交互設(shè)計,，又稱互動設(shè)計，(英文：Interaction Design, 縮寫 IxD ), 是定義,、設(shè)計人造系統(tǒng)的行為的設(shè)計領(lǐng)域,。以人的需求為導(dǎo)向，理解用戶的期望,、需求,，理解商業(yè)、技術(shù)以及業(yè)內(nèi)的機(jī)會與制約,?；谝陨系睦斫猓瑒?chuàng)造出形式,、內(nèi)容,、行為有用，易用,，令用戶滿意且技術(shù)可行,，具有商業(yè)利益的產(chǎn)品。最重要的是以人為本,，用戶體驗是最重要的.,。關(guān)于交互設(shè)計的原則，網(wǎng)上已經(jīng)給予諸多信息,，但大多數(shù)都很混雜,，本文闡述的主要是基本的交互設(shè)計原則,，不管是針對傳統(tǒng)的圖形用戶界面還是針對任意的可聯(lián)網(wǎng)的智能電子設(shè)備都是非常有用的。

個人認(rèn)為交互設(shè)計唯一的原則：

• 能用：是前題,；

• 好用：是要求：

• 易用：是目標(biāo),。

做到以上三點，則需要遵循以下幾點基本原則才能使得產(chǎn)品在原型階段就能達(dá)到理想的效果,。

1. 遵循用戶的心理模式

用戶在使用你產(chǎn)品時,，是基于用戶的心里和本能意識去操作界面。簡單來說,，當(dāng)他遇到一個按鈕時,，他會想到這個按鈕將會觸發(fā)什么樣的動作來滿足他的需求。如果這個按鈕不是用戶預(yù)期想的操作模式,，那么這個按鈕設(shè)計就是有問題的,。比如說，你每天都會去逛朋友圈,，看看好友的動態(tài)，當(dāng)有一天微信把朋友圈關(guān)閉了,，用戶每天的預(yù)期行為受到了限制,，這樣的操作就不符合“人性化”。

2. 符合用戶的使用需求

設(shè)計一個產(chǎn)品,，最基礎(chǔ)的原則就是要符合用戶的使用需求,。確定需求是一個產(chǎn)品經(jīng)理的基本工作內(nèi)容，有很多方法和工具可以幫助我們找到用戶的需求,。例如觀察用戶行為,、分析數(shù)據(jù)、構(gòu)建用戶場景等等,。從產(chǎn)品策劃角度,，我會把一個產(chǎn)品的體驗分為3個層級，分別是能用,、可用,、易用。

3. 一致性原則

一致性是產(chǎn)品設(shè)計過程中的一個基礎(chǔ)原則,，它要求在一個（或一類）產(chǎn)品內(nèi)部,，在相同或相似的功能、場景上,，應(yīng)盡量使用表現(xiàn),、操作、感受等相一致的設(shè)計,。一致性的目的是降低用戶的學(xué)習(xí)成本,，降低認(rèn)知的門檻,，降低誤操作的概率。

4. Less is More

它最初由建筑大師Ludwig Mies van der Rohe提出,，是一種提倡簡單,，反對過度裝飾的設(shè)計理念。這個原則歷史悠久,，在很多行業(yè)中衍生出了很多不同的解釋,。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，類似“簡約的設(shè)計風(fēng)格”,、“做減法”,、“把不必要的內(nèi)容收起來”、“7加減2原則”等等說法,，都或多或少與這個原則有關(guān),。

Less最初的意思是反對“過度裝飾”，并不是一味的追求所謂的“簡單”,。我所理解的Less,，是我們要努力降低用戶的認(rèn)知和操作成本，這才是在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)Less的本質(zhì),。

5. 使用用戶的語言與之溝通

產(chǎn)品的最終使用權(quán)是在用戶,，用戶不是設(shè)計師也不是開發(fā)者，他們大多數(shù)不懂設(shè)計理念和開發(fā)過程,，對于產(chǎn)品的使用語言和文字要絕對靠向普通用戶思維,。但不要把用戶當(dāng)成不聰明的人，適當(dāng)?shù)臑橹袑佑脩糇鰞?yōu)化,。

6. 設(shè)計目的性大于美觀性

用戶界面設(shè)計往往是UI設(shè)計師們發(fā)揮的最佳領(lǐng)域,，美觀的產(chǎn)品帶來的不僅僅是視覺的沖擊感受更是產(chǎn)品的升級迭代。但要注意的是,，產(chǎn)品設(shè)計的目的性一定要大于美觀性,，不可因為產(chǎn)品的美觀失去最基本的操作模式。大多數(shù)情況下,，還是要基于標(biāo)準(zhǔn)的普通操作,。

7. Don't make me think

這一原則可謂是貫穿于整個用戶體驗設(shè)計。我的理解就是用最簡潔的方式和最短的時間,，幫助用戶完成目標(biāo)就是好的用戶體驗,。

8. 直覺化

正確的操作部位必須顯而易見，而且還要向用戶傳達(dá)出正確的信息,，并且這些操作模式不需要學(xué)習(xí),，僅僅憑生活經(jīng)驗和本能就能操作。

9. 允許犯錯原則

允許用戶在操作過程中犯錯。這很大可能是設(shè)計上的問題而不是用戶操作的問題,。在用戶犯錯的時候,，提供有效的信息引導(dǎo)他去正確的操作。要避免容易發(fā)生錯誤的情況,，或者檢查并在實際動作前確認(rèn)選項提示用戶,。

10. 信息反饋原則

人與機(jī)器之間的“交流”，本質(zhì)上都是信息的傳遞過程,。信息有去有回,，才能連貫，才會形成有效的交互與彼此的理解,。所以及時有效的反饋和解釋尤為重要,。
在幾乎所有需要人機(jī)交互的界面上，當(dāng)用戶進(jìn)行了某些操作,，系統(tǒng)都需要使用變色,、形狀改變、振動,、發(fā)光等方式來給用戶即時的反饋,，目的是告知用戶，你剛才的操作我已經(jīng)知道了,。例如下圖的iOS 11的控制中心的設(shè)計會高亮用戶點擊的圖標(biāo)并且使用不同顏色,，未被點擊到的圖標(biāo)則會顯示灰色，用戶能一眼就了解到自己的操作得到了反饋,。

除了熟知交互設(shè)計原則，你還需要什么,？

交互設(shè)計師在畫線框圖的時候需要把大致的交互過程和信息結(jié)構(gòu)構(gòu)建好,，才能在原型設(shè)計時正確的傳達(dá)用戶需求。無論是做高保真原型圖還是中低保真的原型圖,，交互設(shè)計是整個產(chǎn)品設(shè)計的關(guān)鍵所在,。在做原型的過程中，除了要遵循以上的10條基礎(chǔ)原則外,，還需要一款簡單實用的交互原型設(shè)計工具以提高設(shè)計效率,。Mockplus，是一款國內(nèi)做交互最快最簡單的原型設(shè)計工具,，輕松的拖拽就能實現(xiàn)一個簡單的交互,。200個封裝的組件，讓你快速實現(xiàn)菜單,，導(dǎo)航,，列表等設(shè)計。你還可以到官網(wǎng)了解更多的新功能,。  

總結(jié)：

都說交互設(shè)計是“以人為本”,，“用戶體驗為中心”的設(shè)計,。它的最大作用就是讓人能夠掌握和操作產(chǎn)品，與之產(chǎn)生互動,，建立對產(chǎn)品的基本認(rèn)知能力,，讓產(chǎn)品的操作模式符合設(shè)計的意圖。所以我們應(yīng)該更多的關(guān)注Service design,，而不僅僅是UX design,。