去年當(dāng)我來到武漢大學(xué)人民醫(yī)院時(shí)發(fā)現(xiàn)3500張床位的三甲醫(yī)院病理科醫(yī)生只有7位,，技術(shù)員也只有7位，工作極為忙碌,，已經(jīng)忙碌到應(yīng)付的程度：只是將報(bào)告發(fā)出去,，至于報(bào)告的規(guī)范性和及時(shí)性就無法保證了。而臨床對(duì)不及時(shí)不規(guī)范的報(bào)告是不滿意的,。

分析病理科多年沒有增加新員工的原因時(shí)作為武漢大學(xué)第一附屬醫(yī)院,，我們醫(yī)院招員工的最低標(biāo)準(zhǔn)是：專業(yè)對(duì)口，名校博士,。而這在病理界是很難的,，因?yàn)槿珖?guó)的病理專業(yè)博導(dǎo)少，每年畢業(yè)的博士生很少,。于是我向院長(zhǎng)說明情況,，請(qǐng)求將病理科招員工的要求降為：最好是專業(yè)對(duì)口的碩士或博士。開明的院長(zhǎng)聽取了我的建議,，這樣2015年病理科一次性增加了9名醫(yī)生,，5名技術(shù)員。9名醫(yī)生中有6名是碩士畢業(yè)的新員工,。

由于新員工的到來,，大大緩解了勞動(dòng)的強(qiáng)度，我終于可以按三甲的要求對(duì)病理科的工作進(jìn)行規(guī)范性管理,，病例報(bào)告的及時(shí)率,、規(guī)范性大大提高。

但是一些大主任聽說我一次性招這么多同資歷的新員工,，都非常擔(dān)憂：同一批員工容易引起競(jìng)爭(zhēng),，競(jìng)爭(zhēng)起來會(huì)影響工作團(tuán)結(jié)性，在評(píng)職稱時(shí)也會(huì)產(chǎn)生主任難以解決的矛盾,。

這確實(shí)是一個(gè)問題,！有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的利益沖突必然有矛盾!

那么如何去化解這個(gè)可能產(chǎn)生的矛盾呢？

我想起我父親生前經(jīng)常對(duì)我說的一句話：你不需要去嫉妒比你優(yōu)秀的人,，也不需要去鄙視比你差的人,。你只需要今天的你比昨天的你進(jìn)步，最終你就是優(yōu)秀的,。所以我只需要比自己更優(yōu)秀,！

我把這個(gè)觀點(diǎn)一次次說給新員工聽，并告訴他們?nèi)松谋荣惒皇巧磉叺耐?，是所有的病理屆同仁,，你超越了身邊的A，如果科室引進(jìn)一個(gè)B,，你可能就不如B,，但是如果你每天超越自己,，你是高于一批人，而不是一個(gè)人,。所以大家要團(tuán)結(jié)協(xié)助,、相互學(xué)習(xí)！

而對(duì)于同一批員工的工作評(píng)價(jià),，科室進(jìn)行了詳細(xì)的工作量管理,，每個(gè)員工的工作量都會(huì)被信息化管理系統(tǒng)記錄下來，工作質(zhì)量也會(huì)被科室質(zhì)量管理記錄下來,，執(zhí)行力我可以觀察到,，并且會(huì)經(jīng)常總結(jié),，在科室會(huì)議上表?yè)P(yáng),，所以每個(gè)員工自己書寫了自己的工作歷程和表現(xiàn)。

對(duì)于優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)科室也給出了明確的要求：

1,、業(yè)務(wù)水平高,，對(duì)于醫(yī)生是診斷水平高，對(duì)于技術(shù)員是制片水平高,。

2,、溝通能力強(qiáng)，對(duì)于醫(yī)生是與臨床醫(yī)生,、與患者的良好溝通,，對(duì)于技術(shù)員是同事間溝通。

3,、處理危機(jī)能力強(qiáng),，碰到一些突發(fā)事件能夠做出正確反應(yīng)，并解決問題,。

4,、團(tuán)隊(duì)精神。一定要有團(tuán)隊(duì)精神,，要有集體榮譽(yù)感，不能從個(gè)人角度考慮問題,，要從科室角度,，醫(yī)院角度來考慮問題。

5,、要有挑戰(zhàn)新任務(wù)的能力,，科室的發(fā)展絕不能是一日重復(fù)一日的勞動(dòng)，所以要不斷創(chuàng)新,，優(yōu)秀員工需要有挑戰(zhàn)新任務(wù)的創(chuàng)新精神,。

這樣的管理后,，新員工取得了我期盼的進(jìn)步！他們工作中團(tuán)結(jié)協(xié)助,，業(yè)余加班學(xué)習(xí)看切片,，經(jīng)常共同討論，對(duì)于科室交代的新任務(wù)執(zhí)行力非常強(qiáng),，做得又快又好,！