隨著美容院數(shù)量的不斷增加,，美容市場日趨飽和，消費者的選擇空間日益擴大,，多家美容院搶占同一顧客的情況時有發(fā)生,。在當(dāng)前競爭白熱化情況下，只有擁有足夠豐富的客源,，美容院的發(fā)展才有未來可言,。美容院怎樣才能讓顧客盈門呢？

為什么顧客不愿意進(jìn)你的美容院消費?現(xiàn)在很多美容院老板都明白,，顧客是根本,，而保證美容產(chǎn)品質(zhì)量和療效是關(guān)鍵，很少會有美容院為了短期利益而購買三無產(chǎn)品,。既然產(chǎn)品質(zhì)量安全沒有問題,，項目也與別的美容院沒大的差異，為什么顧客就是不愿意上門呢,？這就要考慮美容院的環(huán)境衛(wèi)生了,。

“臟”是美容院最常見的現(xiàn)象，必須嚴(yán)肅對待,。美容顧客能用手或身體接觸到的物品臟,，比如座椅有灰塵、洽談桌不干凈,、水杯有污垢,、產(chǎn)品一摸一手灰等，這些將給美容顧客帶來很不舒服的感受,，直接影響美容顧客購買心情,。

美容顧客很少用手去接觸，但美容顧客能看到的地方,，比如燈具的灰塵,、角落的蜘蛛網(wǎng)、裸露的垃圾桶,、不潔的地面,、雜物的堆放等。這些地方,，如果美容顧客看到會降低該品牌在美容顧客心目中的形象,，拉低心理價位。即使美容顧客極少關(guān)注或看不到的地方,，如陳列產(chǎn)品的上沿,、盆景凋落的枯葉、陳列物的背面等,，美容院也應(yīng)該慎重對待,。

根據(jù)“臟”帶來問題的嚴(yán)重程度不同，對其的打掃和保潔頻率也不同,，最嚴(yán)重的方面必須每天一打掃,、一般嚴(yán)重的2-3天一打掃、次嚴(yán)重的每周一打掃,。　

美容院店內(nèi)物品擺放不到位,，隨意擺放，主要表現(xiàn)有：

(1)收銀臺上雜物堆放,，凌亂不堪,。

(2)美容院店面的產(chǎn)品擺放不整齊，不能形成很好的視覺沖擊力,。

(3)美容院店面的促銷品,、產(chǎn)品隨意擺放，影響美容院店面形象,。

(4)美容院店面的促銷物料擺放不到位,，擺放較凌亂。

(5)接待美容顧客后的桌椅,、水杯,、煙缸等未能及時清掃打理。

(6)儲物間外露,，或者隱蔽部位擺放清潔物品等,。

以上是美容院店面日常容易出現(xiàn)的“亂象”，要進(jìn)行治理,，可每周由專人負(fù)責(zé)管理,，發(fā)現(xiàn)問題嚴(yán)肅處理。關(guān)鍵是店員一定要樹立美容院店面細(xì)節(jié)保養(yǎng)的責(zé)任感和主人翁意識,。也可推行美容院店面的5s管理：整理,、整頓、清掃,、清潔,、素養(yǎng)。

美容院的“差”主要表現(xiàn)在裝飾,、配件用材上,，選擇比較低廉的產(chǎn)品，不舍得用高檔產(chǎn)品,，影響美容院店面的整體的形象,。在物料的用材上,，如果美容院裝修選用的材質(zhì)檔次不高，直接會讓美容產(chǎn)品“掉價”,。即便是優(yōu)質(zhì)的大牌美容產(chǎn)品,，也會讓人有仿冒的嫌疑，既影響美容院自身形象,，還影響廠家的形象,。另外在裝修的細(xì)節(jié)上未能很好地處理，如墻面縫隙過大,、不均勻,，收邊不統(tǒng)一，選擇有問題的樣品陳列,，裝修局

對于“差”的問題,，就要求在裝修和選材過程中，對細(xì)節(jié)的處理必須重視,，這樣才能整體提升裝修的水平,，樹立較好的美容院店面品牌形象。

美容院店面出現(xiàn)了損壞,、破損的物品,，包括展示樣品破損(裂紋、斷裂,、掉角,、劃痕等)、展示道具的破損或毀壞,、家具配飾的損壞以及物料(標(biāo)簽,、美容院店面pop等)的破損等。美容院的儀器若有失靈,、損壞或者使用不便時,，需要及時調(diào)整和維修，以保證此類美容儀器的“健全”,。

美容院怎樣做才能讓顧客蜂擁而至呢?小編認(rèn)為,，美容院要保持對美容顧客持久的吸引力，就要讓門店彰顯出“高大上”的氣質(zhì),，“高大上”的美容院不是一蹴而就的,，它需要對美容院店面細(xì)節(jié)保養(yǎng)才可能實現(xiàn)。欲要美容院店面持久“高大上”,，主要是在細(xì)節(jié)保養(yǎng)上,，杜絕美容院店面的臟、亂,、差,、壞,，只有這樣，美容院才能蜂擁而至,。