大家好，我是產(chǎn)品老吳,，今天分享的主題就是如何讓產(chǎn)品擁有社交屬性,。先說明一點，我們現(xiàn)在說的產(chǎn)品都是指的互聯(lián)網(wǎng)化的產(chǎn)品,，比如說微信,、微博或者滴滴。

從人性角度來說,，人是一個社會化動物，很害怕孤獨和寂寞,。打個比方,，一個人在家的時候，很希望有人能跟他聯(lián)系,，如果一天電話都沒響,，也沒人來家拜訪，一天還可以,，呆了十天之后你就會感覺自己很孤獨,，很希望能找個人聊聊天。這是人的社會性,。

馬斯洛需求理論把人的需求分成了五級,，就是第一級是生理需求，第二級是安全需求,，然后是社交需求,、尊重需求和自我實現(xiàn)和自我超越的需求。

低級需求得到滿足的時候,，人就開始追求更高級的需求,。

當(dāng)我們能夠去解決溫飽問題的時候，一定會希望自己能夠去向小康去奔進(jìn)哈,。能解決小康問題,，還希望自己成為中產(chǎn)階級，中產(chǎn)階級完了,，還希望成為百萬富翁,，千萬富翁和億萬富翁啊就是這個富豪階級。人是一定是在不斷的去追求的,，當(dāng)安全問題解決的時候,，人們就開始希望能夠有社交化的需求。

所有的產(chǎn)品都是要解決人的需求的,，解決不了人的需求,，任何產(chǎn)品都是沒有價值的,。

產(chǎn)品也是從1.0時代到2.0時代的一個邁進(jìn)。產(chǎn)品1.0時代,，我認(rèn)為就是解決人的基本問題,，像滴滴打車解決我們打車問題，淘寶解決我們購物問題,，餓了么,、百度外賣解決我們訂餐問題，美團(tuán)解決的是團(tuán)購的問題,，他們都是在解決我們生活的方方面面的問題,。

第二階段產(chǎn)品注重社交化，比如說微信這種產(chǎn)品,。

第三個階段追求的應(yīng)該是人性,，比如說尊重的需求。

當(dāng)我們衣食無憂解決了吃飯,，社交也都有了,，這朋友也有，家庭也有,，感覺很滿足,。但你滿足了之后就一定是希望能得到更多的尊重，更多的幫助和理解,。

最后一級就是希望有一個自我實現(xiàn)和自我超越,。當(dāng)我們達(dá)到了一定程度，就像馬云一樣,，他走到哪去講什么話都成為了意見領(lǐng)袖,。還有像李連杰成立了壹基金，通過成立基金能夠去幫助更多的人去解決困難,，這是人性的一個最高級的追求,。

人就是這五級需求，對產(chǎn)品來說也是一樣,。剛才說2.0時代是社交化的需求,，那么3.0時代就是解決人的尊重、自我實現(xiàn)和自我超越的需求,。

在現(xiàn)今的社會,，我們正要解決的就是社交需求。這就回到了我們的主題：產(chǎn)品是否需要社交屬性呢,？人有社交的需要,，產(chǎn)品就需要有社交的屬性。但產(chǎn)品需要有社交屬性,，不是說我們一定要做一個像陌陌,、像微信一樣的產(chǎn)品，而是在產(chǎn)品里我們都可以加上社交的功能,。

社交屬性就是產(chǎn)品的粘性,，通過社交，別人可以更好地過來進(jìn)行交流,。只要把人和人之間的這種情感紐帶建立起來,，人們就會經(jīng)常來到我們的產(chǎn)品中，通過產(chǎn)品的粘性也能促成我們產(chǎn)品的價值,。只要有人產(chǎn)品就有價值,。

現(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)化產(chǎn)品都是通過燒錢來拉人，像共享單車,，現(xiàn)階段都是免費的,。滴滴前期也是在燒錢，通過燒錢把人氣燒起來,。社交也是一樣,，通過社交的屬性建立起人與人之間的關(guān)系，這種人和人之間的交流能夠起到黏性的作用,。支付寶也在做這種社交屬性,，像今年春節(jié)集五福的活動，前年的春晚有“咻一咻”,，實際這些都是為了能夠把社交功能建立起來,。

首先要把人能聚起來,。人聚起來的前提是人之間要有共同的認(rèn)同感,，這樣才存在有建立社交的基礎(chǔ)，能夠去有更多的交流和交談的這種可能,。例如說我們在國外的時候,，偶爾突然遇到遇到一個中國人,，就會倍感親切,，有說不完的話,，總想嘮嘮家常,，說說國內(nèi)的事，這感覺只要是一個中國人就已經(jīng)是遇到親人了,，但如果這個中國人還是你的老鄉(xiāng)，可能共同語言會更多,。

這就是人在不同的環(huán)境背景下,，會有一些不同的親近感,。親近感是怎么產(chǎn)生的,？親近感是共同屬性決定的，比如說我是張學(xué)友的歌友,，你也是張學(xué)友的歌友,，有那可能兩個人遇到一起就會有共同的語言會比較多,。

