一條“不滿意商家服務(wù)態(tài)度,，一口氣點了37碗面”的微博在網(wǎng)絡(luò)上火了起來,。何人如此“任性”,？講述了自己為何“任性”的前因后果。不知道大家如果在外頭受到不禮貌的對待的時候,，一般都會怎么辦,？這位男子的行為讓人看了十分的解氣。

謝邀,，新聞雖是2015年的事,，但是到今天看的話仍然覺得此事值得討論。網(wǎng)上當(dāng)時的新聞報道,，“據(jù)公司內(nèi)部一管理人士告訴記者,，這是發(fā)生在二月份的事情,，當(dāng)時已經(jīng)解決,，取得了當(dāng)事人的諒解,。但具體發(fā)生在哪家門店,，他表示不在場，并不清楚,。”

根據(jù)上面的描述是雙方和平解決此事,，當(dāng)事人已經(jīng)諒解此事,，但是我還是比較關(guān)心，這37碗面付錢了嗎,？

如果花錢了,，那么這位兄弟太想讓別人把自己當(dāng)回事了。

我認(rèn)為這件事情雙方都有錯,，顧客是上帝,，一個連鎖飯店的不只一個服務(wù)員忽視顧客要求，表面上答應(yīng)催飯,，實際上把此事拋之腦后,，若有一個負(fù)責(zé)人的服務(wù)員及早發(fā)現(xiàn)并提醒顧客點的飯已經(jīng)賣完，這件事情根本就不會發(fā)生,。另外,，這位一下點了37碗面的先生是不是太沖動了一點,？你一口氣點37碗面，是為了拍照留紀(jì)念的,？說的好聽一點是為自己的不公平待遇喊冤,，說直白一點就是想折騰飯店，變相懲罰服務(wù)員,。這37碗面如果沒有付錢或者這位顧客最終得到了經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償還好,，不然你這么做豈不是搬起石頭砸自己的腳,。

如果雙方在做法都能有所改善，事情一定不會鬧成這樣,。

有人說,，這樣很解氣，看以后哪個飯店服務(wù)員還敢怠慢顧客,。我想說,，別把事情想的那么簡單,，一個有良好管理的飯店的源頭在于對自己職業(yè)的認(rèn)識,，在于真正重視顧客需求,，服務(wù)人員應(yīng)該認(rèn)識到他們是飯店的窗口,，在工作崗位上他們應(yīng)該時刻提醒自己以顧客為中心,，整個飯店都應(yīng)該有條不紊的上菜,、催菜,，不是忙中生亂,，稀里糊涂,。真正的好飯店會非常注重提升這方面的管理,，這也是除了提升飯菜口味把把招牌做大的一個重要方面。

那么顧客呢,？還是少擺架子為好,。我們雖然到飯店去吃飯，但是千萬別太不把服務(wù)員當(dāng)回事,，太把自己當(dāng)回事,。我們這個社會是人人平等，服務(wù)員也是人啊,，不要因為自己是消費(fèi)者,，就對服務(wù)人員頤指氣使，犯一點錯就抓著不放,。多一些理解,，少一些苛責(zé)，就拿此事來說,，飯店確實然有錯，顧客可以投訴,，可以找服務(wù)員理論,，可以找飯店經(jīng)理協(xié)商，一生氣點37碗面就為了逞一時之快,，實在有些不理性,，好在這個飯店因為擔(dān)心媒體對連鎖飯店品牌造成影響，而主動和解,，如果在一個普通飯店碰到一個無良老板呢,？那雙方就只剩下正面沖突了。

本來你是有理有據(jù),，現(xiàn)在卻變成了無理取鬧。

奉勸一句話：萬事和為貴,。