嘉賓簡介

張秀芳

張家口市第一醫(yī)院體檢中心副主任

高級健康管理師,，從事健康管理工作多年

負責體檢中心體檢后客戶健康管理及市場開發(fā)

每年服務(wù)上萬人，受到體檢者的一致好評,。經(jīng)常在全國學術(shù)會上講學,，獲得全國許多體檢中心主任的高度認可。經(jīng)常在張家口電視臺,，張家口電臺開展“健康講座”,，受到眾多粉絲的追捧。

今天我與同仁們分享的是健康管理與市場營銷,，也許有的同仁們還在疑惑，體檢,、健康管理需要市場營銷嗎,？

我的回答是不僅需要，而且是太需要了,。

今年的3月20號,，我在山東濟南第二屆全國健康體檢與健康管理學術(shù)論壇上,，與全國300多體檢中心的同仁們做了一次發(fā)言，題目也叫《健康管理與市場營銷》,。

當時我講完課以后,，很多體檢同仁圍住了我，一再表示沒有聽夠,，希望與我做進一步的交流,。

因為當時學術(shù)會只有40分鐘的時間，也沒有安排提問環(huán)節(jié),，今天正好有這個機會,，跟大家做進一步的交流。

今天我要和大家交流的有三部分的內(nèi)容,，第一部分是市場營銷的概述，第二部分是健康體檢中心的市場營銷,，第三部分是營銷的策略,。

我一直在張家口廣播電臺，每周日下午15點45分,，我都會做一個健康加油站的節(jié)目,，每次做節(jié)目結(jié)束后我就一般要照一張相片，發(fā)到我的微信圈里,，我做這個叫微信營銷,。

我的微友有好幾千人，每天早晨6點到7點我準時發(fā)布健康知識,，正能量知識,，還有美文欣賞，這三部分內(nèi)容特別受大家歡迎,。

我和張家口電視臺合作了一期養(yǎng)生堂節(jié)目,，題目是體檢的重要性，這期節(jié)目當時在張家口二套和四套節(jié)目中連續(xù)播了一星期,，反響十分強烈,。

很多來我們體檢中心體檢的客戶，見到我就拉著手和我說,，張主任,，我在電視上見到你了，講的真好,。

還有的微友在微信里告訴我,，說張主任，我在電視上看到你了，我知道了體檢的重要性,，準備帶我媽媽和爸爸去做個體檢,，希望你以后把我爸爸媽媽的健康管上，每年去你那里體檢,。

這兩個例子我是想告訴大家,，要有營銷的理念。

有人問我：張主任,，別人在過周末，你總在做節(jié)目,，感覺辛苦嗎,？我說我享受的是堅持的快樂，每一次堅持對為我?guī)硪庀氩坏降氖斋@,。越來越的人注重健康保健,，少得病，不得病,，晚得病,，是我的追求和夢想，為了夢想,，我會堅持,，感謝朋友們的支持。

當我這個微信發(fā)出去之后,，我收到了滿屏的贊和很多很多的留言,，我非常感動。

我們搞體檢工作的就每時每刻想到,，我們是在做什么,，我們需要更多的人知道什么是健康管理，我要給大家隨時隨地闡述營銷理念,。

如果你是一名張家口的普通群眾,，當你看到張主任在做電臺的健康講座，又在全國的學術(shù)會上做發(fā)言,，你是不是就更加信任了張家口第一醫(yī)院的張主任？

這就是一種營銷,，一流的營銷是賣自己,，二流的營銷是賣服務(wù)，三流的營銷是賣產(chǎn)品,，四流的營銷是賣價格,，請大家記住這四點。

從2022年冬奧會申辦成功以后,，張家口這個名字不僅在中國,，在世界上已經(jīng)知道有一個張家口,，所以在這種大背景下，特別是我們現(xiàn)在新經(jīng)濟一體化這個大背景下,，那么作為我們本職本崗,，健康管理體檢中心我們要做什么？

