有不少速賣通買家抱怨店鋪的流量下滑,,銷量下降,訂單減少卻不知問題出現(xiàn)在哪,,然后無從下手,。下面速賣通草帽小編通過經(jīng)驗賣家分享的幾個常規(guī)案例,“對癥下藥”分析解答,。 首先,,要知道和分析訂單下滑的原因: A:商品數(shù)少-->曝光低-->瀏覽低-->出單率低 B:商品數(shù)多-->曝光總量高但平均曝光低-->瀏覽低-->出單率低 C:商品數(shù)多-->曝光總量和平均曝光都較高-->瀏覽總量高但平均瀏覽量低-->出單率低 其次,應(yīng)這些問題對癥下藥: ▲商品數(shù)較少和曝光總量較低:a,、現(xiàn)在最重要的事情就是要發(fā)布產(chǎn)品,,發(fā)布產(chǎn)品不是去重復(fù)鋪貨,b,、利用全店鋪打折,,提高店鋪的曝光率。 ▲平均曝光率較低:可優(yōu)化商品標(biāo)題和關(guān)鍵詞,,提升商品排序,。利用數(shù)據(jù)縱橫的“搜索詞分析”,分析買家熱搜,、飆升,、零少結(jié)果關(guān)鍵詞,,優(yōu)化商品標(biāo)題,,提升搜索排序。 瀏覽總量較低:買家瀏覽有以下幾種方式 1)通過類目或者關(guān)鍵詞搜索找到商品列表——如何在商品列表中脫穎而出,?“限時限量折扣”和“全店鋪打折”中可尋,,在商品列表中可以展現(xiàn)的商品信息非常少,決定買家是否瀏覽商品的關(guān)鍵因素——價格和圖片,利用折扣商品的價格優(yōu)勢及明顯的折扣標(biāo)志,,吸引買家點擊瀏覽商品,。 2)通過商品詳情頁面的“關(guān)聯(lián)商品”推薦——在商品中插入適量的關(guān)聯(lián)商品,當(dāng)買家對正在瀏覽的商品不夠滿意時,,能被將其引導(dǎo)到他感興趣的商品頁面上,,防止買家流失。 3)通過訪問賣家商鋪查找商品——利用商鋪的橫幅,、商品分組,、首頁欄目,有條理地給買家做導(dǎo)購服務(wù),,讓買家輕松查找想要的商品,。折扣活動的商品放在首頁,可以大大提升買家下單機(jī)率哦,。 4)通過平臺活動直接訪問——時刻關(guān)注并積極報名參加平臺活動,。 5)通過鏈接直接訪問——通過營銷郵件、旺旺等直接給老買家發(fā)送商品鏈接引流,。 平均瀏覽量較低: 把第3點的方法都掌握之后,,對于平均瀏覽量較低的問題,需要利用數(shù)據(jù)縱橫的商鋪分析功能更精細(xì)地優(yōu)化商品,。在“商鋪分析”中找到“熱門商品”,,你可以看到瀏覽量Top50的商品的詳細(xì)信息: 1)對于瀏覽量高,但是訂單轉(zhuǎn)化率低的商品,,看的人多買的人少,,說明要么價格偏高(檢查運(yùn)費是否設(shè)錯,價格跟同類商品比較是否過高),,要么詳細(xì)描述不夠好,,無法讓買家放心購買。建議您對這類商品的詳細(xì)描述進(jìn)行優(yōu)化,,并使用“限時限量折扣”工具打折促銷,,相信您的訂單就能滾滾而來了。 2)對于有人瀏覽但瀏覽次數(shù)較少的商品,,說明商品本身是有一定吸引力的,,需要重點優(yōu)化商品標(biāo)題和關(guān)鍵詞,提升商品排序,,爭取更多曝光和瀏覽,!再利用“限時限量折扣”和“全店鋪打折”刺激買家下單。 還有一種情況就是很多賣家進(jìn)來瀏覽產(chǎn)品,,反復(fù)去看產(chǎn)品,,但就是沒有進(jìn)行付款。這可能就是價格問題了,可以有限時限量折扣優(yōu)惠價,,這樣會提高賣家購買欲望,。 |
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