一、小區(qū)停車管理系統(tǒng)解決方案

1．車牌識(shí)別系統(tǒng)工作流程-車輛駛?cè)胪＼噲?chǎng)

當(dāng)有車輛駛近停車場(chǎng)入口時(shí),，系統(tǒng)自動(dòng)檢測(cè)到車輛的駛近,，自動(dòng)抓拍車輛照片，并識(shí)別出該車輛的車牌號(hào)碼,，記錄入場(chǎng)時(shí)間,、車牌號(hào)碼、車輛照片,，然后通過查詢數(shù)據(jù)庫內(nèi)的登記車輛記錄,，確定該車的類型（固定用戶車輛或臨時(shí)用戶車輛）。根據(jù)車輛類型的不同可采取不同的控制策略,，主要可以分為以下的兩種情況：

固定用戶（場(chǎng)內(nèi)登記）車輛   屏幕顯示車輛圖像,、車牌號(hào)碼、入?yún)^(qū)日期和時(shí)間和費(fèi)用交納情況,，系統(tǒng)抬閘放行,。

臨時(shí)用戶（外來）車輛   可通過門崗確認(rèn)后放行并開始記費(fèi)等,，屏幕顯示外來車輛。

2．車牌識(shí)別系統(tǒng)工作流程-車輛駛出停車場(chǎng)

當(dāng)有車輛駛近停車場(chǎng)出口時(shí),，系統(tǒng)能自動(dòng)檢測(cè)到車輛的駛近,，并自動(dòng)抓拍車輛照片，自動(dòng)識(shí)別出該車的車牌號(hào)碼,，記錄出場(chǎng)時(shí)間,、車牌號(hào)碼、車輛照片,，然后通過查詢數(shù)據(jù)庫內(nèi)的登記車輛記錄,，確定該車的類型。根據(jù)車輛類型的不同可采取不同的控制策略,，主要可以分為以下兩種情況：

固定用戶（場(chǎng)內(nèi)登記）車輛    屏幕顯示車輛圖像,、車牌號(hào)碼、入?yún)^(qū)日期和時(shí)間,、出區(qū)日期和時(shí)間,、車主交費(fèi)情況等信息，按用戶設(shè)定或物管要求采取自動(dòng)放行或提示刷卡,、進(jìn)行雙重驗(yàn)證放行,。

臨時(shí)用戶（外來）車輛    根據(jù)車輛性質(zhì)（出租車、送貨車,、公務(wù)車和社會(huì)車輛）的不同,，確定不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（主要有免費(fèi)、按時(shí)計(jì)費(fèi),、按次計(jì)費(fèi)等）,，結(jié)合該車停車時(shí)間確定該車的收費(fèi)金額。然后可通過門崗確認(rèn)收費(fèi)處后放行等,，屏幕顯示外來車輛以及記錄的車牌號(hào)、車輛照片,、卡號(hào),、入?yún)^(qū)時(shí)間、出區(qū)時(shí)間,、收費(fèi)金額等,。

3．車輛出入小區(qū)流程示意圖

二、停車場(chǎng)日常管理

1.制定完善的停車場(chǎng)管理制度,，并嚴(yán)格執(zhí)行,。

2.加強(qiáng)消防安全管理。定期檢查停車場(chǎng)的消防栓及滅火器,；通過防火卷簾將車場(chǎng)分割成若干個(gè)防火區(qū)域,；管理員對(duì)車場(chǎng)中的易燃易爆物品嚴(yán)格控制，提高警惕性，杜絕隱患,。

3.私家車位設(shè)立明顯識(shí)別標(biāo)示,，防止其他車輛擠占；對(duì)于禁止停車的場(chǎng)所,，設(shè)置顯著禁停標(biāo)志,，對(duì)違禁車輛實(shí)施相應(yīng)處罰。

