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順豐HR是如何讓數(shù)萬快遞小哥心甘情愿拼命的?

 惡豬王520 2017-08-13




精讀:

順豐的員工管理模式,,可以簡(jiǎn)單總結(jié)為:精神上重視你,,物質(zhì)上不虧待你。



著網(wǎng)購平臺(tái)的快速發(fā)展,,快遞行業(yè)也是如日中升。而在快遞行業(yè)里的領(lǐng)頭者“順豐”就更是將快遞服務(wù)做到了極致,,大家都知道,,順豐的快遞員是真的很拼,,送快遞的時(shí)候在路上出了車禍,爬起來一看沒事,,還是要繼續(xù)送快遞,。


你可能很好奇,一個(gè)跑腿送快遞的,,怎么這么拼命,?就單單為了錢?那很多高薪資的工作也沒看到別人那么拼命???其實(shí),順豐小哥之所以這么拼,,是因?yàn)槠髽I(yè)會(huì)“管理”,,順豐的員工管理模式,可以簡(jiǎn)單總結(jié)為:精神上重視你,,物質(zhì)上不虧待你,。今天小編就給大家分析以下順豐是如何讓員工心甘情愿的拼命的。


員工拼命不單是為了錢,!


其實(shí),,企業(yè)組織中的成員,不管是管理層還是普通員工,,為什么會(huì)愿意待在這個(gè)組織里,,讓這個(gè)組織得以存續(xù)和發(fā)展,對(duì)于所有的企業(yè)管理者,,特別是HR來說都是恒久不變的一個(gè)話題,。


公司的持久發(fā)展從何而來?組織員工高績(jī)效從何而來,?現(xiàn)在的管理者們多數(shù)都是把注意力放在了物質(zhì)金錢的激勵(lì)或刺激上,,依舊把人當(dāng)成了一種經(jīng)濟(jì)型的動(dòng)物,認(rèn)為員工都是為了趨利避害,,重賞之下必有勇夫,,有錢能使鬼推磨。

其實(shí)不然,,很多企業(yè)給了高于市場(chǎng)價(jià)0.5倍的薪資也沒能留住人才,。在很多企業(yè)中,員工能夠開心,、拼命的工作,,經(jīng)濟(jì)性的作用特別是金錢的作用在里面起的作用并不大,而是這些公司讓員工有一種信念,這種信念在鼓勵(lì)并引導(dǎo)他們向前走,。


內(nèi)在驅(qū)動(dòng)的魔力


順豐對(duì)員工的激勵(lì)和關(guān)懷讓數(shù)萬快遞員甘愿為之拼命打天下,。其激勵(lì)制度真正的做到了“精神上重視,物質(zhì)上不虧待”,。通過信念的共振,,從內(nèi)部驅(qū)動(dòng)員工。這種共振體現(xiàn)在早期順豐傳遞的情懷,,即“人無我有,,人有我優(yōu)”,從剛開始的“EMS做不到的,,我們能做到,,EMS能做到的,我們能做的比他更好”,,到后來的“讓那些跟不上的老員工通過開嘿客這種創(chuàng)業(yè),、創(chuàng)新來幫助員工尋找個(gè)人定位”,在此種精神共振的基礎(chǔ)上,,每個(gè)人都不僅是為了五斗米而工作,,而是為了自身的信仰和夢(mèng)想工作,。


順豐在薪酬激勵(lì)上是怎么做的?




管理者應(yīng)該如何反思?


管理者們應(yīng)該好好想想:當(dāng)我們要求員工忠誠(chéng)的時(shí)候,,我們愛護(hù)他了嗎,?當(dāng)我們要求員工要愛崗敬業(yè)的時(shí)候,,我們關(guān)心他了嗎,?當(dāng)我們要求員工奉獻(xiàn)高績(jī)效的時(shí)候,我們培養(yǎng)他了嗎,?當(dāng)員工犯錯(cuò)了的時(shí)候,,我們有沒有想過他是因?yàn)槭裁捶稿e(cuò),是能力不足還是態(tài)度問題,?這就是人性和情懷,,順豐在這一點(diǎn)上做了非常好的詮釋??傊?,當(dāng)管理者都能夠思考怎樣做能讓員工體會(huì)到公司的老板和高管在精神上重視你在物質(zhì)上不虧待你的時(shí)候,員工還有什么理由不好好干,,不去拼命打天下呢,?


所以順豐的這個(gè)案例,啟示我們所有的企業(yè)家,,高管,,創(chuàng)業(yè)者要去思考:我們的員工為什么跟著我們干,,為什么會(huì)在這個(gè)公司里面做,我們要回答一個(gè)信念的問題,,信念的問題解決了,,然后才是薪酬機(jī)制的問題,,做到在精神上重視每個(gè)員工,,包括他的價(jià)值觀,成就導(dǎo)向,,職業(yè)發(fā)展,,同時(shí)又能夠在經(jīng)濟(jì)的收入分配上體現(xiàn)出來,不讓他們吃虧,。



編輯丨阿華

來源|三茅網(wǎng)|轉(zhuǎn)載

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