得知有個(gè)前同事戀愛(ài)了，我內(nèi)心有些小小的失落,，這么帥的男同事終于還是成為了別人的男朋友,，其實(shí)更多的還是為他高興，終于邁出了戀愛(ài)的第一步,。

你以為長(zhǎng)得帥的人在戀愛(ài)路上很順利嗎,？沒(méi)錯(cuò)，的確很順,，順到戀愛(ài)路上一個(gè)人都沒(méi)有,。

起初，我也是不相信的,，長(zhǎng)得帥,，工作也不錯(cuò)，怎么會(huì)步入單身狗的行列？工作里接觸幾次我發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題所在,，不論是談工作還是日常聊天,，他都很“冷漠”，回應(yīng)的時(shí)候惜字如金,，很少主動(dòng)跟大家接觸,，我猜對(duì)他動(dòng)過(guò)心的姑娘都被他“冷藏”了，難怪他孑然一身,。

在一起工作久了,，我對(duì)他的印象發(fā)生了改觀，高冷是假的,，內(nèi)向才是真的,，他并非冷漠，同事遇到困難他會(huì)很熱心的幫忙,，只是不放在口頭上,，他選擇了默默行動(dòng)；他也不是自視甚高不把別人放在眼里,，他很有耐心,，也很細(xì)致，只是不太擅長(zhǎng)跟人溝通,，顯得拒人于千里之外,。

他跟我交過(guò)心，因?yàn)樗膬?nèi)向而苦惱,，不知道怎么跟人交流,，十分的喜歡只會(huì)表達(dá)一分，錯(cuò)失了愛(ài)情,；職場(chǎng)上也不占優(yōu)勢(shì),，滿分的工作只會(huì)顯露三分，晉升很慢,。

其實(shí),，很多人都有這樣的問(wèn)題：不善于溝通，說(shuō)話常被人誤解,，不知道怎么和人講話,，甚至畏懼與陌生人交流、氣場(chǎng)也弱,，在戀愛(ài)中,、職場(chǎng)中越來(lái)越被動(dòng)，錯(cuò)失不少好機(jī)會(huì),。想改變,，又不知道怎么辦,。思來(lái)想去，發(fā)現(xiàn)是因?yàn)樽约禾珒?nèi)向,。

內(nèi)向并不是個(gè)缺點(diǎn),，只是一種性格特點(diǎn)，但工作和生活里內(nèi)向者的優(yōu)勢(shì)常常變得不明顯,，劣勢(shì)卻很容易被凸顯出來(lái),。正如一份調(diào)查提顯示的，在不會(huì)溝通的人群里,，性格內(nèi)向的超過(guò)八成,。

我有個(gè)學(xué)妹，也曾跟我共事過(guò),，專業(yè)能力強(qiáng)，工作態(tài)度認(rèn)真,，做事非?？孔V，但是在部門里卻總像個(gè)小透明,，同事關(guān)系差,，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)她的評(píng)價(jià)也不高。

中午大家叫她一起吃飯,，同事們聊的話題她不參與,，有時(shí)她主動(dòng)聊一件事，也經(jīng)常表達(dá)的很凌亂,。我記得有次開(kāi)會(huì),，領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)起她最近的項(xiàng)目進(jìn)展，她默默打開(kāi)了電腦把表格發(fā)給了領(lǐng)導(dǎo),，說(shuō)都在表格里有體現(xiàn),，可以自己看，當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的臉都綠了,。

私下里她跟我說(shuō),，她挺希望跟同事打成一片得到認(rèn)可的，但總是不知道從何開(kāi)始建立關(guān)系,，怕自己說(shuō)錯(cuò)話反而影響大家對(duì)她的印象,，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)或者那些很有權(quán)威的人，講話就緊張,，甚至?xí)艘趺凑f(shuō),。

她之前有過(guò)不太愉快的經(jīng)歷：“那些外向的人，大大咧咧的,，說(shuō)什么都沒(méi)人介意,?？墒俏颐髅骶烷_(kāi)個(gè)玩笑，大家覺(jué)得我說(shuō)過(guò)頭了,。更糟糕的好幾次是我得罪了人,，我都沒(méi)意識(shí)到?！?/span>

話少,、性格內(nèi)向的人的確會(huì)遇到不少這樣的問(wèn)題，不會(huì)說(shuō)“場(chǎng)面話”,，也不會(huì)“來(lái)事兒”,，從來(lái)沒(méi)辦法掌控談話場(chǎng)面，顯得格格不入,。

像男同事和師妹這樣的人,，因?yàn)閮?nèi)向而吃虧，想努力變得善談,，于是為了避免冷場(chǎng)只能生硬地去聊天,，為了贏得好感努力地拼湊話題，為了讓別人不誤會(huì)費(fèi)力地去表演一種好的狀態(tài)……每一次都辛苦難熬,。

