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彭劍鋒:華為的戰(zhàn)略和戰(zhàn)略的華為

 華夏基石 2020-12-01

  • 華夏基石企業(yè)管理咨詢集團出品,《洞察》雜志讀者服務(wù)公眾號

作者:彭劍鋒  華夏基石集團董事長

來源:華夏基石《洞察》總第44期

作為一家成功的企業(yè),,華為既有戰(zhàn)略又沒有戰(zhàn)略。華為有非常清晰的戰(zhàn)略思維,,但是又不像很多企業(yè)每年制定3年規(guī)劃,、5年規(guī)劃,也不像很多企業(yè)那樣天天談戰(zhàn)略,、天天變,。華為在戰(zhàn)略上有許多與其他企業(yè)不一樣的地方。

一,、戰(zhàn)略思維的高度聚焦


中國有很多企業(yè)做戰(zhàn)略純粹是抓機會,,但是抓機會也是“狗熊掰棒子”,不聚焦,。華為是在戰(zhàn)略思維上想明白后就高度聚焦,,不是純粹的機會導(dǎo)向。就像任正非講的,,一旦發(fā)現(xiàn)了戰(zhàn)略機會,,就不在非戰(zhàn)略機會上浪費時間和資源。這是華為和其他企業(yè)不一樣的地方,,別人是機會導(dǎo)向的“等不及”,,華為是真正“等得及”。戰(zhàn)略是一種選擇,,華為一旦選擇了干什么,,就心無旁騖,就傻干傻付出,。華為舍得在長遠的戰(zhàn)略目標(biāo)上加大對技術(shù),、人才,、市場的投入;其他企業(yè)是發(fā)現(xiàn)了戰(zhàn)略機會,,但不愿意在重大戰(zhàn)略機會上投入,。

二、戰(zhàn)略執(zhí)行的超強能力


華為之所以能夠具有超強的執(zhí)行力,,首先是能夠集中配置資源,。華為在技術(shù)、組織,、人才等方面舍得投入,,敢于砸錢,比如,,華為的產(chǎn)品有差異化,,有技術(shù)創(chuàng)新能力,早在華為基本法時期,,華為在技術(shù)創(chuàng)新方面每年投入10%,,現(xiàn)在是15%、16%,,管理方面每年投入約300億元,,其他公司哪里舍得這么投入!其次才是工具的運用,,用一套工具落實戰(zhàn)略,、分解戰(zhàn)略,把戰(zhàn)略目標(biāo)分解到業(yè)務(wù)系統(tǒng),,通過戰(zhàn)略解法體系,,通過PPC系統(tǒng)使戰(zhàn)略能夠落地。

現(xiàn)在很多企業(yè)也學(xué)習(xí)IBM的BLM和戰(zhàn)略解碼,,但是為什么做不到,?就是因為沒有像華為這樣在戰(zhàn)略配置上真抓實干,把資源配置真正聚焦到戰(zhàn)略要素上,。很多企業(yè)的目標(biāo)很好,,但就是落不了地,資源配置不上,,不舍得砸錢,,有的企業(yè)連300萬元的管理費都不愿意支付。有人比喻說,,華為和其他企業(yè)同時發(fā)現(xiàn)了獵物,,其他企業(yè)派出去的是游擊隊,拿著“三八大蓋”去打;華為派出去的是航空母艦,、核導(dǎo)彈,。這個比喻很形象、很貼切,。

三,、任正非不可復(fù)制的企業(yè)家精神


華為為什么能成功?就是任正非不可復(fù)制,。華為的戰(zhàn)略思維既體現(xiàn)了任正非的企業(yè)家精神,,同時又有群體智慧,這一點跟其他企業(yè)是不太一樣的,。在中國,,很多企業(yè)的戰(zhàn)略都是老板一個人拍腦袋拍出來的,華為不是這樣,。一是任正非是一個很謙卑的人,,看似外表強悍,卻有菩薩心腸,,是一個大善人,。二是任正非是個有追求的人,他立意高遠,,能夠為了長期目標(biāo)暫時舍棄個人短期利益,,他懂得分錢,把股權(quán)都放棄掉了,,讓大家都變成股東,所以大家愿意追隨他,,這一點上有境界,。三是任正非的學(xué)習(xí)能力很強,懂得融會貫通,,也善于運用群體智慧,。四是任正非有危機意識,始終充滿危機感和焦慮感,,讓整個組織處于一種興奮和緊張的狀態(tài),,始終戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰,。要不然,,他也不會得抑郁癥。五是華為具有很強的自我批判精神,,華為也犯過無數(shù)戰(zhàn)略上的錯誤,,但是一旦發(fā)現(xiàn)錯了,調(diào)轉(zhuǎn)船頭的速度很快。有人問我,,你覺得華為還能不能持續(xù)成功,?我說,只要華為能持續(xù)自我批判,,我就相信它能持續(xù)成功,,如果哪一天華為沒有了自我批判精神,那就不一定了,。