4.對(duì)于臨時(shí)泊車卡,、（物業(yè)管理圈微信平臺(tái)）月?？ㄅc私家車位卡采用不同顏色印制，便于識(shí)別管理,，在車卡背面注明損失賠償?shù)扔嘘P(guān)事項(xiàng),，避免事后糾紛。

5.車場(chǎng)配置顯著的出入口指示標(biāo)識(shí),、限高標(biāo)識(shí),、禁鳴標(biāo)識(shí)、限速標(biāo)識(shí),、車場(chǎng)管理須知及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,。

6.安保員對(duì)進(jìn)入車場(chǎng)車輛作適當(dāng)檢查，注意車輛是否有被撞,、被刮等,，做好記錄并由車主簽字確認(rèn)。禮貌提醒車主不要將貴重物品留在車內(nèi),，同時(shí)阻止閑雜人員進(jìn)入車場(chǎng),。

7.安排專職安保員對(duì)停車場(chǎng)實(shí)施巡查管理，引導(dǎo)車輛停放,，提供問詢服務(wù),。

8.對(duì)車場(chǎng)出入口附近的路面實(shí)施人車分流，確保區(qū)內(nèi)人員進(jìn)出及活動(dòng)的安全,。對(duì)于易產(chǎn)生交通瓶頸,、造成堵塞的地段及時(shí)進(jìn)行有效疏導(dǎo)。

9.安保員手中備份月保車主基本檔案,，以便車輛發(fā)生危險(xiǎn)或需要緊急疏散時(shí)使用,。安保員發(fā)現(xiàn)停放車輛有異常情況時(shí)，要立刻采取保護(hù)措施,。車輛之間發(fā)生交通事故,，要盡快處理，并報(bào)告上級(jí),。

10.對(duì)于長(zhǎng)期亂停亂放及不交存車費(fèi)用的車輛,，安保部要加強(qiáng)發(fā)函提醒,，必要時(shí)采取強(qiáng)制措施處理。

三,、停車月卡,、臨時(shí)停車卡及IC卡的辦理

1.停車場(chǎng)出入口最好使用IC卡智能系統(tǒng)。

2.有月停需求的業(yè)主應(yīng)首先到服務(wù)中心填寫月停申請(qǐng),、交納月停費(fèi)用,，然后由服務(wù)中心工作人員在IC卡中輸入月停通行指令，業(yè)主可享用IC卡放行服務(wù),。若月底未重新辦理月停手續(xù),，IC卡將停止通行服務(wù)。

3.臨時(shí)車輛進(jìn)入時(shí),，到車場(chǎng)自動(dòng)取卡,，出車場(chǎng)時(shí)，讀卡交費(fèi),。外來人員使用的臨時(shí)停車IC卡不具備從停車場(chǎng)進(jìn)入樓層的功能,。

四、停車場(chǎng)環(huán)境管理

1.停車場(chǎng)定期開啟風(fēng)機(jī)換氣,，保證空氣流通,。

2.保潔人員每日對(duì)車場(chǎng)實(shí)施保潔作業(yè)，定期對(duì)地面進(jìn)行沖洗,、管網(wǎng)實(shí)施擦抹,。

3.巡查人在其巡查過程中將隨時(shí)注意地面衛(wèi)生情況，并對(duì)大件垃圾立刻實(shí)施清理,。

五,、停車費(fèi)的用途

停車費(fèi)含汽車停放費(fèi)和租金。

汽車停放費(fèi)用于車位,、車庫的公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行能耗及維護(hù),、保潔、秩序維護(hù),、管理服務(wù)人員費(fèi)用以及法定稅費(fèi)等,。

租金是車位所有權(quán)人或管理者將車位采取租賃方式，出租給使用人所收取的費(fèi)用,。

小區(qū)地面停車費(fèi)中的一部分是業(yè)主的公共收益，返還給業(yè)主委員會(huì)（即租金）,；另一部分是停車的管理維護(hù)費(fèi)用,，歸物業(yè)服務(wù)公司（即汽車停放費(fèi)）。