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新零售成大勢(shì)所趨,國(guó)美突圍靠“社交 商務(wù) 利益分享”

 京城客家人老黃 2017-09-11

最近,是各大企業(yè)密集公布上半年財(cái)報(bào)的時(shí)刻,。

當(dāng)我們把目光聚焦在零售行業(yè),可以看到“新零售”正在給行業(yè)帶來(lái)一場(chǎng)深刻的變革,,同時(shí)也將帶來(lái)一輪新的洗牌。

新零售成為零售業(yè)未來(lái)變革的共識(shí)

上半年,,零售業(yè)變革的步伐正在提速,。雖然名稱(chēng)各異,如馬云提出新零售,,劉強(qiáng)東提出第四次零售革命,,但是以大數(shù)據(jù)、人工智能,、云計(jì)算等技術(shù)驅(qū)動(dòng)的線上與線下融合成為幾乎所有零售企業(yè)對(duì)未來(lái)的共識(shí),這并非馬云的專(zhuān)利,,而是整個(gè)零售業(yè)對(duì)于未來(lái)變革的共識(shí),。

阿里并購(gòu)三江購(gòu)物、聯(lián)華超市,,在7月的淘寶造物節(jié)上推出“淘咖啡”的無(wú)人超市,,最近更是傳出阿里要開(kāi)購(gòu)物中心,叫做“貓MALL”,;京東在線下推出了京東之家的體驗(yàn)店,,現(xiàn)場(chǎng)可以刷臉支付,現(xiàn)場(chǎng)既可以體驗(yàn)購(gòu)物,,也可以休閑娛樂(lè),。

在走過(guò)三十年之后,國(guó)美電器正式更名為國(guó)美零售,,此舉顯示出國(guó)美全面擁抱新零售的決心,。事實(shí)上,,這一波新零售運(yùn)動(dòng)是由電商最早提出,背后的原因是因?yàn)榫€上的流量紅利出現(xiàn)飽和,,電商要想進(jìn)一步增長(zhǎng),,只有到線下去,走線上與線下融合的道路,。

在這樣的背景下,,國(guó)美的優(yōu)勢(shì)就凸顯出來(lái)了,迎來(lái)了難得的歷史機(jī)遇,,走到突出重圍,、借勢(shì)起飛的拐點(diǎn)。

當(dāng)阿里巴巴和京東剛剛在線下探索時(shí),,國(guó)美已經(jīng)在線下深耕了三十年,,擁有了1600多家門(mén)店。更關(guān)鍵的是,,這些門(mén)店的業(yè)績(jī)還不錯(cuò),。國(guó)美上半年的財(cái)報(bào)顯示,國(guó)美實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入380.7億元,,同比增長(zhǎng)7.8%,,這比同時(shí)期全國(guó)百佳重點(diǎn)大型零售企業(yè)的3.1%的增速高出一倍以上。

國(guó)美零售的綜合毛利率更加亮眼,,上半年的這個(gè)數(shù)字高達(dá)17.8%,,同店銷(xiāo)售的增長(zhǎng)也十分強(qiáng)勁,第二季度可比門(mén)店增長(zhǎng)率高達(dá)8.5%,。這說(shuō)明,,國(guó)美擁有的線下門(mén)店資產(chǎn)是一個(gè)優(yōu)質(zhì)的資產(chǎn),不僅強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng),,而且利潤(rùn)出色,。

在互聯(lián)網(wǎng)端,國(guó)美互聯(lián)網(wǎng)在去年底將原國(guó)美在線,、美信,、國(guó)美管家、GOME酒窖,、國(guó)美海外購(gòu)等多個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行了整合,。今年8月,國(guó)美在線和國(guó)美Plus進(jìn)行了統(tǒng)一,,以國(guó)美APP統(tǒng)一對(duì)外,。

經(jīng)過(guò)這一系列的調(diào)整,國(guó)美正式開(kāi)啟了向新零售深度轉(zhuǎn)型之旅,。

從賣(mài)家電到賣(mài)場(chǎng)景體驗(yàn),,國(guó)美動(dòng)真格了

將國(guó)美電器更名為國(guó)美零售,,雖然看似只有兩個(gè)字的差異,但對(duì)于國(guó)美來(lái)說(shuō),,在戰(zhàn)略上卻是天壤之別,。

以前的國(guó)美電器,主要是賣(mài)電器,,思維上還是品類(lèi)為核心,;但是現(xiàn)在的國(guó)美零售,則變成是一個(gè)以“家”為核心,,真正以用戶的場(chǎng)景體驗(yàn)出發(fā)的零售商,。

國(guó)美并不是說(shuō)說(shuō)而已,而是對(duì)門(mén)店大刀闊斧的改造,,開(kāi)始動(dòng)真格的,。

新零售成大勢(shì)所趨,國(guó)美突圍靠“社交+商務(wù)+利益分享”

今年上半年,,國(guó)美控股以2.16億注資愛(ài)空間,。僅僅52天后,8月18日,,國(guó)美就在北京啟動(dòng)了一家全新的賣(mài)場(chǎng)——愛(ài)空間國(guó)美旗艦店,。這個(gè)1700平米的體驗(yàn)店,儼然就是一個(gè)個(gè)的樣板間,,樣板間內(nèi)的所有電器,、擺件、生活用戶都來(lái)自國(guó)美,,用戶只需要掃一掃上面的二維碼,,就可以在線下單,在家收貨,。

