速運(yùn)用于工作生活中,，還能讓我們成就感爆棚,。

1.3 用合適的手段去解決問(wèn)題

結(jié)構(gòu)化思維也包括不少的方法論，這就是我們下面的內(nèi)容了,。

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2 結(jié)構(gòu)化思維方法

2.1 什么是結(jié)構(gòu)化思維

所謂結(jié)構(gòu)化思維,，就是把一個(gè)復(fù)雜性很高的事物抽象出一個(gè)邏輯框架，再?gòu)目蚣艿郊?xì)節(jié)的思維方式,，強(qiáng)調(diào)在分析問(wèn)題的過(guò)程中,，不主觀臆斷，不糾結(jié)于繁枝末節(jié),。結(jié)構(gòu)化思維以假設(shè)為前提,，以事實(shí)為依據(jù)，其關(guān)鍵是基于對(duì)問(wèn)題進(jìn)行正確界定（目標(biāo)導(dǎo)向）,，對(duì)問(wèn)題的構(gòu)成要素進(jìn)行合理的分類（MECE）,，并對(duì)其中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析（要事第一）。

2.2 結(jié)構(gòu)化思維的價(jià)值

我們一生需要刻意去學(xué)習(xí)的能力有許多,，諸如談吐,、處世、技能等等,，但作為高等生物,，思維模式可以算是這一切的基礎(chǔ)，而結(jié)構(gòu)化思維由于簡(jiǎn)單易學(xué),，價(jià)值出眾,，幾乎是最值得我們盡快學(xué)習(xí)和掌握的方法了。

結(jié)構(gòu)化思維不但可以幫助我們更全面以及更有條理地思考,，將復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化,。還能強(qiáng)化我們與人溝通的能力，讓他人更好地理解我們的意思,。有些人常說(shuō)自己溝通能力差,，其實(shí)本質(zhì)上不是溝通問(wèn)題，而是思維問(wèn)題,，幾乎不存在思維清晰但是溝通不清的人,。當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，各種渠道的信息紛繁龐雜，而且非常碎片化,，通過(guò)結(jié)構(gòu)化思維,，就能夠建立起我們自己的知識(shí)體系，每當(dāng)接觸到碎片信息的時(shí)候,，可以去繁就簡(jiǎn),，把精華內(nèi)容納入到自己的知識(shí)體系中就可以了。

2.3 結(jié)構(gòu)化思維的方法論

但是,，當(dāng)我們面臨一個(gè)難題的時(shí)候,，該如何去尋找結(jié)構(gòu)呢？這里給出三種方法：第一種是套用現(xiàn)成結(jié)構(gòu),，第二種是運(yùn)用結(jié)構(gòu)化工具,，第三種是歸納提煉結(jié)構(gòu)（即結(jié)構(gòu)化分析流程）。

2.3.1 套用現(xiàn)成結(jié)構(gòu)

通過(guò)一個(gè)現(xiàn)成的結(jié)構(gòu),，然后將信息或解決方案套入該結(jié)構(gòu)，這是最簡(jiǎn)單的方法,，但這需要我們對(duì)現(xiàn)成結(jié)構(gòu)的學(xué)習(xí)和積累,。

例如，假設(shè)有人問(wèn)你：如何看待物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)當(dāng)前所處的宏觀大環(huán)境,？我們?cè)?2月26日的文章中提到過(guò),，宏觀環(huán)境分析比較常見的結(jié)構(gòu)是PEST（Political 政治層面, Economic 經(jīng)濟(jì)層面, Social 社會(huì)層面, Technological 技術(shù)層面），你可以用這個(gè)結(jié)構(gòu)把你的觀點(diǎn)都放進(jìn)去,。

而如果你不用結(jié)構(gòu),，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，你的回答有可能變成這樣“嗯,，當(dāng)前我國(guó)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境還成,，物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的市場(chǎng)空間很大?！?strong>這種缺乏結(jié)構(gòu)化的,、僅憑第一感覺(jué)得出的結(jié)論往往不夠全面、非常主觀,，而且空泛,。在主導(dǎo)方案咨詢、商業(yè)溝通的時(shí)候就會(huì)弱勢(shì)非常明顯,。

我按照使用頻率,，列了一些思維結(jié)構(gòu)類型，大家可以自行在網(wǎng)上查找相關(guān)介紹,，便于理解這些結(jié)構(gòu)：

（1）二維矩陣類：任務(wù)分析矩陣（緊急性,、重要性）,、波士頓矩陣（市占率、增長(zhǎng)率）,、安索夫矩陣（新/老產(chǎn)品,、新/老市場(chǎng)）

（2）三要素類：3C 戰(zhàn)略三角（Corporation 公司, Customer 顧客, Competition 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）

（3）四要素類：PEST 宏觀環(huán)境分析（Political 政治層面, Economic 經(jīng)濟(jì)層面, Social 社會(huì)層面, Technological 技術(shù)層面）、SWOT 微觀環(huán)境分析（Strengths 優(yōu)勢(shì),、Weaknesses 劣勢(shì),，Opportunities 機(jī)會(huì)、Threats 威脅）

