導(dǎo)讀/員工管理和激勵是團隊管理的重中之重,,很多管理者對此有很高的重視,但事實卻不盡人意,,如何管理好員工,?如何讓員工像管理者一樣工作?本文精選10個小故事,,幫你領(lǐng)悟員工管理和激勵,。 員工管理和激勵是一個復(fù)雜的事情,有時讓管理者摸不著頭腦,,甚至感到頭疼,。以下10個經(jīng)典故事,也許你會領(lǐng)略到管理的另一種意境,。 一,、分工 大量低價國際機票,快來搶
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故事: 一位年輕的炮兵軍官上任后,,到下屬部隊視察操練情況,,發(fā)現(xiàn)有幾個部隊操練時有一個共同的情況:在操練中,總有一個士兵自始至終站在大炮的炮筒下,,紋絲不動,。經(jīng)過詢問,得到的答案是:操練條例就是這樣規(guī)定的,。 原來,,條例因循的是用馬拉大炮時代的規(guī)則,當(dāng)時站在炮筒下的士兵的任務(wù)是拉住馬的韁繩,防止大炮發(fā)射后因后座力產(chǎn)生的距離偏差,,減少再次瞄準(zhǔn)的時間?,F(xiàn)在大炮不再需要這一角色了。但條例沒有及時調(diào)整,,出現(xiàn)了不拉馬的士兵,。這位軍官的發(fā)現(xiàn)使他受到了國防部的表彰。 分析: 管理的首要工作就是科學(xué)分工,。只有每個員工都明確自己的崗位職責(zé),才不會產(chǎn)生推委,、扯皮等不良現(xiàn)象。如果公司象一個龐大的機器,,那么每個員工就是一個個零件,,只有他們愛崗敬業(yè),公司的機器才能得以良性運轉(zhuǎn),。 公司是發(fā)展的,,管理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)實際動態(tài)情況對人員數(shù)量和分工及時做出相應(yīng)調(diào)整。否則,,隊伍中就會出現(xiàn)“不拉馬的士兵”,。如果隊伍中有人濫竽充數(shù),給企業(yè)帶來的不僅僅是工資的損失,,而且會導(dǎo)致其他人員的心理不平衡,,最終導(dǎo)致公司工作效率整體下降。 二,、標(biāo)準(zhǔn) 故事: 有一個小和尚擔(dān)任撞鐘一職,,半年下來,覺得無聊之極,,“做一天和尚撞一天鐘”而已,。有一天,主持宣布調(diào)他到后院劈柴挑水,,原因是他不能勝任撞鐘一職,。小和尚很不服氣地問:“我撞的鐘難道不準(zhǔn)時、不響亮,?” 老主持耐心地告訴他:“你撞的鐘雖然很準(zhǔn)時,、也很響亮,但鐘聲空泛,、疲軟,,沒有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生,因此,,撞出的鐘聲不僅要洪亮,,而且要圓潤、渾厚,、深沉,、悠遠?!?/p> 分析: 本故事中的主持犯了一個常識性管理錯誤,,“做一天和尚撞一天鐘”是由于主持沒有提前公布工作標(biāo)準(zhǔn)造成的。如果小和尚進入寺院的當(dāng)天就明白撞鐘的標(biāo)準(zhǔn)和重要性,,我想他也不會因怠工而被撤職,。 工作標(biāo)準(zhǔn)是員工的行為指南和考核依據(jù)。缺乏工作標(biāo)準(zhǔn),,往往導(dǎo)致員工的努力方向與公司整體發(fā)展方向不統(tǒng)一,,造成大量的人力和物力資源浪費。因為缺乏參照物,,時間久了員工容易形成自滿情緒,,導(dǎo)致工作懈怠。制定工作標(biāo)準(zhǔn)盡量做到數(shù)字化,,要與考核聯(lián)系起來,,注意可操作性。 三,、體制 故事: 有七個人住在一起,,每天共喝一桶粥,顯然粥每天都不夠,。一開始,,他們抓鬮決定誰來分粥,每天輪一個,。于是乎每周下來,,他們只有一天是飽的,就是自己分粥的那一天,。后來他們開始推選出一個道德高尚的人出來分粥,。 強權(quán)就會產(chǎn)生腐敗,大家開始挖空心思去討好他,,賄賂他,,搞得整個小團體烏煙障氣。