新零售成大勢(shì)所趨,,國(guó)美突圍靠“社交+商務(wù)+利益分享”

愛(ài)空間國(guó)美旗艦開(kāi)啟了一個(gè)場(chǎng)景體驗(yàn)購(gòu)物的新時(shí)代,所見(jiàn)即所得,。有人笑稱(chēng),這是一家可以睡覺(jué)的賣(mài)場(chǎng),。玩笑歸玩笑,,也可以看出轉(zhuǎn)型后的新國(guó)美已經(jīng)不再糾結(jié)于品類(lèi)或者商品,而是變成以用戶為核心,。據(jù)了解,,今年下半年將為80-100家門(mén)店導(dǎo)入家裝服務(wù),國(guó)美預(yù)計(jì)2018年家裝業(yè)務(wù)可以帶來(lái)15-20億元的收入,,拉動(dòng)同店2-3%的增長(zhǎng),。

另一個(gè)讓我感興趣的是VR影院,。今年,國(guó)美聯(lián)合HTC Vive,、三星Gear VR等硬件廠商及Baobab Studio, Samhound Media等國(guó)際領(lǐng)先內(nèi)容提供商,,建成了全球首家專(zhuān)業(yè)的VR影院,預(yù)計(jì)2017在核心城市發(fā)展20家,。

新零售成大勢(shì)所趨,,國(guó)美突圍靠“社交+商務(wù)+利益分享”

國(guó)美VR影院的開(kāi)業(yè),同樣是新零售的思路,,變賣(mài)商品為提供場(chǎng)景體驗(yàn),。事實(shí)上,兩年前,,國(guó)美就開(kāi)始進(jìn)行門(mén)店改造,,將門(mén)店從以前的賣(mài)電器變成“家電、娛樂(lè),、休閑,、裝修、餐飲,、金融”一體化的“家”,。

“社交+商務(wù)+利益分享”的新商業(yè)邏輯

值得注意的是,國(guó)美零售除了做線上與線下融合,,讓國(guó)美互聯(lián)網(wǎng)與國(guó)美門(mén)店你中有我,、我中有你,還有一個(gè)新的探索點(diǎn):社群,。

在最近舉行的派代年會(huì)上,,國(guó)美互聯(lián)網(wǎng)CMO林杰系統(tǒng)介紹了其“社交+商務(wù)+利益分享”的新商業(yè)邏輯。其中,,“社交”就是建立圈層,,讓每個(gè)人都成為全民經(jīng)紀(jì)人,成為分銷(xiāo)渠道,;“商務(wù)”是國(guó)美強(qiáng)大的供應(yīng)鏈,、物流系統(tǒng)和服務(wù)體系的整合,是體驗(yàn)的保證,;“利益分享”則是在社交的場(chǎng)景中,,通過(guò)分享商品、購(gòu)買(mǎi)返利的模式,。

新零售成大勢(shì)所趨,,國(guó)美突圍靠“社交+商務(wù)+利益分享”

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),你是國(guó)美的用戶,,你不僅可以在國(guó)美APP或者國(guó)美門(mén)店里購(gòu)物,,享受到場(chǎng)景體驗(yàn)和品質(zhì)實(shí)惠,,還能在國(guó)美APP上開(kāi)“美店”,自主選擇喜歡的商品放到美店里面,,通過(guò)社交分享的方式銷(xiāo)售,,獲得收益。今年618的數(shù)據(jù)顯示,,返利商品累計(jì)分享突破100萬(wàn)次,,可以看到社交的力量還是很強(qiáng)大的。

這個(gè)“社交+商務(wù)+利益分享”的新商業(yè)邏輯對(duì)于國(guó)美互聯(lián)網(wǎng)新零售的轉(zhuǎn)型非常關(guān)鍵,,相當(dāng)于是用國(guó)美APP來(lái)連接電商與實(shí)體店,,打通線上與線下的流量,同時(shí)在電商與線下之間構(gòu)建了一個(gè)新的業(yè)態(tài):社群,。國(guó)美也成為一家以“家”為核心,,電商+社群+實(shí)體的三位一體平臺(tái)。

新零售成大勢(shì)所趨,,國(guó)美突圍靠“社交+商務(wù)+利益分享”

可以說(shuō),國(guó)美在新零售的深度轉(zhuǎn)型才剛剛開(kāi)始,,從上半年的財(cái)報(bào)來(lái)看,,轉(zhuǎn)型的紅利已經(jīng)顯現(xiàn)。相信,,隨著大規(guī)模的轉(zhuǎn)型開(kāi)啟,,國(guó)美零售這個(gè)曾經(jīng)無(wú)限輝煌的零售巨輪也將迎來(lái)新一輪的騰飛。

綜合來(lái)看,,2017年中這個(gè)時(shí)間點(diǎn),,將成為國(guó)美零售起飛的拐點(diǎn),在股市中,,這個(gè)時(shí)間點(diǎn)也有望成為一個(gè)歷史性的底部,。

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