就是要和全國和北京的這些體檢中心的精英們一起合作,，在張家口把健康管理做好,。

所以我說最成功的營銷是什么呢？

是生活中多了一個信任你的人,，當越來越的人信任你,，感激你，離不開你時,，你的營銷就成功了,，只有當我們?nèi)嗣}建立起來的時候，我們才有可能把事業(yè)做的更好,，做的更大,。

正所謂小事全力以赴，大事水到渠成,，沒有人可以一步登天,，如果我們能夠認真地對待每一件小事，把平凡的小事做的很好,，那么我們?nèi)松肪蜁絹碓綇V,。

下面我主要和大家要探討醫(yī)療市場,，它的營銷有什么特性,？

第一，醫(yī)療市場的特殊性,。

醫(yī)療市場不同于其他市場,，比如說我是賣油煙機的，我是賣吹風灶的,，你可以直接打廣告,，這些硬廣告收效很好。

但是醫(yī)療市場不一樣,，如果我們每天在電視上,，在廣播里說，張家口第一醫(yī)院好,，某某醫(yī)院好,，某某體檢中心好，不一定能收到好的效果，有時候反而適得其反,，這是第一個醫(yī)療市場營銷的特殊性,，需要我們?nèi)ニ伎迹趺礌I銷,。

第二,，醫(yī)療市場的創(chuàng)新性。

醫(yī)療市場營銷怎么能吸引大眾,，讓大眾信服你,，這是我們體檢中心主任和營銷人員要考慮的問題。

如果說別人做什么,，我也做什么,，張主任講課，我也講課,，李主任做其他的營銷方法,，我去照貓畫虎的去學，這樣效果并不好,。

一定要針對我們本地區(qū)老百姓,，他們的知識水平，對健康的需求,，經(jīng)濟水平等等這些,，我們了解市場之后，決定自己的營銷方式,。

這就是醫(yī)療市場營銷的創(chuàng)新性,，可以通過微信，也可以通過廣播,，電視,，報紙等等，大家找一條適合自己本地區(qū)的方法,。

第三,，醫(yī)療市場的口碑效應(yīng)。

醫(yī)療市場有一個共同的特點,，有時候一個人說你好,，25個人會同時說你好，緊接著擴散到100個人,，如果一個人說你不好,，同樣的道理，25個人,，100人去擴散。

所以醫(yī)療市場特別要注重口碑效應(yīng)，如果我們體檢中心對一個客戶服務(wù)態(tài)度不好,，或者有其他的服務(wù)質(zhì)量不好,，這個客戶就會25倍去往外傳播，我們就失去了我們的口碑,，再去挽回就非常困難,。

所以我們要認真地對待每一個來我們體檢中心的客戶，把他想成一個你的宣傳員,，如果他能說第一醫(yī)院體檢中心好,，比我們做十次廣告還有用。

第四,，體檢行業(yè)目標市場的廣泛性,。

體檢行業(yè)的目標人群是誰？非常廣泛,，兒童,，老年人，女性,，男性,，青壯年，全是我們的目標,。他不像賣某一類產(chǎn)品,，目標市場很狹窄，你賣電視可能一部分需要,，一部分不需要,。

而體檢這個行業(yè)它非常廣泛，非常,，每個人都需要健康管理,，而且這個健康管理是持續(xù)不斷地，不是說今天我們健康了,，明年我們就不需要體檢了,，明年仍然需要健康管理。

所以我們體檢行業(yè)目標市場的廣泛性,，決定這我們對每一個客戶,，要僅僅抓住每一個來過你這里的客戶,，然后再去開發(fā)沒有來過的客戶,。

第五，體檢行業(yè)的同質(zhì)性,。

無論你是北京的體檢中心,，還是張家口的體檢中心,，它有很多地方是相同的,，都能做核磁，都能做CT,，都能做彩超,，都能做生化。

那么為什么張家口也有很多體檢中心,，包括北京也有很多體檢中心,，為什么要選你這家？大家都一樣,，機器也一樣,，設(shè)備也一樣，為什么要選你呢,？

我們一定要在服務(wù)中取勝,，就是我們用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來打動你的客戶。