然后大家開始組成三人的分粥委員會及四人的評選委員會,,互相攻擊扯皮下來,,粥吃到嘴里全是涼的,。 最后想出來一個方法:輪流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗,。為了不讓自己吃到最少的,,每人都盡量分得平均,就算不平,,也只能認了,。大家快快樂樂,和和氣氣,,日子越過越好,。 分析: 管理的真諦在“理”不在“管”。管理者的主要職責(zé)就是建立一個象“輪流分粥,,分者后取”那樣合理的游戲規(guī)則,,讓每個員工按照游戲規(guī)則自我管理。游戲規(guī)則要兼顧公司利益和個人利益,,并且要讓個人利益與公司整體利益統(tǒng)一起來,。 責(zé)任,、權(quán)利和利益是管理平臺的三根支柱,,缺一不可。缺乏責(zé)任,,公司就會產(chǎn)生腐敗,,進而衰退;缺乏權(quán)利,,管理者的執(zhí)行就變成廢紙,;缺乏利益,員工就會積極性下降,,消極怠工,。只有管理者把“責(zé)、權(quán),、利”的平臺搭建好,,員工才能“八仙過海,各顯其能”,。 四,、表率 故事: 春秋晉國有一名叫李離的獄官,他在審理一件案子時,,由于聽從了下屬的一面之辭,,致使一個人冤死。真相大白后,,李離準(zhǔn)備以死贖罪,,晉文公說:官有貴賤,,罰有輕重,況且這件案子主要錯在下面的辦事人員,,又不是你的罪過,。 李離說:“我平常沒有跟下面的人說我們一起來當(dāng)這個官,拿的俸祿也沒有與下面的人一起分享?,F(xiàn)在犯了錯誤,,如果將責(zé)任推到下面的辦事人員身上,我又怎么做得出來,?!彼芙^聽從晉文公的勸說,伏劍而死,。 分析: 正人先正己,,做事先做人。管理者要想管好下屬必須以身作則,。示范的力量是驚人的,。不但要象先人李離那樣勇于替下屬承擔(dān)責(zé)任,而且要事事為先,、嚴格要求自己,,做到“己所不欲,勿施于人”,。一旦通過表率樹立起在員工中的威望,,將會上下同心,大大提高團隊的整體戰(zhàn)斗力,。得人心者得天下,,做下屬敬佩的領(lǐng)導(dǎo)將使管理事半功倍。 五,、競爭 故事: 國外一家森林公園曾養(yǎng)殖幾百只梅花鹿,,盡管環(huán)境幽靜,水草豐美,,又沒有天敵,,而幾年以后,鹿群非但沒有發(fā)展,,反而病的病,,死的死,竟然出現(xiàn)了負增長,。 后來他們買回幾只狼放置在公園里,,在狼的追趕捕食下,鹿群只得緊張地奔跑以逃命,。這樣一來,,除了那些老弱病殘者被狼捕食外,,其它鹿的體質(zhì)日益增強,數(shù)量也迅速地增長著,。 分析: 流水不腐,,戶樞不蠹。人天生有種惰性,,沒有競爭就會固步自封,,躺在功勞簿上睡大覺。競爭對手就是追趕梅花鹿的狼,,時刻讓梅花鹿清楚狼的位置和同伴的位置,。跑在前面的梅花鹿可以得到更好的食物,跑在最后的梅花鹿就成了狼的食物,。按照市場規(guī)則,,給予“頭鹿”獎勵,讓“末鹿”被市場淘汰,。 六,、 溝通 故事: 美國知名主持人“林克萊特”一天訪問一名小朋友,問他說:“你長大后想要當(dāng)什么呀,?”小朋友天真的回答:“我要當(dāng)飛機的駕駛員,!”林克萊特接著問:“如果有一天,你的飛機飛到太平洋上空所有引擎都熄火了,,你會怎么辦,?”小朋友想了說:“我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶,,然后我掛上我的降落傘跳出去,。” 當(dāng)在現(xiàn)場的觀眾笑的東倒西歪時,,林克萊特繼續(xù)注視這孩子,,想看他是不是自作聰明的家伙。沒想到,,接著孩子的兩行熱淚奪眶而出,,這才使得林克萊特發(fā)覺這孩子的悲憫之情遠非筆墨所能形容。于是林克萊特問他說:“為什么要這么做,?”小孩的答案透露出一個孩子真摯的想法:“我要去拿燃料,,我還要回來!” 分析: 你真的聽懂了手下的話了嗎,?你是不是也習(xí)慣性地用自己的權(quán)威打斷手下的語言,?