談起互聯(lián)網(wǎng)家裝,，可以說，同其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)物一般,，資本市場上的高熱度到寒冬期,，同時也正在經(jīng)歷萌芽到繁榮，再從繁榮回歸到理性的一個過程,！處在互聯(lián)網(wǎng)的時代,，始料未及的事情有很多，倒閉潮與新興潮并起,，可能對很多創(chuàng)業(yè)者來說,，也是一個難關(guān)吧。記得,，早前讀穆峰老師的書,，可謂對這個“時代”和行業(yè)的認知頗為深入，是有很多經(jīng)驗值得同行借鑒學習的。穆峰老師對于行業(yè)熱忱的研究精神,，很是令我欽佩,。今聞，穆峰老師的《“顛覆”傳統(tǒng)裝修：互聯(lián)網(wǎng)家裝的實踐論》大作即將升級出版,，受邀作序,，很是榮幸。在此,，我拋磚引玉,，寫點自己的拙見。

回顧2016年的家裝市場,，我覺得可以用兩個詞概括：定制和整裝,。從這兩個關(guān)鍵詞總結(jié)消費者的裝修需求：既要裝修個性化，又要一站式便利性,；既要品質(zhì)追求,，又要在價格和工期上苛求。家裝本就是一個服務性行業(yè),，用戶體驗可謂是本質(zhì),。我從2010年創(chuàng)辦家裝e站，初衷本是通過培訓認證體系和萃取機制,，給消費者提供一站式、更加便利的家裝服務,。經(jīng)過這些年的深耕,、行業(yè)前輩的學習、同行的借鑒等,，家裝e站也根據(jù)市場的變化,、消費者的需求不斷升級、改進,。對于互聯(lián)網(wǎng)家裝和行業(yè)的改變,，可以說家裝e站努力并初步建立推翻傳統(tǒng)家裝模式的“三座大山”的商業(yè)模型。有人會問,，哪“三座大山”,？下面我給大家細列一下：

1.主材F2C直供模式

第一座大山，就是傳統(tǒng)的經(jīng)銷商代理體系,。

可以說,，傳統(tǒng)的經(jīng)銷商代理體系，層層代理,，中間環(huán)節(jié)多,，導致系統(tǒng)成本高，效率低下。家裝e站于2014年,，將家裝電商F2C（工廠直供到家）模式投入實踐,。打造成熟、完整,、高效的供應鏈體系,，全國規(guī)模集采，大大提高了效率,。完善的供應鏈體系的好處是：廠家垂直供貨,，減少中間環(huán)節(jié)，杜絕灰色地帶,；其次,，在原有采購價格的基礎(chǔ)上，進一步降低主材采購價格,，將優(yōu)惠直接讓利給消費者,。同時，在400余家綜合運營商的基礎(chǔ)上,，全國消費者反向定制,，在保證裝修材料品質(zhì)的基礎(chǔ)上，提高產(chǎn)品性價比,。

2.去設(shè)計師

第二座大山便是“去設(shè)計師”,。

家裝e站的“去設(shè)計師”，是去設(shè)計師的營銷功能,，而不是“去設(shè)計”,。去設(shè)計師的營銷功能，指的是將設(shè)計師的定位歸還于其“設(shè)計”本身的價值,。大家多少也都了解,，在原先的傳統(tǒng)家裝模式下，角色錯位,，“私單”普遍存在,，產(chǎn)品無法復制，這也成了消費者口中的“家裝陷阱”,，同時也是大行業(yè)小企業(yè)等行業(yè)的痛點,。基于這點,，我認為設(shè)計師一直捆綁了消費者,、材料商和家裝公司，家裝e站“去設(shè)計師”這一舉措將三者松綁,，把設(shè)計,、施工和主材分成三個包，推出系列產(chǎn)品包打造以家裝為入口的服務體系，并明確每個包的服務內(nèi)容和價格,，以一 口價的形式賣給消費者,，這樣不僅能杜絕以前的灰色地帶，也可以讓家裝變得簡單,，透明,。這也是我做互聯(lián)網(wǎng)家裝的初心之一。

3.去工長

第三座大山可以說是“去工長”,。

傳統(tǒng)家裝的工地采用發(fā)包給“工長”的模式,，工長也扮演了“老板”的角色，致使家裝公司對最終交付無法掌控,。多數(shù)“工長”為利所驅(qū),，在施工過程中偷工減料，惡意增項,，這些行為最終損害的都是消費者利益,。家裝e站的總體思路是把家裝業(yè)務模塊化，這樣的細化,，就會涉及到每個施工工人的管理,。對于施工質(zhì)量高、服務意識強的工人,，我們建立了相應的激勵政策,，這些直接激勵和管理工人的方法，不僅僅能夠解決施工端和安裝端的不確定因素,，大大提高了效率,，也使最終交付更準確。

對消費者而言,，家裝e站的互聯(lián)網(wǎng)家裝思路，能夠給他們帶來簡單,、透明的消費環(huán)境,，讓消費者買家裝就像買家電一樣便利；對于行業(yè)而言,，家裝e站就像“宣傳隊”和“種播機”,，每一個舉措，為整個行業(yè)帶來一定的沖擊和突破,。當然,，家裝e站的互聯(lián)網(wǎng)家裝思路，也是在不斷試錯中前行,，我們也將會把好的經(jīng)驗大力進行推廣實施,，不足的地方，則需要在實踐中歷練和向同行學習、交流,，不斷提高,。

穆峰老師堪稱行業(yè)的貢獻者，他的書籍中的很多觀點和思路都能夠給行業(yè)帶來前瞻性的借鑒作用,。如今《“顛覆”傳統(tǒng)裝修：互聯(lián)網(wǎng)家裝的實踐論》升級版即將出刊,，必定對整個互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)的升級帶來實踐性和理論性的參考，很是期待,。