老客戶關(guān)心周到,，讓他感覺很舒服,，每次來我這兒，熱情接待,，讓他感覺像新客戶一樣熱情,。

新客戶來了，我們要像老客戶一樣的認真對待,，所以體檢行業(yè)的同質(zhì)性決定了我們競爭必須有營銷,。

那么對于我們體檢行業(yè)來說,，營銷應(yīng)該采取什么模式呢,？

直接打印廣告，大家不信任,，直接往墻上貼小廣告,，人家會看低我們體檢中心，那么怎么才能在有品質(zhì)的基礎(chǔ)上,，把我們的營銷推出去,？

我的體會是有幾種方式：

第一，進行健康講座,，上我微信的朋友可能看到我每星期都有好幾期的健康講座,，包括給不同的人群。

前一陣子我是給我們張家口有個紅色教育基地,，給村干部培訓過,，給天主教會的人培訓過，還過一些領(lǐng)導干部培訓過,。

在做健康講座的過程中,，他們相信了第一醫(yī)院體檢中心,，相信了張主任，這就是我營銷的一方面成功的例子,。

第二,，微信傳播，因為我的微友好幾千人,，包括我的講過課的體檢客戶，還有一些跟我聯(lián)系體檢的負責人,，還有一些全國的體檢中心主任,，這幾部分人群成為我非常親密的微友。

然后我每次搞什么活動,，包括我的健康講座,，我在電臺做節(jié)目，我的其他的工作,，我都在我的微信里進行報道,。

現(xiàn)在我特別感動的一件事，就是誰見了我都會跟我說,，張主任,，今天沒講課？無論你見到,，早晨見到我們副院長,，還是下午見到了一個領(lǐng)導的秘書，還是我們醫(yī)院的一些職工,，見到我第一句話,，都是主任，今天沒講課,？所以微信傳播也是非常厲害的,。

第三，參加公益活動,，比如前年我跟張家口市婦聯(lián)開展了很多期的女性關(guān)愛季活動,，下到了機關(guān)，廠礦,，學校,，政府大樓講課。

2015年我們跟市總工會開展了合作,，通過工會的組織進行免費的健康講座,。

通過這些公益活動，然后在電視臺,、電臺跟蹤報道,，讓老百姓相信,，張主任是一個無私的人，有知識的人,，是一個專業(yè)人士,，這就取得了很多人的信任，這就是我們做公益活動最后達到的營銷的目的,。

活動報道是指,，比如我們在三八婦女節(jié)開展關(guān)愛婦女月的活動，有發(fā)放免費體檢卡,，還有一系列的活動,，然后在母親節(jié)和父親節(jié)的時候，我們開展了5月8號到6月8號的父母關(guān)愛月活動,。