四,、實事求是的實用主義戰(zhàn)略


華為有一種實用主義戰(zhàn)略——實事求是。打個比方,,如果說美國民主黨是一種普適的價值觀戰(zhàn)略,,特朗普就是實用主義戰(zhàn)略。華為就像特朗普,,本身并不為價值觀而戰(zhàn),,而是為企業(yè)生存而戰(zhàn),所以華為最大的戰(zhàn)略就是“活下去”戰(zhàn)略,。

華為的三個發(fā)展階段,,其實始終都是要活下去。第一個階段,,華為什么技術(shù)也沒有,,城市運營商又不認它,只能從農(nóng)村開始搞,,農(nóng)村搞得差不多了再進城,。第二個階段,華為已經(jīng)有了一定的產(chǎn)品,、技術(shù),,可以搞國際化。國際化就是“借船出?!薄鞍罂睢?,也是先從第三世界開始,也是實用主義戰(zhàn)略,,跟著黨走,、跟著外交路線走。中國的很多企業(yè)國際化其實也是一種機會主義,,他們不是把國際化作為長期戰(zhàn)略,,也不會真干。華為則把國際化作為長期活下去的立身之本,,自己建立營銷體系,,只要能在國際上活下來,,就想盡辦法活下來。反過來看,,華為如果不在國際上拓展市場,,國際市場是要把它擠垮的。華為整個戰(zhàn)略的操作路徑是一致的,,就是壓強聚焦,、聚焦壓強。包括第三階段的云管端戰(zhàn)略,,也是要進一步做大,,世界通信業(yè)三分天下,華為要占據(jù)一份,,云管端要成為領(lǐng)先者,。

五、高層不斷探討的戰(zhàn)略共識


華為特別強調(diào)戰(zhàn)略共識,,也就是高層之間不斷地探討,。華為的戰(zhàn)略為什么具有執(zhí)行能力?就是因為有戰(zhàn)略共識,,能夠達成一致,。正是因為有戰(zhàn)略共識,才會有所謂的“力出一孔”,,使大家的力量都朝著一個目標(biāo)努力,。做到了“力出一孔”,大家都在一個利益平臺上,,沒有什么小團隊利益,,使得華為能實現(xiàn)戰(zhàn)略上的突破。所以華為特別強調(diào)戰(zhàn)略過程比戰(zhàn)略結(jié)果更重要,,更強調(diào)戰(zhàn)略思維形成的過程,,形成過程大家都明白了,執(zhí)行就可以了,。中國有很多企業(yè),老板一拍腦袋,,大家都不明白就執(zhí)行,,執(zhí)行過程中出了問題,老板又推倒重來,。華為是大家形成了共識,、想明白了,你就去干,,所以,,企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行成本就會比較低。而很多企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行成本太高了、交易成本太高了,,所以總是左右搖擺,、“翻燒餅”。

六,、客戶導(dǎo)向型的戰(zhàn)略源頭


華為的戰(zhàn)略源頭有一點始終不變,,即客戶導(dǎo)向型,始終圍繞客戶來制定戰(zhàn)略,,真正隨客戶需求而動,,依據(jù)客戶的需求和痛點找到產(chǎn)品方向,找到組織變革方向,,找到企業(yè)內(nèi)部改革方向,,真正把戰(zhàn)略、組織,、流程,、人打通。

現(xiàn)在中國企業(yè)最大的問題是,,組織流程并不是圍繞客戶的,。而華為做客戶的能力太強了,它不斷通過組織變革,,通過流程再造,,始終使組織圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)、圍繞客戶,。所以華為是上接戰(zhàn)略,、下接客戶需求,戰(zhàn)略和需求是通過組織,、流程,、人來打通的,這一點其他企業(yè)是沒有的,。

為什么華為花那么大工夫做流程再造,、客戶化的流程體系?為什么不斷通過組織變革使得整個組織隨客戶需求而動,,最后每個人能去奮斗,?就是圍繞客戶價值,激發(fā)了每個人創(chuàng)造價值的潛能,?;氐焦芾韺W(xué)經(jīng)典理論,叫作“戰(zhàn)略組織與人”,。華為是真正打通了戰(zhàn)略和客戶需求這兩點,,其他企業(yè)則沒能做到,,普遍是戰(zhàn)略太高、太飄,,不接地氣,、不接客戶需求。

