8月24-25日，在國家衛(wèi)生計(jì)生委基層司指導(dǎo)下,，由《健康報(bào)》社主辦,、杭州市衛(wèi)生計(jì)生委協(xié)辦,、杭州卓健信息科技有限公司（以下簡稱：卓健科技）承辦的全國首屆“家庭醫(yī)生簽約服務(wù)優(yōu)秀實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)推廣學(xué)習(xí)班”在杭州市成功舉行。

來自北京,、上海,、廣東、江蘇,、山東,、黑龍江、吉林,、遼寧等全國各省市500多位信息化建設(shè)專家學(xué)者,、各省市衛(wèi)計(jì)委領(lǐng)導(dǎo)及主管單位、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等負(fù)責(zé)人,、全科醫(yī)生,、優(yōu)秀的基層醫(yī)療工作者集聚一堂，通過兩天的集中學(xué)習(xí)和實(shí)地參觀,，共同分享了杭州市家庭醫(yī)生簽約工作及分級(jí)診療平臺(tái)建設(shè)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),，并對(duì)“杭州模式”進(jìn)行了深入剖析解讀。

8月24日,，學(xué)員們分多個(gè)批次,，參觀了杭州市第三人民醫(yī)院,、江干區(qū)閘弄口街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,、杭州卓健信息科技有限公司。

8月25日,，培訓(xùn)班進(jìn)行了為期一天的專家授課?！督】祱?bào)》社副總編輯楊秋蘭、杭州市衛(wèi)生計(jì)生委副主任方健國分別做開班致辭,。國家衛(wèi)生計(jì)生委基層司綜合處處長黃磊、浙江省衛(wèi)生計(jì)生委基層處處長胡玲,、杭州市衛(wèi)生計(jì)生委正處級(jí)衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)察專員何煒、《健康報(bào)》社全媒體發(fā)展中心主任羅剛,、杭州市紅十字會(huì)醫(yī)院院長何革,、杭州市拱墅區(qū)衛(wèi)計(jì)局信息中心主任兼拱墅區(qū)衛(wèi)生管理服務(wù)中心副主任汪志華,、杭州卓健信息科技有限公司創(chuàng)始人,、CEO、醫(yī)學(xué)博士尉建鋒,、杭州市江干區(qū)凱旋街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任范敏華分別授課,。《健康報(bào)》社全媒體發(fā)展中心主任羅剛,、杭州市衛(wèi)生信息中心主任陳育慶分別主持了25日上午及下午培訓(xùn)的日程,。數(shù)百名學(xué)員認(rèn)真聽課,，有的還就自己所關(guān)心的問題積極提問,，學(xué)習(xí)氣氛自始至終十分熱烈,。

家庭醫(yī)生簽約為何離不開信息化支撐

“家庭醫(yī)生簽約服務(wù)已成為今年醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的熱詞,。信息化是提升基層衛(wèi)生服務(wù)能力、讓老百姓得到實(shí)惠的有力武器,?！睏钋锾m副總編表示,。她介紹,，根據(jù)國務(wù)院辦公廳《關(guān)于推薦分級(jí)治療制度建設(shè)的指導(dǎo)意見》以及國務(wù)院醫(yī)改辦等七部門《關(guān)于推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)》的通知要求，今年,，分級(jí)診療試點(diǎn)和家庭醫(yī)生簽約服務(wù)要點(diǎn)擴(kuò)大到85%以上的地市,，家庭醫(yī)生簽約率達(dá)到30%，重點(diǎn)人群的簽約率達(dá)到60%,。在此大背景下，各地因地制宜,，圍繞家庭醫(yī)生簽約開展了大量切實(shí)有效的工作,。杭州市作為2016年全國13個(gè)深化醫(yī)改的典型案例之一，在浙江省最早以家庭醫(yī)生簽約為主線推進(jìn)分級(jí)診療工作,，也是國家衛(wèi)生計(jì)生委公布的關(guān)于試點(diǎn)工作通知中四個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣之一,。