這一系列活動都有電臺,，電視臺，跟我們一起跟蹤報道,，也許這個活動對我們體檢中心來說沒有多大收益,，甚至有的我們要拿出一部分資金來做免費活動。

但是會給老百姓一種印象,，說你的體檢中心搞得紅紅火火,，而且很關(guān)心老百姓的健康，當這種形象在老百姓中樹立起來的時候,，我們的營銷就成功了,。

之前我寫了一段小文章：

《關(guān)于事業(yè)》

某日朋友聚會，有朋友說張主任每天忙的是事業(yè),，很多人只是在工作,，事業(yè)是什么？

易經(jīng)有云：舉而措之,，天下之年,，謂之事業(yè)，簡單地說就是做了自己喜歡的事情,，卻又幫忙了他人,，這個就是事業(yè)，

百度上說：事業(yè)是一個人可以一輩子之為奮斗的,，終其一生就為實現(xiàn)自己的目標而堅持不懈的努力,，

而我給事業(yè)的總結(jié)：疲而不倦，勞而不厭,，心心相連,，終身奉獻。

我這個新信發(fā)出去之后,，滿屏的贊,，很多朋友看到我之后,，他們跟我說，哎呀,，張主任我特別羨慕你,，因為你是有事業(yè)的人，我們每天只在工作,。

大家想想我們健康管理事業(yè),，是不是又做了自己喜歡的事，又幫助了他人,？

剛才談了一些，都是我的一些實際工作,，那么我們要落到理論上，什么是市場營銷,？

如果想學市場營銷的朋友,，建議你看一下飛利浦科特勒的書，他是一個非常著名的營銷學者,，他對營銷學,，我們中國包括國外都比較尊重他的對營銷學的描述。

他的營銷學的定義是這樣的：市場營銷是個人或群體通過創(chuàng)造提供并從他人交換有價值的產(chǎn)品,，以滿足各自的需要和欲望的一種社會活動和管理過程,。

它首先是一種社會活動，然后又是一個管理過程,，過去我們很早以前臺灣引進一些市場營銷的理念,，那叫市場學或者營銷學。

而現(xiàn)在呢,？現(xiàn)在對市場營銷除了銷售之外,，還有一部分在管理這方面，大家看到有社會活動和管理,，就只有上升到管理,，它能才叫市場營銷，如果沒有上升到管理,，那叫行銷學,，或者干脆叫銷售學。

上升到管理就要研究它的核心概念,，它到底包括了什么,？

需要

體檢客戶是有需要體檢才來體檢中心。他的需要,，需求和欲望,，這是體檢客戶有的,。

然后是否有體檢套餐，有體檢設(shè)備,，有體檢項目呀,？這是我們要提供的產(chǎn)品，

價值和滿意

比如說一個人來到你的體檢中心,，花了400塊錢做了個體檢,，但是他不滿意，為什么不滿意,？

因為雖然他花了400塊錢做體檢,，但是他耽誤了一上午的時間，他甚至還打車來到了你體檢中心,，那么他希望享受到你給他不僅僅是400塊錢體檢項目的這種服務(wù),，他需要增殖服務(wù)。

什么是增殖服務(wù)呢,？他要達到滿意,，他要看到你的微笑，他要看到醫(yī)務(wù)人員對他的關(guān)心,，這時候他就感覺享受到了增殖服務(wù),，那到底這400塊錢他覺得值還是不值呢？是一種感受,。

如果是一個老板,，他耽誤一上午時間，那他可能損失的是100萬,，表面上看他進行的是幾百塊錢,，上千塊錢的體檢，所以他要享受一種價值,，他覺得值他就會去,，他覺得不值他就不會去。

交換和交易

交換和交易是什么,？

交換一定是物質(zhì)和我們的服務(wù)的交換,，比如做了一個體檢套餐400塊錢，他不交費那也沒法給他做,，這就叫達到了一個交換的目的,。

市場

我們必須有我們整個的體檢市場，有環(huán)境,，還要有關(guān)系和網(wǎng)絡(luò),，還要有營銷和行銷者，所以這整個才構(gòu)成了我們一個體檢客戶經(jīng)過營銷人員的聯(lián)系，然后來到了我們體檢中心,，然后享受到了服務(wù),。

除了普通的檢查，設(shè)備的檢查,，還享受了醫(yī)務(wù)人員熱情周到的服務(wù),，這時候他就感覺到滿意了，這時候一個完整的整個的市場營銷就結(jié)束了,。

