當顧客一入店,營業(yè)員馬上圍攏上來,,忙著推薦“最熱銷”藥品,,這些藥品通常被放在柜臺的顯眼地方,但是仔細看生產(chǎn)的廠家卻大多數(shù)是沒什么名氣的,。 通常藥品的擺放有名堂,,大牌子藥、廉價藥都被“藏起來”了,,有的藥店干脆不擺出到店面貨架上,!“將自己藥品換到醒目位置,將大品牌的藥擺到最低層架子上,這種做法不符合規(guī)定,,但是反正沒有人來檢查,,大家都這么做”一位藥店店員私下透露道。 比如,,一消費者進店后明確要求買XX牌子的咽炎片,,店員立即將他引到一個柜臺前,拿起另外一盒牌子的咽炎片說:“您看看這個吧,,這是中成藥,,5盒一個療程。效果更好,?!毕M者表示沒試過,還是想要XX牌咽炎片,。營業(yè)員滿口答應(yīng),,但是又把消費者領(lǐng)到另一個柜臺前,拿出一盒止咳藥說:“這個藥和咽炎片的效果是一樣的,?!?/p> 直到消費者再次強調(diào)只要XX牌子的咽炎后,營業(yè)員才在最里面的柜臺里一個不顯眼的角落處拿出了XX牌咽炎片,。本來5分鐘就可以搞定的事情,,整個買藥過程卻用了10分鐘。 業(yè)內(nèi)人士自曝藥店“推薦藥”內(nèi)幕 極力推銷臨近過期藥品 近日,,一曾在藥店上班的人員向本報曝光藥品推銷員的工作內(nèi)幕,,直言:“他們的做法太黑了!” 據(jù)這位女士稱,在她工作的藥店里,,有多名促銷員,,“只經(jīng)過幾天的培訓,穿上白大褂就可以賣藥了,?!贝黉N員的任務(wù)就是向消費者推銷自家經(jīng)營的品牌藥品。促銷員沒有保底工資,,收入全靠藥品提成,,每推出一件藥品就有一定提成,此外每人還有一定的推銷任務(wù),。 比如藥店經(jīng)常低價購進一些臨近過期的藥品,,然后將任務(wù)分解到各個人,全面推銷,。拿化痰止咳的藥來說,,如果要推銷半夏露,,遇成年人指定要急支糖漿的,促銷員就會吹噓急支糖漿一般是孩子服的,,成年人用半夏露比較好,,而遇孩子指定要急支糖漿的,又反過來稱小孩用半夏露比較好,。 另外還會推薦高價藥,。“只賣貴的,,不賣對的”是促銷員的工作口號,。不少藥的進價并不太高,但定價都非常高,。比如,,“益母草顆粒”進價1.85元,,售價15元;“孕試紙”進價0.5元,,售價5元;“奧美拉唑腸溶膠囊”定價3.2元,售價竟高達62元! “精裝”取代“簡裝”藥利潤翻五倍,! 用精裝藥取代簡裝藥是又一推銷技巧,。一般的黃連素價格在幾元左右,精裝的黃連素賣到10多元,,價格翻了好幾倍,。“促銷員會說,,精裝的帶消炎功效,,簡裝的不帶。但實際上藥效是沒有什么差別的,?!?/p> 小孩吃的藥,店員敢給推薦用成人藥代替 最后一招就是偷梁換柱,。小孩的藥,,如果藥店沒有,促銷員亦不罷手,,就賣成人藥,并囑咐顧客:“掰一半吃,,沒問題,。” 原因調(diào)查: 利潤空間作怪 對于這種現(xiàn)象,,一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士說,,售藥員推薦價格高的藥品或特定藥品,,主要是因藥店將銷售額直接與他們的工資掛鉤,推銷出去的藥品越貴,、越多,,店員拿到的工資就越多。另外還有一種可能,,就是廠家促銷或是廠家“買通”了店員,,如果店員推薦了他們生產(chǎn)的藥,可能就會給相應(yīng)的報酬,。 |
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