作者 | 黃蘭蘭 來源 | 獵聘人才官(ID:liepinrcg) 目前,90后已占領(lǐng)職場,,但相信各位面試官會有一個共識,,招聘優(yōu)秀的90后人才似乎是一個挑戰(zhàn)。 并且,,因為出生率的下降,,以90后為主體的勞動力和人才供給總量將出現(xiàn)持續(xù),、快速且大幅度的下降,再加上90后群體的兩極化特征,,也會進一步減少合格人才的供給,,使得招聘和吸引90后將變得越來越難。 而唯有具備選拔和吸引這一年輕化群體優(yōu)勢的企業(yè),,才能在這個激烈的人才搶奪戰(zhàn)中處于不敗之地,。 了解90后求職特點 哈佛大學(xué)哈爾教授的幸福模型最適合分析90后的兩級化趨勢。 在這個模型中,,客觀的說:60后,、70后整體上屬于“忙碌奔波型”,為了未來可以犧牲當下的快樂,。 而80后們更懂得享受生活,,他們大多追求“快樂至上”,而沉重的經(jīng)濟壓力又讓他們習(xí)慣回避思考生活的意義,,屬于“享樂主義型”,。 到90后,問題開始變得復(fù)雜,,幾乎沒有中間人群,,要么是“幸福型”,要么是“虛無主義型”,。前者即使是玩,,也可以玩的很有意義,而后者即使是笑,,也笑的很無力,。 這就說明90后的社會性需求不強,而兩端的本能性需求和自我實現(xiàn)需求都非常強烈,。 體現(xiàn)在面試中,,你會發(fā)現(xiàn)一部分90后求職者喜歡結(jié)伴面試,甚至更依賴同伴而選擇一起入職,,穩(wěn)定性欠佳,,學(xué)習(xí)力強但耐心不足,且不接受加班,。 而還有一部分“幸福型”90后則是企業(yè)爭相搶奪的對象:態(tài)度積極,,目標明確,且接受度高,,愿意為了壓力而去挑戰(zhàn)自己,,相對比較穩(wěn)定,更看重平臺的發(fā)展,,懂得在工作中去平衡企業(yè)和自我的雙重需求。那么,怎么招到這類90后,,是我們下一步要探討的問題,。 如何招募和吸引“幸福型”90后 清楚他們“在哪里”。 90后對于工作所賦予他的意義早已和之前年代的求職者有很大不同,,很多時候會為了興趣而選擇一份工作,,也就代表著,企業(yè)需要在比以往更多更大的空間里去尋找我們想要的“幸福型”90后員工,。 而據(jù)專業(yè)機構(gòu)統(tǒng)計表明,,傳統(tǒng)的招聘渠道收集的有效簡歷不足5%,而過濾剩余95%的無效簡歷就成了管理者不得不做的“雞肋”工作,,校園招聘則是“應(yīng)者眾,,從者稀”。 一個很重要的原因是它們不再符合90后受眾的使用習(xí)慣,,90后是在互聯(lián)網(wǎng)中長大的一代,,他們具備了很強的虛擬溝通能力、快速收集信息的能力和多任務(wù)處理能力,,而相比較現(xiàn)場的招聘會,,那樣的環(huán)境,讓他們多少有些恐懼或不自在,。 ◆ 更具傳播和覆蓋面的“微博招聘”,。 但前提是這家企業(yè)微博要在行業(yè)內(nèi)非常知名,且具備龐大數(shù)量且活躍度較高的粉絲群體,。 比如某公司用此微博招聘“足球編輯”,,一周之內(nèi)就收到簡歷200余份,雖然專業(yè)背景和經(jīng)驗不同,,但唯一例外,,都熱愛足球。通過初步篩選,,進入面試環(huán)節(jié)的共有22人,,80%以上的人如約參加了面試,最終成功入職5人,,而還有相當一些優(yōu)秀候選人因為編制的限制而不得不忍痛放棄,。 ◆ 成本較低卻精準的“公眾號招聘”。 本人上次參加過一次某公眾號舉辦的寫作課,,該寫作課的舉辦者也是這個公眾號的創(chuàng)始人從一個名不見經(jīng)傳的小企業(yè)發(fā)展為互聯(lián)網(wǎng)上較知名的自媒體,,與其背后的專業(yè)團隊分不開。而其團隊里的員工95%以上都是90后,,而他就是靠著鮮明的公眾號定位,、行業(yè)內(nèi)的影響力以及共同對寫作的熱愛,,而吸引了這群90后。 因為,,同樣的興趣和價值觀而來,,入職之后他們會普遍表現(xiàn)出更高的工作熱情和忠誠度,這種方式更有利于組織更輕松地將“幸福型”90后人才挑選出來,。 也就是說,,在渠道的選擇上,盡量使用90后習(xí)慣使用,,樂于接受的方式和喜歡活動的區(qū)域,,再加上多種渠道相結(jié)合,在更廣的范圍中去搜尋你想要的90后,。 