相信很多人都遇到過這種情況：

去銀行辦業(yè)務(wù),，拿到號(hào)之后苦苦等待了一個(gè)小時(shí)，馬上要到你了,，這時(shí)候進(jìn)來一個(gè)VIP客戶,，然后下一個(gè)就叫他的號(hào)給他辦理業(yè)務(wù)了......

筆者身邊甚至有朋友早上8點(diǎn)半去建設(shè)銀行辦理昨天提前預(yù)約的取款,，因?yàn)椴粩嘤蠽IP插隊(duì)辦理業(yè)務(wù)，知道11點(diǎn)半才搞定,，這還是中間一再抗議，加速辦理的結(jié)果,。

那么,，銀行所謂的金卡客戶或者VIP客戶,，有權(quán)利插隊(duì)嗎？

有網(wǎng)友說，當(dāng)然沒有：

銀行具有社會(huì)責(zé)任,，要不然銀行可以不給那些根本不能給銀行帶來收益的極小客戶開戶算了,。

銀行可以給優(yōu)質(zhì)客戶更好的服務(wù)，但不能犧牲普通客戶的利益,。

美國(guó)賬戶里有幾百萬和只有十元待遇是一樣的,，都要排隊(duì)。如果在美國(guó),，銀行區(qū)別對(duì)待,、用戶會(huì)把銀行告的傾家蕩產(chǎn)。

也有網(wǎng)友反駁：

VIP當(dāng)然有權(quán)利插隊(duì)了啊，銀行是盈利機(jī)構(gòu)又不是政務(wù)大廳,，而且這種現(xiàn)象比比皆是,。

你打車，500塊的專車,，100塊的的士,，1塊錢的共享單車，你付出多少人家給你什么服務(wù),。

網(wǎng)游里面更是啊,，任屌絲技術(shù)再特么精湛，一個(gè)人民幣玩家過來秒你幾條街,，一樣的,。

關(guān)于這個(gè)問題,，各有各的看法。

不過有一點(diǎn)我們必須明白,，除了中國(guó)人民銀行（央行）之外,，中國(guó)其它所有的銀行都是商業(yè)銀行。

也就是說,，雖然對(duì)老百姓來講,，銀行叼炸天，但它的本質(zhì)是一個(gè)企業(yè),，有特權(quán)的企業(yè),，而不是事業(yè)單位或政府機(jī)關(guān),。

這意味著，銀行也跟其它企業(yè)一樣,，是以盈利為目的的,，其所作所為均是在追求利益最大化。

而銀行的金卡和VIP客戶能夠?yàn)樗麄儙砀嗟睦妫云涫艿降姆?wù)肯定是不一樣的,。

銀行貴賓客戶因?yàn)槠滟Y產(chǎn)能為銀行帶來相對(duì)應(yīng)的收益,，銀行為其提供與匹配的貴賓服務(wù)其實(shí)沒有問題。在美國(guó),，銀行的VIP客戶根本不會(huì)出現(xiàn)在大堂里排隊(duì),。

話雖這么說，但是作為普通用戶,，該有的不滿一點(diǎn)也不會(huì)少,。

還好,，現(xiàn)在大部分銀行都會(huì)設(shè)立專門的貴賓窗口，其會(huì)專門為貴賓客戶辦理業(yè)務(wù),，不影響普通客戶辦理業(yè)務(wù),。

即使很多銀行網(wǎng)點(diǎn)因成本，人力,，網(wǎng)點(diǎn)構(gòu)造等諸多原因不能開設(shè)專門的貴賓窗口,，也只會(huì)在某一個(gè)或者兩個(gè)窗口，優(yōu)先叫號(hào)辦理VIP客戶的業(yè)務(wù),，其它窗口則只辦理普通客戶業(yè)務(wù),。

相較于諸多類似“錢款離柜，概不負(fù)責(zé)”之類的霸王條款,，這已經(jīng)算是銀行的一種進(jìn)步了,。

值得一提的是,，銀行有兩個(gè)非常顯著的特點(diǎn)：

一是嫌貧愛富。

任何一位生意人對(duì)自己的老客戶大客戶,，其提供的服務(wù)絕對(duì)都是不一樣的,，你沒錢只能接受沒被插隊(duì)的事實(shí)。

二是錦上添花,。

就是你越有錢,，實(shí)力越強(qiáng),，銀行越會(huì)追著求著給你貸款,，而你越?jīng)]錢,，經(jīng)濟(jì)實(shí)力越差，即使再缺錢,，你求著他都不會(huì)貸款給你,，這就是銀行只會(huì)錦上添花，不會(huì)雪中送炭,。

所以,，除非一定要去銀行柜臺(tái)才能辦理的業(yè)務(wù),，其它能在自動(dòng)ATM終端，或者手機(jī)網(wǎng)銀APP辦理的業(yè)務(wù),，就堅(jiān)決不要再去銀行了,，否者耽誤時(shí)間不說，還可能會(huì)影響心情,。