序言不多說(shuō),,直接切入主題,,每個(gè)策略都附帶一些真實(shí)小案例。 一,、免費(fèi)策略免費(fèi)對(duì)用戶行為的影響非常大,,是很多公司比較常用的商業(yè)模式。有這樣一句話:盈利從不賺錢(qián)開(kāi)始,,體驗(yàn)讓免費(fèi)增值,。這里的免費(fèi)都是基礎(chǔ)服務(wù)上的免費(fèi),利用其它增值服務(wù)收費(fèi),。 這里要提一下:如果說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)是調(diào)情,,那么銷(xiāo)售就是XXOO。在實(shí)行「免費(fèi)策略」帶來(lái)大量精準(zhǔn)用戶時(shí),,要注意自己的銷(xiāo)售能力是否達(dá)標(biāo),,沒(méi)有和客戶發(fā)生關(guān)系,光調(diào)情也沒(méi)用哈,! 「免費(fèi)策略」說(shuō)透了其實(shí)就是「利潤(rùn)點(diǎn)轉(zhuǎn)移」,,別人拿這個(gè)賺錢(qián),你卻拿來(lái)送人,,肯定是很有效果的,。 舉例: 餐飲店:在售賣(mài)快餐時(shí),可免費(fèi)贈(zèng)送飲料或茶水或開(kāi)胃小菜,,給用戶的感覺(jué)一定不錯(cuò),,尤其是在夏天。 汽車(chē)美容或修理廠:把洗車(chē)的費(fèi)用降低,,如果有一定實(shí)力,,你可以免費(fèi)幫客戶洗車(chē),!在保證服務(wù)的前提下,到店的客戶會(huì)越來(lái)越多,,并記錄下客戶信息,。他在你店里停留的時(shí)間也越長(zhǎng),正是你進(jìn)行二次銷(xiāo)售增值服務(wù)的機(jī)會(huì),。是個(gè)推廣品牌的好方法哈~ 健身房:免費(fèi)體驗(yàn)一個(gè)月或免費(fèi)健身,,如果你沒(méi)有堅(jiān)持下來(lái)就要付費(fèi)。對(duì)客戶提高約束力,、持久性健身比較有好處,。可以當(dāng)做定期活動(dòng)來(lái)推廣,。這樣的免費(fèi)太多了:免費(fèi)修電腦,、免費(fèi)設(shè)計(jì)圖紙、免費(fèi)送套套,、免費(fèi)送面膜等,。其最終的目的就是讓客戶花時(shí)間花精力(金錢(qián)上沒(méi)有付出,但情感上已經(jīng)付出了,,其實(shí)客戶是有一定成本在里面的)去體驗(yàn)?zāi)愕漠a(chǎn)品,,在一定的感情基礎(chǔ)上很容易二次銷(xiāo)售! 如果房子也免費(fèi)就好了,,我愿意給房地產(chǎn)老總做牛做馬,。 二、朋友的認(rèn)同不知道大家有沒(méi)有過(guò)這樣的經(jīng)歷:我想買(mǎi)個(gè)手機(jī),,會(huì)問(wèn)身邊買(mǎi)過(guò)手機(jī)或者比較專(zhuān)業(yè)的朋友給予自己意見(jiàn),。朋友推薦的店鋪,,成交率會(huì)大很多,。因此從朋友入手進(jìn)行運(yùn)營(yíng)會(huì)達(dá)到一些事半功倍的效果,很多公司都會(huì)有類(lèi)似的策略,。 舉例: 美食類(lèi)店鋪:在本店消費(fèi),,拍攝美食照片分享到朋友圈+一句話(包括店鋪名稱(chēng)),即可打XX折,。相信很多手機(jī)黨都愿意做,,尤其是每次吃飯前都要用手機(jī)消毒一下的騷年??梢蕴峁┓段模汗?,我在XXX,這里的黃瓜茄子很好吃... 酒店賓館西餐廳:留下消費(fèi)者通訊錄里的朋友的聯(lián)系方式,,告知不會(huì)騷擾,,但當(dāng)你的朋友來(lái)本店消費(fèi)時(shí)會(huì)有一定折扣,,并且你也可以得到一些優(yōu)惠(可以是金錢(qián)或禮品),這個(gè)沒(méi)有操作過(guò),。