有存活就有淘汰,,競爭異常激烈的硅谷也不例外,。每年,都有大把創(chuàng)業(yè)公司興起,,也有眾多公司倒閉,。其中有些甚至是曾被無數(shù)人追捧的獨角獸,最后也落得個同樣的結局:裁去曾為它滿腔熱情地工作的員工,,關閉工作了無數(shù)個日日夜夜的辦公室,,在網(wǎng)站上留下真誠而遺憾的告別語…… 2017年過半,就已經(jīng)有一批融資總額高達14.8億美元的創(chuàng)業(yè)公司相繼關門,。小探挑選了其中3個曾經(jīng)被捧上神壇,、而今隕落的創(chuàng)業(yè)公司案例,分析總結其中的原因,,創(chuàng)業(yè)者們可要避免這些血淋淋的教訓?。?/span> Beepi 經(jīng)濟學家阿克洛夫在1970年發(fā)表的論文中提出了“檸檬市場”的概念,。它指的是,,在市場中,賣方對產(chǎn)品的質(zhì)量擁有比買方更多的信息,,在這樣信息不對稱的情況下,,有些好的產(chǎn)品遭受淘汰,,而次品則取代好產(chǎn)品占領市場,導致市場的低效率和失靈,。這個理論很好地反應了美國二手車市場的情況,,許多賣家因為沒有那么了解車,而買了劣質(zhì)品,。 而Beepi就是一家致力于把買家,、賣家從“檸檬市場”中解救出來的二手車交易平臺,為客戶提供保險的線上售賣服務,。Beepi會設置門檻,,精選出優(yōu)質(zhì)的二手車,然后派驗車師前去驗車,,若評估報告合格,,會把車的各種信息和評估報告發(fā)到自家網(wǎng)站上。它通過向賣家收取9%的分成來盈利,。平臺使用了智能算法,,讓銷售過程清晰透明,。對于賣家來說,,賣車過程變得異常簡單輕松且有保障,因為如果30天內(nèi)沒人購買,,Beepi就會直接從賣家手中把車買下,;對于買家來說,他們能買到低于二手車行的價格買到質(zhì)量有保障的車,。 Beepi上線后,,受到各種消費者和投資人的追捧。從種子輪到B輪,,融資金額近1.5億美元,,投資人中不乏知名機構,比如上汽集團,、Redpoint,、Foundation Capital等等,估值最高時價值5.6億美元,。 為什么投資人如此看好,、如此解決市場“痛點”的初創(chuàng)公司,為什么C輪融資出現(xiàn)問題,、去年年底突然裁員80%,、在未能談妥買家的前提下宣布徹底關門倒閉? 內(nèi)部問題: 1)Beepi沒能很好地控制財務,,燒錢過于迅猛,。巔峰時期,,一個月可以燒700萬美元!他們租了全透明的高級辦公樓,,內(nèi)部健身器材齊全,;員工享受高額的薪水和加班費,還有豪華晚餐,;為了吸引二手車賣家和買家,,他們在市場營銷上花了大量的資金…… 2)Beepi盲目擴張市場,發(fā)展目標,、融資計劃過于激進,。短短兩年內(nèi),就拓展到全美16大城市,,包括洛杉磯,、紐約、舊金山灣區(qū)等等,。還沒在現(xiàn)有市場中站穩(wěn)腳跟的情況下,,不斷地快速擴展,畫大餅來融更多的錢,,這樣的發(fā)展從長遠看并不健康,。 (Beepi的兩位創(chuàng)始人Alejandro Resnik和Omer Savir) 模式問題: Beepi的交易模式效率非常低。他們注重服務體驗(如前文提到的專門的驗車師上門驗車),、獨自承擔所有的服務,,拉長了“物色二手車到真正賣出二手車”的周期,降低了效率,。密探的朋友就曾經(jīng)從Beepi買過一輛二手車,。收車日的清晨,Beepi的送貨專員開著專用拖車“送貨上門”,,新購入的小車上還貼了個巨型紙花,,以賀收車之喜,服務之貼心,,陣勢之浩大,,確實讓人如沐春風,但其背后恐怕都是高居不下的 burn rate,。不僅如此,,買后十天內(nèi)如果對車不滿意,在一定的里程范圍內(nèi),,甚至可以無條件退款?。ú恢烙袥]有人鉆這個空子,免費“租車”用) 另外,,Beepi承諾二手車的買家,,如果在30天內(nèi)無法找到買家,,就會直接從賣家手中買下車。雖然Beepi會在成功賣出的車輛交易中向賣家收取9%的分成,,讓Beepi在2016年的營收達到5千萬美元,,但收入方式單一,比如這條“30天保障”的條款讓它的每月虧損的數(shù)額達到5百萬美元,! 市場環(huán)境問題: 美國傳統(tǒng)的二手車交易市場已經(jīng)十分成熟,,Beepi的競爭對手很多。要在這樣成熟,、完善的市場環(huán)境中,,推行C2C模式、搶奪市場并不是件容易的事情,。再者,,買車,對于消費者來說,,并不是剛需,。