（4）流程類：產(chǎn)品價(jià)值鏈,、客戶生命周期

2.3.2 運(yùn)用結(jié)構(gòu)化工具

（1）邏輯樹工具,，邏輯樹是將問(wèn)題的所有子問(wèn)題分層羅列，從最高層開始,，并逐步向下擴(kuò)展,。

具體方法是把一個(gè)已知問(wèn)題當(dāng)成樹干，然后開始考慮這個(gè)問(wèn)題和哪些相關(guān)問(wèn)題有關(guān),。每想到一點(diǎn),，就給這個(gè)問(wèn)題（也就是樹干）加一個(gè)“樹枝”，并標(biāo)明這個(gè)“樹枝”代表什么問(wèn)題,。一個(gè)大的“樹枝”上還可以有小的“樹枝”,，如此類推，找出問(wèn)題的所有相關(guān)聯(lián)項(xiàng)目,。邏輯樹工具可以幫助我們理清自己的思路,，不進(jìn)行重復(fù)和無(wú)關(guān)的思考。

邏輯樹

邏輯樹：議題樹

邏輯樹：假設(shè)樹

（2）魚骨圖工具,，又名石川圖,。由于問(wèn)題總是受到一些因素的影響，我們可以通過(guò)頭腦風(fēng)暴法枚舉出這些因素,，并將它們與特性值一起,，按相互關(guān)聯(lián)性整理而成的層次分明、條理清楚,，并標(biāo)出重要因素的圖形,。

魚骨圖

在運(yùn)用魚骨圖工具時(shí)有個(gè)技巧：大的因素（大魚骨,，上圖粗斜線那種）必須用中性詞描述（即不說(shuō)明好壞）,，中、小因素必須使用價(jià)值判斷（即有無(wú)價(jià)值,、有什么價(jià)值,、有多大價(jià)值）；而中等因素跟特性值,、小因素跟中因素間必須有直接的因果關(guān)系,，小因素應(yīng)分析到各自的最終解決辦法。

當(dāng)然,，結(jié)構(gòu)化思維工具遠(yuǎn)不止這兩種,，其他的工具需要大家自己去發(fā)掘！

2.3.3 歸納提煉結(jié)構(gòu)

由于我們每天面臨的問(wèn)題和挑戰(zhàn)是多總多樣的,，當(dāng)我們一時(shí)半會(huì)兒沒(méi)有合適結(jié)構(gòu)時(shí),，如何結(jié)構(gòu)化思考呢？答案就在下面,。當(dāng)我們不清楚可以用什么結(jié)構(gòu)的時(shí)候,，通過(guò)以下四步把信息結(jié)構(gòu)化。

結(jié)構(gòu)化思維簡(jiǎn)要流程

（1）第一步：要素枚舉，把你腦中關(guān)于這個(gè)問(wèn)題的所有碎片想法都列出來(lái),。可以,，當(dāng)你覺(jué)得都列得差不多的時(shí)候,，再讀一遍這些碎片想法，將關(guān)聯(lián)性強(qiáng)要素的進(jìn)行連線,。

（2）第二步,，分類合并，根據(jù)連線的情況,，將想法進(jìn)行分組,；

（3）第三步，結(jié)構(gòu)提煉,，從分組找尋規(guī)律,，并進(jìn)行必要的要素補(bǔ)充或組別調(diào)整。這時(shí)候需要用到 MECE（Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive,，即相互獨(dú)立,、完全窮盡，簡(jiǎn)要方法可以查看我12月26日的文章）原則,，來(lái)決定分組調(diào)整,。最后形成的組,，就是咱們要找的結(jié)構(gòu)；

（4）第四步,，調(diào)整聚焦,，確定了結(jié)構(gòu)之后，看每個(gè)結(jié)構(gòu)是否和我們解決問(wèn)題直接相關(guān),，是否還需要補(bǔ)充或刪除其它信息,，最后完善思路。

2.4 結(jié)構(gòu)化思維的實(shí)踐

現(xiàn)在,，關(guān)于結(jié)構(gòu)化思維的方法,，我已經(jīng)避繁就簡(jiǎn)的分享給各位了，那么我們?nèi)绾芜\(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維的方法來(lái)分析今天的內(nèi)容呢,？作為示意,，我大致用邏輯樹分析法做了一個(gè)圖，具體過(guò)程就得各位自行實(shí)踐了,。

用邏輯樹法分析“掌握結(jié)構(gòu)化思維方法”這個(gè)問(wèn)題

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以上就是結(jié)構(gòu)化思維方法,，你沒(méi)有看錯(cuò),，說(shuō)穿了就是這么簡(jiǎn)單。我們的所學(xué)習(xí)的所有知識(shí)和方法論,，本質(zhì)上都是一種思維結(jié)構(gòu),。所以說(shuō)，我們?cè)谏?、工作和學(xué)習(xí)時(shí)候,，如果能夠不斷積累這些思維結(jié)構(gòu)，并加以應(yīng)用,，就可以將知識(shí)轉(zhuǎn)化成自己的能力,，也就是說(shuō)，關(guān)鍵還是學(xué)以致用,！歡迎各位留言,，評(píng)論，拍磚,！

最后,，預(yù)祝大家元旦快樂(lè)！??ヽ(°▽°)ノ???ヽ(°▽°)ノ???ヽ(°▽°)ノ?

2018年元旦快樂(lè)！