1,、黑白分明 ----在是非錯(cuò)對之間建立一個(gè)明確的界限和標(biāo)準(zhǔn) 什么與我們提倡的是一致的,什么就會(huì)被鼓勵(lì),,被褒揚(yáng)。 什么是與我們提倡的不一致的,,什么就會(huì)被摒棄,被淘汰,。 誰是我們的敵人,,誰是我們的朋友,要一清二楚,。 2,、沒有借口 ----完成任務(wù)是一個(gè)假象,企業(yè)不需要任務(wù),,企業(yè)需要結(jié)果 結(jié)果是可以用來交換的對象,,是有價(jià)值的。 任務(wù)是拿來對付老板的,,完成任務(wù)就是做了老板交待的事,,但沒有達(dá)到老板想要的效果。 3,、百分百執(zhí)行 ----凡是公司決定好的,,就要堅(jiān)決執(zhí)行,我們只發(fā)出一種聲音 執(zhí)行能力是生存能力,,一旦一個(gè)行為已經(jīng)決定了,,我們就要百分百地執(zhí)行到底。 即使決定是錯(cuò)的,,也必須執(zhí)行,。如果每一個(gè)人都發(fā)出不同的聲音,那么對顧客是最大的傷害,。 4,、敬畏客戶 ----客戶是用來被感動(dòng)的,,不是用來被搞定的 只有給客戶提供價(jià)值,才能獲得客戶忠誠,。 客戶是我們的衣食父母,,對待客戶只能用心,不能用花招,。 5,、行動(dòng)就是硬道理 ----先開槍,后瞄準(zhǔn) 很多機(jī)會(huì)都是在議而不決,,決而不行中白白浪費(fèi)的,! 有行動(dòng)不一定有好結(jié)果,但不行動(dòng)就一定不會(huì)有結(jié)果,。 6,、團(tuán)隊(duì)第一 ----有犧牲就有團(tuán)隊(duì),沒有犧牲就沒有團(tuán)隊(duì) 每個(gè)人都懂得犧牲的時(shí)候,,團(tuán)隊(duì)的整體利益最大,。 結(jié)果高于一切,責(zé)任重于泰山,。 |
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