崗位“再設(shè)計”提升吸引力,。 事實表明90后不愿意從事簡單、重復(fù)性的工作,。因為對于90后來說,,一份難度不高,簡單重復(fù)的工作一定不是好工作,。所以,,哪怕是看上去簡單的工作,我們在設(shè)計時,,也要賦予職位本身不同的意義,。 要解決這個問題,則要從“興趣”,、意義和性價比”來優(yōu)化崗位,。 興趣,不僅在于好玩,,在工作設(shè)計中,,它的內(nèi)涵是充滿復(fù)雜和挑戰(zhàn)的。比如呼叫員,,可以定位為“應(yīng)屆生畢業(yè)3年內(nèi)的最佳崗位”,。它所表達的信息和邏輯是:對于一個應(yīng)屆生來說,工作的前3年對他未來的影響最大,,在這3年中,,比掙錢更重要的是努力積累更多的經(jīng)驗,提升自身各方面的綜合能力,,為以后的發(fā)展打好基礎(chǔ),。 而積累的基礎(chǔ)無外乎是兩點:一是如何做事;二是如何與人打交道,。顯然學(xué)會如何與人打交道對未來成功的幫助會更大,。 也唯有未來的目標足夠大,,足夠吸引人,才能使得他們放下即時的滿足,。因為90后沒有像前代人想的那么長遠,,2-3年就已經(jīng)是他們能夠設(shè)想的未來的極限了,。因此關(guān)于工作意義的設(shè)計也不應(yīng)超過這個時間范疇,。 為了強化效果,還應(yīng)再增加密度,,設(shè)置更多的階段性目標,,幫助他們有步驟、有節(jié)奏地實現(xiàn)對意義的追求,。 而工作的性價比,,這一點也是90后群體特別看重的。比如兩份工作,,一份加班多,,工資高,另一份工資低,,但加班少,,90后會先算出每小時的工作價值,再選擇單位時間工資較高的那一份,。 我認識的一個90后員工小N,,她所在的公司6點下班,若加班到晚上8點,,即有20元的加班費,,她覺得很不劃算:首先,因為晚回去,,得貼上打的費,,并且因為沒有早回去晚上無法做飯,第二天午餐又得在外面就餐,,吃不好的同時經(jīng)濟成本還會上升,,所以這也是她不愿意加班的原因所在。 而工作性價比的第二重含義是興趣與意義的權(quán)衡,,不同的90后會做出不同的選擇,。 通常若是他們喜歡且有趣的工作,他們則更愿意考慮工作的意義,。 若你能將工作設(shè)計的既有興趣又有意義,,那么將會對整個90后群體都具備很大的吸引力。 管理者自身吸引力 --傳遞正確的招聘信息 有一次面試的時候,,我問到一個90后求職者其上份工作離職的原因,,對方坦然的說,,當初面試時告知的信息與入職后有很大反差,所以就離職了,。 看似覺得有些輕率,,但這就是簡單直接的90后,若他們覺得你是通過這種方式來吸引其入職,,他們不覺得這是一種招聘手段,,而是一種欺騙,就會導(dǎo)致其離職的想法,。 所以,,無論是在職位發(fā)布的環(huán)節(jié),還是面試過程中,,面試官都有責(zé)任以客觀真實的信息示人,。這是對于90后最起碼的尊重,他們不害怕困難,,卻厭惡虛偽,。 --優(yōu)化流程,減少繁縟 首先,,需要錯開面試時間,。90后相對來說,耐心和容忍度偏低,,若是讓他們長時間等待一場面試,,可能就會直接放棄。 減少決策的時間,。90后對于招聘流程非常挑剔,,你必須盡快結(jié)束這一過程,若你動得太慢,,人家已經(jīng)就職,,或是想法已變,企業(yè)就會失去機會,。 管理好發(fā)送offer到入職這個時間段的空檔,。若不重視或不小心對待這個過程,就可能會導(dǎo)致一個好的招聘最終失敗,。 --善用“沖突情境”選拔合適人才 薪資上的沖突:比如可以通過其對職位低底薪的反應(yīng),,來了解其對這份工作的真實興趣。 關(guān)系上的沖突:比如和家人或者朋友相處過程中,,有沒有發(fā)生過沖突,,你是如何處理的?處理方式的不同,體現(xiàn)出的正是成熟度與角色意識的差異,。 90后整體成熟度偏低,,角色意識淡薄,這與他們成長和教育經(jīng)歷有著密不可分的關(guān)系,,需要管理者在提升自身素質(zhì)和能力的同時,,以全新的視角和思維來面臨人才的變化。 同時,,面對90后群體,,我們需要抱著“迎合習(xí)慣,興趣優(yōu)先”的原則來和他們交流溝通,,這樣才能為你的企業(yè)吸引到更多90后人才,。 ▌ ▌ 作者簡介 |
|