那么健康管理到底和市場營銷是一種什么關(guān)系呢？

健康管理和市場營銷在我們體檢中心來說,，就像兩只手,，缺一不可。

如果我們僅僅去做市場營銷,，不管病人的健康管理,，不是通過健康管理的方式去做市場營銷，那么我們基本上是失敗的,。

市場營銷是通過個人或群體創(chuàng)造有價值的產(chǎn)品,，滿足各自的需要和欲望的一種社會活動和管理過程，健康管理是對團體或個人的危險因素進行全面管理,，都有一個管理的過程。

科特勒說過一句話,，他說優(yōu)秀的企業(yè)是滿足需求,，杰出的企業(yè)創(chuàng)造市場。

如果把我們體檢中心想像成一個特殊的企業(yè),，不是普通的企業(yè),，那么我們要做的是什么呢？是滿足客戶的需求,，滿足客戶的需求同時我們?yōu)榱耸裁茨?？為了獲取更多的利潤，更多的客戶,。

市場分類,，包含非市場，現(xiàn)實市場和潛在市場,。

非市場,。就是有一部分人，他就不可能來體檢,，比如說農(nóng)村的貧困人口,，他連水都解決不了，他連廁所都解決不了，他剛剛有的達到溫飽,，所以他不可能來體檢,，這部分人群屬于我們的非市場。

那么現(xiàn)在我們正在在我們體檢中心體檢的,，這部分叫現(xiàn)實市場,。

然后我們要開發(fā)的是什么呢？是潛在市場,，就是我前幾天老去講課,，在做健康講座的時候，很多朋友聽完之后,，他就從微信里告訴我,，我要去張主任你那兒體檢，這就是潛在市場的開發(fā),。

有一個著名的營銷學組合,，麥肯錫4P經(jīng)典模式，什么是4P呢,？

第一個P是產(chǎn)品（product）,，第二個P是價格（price），第三個P是通路（place）,，通路就是我們的渠道,，我們的方法，第四就是促銷（promotion）,。

麥肯錫在1960年提完4P之后,，不管經(jīng)過了多少年，多少人都在研究營銷學,，都是以麥肯錫4P理論為基礎(chǔ)的,，所以我們學營銷學一定要了解麥肯錫。

還有一個7PS理論,，用于服務(wù)業(yè),，也叫7P，就是在麥卡錫的基礎(chǔ)上,，1981年布魯斯和迪克建議在傳統(tǒng)營銷學的4P基礎(chǔ)上,，再加三個P，這三個是什么呢,？

