▲國內(nèi)工程機械行業(yè)的首張電子發(fā)票出自中聯(lián)重科

電子發(fā)票是信息時代的產(chǎn)物，在網(wǎng)購已成生活必需的今天,，發(fā)票的開具也應更加快捷便利,。傳統(tǒng)紙質(zhì)發(fā)票的開具效率低，在發(fā)票管理上的人力投入較大,。電子發(fā)票是發(fā)票管理的一項重要舉措,，它的發(fā)行和實施對消費者而言，既是購物憑證,，也是維權的重要依據(jù),。

自第一張電子發(fā)票誕生起，電子發(fā)票已經(jīng)在電信,、電商,、交通等多個行業(yè)普及開來，而在工程機械行業(yè),，這還是第一次,。隨著工程機械與互聯(lián)網(wǎng)的逐步融合，信息化,、數(shù)字化越來越多地應用到工程機械的各個環(huán)節(jié)中,，電子發(fā)票的實踐與應用對中聯(lián)重科的財務管理、客戶管理,、服務管理亦是一次重要提升,。從方案設計到開發(fā)測試，中聯(lián)重科用近兩個月的時間完成了服務管理升級馬拉松上的階段性賽跑,。

據(jù)悉,，中聯(lián)重科此次電子發(fā)票主要針對配件購買，客戶在確認收貨1個工作日后將會通過短信,、電子郵箱收到電子發(fā)票,，通過點擊短信或郵件中的鏈接便可及時查看并下載發(fā)票，需要時將其打印出來即可使用,。

同時,，中聯(lián)重科在中聯(lián)e管家APP上針對維修服務、配件在線購買也將推出電子發(fā)票相關功能,，用戶能在APP中可申請開票,、查看發(fā)票狀態(tài),，亦可在APP上接收并下載發(fā)票。

“次日達、低成本,、可復查”是電子發(fā)票的特點，也是本次工程機械行業(yè)首張電子發(fā)票誕生的意義所在,。紙質(zhì)發(fā)票時代,，發(fā)票需要通過郵寄或者送票上門的方式給到客戶手中，不僅效率低下,，更增加了發(fā)票送達的時間成本和人力成本,。同時，紙質(zhì)發(fā)票不易保存,，時常丟失,，而電子發(fā)票可在線上長期保存，如果發(fā)票不慎丟失,，可查找打印,，更有效地保障了客戶的權益。

保障客戶權益,、追求服務極致,。電子發(fā)票的成功開具標志著中聯(lián)重科服務移動化、智能化,、可視化的創(chuàng)新服務模式又向前邁進了一大步,。結合4.0產(chǎn)品，統(tǒng)一服務平臺和服務管理體系,，實現(xiàn)客戶需求端到端的鏈接,，讓客戶以更快捷的方式鏈接中聯(lián)重科，暢享智能服務新體驗,。