我們經(jīng)常犯這樣的錯誤:在手下還沒有來得及講完自己的事情前,就按照我們的經(jīng)驗大加評論和指揮,。反過頭來想一下,,如果你不是領(lǐng)導(dǎo),,你還會這么做嗎?打斷手下的語言,,一方面容易做出片面的決策,,另一方面使員工缺乏被尊重的感覺。 時間久了,,手下將再也沒有興趣向上級反饋真實的信息,。反饋信息系統(tǒng)被切斷,領(lǐng)導(dǎo)就成了“孤家寡人”,,在決策上就成了“睜眼瞎”,。與手下保持暢通的信息交流,將會使你的管理如魚得水,,以便及時糾正管理中的錯誤,,制定更加切實可行的方案和制度。 七,、指導(dǎo) 故事: 有一回,,日本歌舞伎大師勘彌扮演古代一位徒步旅行的百姓,他要上場之前故意解開自己的鞋帶,,試圖表現(xiàn)這個百姓長途旅行的疲態(tài),。正巧那天有位記者到后臺采訪,看見了這一幕,。等演完戲后,,記者問勘彌:“你為什么不當(dāng)時指教學(xué)生呢,他們并沒有松散自己的鞋帶呀,?!笨睆浕卮鹫f:“要教導(dǎo)學(xué)生演戲的技能,機會多的是,,在今天的場合,,最重要的是要讓他們保持熱情?!?/p> 分析: 提高員工素質(zhì)和能力是提高管理水準(zhǔn)的有效方式,。學(xué)習(xí)有利于提高團隊執(zhí)行力,便于增強團隊凝聚力,。手把手的現(xiàn)場指導(dǎo)可以及時糾正員工的錯誤,,是提高員工素質(zhì)的重要形式之一。但是指導(dǎo)必須注重技巧,,就象勘彌大師那樣要保護員工的熱情,。 管理者必須避免教訓(xùn)式指導(dǎo),應(yīng)當(dāng)語重心長的激勵員工提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),。除了現(xiàn)場指導(dǎo)外,,還可以綜合運用培訓(xùn),、交流會、內(nèi)部刊物,、業(yè)務(wù)競賽等多種形式,,激發(fā)員工不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,形成一個積極向上的學(xué)習(xí)型團隊,。 八,、鍛煉 故事: 一個人在高山之巔的鷹巢里,抓到了一只幼鷹,,他把幼鷹帶回家,,養(yǎng)在雞籠里。這只幼鷹和雞一起啄食,、嬉鬧和休息,。它以為自己是一只雞。這只鷹漸漸長大,,羽翼豐滿了,,主人想把它訓(xùn)練成獵鷹,可是由于終日和雞混在一起,,它已經(jīng)變得和雞完全一樣,,根本沒有飛的愿望了。主人試了各種辦法,,都毫無效果,,最后把它帶到山頂上,一把將它扔了出去,。這只鷹像塊石頭似的,,直掉下去,慌亂之中它拼命地撲打翅膀,,就這樣,,它終于飛了起來,! 分析: 每個人都希望用自己的能力來證明自身價值,,手下也不例外。給他們更大的空間去施展自己的才華,,是對他們最大的尊重和支持,。不要害怕他們失敗,給予適當(dāng)?shù)姆龀趾椭更c,,放開你手中的“雄鷹”,,讓他們翱翔于更寬闊的天空。是個猴子就給他們座山折騰折騰,,是條龍就給他們條大江大河撲騰撲騰,。他們的成長,,將為你的工作帶來更大的貢獻。他們的成長,,將促使你更進一步,。 九、發(fā)揮 故事: 一位著名企業(yè)家在做報告,。當(dāng)聽眾咨詢他最成功的做法時,,他拿起粉筆在黑板上畫了一個圈,只是并沒有畫圓滿,,留下一個缺口,。 他反問道:“這是什么?”“零”,、“圈”,、“未完成的事業(yè)”、“成功”,,臺下的聽眾七嘴八舌地答道,。 他對這些回答未置可否:“其實,這只是一個未畫完整的句號,。你們問我為什么會取得輝煌的業(yè)績,,道理很簡單:我不會把事情做得很圓滿,就像畫個句號,,一定要留個缺口,,讓我的下屬去填滿它?!?/p> 分析: 事必躬親,,是對員工智慧的扼殺,往往事與愿違,。長此以往,,員工容易形成惰性,責(zé)任心大大降低,,把責(zé)任全推給管理者,。情況嚴重者,會導(dǎo)致員工產(chǎn)生膩煩心理,,即便工作出現(xiàn)錯誤也不情愿向管理者提出,。