慢慢地,，面對(duì)溝通中的困擾，不少內(nèi)向的人覺(jué)得：既然自己性格如此,，改不了,，也就別改了。慢慢地破罐子破摔,，越來(lái)越內(nèi)向,，越來(lái)越不會(huì)溝通，失去越來(lái)越多本屬于自己的機(jī)會(huì)……進(jìn)入惡性循環(huán),。

但是,，誰(shuí)說(shuō)內(nèi)向的人就不能成為一個(gè)好的溝通者？這是不了解的人對(duì)內(nèi)向者的誤會(huì),，也是內(nèi)向者對(duì)自己的不自信,。

我那位內(nèi)向的男同事，就是個(gè)正能量的例子,，發(fā)現(xiàn)自己存在的問(wèn)題,，下決心要提高溝通能力，他接觸到一套改善溝通的方法,，這個(gè)方法讓他了解到自己的問(wèn)題核心所在：

我們被灌輸了一種觀念：越是在乎的人面前說(shuō)話越要謹(jǐn)慎,，這沒(méi)什么不對(duì)，但實(shí)際上這并不是“謹(jǐn)慎”,，而是“過(guò)度謹(jǐn)慎”,。

 

可能是由于某一次說(shuō)錯(cuò)了話惹對(duì)方生氣,，或者過(guò)分在意自己在對(duì)方面前的形象，總之一朝被蛇咬十年怕緊繩,，從那以后,，只要是和不太熟悉的異性說(shuō)話，都會(huì)產(chǎn)生過(guò)度緊張的情緒,。

所以,，改善的第一步，是正視自己溝通中存在的情緒問(wèn)題,。

因?yàn)樵诓粩嗟負(fù)?dān)心“對(duì)方是不是不高興了,、是不是我哪里說(shuō)錯(cuò)了”這類問(wèn)題上的時(shí)候，就會(huì)忘記真正要做的事,。

第二步：把關(guān)注點(diǎn)放在行動(dòng),，學(xué)會(huì)以溝通目標(biāo)為重點(diǎn)，而不是不沉迷于自己的情緒中,。

男同事開(kāi)始學(xué)習(xí)諸如“提前在頭腦中做好應(yīng)對(duì)的策略,，非常準(zhǔn)確的措辭，提高自我覺(jué)察的能力,，善用重點(diǎn)句式”等清晰表達(dá)的策略以及提升氣場(chǎng)的技巧。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間學(xué)習(xí),，雖然依舊顯得內(nèi)向,，但他可以比較自如的跟同事和朋友溝通交流了，也沒(méi)有再出現(xiàn)跟異性說(shuō)話冷場(chǎng)的情況,。

我的學(xué)妹也在逐漸練習(xí)溝通的技巧,，以前她不懂得準(zhǔn)確的表達(dá)，所以在和人說(shuō)話過(guò)程中出現(xiàn)誤會(huì)：她想表達(dá)的關(guān)鍵信息丟失,，而她沒(méi)想表達(dá)的意思卻被聽(tīng)者放大,。

她學(xué)到了這樣的改善辦法：

1、提高用詞準(zhǔn)確性,。

提高用詞準(zhǔn)確性有多種辦法,，比如：多用描述性的語(yǔ)言，就會(huì)比多用形容詞副詞的語(yǔ)言顯得準(zhǔn)確,。舉例來(lái)說(shuō)：

“他就是個(gè)渣男,！”（一個(gè)形容詞描述他人，很容易被視為人身攻擊,，這是小文以往常犯的錯(cuò)）

“妻子懷孕第3個(gè)月,，他就開(kāi)始經(jīng)常夜不歸宿了，孩子出生第2個(gè)月他就提出離婚,，說(shuō)是愛(ài)上其他女人了,?！保枋鲂缘恼Z(yǔ)言）

對(duì)比一下，就能發(fā)現(xiàn)描述性的語(yǔ)言更有力度,，也更加可信,，這就是描述性語(yǔ)言的好處。

2,、善用重點(diǎn)句式,。

重點(diǎn)句式是這樣的：

這件事的關(guān)鍵在于……

需要特別注意的是……

我最想說(shuō)的是……

這樣的句式，就能明確表達(dá)出自己要說(shuō)出的意圖,，而減少誤解的可能,。

3、提高自我覺(jué)察,，換句話說(shuō)通俗地說(shuō)就是要有“上帝視角”,。

自我覺(jué)察也叫自我監(jiān)控。和對(duì)方說(shuō)話的時(shí)候,，適當(dāng)?shù)靥鰜?lái),，以第三者的角度來(lái)觀察和感受你們的談話，如果發(fā)現(xiàn)對(duì)方似懂非懂或者他給了一些負(fù)面反饋的時(shí)候,，就立即采取補(bǔ)充,、解釋的措施。