作為一個企業(yè),,下要接地氣,,要洞悉客戶需求;上要通戰(zhàn)略,,聚焦于戰(zhàn)略,,這兩者之間怎么鏈接?靠組織,、流程,、人,客戶化的組織和流程體系,,以客戶為中心持續(xù)奮斗的核心價值觀,。人是圍繞整個價值鏈,把它打通,,每個人都必須要奮斗,。所以在華為工作是很累的,任何一個人在華為的最大特點是:如果你想搭便車,,想偷懶,,你的結(jié)局就是被踢出局。

結(jié)合華為的實踐,,我認為華為戰(zhàn)略可能沒有秘密,,但它有內(nèi)涵,戰(zhàn)略有六大要素,。

其一,,戰(zhàn)略是一種有所舍棄的選擇。如果說戰(zhàn)略是一種選擇,,華為跟其他企業(yè)最大的不同,,在于懂得舍棄。其他企業(yè)頻頻做加法,,華為善于做減法,。對中國企業(yè)家來講,在眾多機會面前,,在物欲橫流面前,,最難管的是自己的欲望,,管住自己的欲望就是不干什么,。比如,,做房地產(chǎn)一把能賺幾十億元,這個錢擺在眼前,,但華為沒有賺,,而是把心思聚焦在自己的戰(zhàn)略目標(biāo)上。所以,,從戰(zhàn)略的選擇上,,華為跟其他企業(yè)不一樣的是能夠聚焦,能夠管住自己的欲望,。

其二,,戰(zhàn)略是一種發(fā)展模式。發(fā)展模式有三種:一是產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新,,二是商業(yè)模式創(chuàng)新,,三是并購重組能力。

產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新:從華為的發(fā)展模式來講,,華為在產(chǎn)品上不斷加大技術(shù)創(chuàng)新投入,,靠產(chǎn)品力走出了中國企業(yè)不愿意在產(chǎn)品上投入,最后陷入價格戰(zhàn)和同質(zhì)化的境遇,。

商業(yè)模式的創(chuàng)新:華為是大客戶戰(zhàn)略,,始終以客戶為中心,圍繞客戶價值,,是客戶驅(qū)動型企業(yè),。華為在并購重組方面做得很不錯,尤其是在國際上,,通過并購重組整合提高自己的內(nèi)在產(chǎn)業(yè),。所以從發(fā)展模式來講,一是有產(chǎn)品力,;二是一切圍繞客戶價值,,展開整個企業(yè)的商業(yè)運作,戰(zhàn)略源頭來自于客戶價值,,來自于客戶需求,。

并購重組能力:華為雖然沒有上市,但是在并購重組戰(zhàn)略,、資本戰(zhàn)略方面絕對是高手,,值得去研究一下。資本戰(zhàn)略支撐了華為的成長,,滿足了資金短缺的風(fēng)險,。華為有3個指標(biāo):銷售、利潤和現(xiàn)金流,,華為之所以在每個“過冬”的時期能反周期增長,,就是因為始終保持現(xiàn)金流的良好,,這是一種戰(zhàn)略。中國的很多企業(yè)為什么會死,?死就死在現(xiàn)金流短缺上,,這口氣喘不過來,就死了,。華為的商業(yè)模式里,,也不能忽視并購重組戰(zhàn)略,它有很多獨特的做法,,這些都很值得研究,。

其三,戰(zhàn)略是一種能力,。如果把戰(zhàn)略當(dāng)作一種能力的話,,華為有三種能力其他企業(yè)沒法比:產(chǎn)品競爭力、營銷能力和組織管理能力,。這3種能力叫管理力,,也是競爭力,其他企業(yè)恰恰在這3個方面沒有形成這種能力,。

其四,,戰(zhàn)略是一種共識。華為的戰(zhàn)略是經(jīng)過系統(tǒng)思考的,,不是老板拍腦袋決定的,,而是群體智慧。通過共識形成戰(zhàn)略自信,,形成戰(zhàn)略定力,。當(dāng)一個人想明白了,外在誘惑再多,,也不會受到影響,,不會左右搖擺。

其五,,戰(zhàn)略是一套執(zhí)行體系,。戰(zhàn)略就是要突破組織、人才,、管理上的瓶頸,,解決現(xiàn)實的經(jīng)營痛點和經(jīng)營管理問題,形成配套的,、可操作的,、行之有效的一系列手段和方法,即戰(zhàn)略執(zhí)行體系。而執(zhí)行靠戰(zhàn)略解碼,,靠PBC系統(tǒng),。華為是真正把這兩個方面做到位了。

其六,,戰(zhàn)略是一種投入。華為在資源配置上,、組織上,、人才上、管理上的投入是巨大的,。

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