一是人員（people）,，二是流程（process），三是環(huán)境（physical evidence）,，他就形式了他的7P理論,。

我們體檢行業(yè)也是服務(wù)行業(yè)，除了我們前頭說的4個P之外，還要注重我們后期的3個P：

一是人員,，你的人員素質(zhì)怎么樣,，是不是能夠達到微笑服務(wù)，能夠達到讓每一個顧客滿意,；

二,、我們的流程是否合理，是否在你這兒能用最短的時間檢查最多的項目,，還檢查的很好,；

三、環(huán)境是否讓人感覺到舒適等等,。

市場營銷基本流程是什么呢？

首先,，我們要做市場進行分析,，市場分析非常重要，就說我們整個比如張家口你有幾家體檢中心,？他們的市場占有額,，他們的優(yōu)勢在哪兒？

分析你的競爭對手,，分析你的機會,，張家口到底有多少人參加體檢，是什么行業(yè)在體檢,，

第二,，市場細分，市場細分很多種方法,，比如你分為，以部門分呀,，還是以男的分呀,，還是以女性分呀，年老的呀,，還是年輕的呀,？都是市場細分的一部分。

第三,，目標市場選擇,，你選擇什么樣的目標市場？你是低端的,，高端的,？是年輕人還是老年人。

第四，市場定位,，你到底定在什么位置上,，你去選擇你的目標市場。

第五,，做好市場定位之后,，我們就要進行營銷組合，就說我這個體檢中心定位在高端,，中端,，低端，然后我的營銷用什么方式,。

如果你是低端的,，或者你是初始階段的，剛剛成立的體驗中心,，建議你就做硬廣告,。

已經(jīng)是好幾年的體檢中心了，建議你做銷售,，就是人員銷售,，上門銷售這種營銷方式，

如果你已經(jīng)成立五年以上了,，體檢中心已經(jīng)有一定的市場份額,，有一定的人脈了，那建議你做品質(zhì),。

這就是營銷組合,，還有你可以采取其他的，比如我前一部分講的營銷,，報紙紙媒的宣傳,，這些都是營銷的組合，網(wǎng)絡(luò)的宣傳都可以,，

第六,、，確定營銷計劃,，營銷計劃你必須定好,，年初你就要定好，今年要完成多少指標,？

第七,，定完指標之后，計劃都定好了,，那你有產(chǎn)品生產(chǎn)了,，所說的產(chǎn)品生產(chǎn)就是你的體檢項目,，體檢套餐，你怎么能針對你的營銷計劃,，把你這些套餐項目完成了,。

第八，就是營銷活動的管理,，就是整個營銷計劃有了,，我要去做，去執(zhí)行,，然后要看看我的執(zhí)行情況怎么樣,，然后最后還要改進，反饋,。

無論你搞營銷也好,，搞其他管理也好，必須遵循一個這樣的的管理模式,，到最后我們還多了一個售后服務(wù),。

第九，售后服務(wù),，當我們完成了這些工作之后,，我們要一定要收集信息反饋。

SWOT方法分析市場,，我們是分析什么,？

就是用來確定企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢，競爭劣勢,，機會和威脅

從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源,，外部環(huán)境有機結(jié)合，首先我要評估自己的長處,，我的優(yōu)點在哪兒,？我是公立醫(yī)院還是民營的體檢中心，我的長處在哪兒,？

我的服務(wù)好,，還是我的環(huán)境好，還是我的大夫的水平高,？找著我們的優(yōu)勢，然后找我們的短處,，我們公立醫(yī)院共同的特點是我們的服務(wù)不如私立的體檢中心,，然后第三步發(fā)現(xiàn)自己的機會，第四步認識到存在的威脅,。

只有我們進行了市場的分析,，知道自己長處,，自己的短處，機會,，威脅,，就好像打仗一樣，知己知彼,，百戰(zhàn)不殆,，不知己，不知彼,，每次必敗,，又不了解自己，又不了解競爭對手,，那肯定你是失敗的,。

只知己，不知彼,，知己不知彼,，有50%取勝的機會，所以這個SWOT這個分析方法特別重要,，希望咱們體檢中心主任運用到實際中,，一定要發(fā)現(xiàn)機會，而且要認識到存在的危險,。

雖然我們現(xiàn)在越來越多的大眾認識到體檢的重要性,，但是你要看到體檢中心偶像雨后春筍一樣，大家都看到這個行業(yè)好,，那么越來越多的體檢中心就出現(xiàn)了,，我們的威脅也就出現(xiàn)了。

第一,，導入期,，導入期是指什么呢？比如體檢中心今年剛剛建立,，你叫導入期,，那你要做的什么呢？

就直接打硬廣告,，拉客戶,，比如說某某某體檢中心在電視上天天做廣告，天天做廣告,，你一看它一定在導入期,。

第二，成長期,，成長期就是我前一段說得,，需要營業(yè)員和推銷員去上門,，就大家已經(jīng)知道有一個某某某體體檢中心了，那么我的營銷員去上門說我是某某某體檢中心的業(yè)務(wù)員,，這時候人家知道有這么一個體檢中心呢,，他才相信你，

第三,，成熟期,，成熟期就是積極的公共關(guān)系并輔之一定的推廣手段，這是一般體檢中心在5到6年,，5到10年成立的,，這在成熟期了。

其實現(xiàn)在大部分體檢中心是在成熟期,，就說我們體檢中心成立,，剛成立的也有，但大部分已經(jīng)成立好多年了,，但是好多年他說我是否需要營銷呢,？需要，是需要我們做品質(zhì),。