2015年時,Beepi的業(yè)績就不容樂觀,。根據(jù)華爾街日報的數(shù)據(jù),,2015年6月至8月,Beepi在洛杉磯和舊金山在這兩個重要市場的月成交量只有153臺,!這讓Beepi的發(fā)展變得非常困難,。 Quixey Quixey是一家應用搜索公司,,它利用了人工智能和深度學習的技術,,幫助用戶找到正確的應用和服務。用戶可以通過功能的關鍵詞找想要的應用,,而不是傳統(tǒng)的用名字來搜索應用,。比如,你可以搜“剪輯視頻”,、“訂廉價機票”這樣的功能,,來找到合適的應用。 當Quixey對外宣布從中國科技巨頭——阿里巴巴那兒拿到了上億美元的投資時,,它讓眾多硅谷創(chuàng)業(yè)公司羨慕不已,。那究竟是為什么,這家融資約1.33億美元,、最高估值達到6億美元,、曾被阿里巴巴、軟銀,、高盛,、GGV等看好和投資的創(chuàng)業(yè)公司,,還是死了呢? 首先,,Quixey沒有找到穩(wěn)定的盈利方式,。2015年時,Quixey把工作重心從搜索服務轉(zhuǎn)到了內(nèi)置廣告上,,但是效果并不理想,,并沒能達到預期的銷售目標,這讓員工和管理層都感到很灰心,。 第二,,管理層的出走以及內(nèi)部的震蕩。2016年2月,,好幾個重要的高管連續(xù)出走,,包括CTO——Studhir Mohan、COO——Guru Gowrappan等,,不久后,,董事會又撤掉了創(chuàng)始人兼當時的CEO——Tomer Kagan,空降了另一位資深的創(chuàng)業(yè)者來接替CEO一職,,而Tomer被安排負責管理公司的戰(zhàn)略這一塊,。 (Tomer Kagan) 第三,與投資人之間的矛盾讓Quixey的日子更加艱難,。阿里巴巴表示,,Quixey的收入來源單一而不奏效,沒有如期完成工作,,發(fā)展沒有達到預期,,他們?yōu)榇耸志趩省6鳴uixey表示,,阿里巴巴拖欠了若干個月的資金(約數(shù)千萬美元),。另外,按照之前簽訂的協(xié)議,,阿里巴巴會在自家的操作系統(tǒng)YunOS中利用Quixey的技術,,所得的利潤收入會給Quixey一部分分成,而Quixey表示并沒有拿到這些分成,。 同時,,阿里巴巴經(jīng)歷了大規(guī)模的組織結構調(diào)整,與他們合作的初創(chuàng)公司,,包括Quixey在內(nèi),,都被阿里巴巴的各種調(diào)整搞得有點“暈乎”。再加上語言障礙,讓問題變得更加復雜,。 Quixey覺得委屈,,曾揚言要與阿里巴巴打官司。但后來又覺得打官司太不值得,,畢竟,,一場官司要耗費的人力、財力都是一個自身發(fā)展都讓人堪憂的創(chuàng)業(yè)公司所承受不來的,,況且要告的還是一家巨頭公司,、領頭的投資人。最后,,還是接受了阿里巴巴苛刻的條款:阿里巴巴自掏腰包,,給Quixey三千萬美元的貸款,但是Quixey不能起訴,。 (百度,、阿里、騰訊2013-2016年著名的投資硅谷的交易) (左:中國在灣區(qū)的直接投資,;右:涉及投資人的技術交易) 華盛頓日報表示,,硅谷與中國的關系充滿了機遇,近幾年來有大量的資金涌入硅谷和科技公司,,但是,,文化上的不同和誤解讓許多機遇都面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。TransLink Capital的董事總經(jīng)理,,Jay Eum表示,,中國投資人和美國創(chuàng)業(yè)公司的合作關系都因此而結束。他表示:“雖然和中國投資人的合作讓人非常興奮,,但實際的現(xiàn)實情況,,需要多加權衡?!?/span> 著名風投公司Andreessen Horowitz的合伙人,,Connie Chan,說:“有時候,,有些策略并不是誤解,而是反應了中國企業(yè)不同的文化規(guī)范,。中國投資人的一些條款在硅谷可能會被認為過于激進,,而這些條款在中國卻被認為是公平的?!北热?,一位投資人從一家創(chuàng)業(yè)公司獲得了一些想法,轉(zhuǎn)身投資了競爭對手,這在中國并不罕見,。 Jawbone Jawbone可以稱得上是可穿戴設備的鼻祖了,,它家的智能手環(huán)、藍牙耳機,、揚聲器等,,都是標志性的產(chǎn)品。Jawbone也曾推出過不少非常受歡迎的產(chǎn)品,,比如Jambox藍牙音箱,,曾是蘋果商店的暢銷品,銷量是同類產(chǎn)品的10倍,!還一度被成為“美國最受歡迎的藍牙音箱”,。 