國家衛(wèi)生計(jì)生委基層司綜合處處長黃磊介紹,，國家“十三五”規(guī)劃對(duì)基層衛(wèi)生信息化發(fā)展的目標(biāo)是，借力“互聯(lián)網(wǎng)+”,、健康醫(yī)療大數(shù)據(jù),，持續(xù)加強(qiáng)基層衛(wèi)生信息化工作，實(shí)現(xiàn)“上下聯(lián),、信息通”，促進(jìn)基層服務(wù)能力和科學(xué)管理水平雙提升,，有力支撐基層醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展,。加強(qiáng)基層衛(wèi)生信息化的系統(tǒng)建設(shè)夯實(shí)基礎(chǔ),、整合資源，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通和共享,。要重點(diǎn)圍繞家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作和國家公共衛(wèi)生基層服務(wù)項(xiàng)目以及基層能力的提升,，將信息化作為一個(gè)重要工具。要及時(shí)把各種新技術(shù)和業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,，深化應(yīng)用,，創(chuàng)新發(fā)展。同時(shí),，要重點(diǎn)完成三個(gè)方面的工作,，一是完善基層衛(wèi)生主要業(yè)務(wù)信息平臺(tái)建設(shè),；二是通過信息化助推基層服務(wù)能力提升,；三是推進(jìn)基層健康信息惠民服務(wù)的應(yīng)用,。

“信息化很重要,，如果信息化跟不上,，改革的成效就顯現(xiàn)不出來,。如果不推進(jìn)信息化，我們的醫(yī)務(wù)人員工作效率提不上來,，質(zhì)量也很難提高,。所以簽約服務(wù)的推進(jìn)與信息化建設(shè)必須同步推進(jìn)?！闭憬⌒l(wèi)生計(jì)生委基層衛(wèi)生處處長胡玲重點(diǎn)介紹了浙江省開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)與信息化建設(shè)的具體做法,。胡玲處長特別強(qiáng)調(diào),，家庭簽約醫(yī)生就是幫每個(gè)老百姓都交上一個(gè)醫(yī)生朋友。在此過程中,，為了發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員積極性,，肯定醫(yī)務(wù)工作者的價(jià)值，政府必須充分發(fā)揮主導(dǎo)作用,，特別是各級(jí)財(cái)政投入和社保,、物價(jià)部門的支持,，為家庭醫(yī)生簽約服務(wù)提供了資金和機(jī)制創(chuàng)新保障,。在政策保障、梳理流程的基礎(chǔ)上,，全省基層衛(wèi)生信息化建設(shè)圍繞簽約服務(wù)信息化遵循三個(gè)原則：一是業(yè)務(wù)先行,，技術(shù)支撐；二是優(yōu)化流程,，簡便易用；三是滿足當(dāng)前,，展望未來。

杭州市衛(wèi)生計(jì)生委正處級(jí)衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)察專員何煒（左）,、杭州市紅十字會(huì)醫(yī)院院長何革（中）,、杭州市拱墅區(qū)衛(wèi)計(jì)局信息中心主任兼拱墅區(qū)衛(wèi)生管理服務(wù)中心副主任汪志華（右）

杭州市衛(wèi)生計(jì)生委正處級(jí)衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)察專員何煒介紹了杭州以醫(yī)養(yǎng)護(hù)一體化簽約服務(wù)為載體的建立分級(jí)診療體系的創(chuàng)新與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),?！案收醿深^甜,。我們認(rèn)為,，開展這項(xiàng)工作,，一是要讓老百姓有獲得感,，二也要讓基層醫(yī)護(hù)人員有獲得感,?！焙螣樥f,。

“我們希望,，通過信息化把家庭醫(yī)生簽約服務(wù)落到實(shí)處,，不為簽而簽,?！?/span>尉建鋒博士說,。

杭州分級(jí)診療探路,，推行“2+3”模式

杭州市智慧醫(yī)療服務(wù)模式,，充分利用信息技術(shù),，整合部門資源，以醫(yī)療護(hù)理康復(fù)進(jìn)家庭為基礎(chǔ),，拓展日托及機(jī)構(gòu)養(yǎng)老健康服務(wù)內(nèi)涵,，根據(jù)居民不同需求，因地制宜地提供科技,、連續(xù)、綜合,、有效、個(gè)性化的醫(yī)療,、養(yǎng)老、護(hù)理一體化的健康服務(wù)模式,。目前,，我國老齡化程度日益走高，60歲以上老年人口占19.35%,，超過級(jí)標(biāo)準(zhǔn)9.35%，而人口老齡化對(duì)醫(yī)療保健服務(wù)提出了更高要求,，在今后超90%老人將在家中享有養(yǎng)老服務(wù)的客觀事實(shí)下,，通過家庭醫(yī)生契約式服務(wù)，為老人提供優(yōu)質(zhì),、高效,、便捷、經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療保健服務(wù),，是杭州智慧醫(yī)療服務(wù)模式首要解決方式,。

