電腦藍(lán)屏是個(gè)老生常談的問題,，而藍(lán)屏問題也是電腦問題中最為復(fù)雜的問題之一，別說電腦小白,，就是電腦老鳥有時(shí)候面對(duì)藍(lán)屏都會(huì)犯怵,！

簡(jiǎn)單來說，電腦藍(lán)屏就好像人類突然暈倒,，或者最嚴(yán)重的情況直接死亡,，跟人類的情況類似，不嚴(yán)重的藍(lán)屏重啟下電腦就可以恢復(fù),，嚴(yán)重的情況則要送修或者更換硬件,。

下面教大家簡(jiǎn)單判斷藍(lán)屏的嚴(yán)重性，也就是是軟件問題還是硬件問題,。

一個(gè)完整的藍(lán)屏界面如上圖,，我們把它總結(jié)為五大要素。

第一要素是：導(dǎo)致藍(lán)屏的文件,，跟第四要素相同,，通常會(huì)沒有；

第二要素是：藍(lán)屏錯(cuò)誤代碼,；

第三要素是：藍(lán)屏?xí)r系統(tǒng)停止時(shí)的內(nèi)存地址,；

第四要素是：導(dǎo)致藍(lán)屏的文件；

第五要素是：藍(lán)屏的dump信息,，英文不好的小伙伴注意dump的關(guān)鍵詞,，這個(gè)是記錄藍(lán)屏現(xiàn)場(chǎng)的，就像飛機(jī)的黑匣子,。

通常藍(lán)屏界面會(huì)分三種情況：

第一種情況：幾要素中,，只有第三要素，也就是只提示一個(gè)電腦停機(jī)時(shí)的內(nèi)存地址,，比如是下面這種情況：

這種情況嚴(yán)重程度會(huì)高一些,，大約有50－60%的可能性是硬件問題，如果是硬件問題則通常是內(nèi)存條或者主板的方面的原因,，硬件問題的話則要送修進(jìn)一步排查,，對(duì)故障硬件通常需要做更換處理；

如果是軟件問題的話,，則是一些有共性的系統(tǒng)問題,，他們停機(jī)的內(nèi)存地址相同,，這與不同版本的操作系統(tǒng)有關(guān)，這種情況需要重新安裝系統(tǒng)的可能性比較大,。

第二種情況：一定有第五要素,，第四要素有可能有，有可能沒有,，也就是說藍(lán)屏的時(shí)候,，會(huì)有dump信息，電腦死機(jī)的時(shí)候,，還有機(jī)會(huì)保留現(xiàn)場(chǎng),。

這種情況第二，第三要素99.99%都會(huì)有,，可能只是出錯(cuò)文件不同,、錯(cuò)誤代碼不同、內(nèi)存地址不同,，這種情況99.99%屬于軟件問題,。

導(dǎo)致原因：需要具體根據(jù)提示的文件，錯(cuò)誤代碼來進(jìn)一步判斷,，但通常都是驅(qū)動(dòng)或者系統(tǒng)文件中毒被破壞等有關(guān),。

處理辦法：可以首先嘗試重新啟動(dòng)電腦，連續(xù)按F8鍵,，啟動(dòng)菜單選擇最近一次正確配置,，或者選擇安全模式，在安全模式里面卸載掉之前安裝的驅(qū)動(dòng)或者軟件,，或者進(jìn)行殺毒優(yōu)化等處理,。

這種情況的藍(lán)屏有可能重啟就能好，或者上面說的處理辦法的方式就可以修復(fù),，需要重新安裝系統(tǒng)的幾率較低,。

第三種情況：第五，第四要素一定沒有,，也就是說沒有dump信息,，只有錯(cuò)誤代碼跟停機(jī)時(shí)內(nèi)存地址信息。

這種情況比第二種情況略微嚴(yán)重,，因?yàn)殡娔X病情比較緊急,，連記錄現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)會(huì)都沒有，也就意味著軟硬件層面損壞級(jí)別都較高,，大約有20-30%可能性是硬件問題,，大部分可能性還是軟件問題，但是軟件問題的級(jí)別比較高,，通常是操作系統(tǒng)較為底層的損壞,。

可以嘗試第二種情況中軟件問題的處理方式,，也是重啟電腦按F8，啟動(dòng)菜單選擇最近一次正確配置,，以及安全模式的方式，但是這類情況能處理好的幾率比較低,，需要重新安裝系統(tǒng)的幾率比較大,，由于是軟件問題，重新安裝系統(tǒng)就可以修復(fù),。

最后我們舉一個(gè)硬件藍(lán)屏的例子,，如下圖；

這就是上面說的第三種情況,，第二跟第三要素有,，其他沒有，說明還是比較嚴(yán)重,，這時(shí)候的切入口是上面的錯(cuò)誤代碼：UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME

有一些錯(cuò)誤代碼對(duì)應(yīng)的是軟件問題,，按照上面的軟件處理思路處理，這個(gè)就很不幸了,，這個(gè)錯(cuò)誤代碼就是與硬盤相關(guān)的錯(cuò)誤,。

處理辦法可以嘗試用u盤啟動(dòng)電腦，進(jìn)PE執(zhí)行硬盤修復(fù),，重建引導(dǎo)方面的操作,，有時(shí)候硬盤壞道嚴(yán)重的情況下，還是得跟換硬盤,。

總的來說藍(lán)屏問題是很復(fù)雜的,，但脫離不了上面說的框框，根據(jù)上面的方法,，起碼可以大致判斷問題的嚴(yán)重性,，然后做相應(yīng)的應(yīng)對(duì)處理，希望你能get到這些原理和方法,。另外對(duì)于win8/win10的藍(lán)屏,，界面更加的簡(jiǎn)潔，但是可以理解的基礎(chǔ)上參考上面的原理,，要學(xué)會(huì)舉一反三哦,！