有條件的可以嘗試下,。 汽車(chē)美容或修理店:如果你介紹朋友過(guò)來(lái),可以免費(fèi)享受XXX,。具體文案自己策劃,,我這里只是點(diǎn)一下。常見(jiàn)的有微信分享,、人人網(wǎng)邀請(qǐng),、邀請(qǐng)好友發(fā)展下線等。 通過(guò)一些好處,,讓客戶主動(dòng)幫你推薦給身邊的朋友,,不僅可以獲得精準(zhǔn)用戶并且其成交率也大很多。這也就是很多公司為什么注重老客戶原因之一,,1個(gè)滿意客戶會(huì)把你的公司告訴身邊10個(gè)朋友,,尤其是女性,哈哈~ 不說(shuō)了,,朋友說(shuō)XX洗浴店的妹子不錯(cuò),,叫我過(guò)去體驗(yàn)?zāi)亍?/p> 三、稀缺策略 現(xiàn)在大量的網(wǎng)站或者公司都用上了這個(gè)策略,,一般是以三點(diǎn)出發(fā):數(shù)量有限,、時(shí)間有限、營(yíng)造緊張的氣氛,。 招數(shù)用多了也會(huì)爛,,就好像每個(gè)男人遇見(jiàn)美女都夸其美女,她肯定會(huì)煩的哇,。消費(fèi)者也不是傻子,,就算很多公司用了這招,但見(jiàn)效不是很大,。 如何更好的運(yùn)用這個(gè)策略,? 擁有高質(zhì)量、單一渠道的產(chǎn)品,。比如技術(shù)類(lèi)社區(qū),、中高端手工類(lèi)產(chǎn)品。 邀請(qǐng)制,、會(huì)員制,。很多網(wǎng)站在推出的前期會(huì)運(yùn)用這種策略,通過(guò)稀缺原理,推出內(nèi)測(cè),、只允許部分中高端用戶參與其中,。舉例: 技術(shù)類(lèi)垂直化社區(qū):通過(guò)邀請(qǐng)制獲得1000精準(zhǔn)用戶,服務(wù)好這些用戶,,便可以產(chǎn)生不小的口碑,。 H色網(wǎng)站,只有邀請(qǐng)才能進(jìn)喲...越進(jìn)不了越想進(jìn),! 某乎:通過(guò)邀請(qǐng)制不僅吸引眼球,,更是打造了高質(zhì)量的真人問(wèn)答社區(qū)。可結(jié)合第二第三同時(shí)進(jìn)行,,達(dá)到事半功倍的效果,。通過(guò)定高價(jià)也是不錯(cuò)的方法,如果你是開(kāi)酒店的,,你旁邊也開(kāi)了個(gè)酒店,,那你就提高價(jià)格(保證服務(wù)和環(huán)境,增加其他免費(fèi)服務(wù)),。 樓下的小賣(mài)部說(shuō)啤酒要限量了,,當(dāng)時(shí)我就慌了,這不,,一次性買(mǎi)了一箱,。 四、打造人氣策略(造勢(shì)),。這是很多社交類(lèi),、電子商務(wù)類(lèi)、新產(chǎn)品面世常用的手段,。比如我有多少多少粉絲啦,,我這個(gè)產(chǎn)品賣(mài)了多少多少件啦,我這個(gè)產(chǎn)品被各大科技類(lèi)網(wǎng)站報(bào)道了,。大家一看,,哎喲,不得了,,這么多人都關(guān)注了,,都買(mǎi)了,我也去,。 舉例: 記得以前有位騷年通過(guò)分享淘寶搶貨手冊(cè)日入十萬(wàn),前期就是有運(yùn)營(yíng)這個(gè)策略,,大量刷下載量,。其他人一看,不知不覺(jué)就認(rèn)同了,也下載了,。 金華某產(chǎn)品:據(jù)說(shuō)味道不是很好,,但前期也是運(yùn)用了這種策略,找大量托,,營(yíng)造火爆的氣氛,,不管是好是壞,大家也跟著去買(mǎi)了,,屢試不爽,。 