2014年，杭州市以“2+3”模式布局分級(jí)診療服務(wù)體系,，聯(lián)合卓健科技建成了具備家庭簽約,、門診預(yù)約,、檢查預(yù)約,、病人信息上傳,、診療信息回傳、分析統(tǒng)計(jì)等功能的簽約轉(zhuǎn)診一體化信息平臺(tái),，并與市醫(yī)保系統(tǒng)、健康檔案,、市民卡,、社區(qū)HIS和上級(jí)醫(yī)院HIS打通,，平臺(tái)內(nèi)診療信息互聯(lián)互通,。

杭州市創(chuàng)新實(shí)施了具有杭州特色的全科醫(yī)生簽約服務(wù),，并以此為載體，逐步構(gòu)建科學(xué)的分級(jí)診療體系,，2016年簽約家庭醫(yī)生高達(dá)70多萬，實(shí)現(xiàn)了全人全程健康管理服務(wù),。目前,，該平臺(tái)已成功接入余杭區(qū),、臨安市,、蕭山區(qū)、淳安縣,、富陽區(qū)、桐廬縣,、建德市,。覆蓋杭州主城區(qū)55家社區(qū)中心,、300多家衛(wèi)生站，以及1家民營中心,，5家民營站點(diǎn),；杭州市全部簽約居民達(dá)150萬人。其中,，主城區(qū)簽約數(shù)從2015年的52萬上升到2017年的80多萬,，重點(diǎn)人群覆蓋率達(dá)64.19%,，參與簽約的全科醫(yī)生達(dá)1180名。

賦能中國基層醫(yī)生,，助力推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約2.0

信息化是基層衛(wèi)生快速發(fā)展,、彎道超車的保障。在國家政策的大背景下,，要依托信息化和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用上,，切實(shí)地將家庭簽約真正的落在實(shí)處,?！督】祱?bào)》社全媒體中心主任羅剛介紹，在國家衛(wèi)生計(jì)生委基層司指導(dǎo)下,，建設(shè)運(yùn)營了面向全國的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)信息平臺(tái)（簡稱中國家醫(yī)平臺(tái)www.grdoc.org）。

中國家庭醫(yī)生簽約服務(wù)平臺(tái)是國家級(jí)全國基層衛(wèi)生服務(wù)的門戶,，為各地建立免費(fèi)的一站式的家庭醫(yī)生簽約信息化體系,，實(shí)現(xiàn)基層衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu),、基層醫(yī)生與居民之間便捷的服務(wù)聯(lián)系，助力家庭醫(yī)生簽約,，賦能中國基層醫(yī)生,，服務(wù)億萬居民家庭。中國家庭醫(yī)生簽約服務(wù)信息平臺(tái)為各地衛(wèi)生計(jì)生行政機(jī)構(gòu)提供數(shù)據(jù)可視化管理系統(tǒng),，通過四個(gè)緯度十余項(xiàng)指標(biāo)體系,，實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生行政機(jī)構(gòu)對(duì)簽約履約服務(wù)的日常督導(dǎo)管理。

據(jù)了解,，卓健科技作為首批家醫(yī)平臺(tái)合作聯(lián)盟單位,，推出了家庭好醫(yī)服務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)是為基層量身定制的一站式解決方案,，也是“簽約+服務(wù)”的一體化的服務(wù)平臺(tái),。而其最新發(fā)布的家庭好醫(yī)服務(wù)平臺(tái)升級(jí)版,，更具備快速上線部署、業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合,、數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,、統(tǒng)一賬號(hào)認(rèn)證、獨(dú)立運(yùn)營管理,、可視化高效操作、多終端聯(lián)通,、全方位信息展示,、定制化統(tǒng)計(jì)引擎、專業(yè)知識(shí)庫支撐,、客服高效便捷等多項(xiàng)功能亮點(diǎn),，不斷改善居民就醫(yī)體驗(yàn),，助力 “國家分級(jí)診療政策”實(shí)施,。

文章來源：HIT專家網(wǎng)