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借鑒丨簽約服務(wù)經(jīng)驗之——江蘇大豐

 臨海聽風wjsugl 2017-07-27

大豐!是那個有麋鹿的大豐,?是的,,大豐的名片之一就是麋鹿的故鄉(xiāng)!不過今天咱們不說麋鹿,,還是繼續(xù)說簽約——大豐的新名片,。自2013年開展簽約服務(wù)以來,大豐區(qū)村醫(yī)隊伍穩(wěn)定,,無一人流失,,另有9名醫(yī)師加入到村醫(yī)隊伍中。雖然簽約居民需自付一定比例費用,,2016年該區(qū)村民簽約期滿續(xù)簽率仍達91.4%,成效明顯,。結(jié)合前期調(diào)研所得,筆者在此向大家介紹大豐經(jīng)驗,。


 

圖1:大豐在江蘇省的地理位置


一,、大豐區(qū)基本情況

大豐區(qū)是江蘇省鹽城市市轄區(qū),地處江蘇省東部,總?cè)丝?2萬,,總面積3059平方公里,。轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院12個,村衛(wèi)生室216個,,實行緊密型鎮(zhèn)村一體化管理,。2015年,全區(qū)共有鄉(xiāng)村醫(yī)生617人,,其中納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院編制33人,;執(zhí)業(yè)醫(yī)師12人,執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師93人,,鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師247人,,鄉(xiāng)村醫(yī)生265人。


二,、簽約服務(wù)主要做法

(一)以需求為導(dǎo)向,,精準制定服務(wù)包。


圖2:大豐2015年度健康包類型

在對老年人、兒童和慢性病患者等重點人群的衛(wèi)生服務(wù)需求進行科學分析后,,以“針對性強,、認可度高、實施效果好,、基層能承擔”為原則遴選國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目之外的服務(wù)內(nèi)容組成“個性化服務(wù)包”,。目前,已制定初級,、中級和高級三個檔次的個性化服務(wù)包,;中級和高級服務(wù)包又按照不同重點人群細分了不同類型的服務(wù)包。三檔服務(wù)包居民自付價格分別為每人50元,、100-150元和200-800元不等,。

(二)部門通力合作,突破政策瓶頸,。

  • 物價部門調(diào)整價格政策,,為服務(wù)包定價提供重要支撐。江蘇省及鹽城市衛(wèi)生,、財政和物價三部門聯(lián)合印發(fā)文件規(guī)定,,鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)增加的個性化及延伸醫(yī)療服務(wù)項目價格由縣級物價部門和衛(wèi)生部門按照合理補償原則制定,并逐級上報至省物價局和衛(wèi)生計生委備案,。

  • 新農(nóng)合(醫(yī)保)支持簽約服務(wù),,減輕居民自費負擔。新農(nóng)合將簽約村支付總額提高30%,,并可根據(jù)簽約數(shù)量動態(tài)追加,;報銷簽約患者遠程會診費用的50%。醫(yī)保按照“價格談判,、按人頭付費,、考核后付”的方式,支持簽約服務(wù),。

  •  民政部門支持醫(yī)養(yǎng)結(jié)合,,對政府補助的特殊居家養(yǎng)老對象,可將不超過補助費總額的10%用于醫(yī)療保健簽約服務(wù),。

(三)多措并舉,,提高村醫(yī)簽約服務(wù)積極性。

  • 提高村醫(yī)收入,。2015年,,簽約村醫(yī)年平均收入4.8萬元,甚至超過了當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院同類醫(yī)生收入水平(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院40歲左右執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師年平均收入4.6萬元),。

  • 完善保障政策,。先后為村醫(yī)辦理了企業(yè)職工養(yǎng)老保險,、工傷保險、職工醫(yī)療保險,、醫(yī)療風險責任保險,,為村醫(yī)職業(yè)生涯筑起保障網(wǎng),減少后顧之憂,。

  • 適宜的考核辦法,。制定簽約服務(wù)初始階段的“四不” 績效考核原則,即“不下硬指標,、不列時間表,、不單獨考核、結(jié)果只獎不罰”,目前隨著簽約工作的開展,,該區(qū)將“續(xù)簽率”作為主要考核指標。

(四)上下聯(lián)動,,初步建立分工協(xié)作和利益分配機制,。

圖3: 衛(wèi)生院團隊下村為老年人體檢

推動建立了村衛(wèi)生室-鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院-區(qū)級醫(yī)院的三級簽約服務(wù)分工協(xié)作機制。村衛(wèi)生室負責協(xié)議簽訂并提供大部分的勞務(wù)性服務(wù),;鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院負責慢性病診斷,、健康體檢的技術(shù)支持以及檢驗檢查等服務(wù)項目;區(qū)級醫(yī)院負責提供簽約高血壓和糖尿病病人的遠程會診服務(wù),。收益分配方面,,村和鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級按簽約服務(wù)各自成本所占比例分配(平均約7:3);區(qū)級醫(yī)院的會診醫(yī)生可獲得30元/人次的會診服務(wù)費,。

圖4:市,、鎮(zhèn)、村遠程會診現(xiàn)場


大豐簽約服務(wù)的啟示:

1. 物價支持是簽約服務(wù)居民付費的前提條件,。物價不支持,,簽約服務(wù)居民自費則無從談起。對于地方財政和社?;鹬С鰤毫^大的地區(qū)而言,,物價是繞不過去的坎兒。

2. 村-鎮(zhèn)-縣三級的分工協(xié)作是村民簽約的強大支撐,。鎮(zhèn)和縣兩級的技術(shù)和服務(wù)支持是鄉(xiāng)村醫(yī)生的“靠山”,,也是村民信任村醫(yī),愿意簽約的主要原因,。

3. 要充分重視村-鎮(zhèn)-縣三方利益分配,。每一方都能因簽約而得到應(yīng)有的“好處”,避免損傷任何一方的利益,;唯有如此,,簽約服務(wù)才可做實,才可持續(xù)。


作者致謝:感謝鹽城市大豐區(qū)衛(wèi)生計生委徐向東主任,、楊維平科長提供材料,,感謝三龍衛(wèi)生院程應(yīng)華院長、蔣桂琴醫(yī)生等啟發(fā)寫作思路,!

 前期更正:上一期文章《簽約服務(wù)經(jīng)驗之——上海長寧》中圖3注釋“陳華 上海市第一屆優(yōu)秀家庭醫(yī)生之一”,,應(yīng)為“陳華   首屆上海市十佳家庭醫(yī)生”,特此矯正,!


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