經(jīng)過(guò)訓(xùn)練,，學(xué)妹的溝通能力大幅度提高?，F(xiàn)在，不僅領(lǐng)導(dǎo)對(duì)她滿意,，同事間的人緣也好了許多,。

你看，從內(nèi)向的溝通障礙者成為擁有良好溝通能力的人,，做起來(lái)并不難,，無(wú)非是一些靠譜的技巧和策略的學(xué)習(xí)。

對(duì)于男同事和學(xué)妹的困擾和成長(zhǎng)經(jīng)歷,，溝通力講師兆民就深有體會(huì),。他也是個(gè)內(nèi)向的人，但經(jīng)過(guò)摸索和訓(xùn)練,，不僅成為一名優(yōu)秀的溝通者,，更成為著名的溝通力講師。

和許多人一樣,，兆民也曾害怕講話,，他一度覺(jué)得在眾人面前講話是世上最恐怖的事。雖然性格孤僻,、生性膽小,，卻因?yàn)槌煽?jī)優(yōu)異（以西北五省第一名的綜合成績(jī),，考取了現(xiàn)中國(guó)傳媒大學(xué)播音主持專業(yè)），在2008年成為北京電臺(tái)最年輕的新聞主播,，可是卻在一次直播節(jié)目中嚴(yán)重失聲,，不得不告別主播生涯。

從那以后,，兆民開(kāi)始潛心研究語(yǔ)言表達(dá)和人際溝通,。

獨(dú)特的人生經(jīng)歷，專業(yè)上走過(guò)的彎路和誤區(qū),，潛心的研究,，大量的練習(xí)和科學(xué)例證，讓兆民對(duì)職場(chǎng)規(guī)則,、社會(huì)文化具有深刻洞察,，成為人際溝通、魅力表達(dá)方面的明星教練,。他說(shuō)：

內(nèi)向的人不僅能把話說(shuō)好,，成為一個(gè)好的溝通者，而且不需要做出改變自己性格的努力,，僅僅是談話策略的轉(zhuǎn)變就可以實(shí)現(xiàn),。

他的首部作品《所謂情商高就是會(huì)說(shuō)話》（日常生活版）上市第一

個(gè)月就受到追捧，獲得當(dāng)當(dāng)網(wǎng)勵(lì)志類圖書(shū)第一名,，以及總榜第五名的好成績(jī),。

他的音頻節(jié)目《所謂情商高就是會(huì)說(shuō)話》，上線一年獲得2000萬(wàn)收聽(tīng)量,，被近130000人訂閱。憑著精心制作的內(nèi)容干貨和網(wǎng)友的零差評(píng),，有幸成為平臺(tái)收聽(tīng)量最高的溝通類節(jié)目,。

在行平臺(tái)上，就“如何成為表達(dá)溝通的高手”這一話題約見(jiàn)兆民的學(xué)員,，對(duì)兆民給出了高度評(píng)價(jià)：

（請(qǐng)上下滑動(dòng),，查看學(xué)員評(píng)價(jià)）

想成為溝通高手？

你要做的,，就是跟著他學(xué)

現(xiàn)在,，分答和兆民反復(fù)溝通、磨合,，帶來(lái)了4期精華小講課程,，包括“內(nèi)向人高效交談的捷徑”，“內(nèi)向人捕獲人心的捷徑”,，“內(nèi)向人化解難題的捷徑”,，“以及內(nèi)向人重建氣場(chǎng)的捷徑”,，幾乎覆蓋了大多數(shù)人會(huì)遇到的各類溝通問(wèn)題。

前文提到的改善溝通的方法,，都可以在兆民的系列小講里找到,。并且，兆民的內(nèi)容更加系統(tǒng),，更具有針對(duì)性,，更加科學(xué)有效。除此之外,，兆民的系列課程還可以解決內(nèi)向者在溝通方面遇到的其他問(wèn)題,。

比如，小駱是一名職場(chǎng)新人,，有些“靦腆”的他正在為如何高效溝通煩惱,，他說(shuō)話怯場(chǎng)、也有些畏懼溝通,。怎么辦,？

小雪是一家外企的職員，因?yàn)閮?nèi)向,，慢慢出現(xiàn)了“溝通拖延癥”,，結(jié)果就是好幾次小問(wèn)題被拖成了大問(wèn)題，差點(diǎn)被辭退……

你遇到的困擾,，都可以通過(guò)學(xué)習(xí)兆民的談話溝通策略解決,，真正實(shí)現(xiàn)高效交談、打動(dòng)人心,、化解摩擦,、重建氣場(chǎng)，在職場(chǎng),、愛(ài)情和其他社交場(chǎng)合中都占據(jù)主動(dòng),。

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