何況人無完人,個人的智慧畢竟是有限而且片面的,。 為員工畫好藍圖,,給員工留下空間,發(fā)揮他們的智慧,他們會畫的更好,。多讓員工參與公司的決策事務(wù),,是對他們的肯定,也是滿足員工自我價值實現(xiàn)的精神需要,。賦予員工更多的責(zé)任和權(quán)利,,他們會取得讓你意想不到的成績。 十,、鞭策 故事: 拿破侖一次打獵的時候,,看到一個落水男孩,一邊拼命掙扎,,一邊高呼救命,。這河面并不寬,拿破侖不但沒有跳水救人,,反而端起獵槍,,對準(zhǔn)落水者,大聲喊到:你若不自己爬上來,,我就把你打死在水中,。那男孩見求救無用,反而增添了一層危險,,便更加拼命地奮力自救,,終于游上岸。 分析: 對待自覺性比較差的員工,,一味為他創(chuàng)造良好的軟環(huán)境,、去幫助他,并不一定讓他感受到“蘿卜”的重要,,有時還離不開“大棒”的威脅,。偶爾利用你的權(quán)威對他們進行威脅,會及時制止他們消極散漫的心態(tài),,激發(fā)他們發(fā)揮出自身的潛力,。自覺性強的員工也有滿足、停滯,、消沉的時候,,也有依賴性,適當(dāng)?shù)呐u和懲罰能夠幫助他們認清自我,,重新激發(fā)新的工作斗志,。 任正非不到2%的股權(quán),掌握3000億華為,! 劉強東16.2%股權(quán)卻掌握80%的話語權(quán)! 柳傳志0.28%的股權(quán),,聯(lián)想還是他的,! 他們是怎么做到的,? ... ... 歡迎參加 ↓↓↓↓↓↓ 華一世紀(jì) 《公司控制權(quán)與股權(quán)激勵》的學(xué)習(xí) 對于企業(yè)管理 您一定有這樣的疑問 1.股權(quán)激勵頂層設(shè)計怎么做? 2.如何去股權(quán)布局,?如何全方位的把握公司控制權(quán),?防止股東奪權(quán),“野蠻人”進入,? 3.股權(quán)還有哪些致命的陷阱,?股東進入的六星標(biāo)準(zhǔn)是什么? 4.設(shè)計股東的考核機制和退出機制,? 5.股權(quán)如何作價,?如何收回分錯的股權(quán)? 6.如何系統(tǒng)設(shè)計公司章程,?如何保障創(chuàng)始人與股東的利益,? 7.如何給公司估值?股權(quán)融資怎么做,?怎么做股權(quán)眾籌? 8.如何用股權(quán)激勵上下游?快速擴張企業(yè)版圖,? 一家企業(yè)CEO如果不懂股權(quán)智慧 那么這家公司內(nèi)部管理、股權(quán)架構(gòu)是對是錯 老板控制權(quán)不知不覺旁落卻不知道為什么 老板奔波股東拿大頭的不合理現(xiàn)象如何處理 融資不順利投資方協(xié)議陷阱有哪些 你將都不會很清楚,! 對所有老板來說 這絕對是個極度危險信號,! 要知道公司經(jīng)營失敗80%的風(fēng)險來皆源于股權(quán)問題,股權(quán)問題從創(chuàng)業(yè)開始直到公司倒閉一直存在,,更多的老板的對股權(quán)知識的不了解,、草率或錯誤設(shè)計、布局所造成的后果,。 不懂股權(quán)知識的老板必然陷入股權(quán)陷阱,,懂股權(quán)智慧的老板必然感覺到股權(quán)是手中一把利劍。前者死的會很慘,,后者活的會很瀟灑,。 一個優(yōu)秀的管理者,不僅要有出色的業(yè)務(wù)能力,,還需要具備一定的股權(quán)管理能力,。 公司越大事情越多,可能衍生出來的股權(quán)問題和結(jié)構(gòu)風(fēng)險就越大,,要想規(guī)避這些,,就需要股權(quán)激勵整體解決方案。 運用股權(quán)管理企業(yè),,才能幫助企業(yè)家更好掌握企業(yè)低成本運營的秘訣,!實現(xiàn)內(nèi)部科學(xué)管理,外部迅速擴張! 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