我們這個體檢中心要做到什么定位,？那你是高端的，你是低端的,？就跟我們?nèi)ド虉鲑I東西一樣,，張家口，張家口百盛是一個級別,，必達是一個級別,，普通的五城街是一個級別，那你要定位在,，定位在什么水平,，這是我們體檢中心在成熟期需要思考的問題。

第四,，衰退期,，到成熟期運作了很多年之后，對于起點來說也許是三十年,，也許是五十年之后,，它進入了衰退期，那時候就你們也推廣了,，就是收攤的最后的準備了,，這是所有企業(yè)大起大落。

我們營銷創(chuàng)新怎么創(chuàng)新,？

第一,，觀念創(chuàng)新

觀念創(chuàng)新就是首先以一個管理者，你的觀念要新,，你不要人家做什么,，你做什么，你一定做到人無我有,，人有我優(yōu),，人優(yōu)我強，這樣你的體檢中心才能整個與眾不同,，如果追風一樣,，大家做什么，你做什么,，永遠是一個追隨者,。

大家看到馬云，看到小米的雷軍,，他總在走前人沒有的道路,，他才能夠走向成功，所以我們觀念第一要創(chuàng)新,。

第二,、組織創(chuàng)新

就說我們觀念創(chuàng)新了，針對我們現(xiàn)在的觀念,，我們到底需要體檢中心成立幾個部門,？是否需要營銷部，是否需要健康管理部??？是否需要客服部，是否需要我的體檢部,？你到底需要幾個部,？

有很多體檢中心像一個小醫(yī)院一樣，行政科室,，什么科都有,，它的組織，需要組織創(chuàng)新,，組織創(chuàng)新是圍繞你的整個營銷的創(chuàng)新戰(zhàn)略來做的,，

第三、技術(shù)創(chuàng)新

技術(shù)創(chuàng)新,，就說我怎樣能夠縮短流程,，我怎么讓體檢客戶滿意？我又給他高品質(zhì)的服務(wù),，讓他感覺來我這兒享受,，不僅體檢,，還是一種享受，這時候你就達到了技術(shù)創(chuàng)新了,。

因為我們跟企業(yè)不一樣,，不是說我們要改革，而是我們把現(xiàn)有的東西怎么能做到病人和體檢客戶,，他是不一樣的,。

第四、市場創(chuàng)新

通過你的創(chuàng)新開發(fā)了更多的市場,。

這時候我就想給大家講一個和尚賣梳子的故事,，如果讓你去給和尚賣梳子，你能賣出去嗎,？

有三個人,，第一人跑了好幾家寺院，被人臭罵一頓,，然后回來了,，后來終于感動了一個小和尚，買了他一把梳子,，賣出去一把,，

第二個人去了一座名山古寺，哎呀,，風很大,，把來這兒拜佛的善男信女頭發(fā)都吹亂了，他就和主持說,，蓬頭垢面的人是對佛不敬,，應(yīng)買把梳子放在這個香案前，主持一聽挺有理啊,，然后買了十把梳子,，放到香案前了，

第三個人來到一個頗具盛名的香火極旺的深山寶剎,，說哎呀,，聽說您的書法寫的好，您把這梳子上寫個功德梳,，積善梳,，然后誰在這兒拜佛送給他，方丈一聽買了1000把梳子,。

今天主要與大家分享市場營銷與健康管理的一些理論方面的內(nèi)容,，希望大家看完后能對市場營銷有一些基本的理念與認識，能意識到健康管理中市場營銷的重要性。

下期有機會我將會為大家?guī)斫】倒芾砼c市場營銷的一些實際操作方面的內(nèi)容,，希望大家能夠通過市場營銷這把利劍,，開拓更多的疆土，繼續(xù)壯大我們健康管理的隊伍,，為中國的健康事業(yè)貢獻一份力量,。