不少頂級的風投公司都曾看好Jawbone,比如紅杉資本,、Andreessen Horowitz,、Khosla Ventures、Kleiner Perkins Caufield& Byers以及主權財富基金(soveeign wealth fund),,都投資了Jawbone,。然而成立了近20年、融資總額高達9.83億美元,、最高估值達到30億美元的Jawbone,,為什么還是關門大吉了呢? 自身問題: 1)融了大把的錢,,卻做不出健全的產(chǎn)品,。據(jù)PitchBook透露,Jawbone燒了5億美元,,欠了4億美元的債,,但市場份額卻不足5%??匆豢碕awbone的產(chǎn)品,,就能明白原因了。比如UP系列的智能手環(huán),,就遭遇了不少挫折,。2011年推出的第一代UP智能手環(huán),上市了沒多久就遇到“變磚”的問題,,Jawbone不得不采取火速下架,、停止銷售的措施,還花了不少錢補償已經(jīng)購買了的用戶,。2012年推出的版本,,沒有實現(xiàn)無線同步的功能,;2013年的第二代UP,有了無線同步,,卻沒有防水功能,;2015年推出的版本,沒法監(jiān)測呼吸,、心率等等,。功能不健全的產(chǎn)品,一直沒法滿足用戶的需求,。 2)內(nèi)部問題接連不斷,。Jawbone的員工曾透露,公司的產(chǎn)品測試環(huán)境十分混亂,,許多產(chǎn)品,,到了快發(fā)布的時間,還在各種做修改,,讓市場和零售部門的工作一拖再拖,。下層員工的新想法很難傳遞給管理層,相互之間沒能很好地溝通,,互相抱怨,,讓問題雪上加霜。 (Jawbone的CEOHosain Rahman) 市場問題: 1)主打的智能手環(huán)仍非剛需,。與能夠脫離手機獨立使用的智能手表不同,,智能手環(huán)對手機的依賴性非常高,一般都要配合智能手機才能使用,。另外,,智能手環(huán)的功能主要以健身、運動為主,,比如計步,、計算消耗的卡路里、監(jiān)測睡眠質(zhì)量等等,,這些功能,,很難讓用戶保持粘性,多數(shù)用戶會三分鐘熱度,,過一陣兒就懶得計步數(shù),、卡路里等等了。智能手機在生活中不可或缺,,而智能手環(huán),,就顯得有些可有可無了。根據(jù)Endeavour Partners的數(shù)據(jù),,約有三分之一的智能手環(huán)的用戶,,會在6個月后棄用手環(huán)。 2)可穿戴設備行業(yè)投資驟降,。根據(jù)PitchBook的數(shù)據(jù),,對可穿戴設備行業(yè)的投資,數(shù)量上在2015年達到峰值,、總金額在2016年達到峰值之后,,2017年卻出現(xiàn)了驟降的情況。不難看出,,可穿戴設備行業(yè)已經(jīng)從“風口浪尖”的行業(yè)位置上走了下來,。 盈利還是增長? 無論是Beepi還是Jawbone,,都出現(xiàn)了為了增長過度燒錢的行為,。創(chuàng)業(yè)公司應該注重盈利還是注重增長,一直是硅谷爭論的焦點,。 增長固然重要,,沒有投資人會愿意投資一家低成長的創(chuàng)業(yè)公司。 但是光有增長是不夠的,,不以賺錢為目的的公司都是耍流氓,,所有創(chuàng)業(yè)者都要思考利潤的問題,最起碼要有正向現(xiàn)金流,。不要幻想著一直依賴于VC的錢,,畢竟市場的風向一直在變,創(chuàng)業(yè)公司隨時可能從市場的寵兒變成棄兒,。否則你很有可能像Beepi一樣,,還沒來得及融到下一輪,就燒光了錢關門大吉了,。 創(chuàng)業(yè)公司應該注重盈利,,當然,不能以犧牲成長性來獲得有毒的利潤,,可以犧牲短期利潤來為未來成長做準備,,但是不要在成長起來前就自己倒下了。 創(chuàng)業(yè)公司要找到可行的商業(yè)模式,。Quixey始終沒有找到穩(wěn)定的盈利模式,,影響了士氣,造成內(nèi)部動蕩,,惡化了與投資人的關系,。另外,市場環(huán)境瞬息萬變,,你永遠都不能預測市場會注重盈利還是注重增長,。比如2014年美股還重視增長,,沒有盈利也能成功IPO,而到了2015,,沒有盈利基本就是上市無望了,。 在盈利和增長之間找到平衡,實現(xiàn)正向現(xiàn)金流,,是較為穩(wěn)康的方式,。 |
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來自: 零壹貳012 > 《企業(yè)管理》