如果想建立更緊密的聯(lián)系,，就需要建立更細(xì)分的關(guān)系。只有有更多的共性標(biāo)簽,，人們之間的這種認(rèn)同感才會更緊密,。例如薛之謙的歌友會，那如果是再加一個共同屬性是北京的薛之謙的歌友會,，在地域上又能緊密一些,。

總之，只有共同標(biāo)簽,、共同屬性越多，就會擁有更多的社交功能和社交屬性,，這是產(chǎn)品的一個非常重要的一點,。

具體產(chǎn)品中是怎么做的呢,？網(wǎng)易云音樂里頭就有一個朋友功能,。喜歡聽歌的人,，他可以把自己的聽的歌曲分享到自己的朋友圈里，加上文字說明加上圖片,，通過圖片,、文字和歌曲，建立了另一種粘性,。

所有使用網(wǎng)易音樂聽歌并且看朋友圈的人一定都是對音樂感興趣的人,，如果聽了你的歌并加以為好友，那就說明你們之間有一個共性,，就是對這首歌曲有共同的愛好和共同的理解和認(rèn)識,。

通過互相加好友、互相關(guān)注,，就把人和人之間的距離拉近了,。音樂本身就是一個很有粘性的東西,，也可以說是一個產(chǎn)品,，每一首歌曲的打造本身就在訴說情感，訴說它的背景和故事,，通過這些情感背景故事,，再由你自己的感悟,，就把人和人之間關(guān)聯(lián)起來,，建立起關(guān)系,。這就是音樂產(chǎn)品中如何去做到讓產(chǎn)品有社交屬性,。

通過共同標(biāo)簽已經(jīng)能把人和人之間聚在一起了,，具備了基礎(chǔ)的社交功能，第二條就是要適當(dāng)?shù)脑黾娱T檻,。

人們對所有太容易得到的東西都不會珍惜,，只有越難得到的越會珍惜。比如說高級會所,，只有你是千萬富翁或者億萬富翁才能夠進(jìn)入這個會所,，就連會費就多到一百萬，這種的社交場所你要是能進(jìn)去之后一定非常珍惜,，很希望能利用這種社交資源能夠去建立更多的機(jī)會,，搭建更好的一個平臺，通過這個平臺建立更好的機(jī)會。

還有很多提供會員服務(wù)的社群也是一樣，如果進(jìn)社群需要交500元或者100元會員費,，你也會很珍惜，很愿意去學(xué)習(xí)一些東西,。

價值只有增加了門檻,，我們才能夠去更認(rèn)真的去對待。社交屬性也是一樣,。如果在產(chǎn)品中增加社交功能,，那么一定要適當(dāng)?shù)卦黾右恍╅T檻，不要讓別人得到的太容易,。

價值觀趨同的人才會有更多的話題性,。共同話題背后就是有共同的價值觀，例如說之前說的像驢友群,，都是騎行的,，我們就有更多共同的話題,。再舉一個例子,，如果是在醫(yī)院里遇到一個病友，跟自己的癥狀是一樣的,，你就很愿意去跟他能夠有更多的交流,。

我們在住院的時候也會經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，跟同一個病房的人往往是聊得很來,，包括來探望家屬都會問問這個附近床的病友這個什么情況,，什么時候進(jìn)來呢？哪個大夫治的,？而且互相都愿意去幫助,。

因為在這種環(huán)境下，我們就已經(jīng)建立了一個非常緊密的聯(lián)系,，實際就是我們擁有了共同的價值觀,，話題感就會比較強(qiáng)。

異性是一種話題催化劑,，俗話說男女搭配,，干活不累。

有的產(chǎn)品專門把異性作為主要功能。像陌陌進(jìn)去之后,，只要你是男的看到的基本都是美女,，只要是你是女士，進(jìn)去之后看到都是帥哥,。

社交化加入了異性,，之間的黏性也會增強(qiáng)。社交的最終目的是增加粘性,，通過社交能夠產(chǎn)生粘性,，讓產(chǎn)品有更多的人來訪問，我們就可以增加很多這種異性相吸的功能,。

人和人之間總希望是地域相近的,，這樣心理距離會更近一些。距離是讓人產(chǎn)生這種美的一個因素,，很多軟件產(chǎn)品里頭都加入了距離這個功能,，比如說“附近的人”。

從互聯(lián)網(wǎng)化的社交產(chǎn)品來說,，最終目的都是希望能夠從線上走到線下,。我們在平時的時候想搭訕一個美女是根本不敢的，但是在網(wǎng)上這些就改變了,，因為你搭訕人家不理你不理了無所謂,，再找下一個美女去聊。

產(chǎn)品中加入社交也是一樣,，會把這種距離感拉得很近,，讓我們能夠產(chǎn)生這種心理的緊密度。

所以,，產(chǎn)品中如果想要增加社交功能,，就是上面我今天說的這五點，希望做產(chǎn)品的人能夠去更多的關(guān)注產(chǎn)品的社交屬性和社交功能,。謝謝大家,！