社區(qū)類(lèi)網(wǎng)站:我身邊的一個(gè)朋友單單用這個(gè)策略就將用戶注冊(cè)量和活躍度提高了近10倍。先是發(fā)布大量偽原創(chuàng)帖子和具有爭(zhēng)議性的帖子,,通過(guò)常用的方法去推廣,,引流效果不錯(cuò)。 微信銷(xiāo)售曬單或招代理:這個(gè)在朋友圈最常見(jiàn)了吧,,通過(guò)大量的客戶見(jiàn)證,,獲取其他客戶信任并且購(gòu)買(mǎi)參與。如果你有兩個(gè)手機(jī)也可以操作一下,,O(∩_∩)O~例子非常多,,主要是大家要抓住其中一個(gè)點(diǎn),大力去推廣,,將其做到極致,。 五、名人策略,。將這個(gè)策略用的非常好的當(dāng)屬微博了吧,,不僅滿足了名人的需求(人氣需求,上百萬(wàn)粉絲),,又吸引了大量用戶,。很多垂直類(lèi)網(wǎng)站也是用了這個(gè)策略,比如律師網(wǎng),、醫(yī)學(xué)網(wǎng),,通過(guò)引入專(zhuān)家打造權(quán)威,又增加了互動(dòng)還有原創(chuàng)性,。 舉例: 有些人說(shuō)我又沒(méi)有這個(gè)資源,,那這個(gè)方法不管用了?那你可以傍名人嘛,,適可而止的利用名人炒作,。比如:XXX網(wǎng)擬請(qǐng)某某大神代言本網(wǎng)站。 名人向來(lái)是群眾的焦點(diǎn),,通過(guò)叫板名人來(lái)產(chǎn)生效應(yīng),,吸引群眾和媒體的眼光。比如某名人發(fā)表了篇文章,你就和他唱反調(diào),,跟他對(duì)著干就對(duì)了,。有條件的邀請(qǐng)名人,沒(méi)條件的就創(chuàng)造條件盡量和名人搭上點(diǎn)關(guān)系,。 歡迎大家使用我的名字,。 六、模仿策略,。這里不是叫大家一味的去模仿,,而是在模仿中創(chuàng)新。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做什么你就把它的方法模仿過(guò)來(lái),。一句話跟著大佬做總沒(méi)錯(cuò),,成功率起碼提高一半哈! 舉例: 你要開(kāi)餐飲店:OK,,走訪大量同行業(yè)的店鋪,,模仿流程,模仿裝修等,。如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表示要譴責(zé)你,,你完全可以放心,其實(shí)它也是模仿別人的,。 微信營(yíng)銷(xiāo):你要在微信上賣(mài)貨是吧,,OK,加大量微商,,他們有現(xiàn)成的銷(xiāo)售文案,,模仿過(guò)來(lái)修改成自己的。 開(kāi)發(fā)產(chǎn)品:借鑒大量產(chǎn)品并找出不足和優(yōu)點(diǎn),,通過(guò)此策略運(yùn)用到自己的產(chǎn)品上,。希望大家在運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品或開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的過(guò)程中能將上述策略運(yùn)用到極致,均可產(chǎn)生不錯(cuò)的效果?,F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上流傳的各種推廣或者運(yùn)營(yíng)方法,,直到現(xiàn)在還是可以操作執(zhí)行的,如果沒(méi)有效果,,請(qǐng)你反思一下是否做到了無(wú)人能及,。 |
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