還記得年初零售巨頭亞馬遜推出線下實體超市Amazon GO，帶火了無人便利店概念,。不過那時候人們還只認為無人店是一個相對遙遠的概念,。不到半年時間，國內(nèi)就已經(jīng)涌現(xiàn)了幾家概念項目,，莊辰超的便利蜂,、深蘭科技的Take Go、大潤發(fā)推出的繽果盒子…… 雖然這幾天繽果盒子被高溫弄出了點兒小插曲,，但整體看來,，零售業(yè)已經(jīng)變天了。

理論的火藥味

提出新零售概念的是馬云。馬云心中的新零售的一個核心是零售有“新”“舊”之分,，過去的零售都是“舊零售”,，未來將是“新零售”的時代。在馬云看來,，“十年之內(nèi),，純電商會很艱難，純零售也很艱難,，而新零售是把兩者整合起來一起思考,?！?/p>

馬云是一個試圖用行動改變商業(yè)的進化，引導消費者習慣的人,。概念從提出到現(xiàn)在已經(jīng)有段時間了,，雖然上文中涌現(xiàn)的相關(guān)概念跟馬云關(guān)系不大，但是零售業(yè)在這一段時間里發(fā)生的種種,，已經(jīng)鞏固了馬云提出的概念,，那就是原有零售狀態(tài)正在被改變的事實。

但是馬云心中的新零售,，和劉強東看到的零售世界是不一樣,。

7月10日，劉強東在其公開發(fā)表的文章《第四次零售革命》中,，明確闡釋了他心中的零售世界,。“從零售歷史來看,，今天我們所面臨的變革和過去相比并沒有什么特別,，零售的本質(zhì)不變，仍然是成本,、效率,、體驗。這場革命改變的不是零售,，而是零售的基礎(chǔ)設(shè)施,。零售的基礎(chǔ)設(shè)施將變得極其可塑化、智能化和協(xié)同化,，推動‘無界零售’時代的到來,，實現(xiàn)成本、效率,、體驗的升級,。下一個10年到20年，零售業(yè)將迎來第四次零售革命”,。

這里插播一點：零售業(yè)第一次革命為1852年百貨商場的誕生,，第二次為1859年后連鎖商場的出現(xiàn)，第三次為1930年后超級市場的落地,。前三次都是依靠信息,、商品和資金流這三個基礎(chǔ)設(shè)施變革了成本、效率與體驗,。如果第四次零售革命已經(jīng)到來，它應(yīng)該也是不能脫離成本,、效率與體驗,。

兩個大佬,，兩種觀點。不變的是他們承認零售業(yè)正發(fā)生的變革和顛覆,。

7月11日,，阿里重啟了時隔五年的網(wǎng)商大會，宣布整合阿里,、螞蟻金服,、菜鳥等阿里生態(tài)體系建設(shè)包括新零售在內(nèi)的“五新”（新零售、新金融,、新制造,、新技術(shù)、新能源）,。如果說劉強東的言論是一種提醒,，那外界能嗅到的，是兩家必定會在新零售的戰(zhàn)火中有所行動,。

奇妙的行動姿態(tài)

如果說馬云之前一直在圍著自己喊出的新零售概念繞圈圈,，那么，在7月初第二屆淘寶造物節(jié)上,，阿里在杭州推出的無人超市“淘咖啡”算是堵住了一眾人的嘴巴,。

無人超市拋磚引玉？

無人超市像是馬云創(chuàng)作的藝術(shù)品,，專屬于馬云,，它離不開人臉識別、手脈識別,、4G網(wǎng)絡(luò),、移動支付等當今高新技術(shù)的組合。

在無人超市里,，人們可以實現(xiàn)輕松購物,，非常簡單：

第一步：使用手機淘寶或者支付寶掃碼進店。

第二步：選購商品,。在超市里,，貨品應(yīng)有盡有，除了沒有售貨員,，它與傳統(tǒng)超市基本沒什么區(qū)別,。

第三步：直接走人。這里說的是你選完商品之后,，直接拿東西進入結(jié)算區(qū),，不用掃碼支付，結(jié)算區(qū)的設(shè)備會自動識別你的商品,，然后錢就會直接從你的支付寶里扣除了,。

方不方便,，用了才知道。

就在大家都覺得無人超市必定會遍地開花的時候，馬云在網(wǎng)商大會上的表述又讓人們捉摸不透了,。以下是馬云的話：

“阿里巴巴所講的無人超市,、盒馬鮮生什么的，我自己這么覺得,，阿里巴巴不是說要真正的把這個東西推向社會,，要所有的商店都沒有人。而是,，我們給業(yè)界一些靈感,，一些信號，一些震撼,，一些思考,。最后，這種無人售賣的零售店,，會讓中國所有的零售行業(yè)去反思,、思考，這是阿里巴巴起到的最大的作用,。這些東西不是我們真準備去干的,，而是喚起零售行業(yè)的驚醒，你的產(chǎn)品必須要有這樣的思考,，必須要和智能,，智慧合在一起，你才有未來,?！?/p>

馬云說的沒錯，傳統(tǒng)零售十分關(guān)注無人便利店,。繼歐尚,、大潤發(fā)之后，連鎖巨頭沃爾瑪也在6月初推出了自助雜貨售賣亭,，而北京居然之家也將于今年7月開出無人便利店EAT BOX,。隨后，乳業(yè)大佬伊利也計劃在2000多個社區(qū)內(nèi)推廣和深蘭科技合作的無人便利微店,。上個月底,，飲品界老大娃哈哈和深蘭科技簽訂一份“3年10萬臺，10年百萬臺”Take Go無人店協(xié)議……

這么說，馬云真的只是拋磚引玉,？

便利店不是截胡,？

劉強東比馬云真實的多。當前中國農(nóng)民有6億,，農(nóng)村的網(wǎng)民達到5659萬左右,，去年，他們網(wǎng)上的消費就有3530億元,，同比增長96%,。預(yù)計今年底，這個金額規(guī)模將突破4600億元,。這是數(shù)據(jù)上的真實,。

而京東對農(nóng)村流量的渴望已經(jīng)很久了。

2014年,，京東曾經(jīng)開展過萬家便利店計劃,，當時合作方多為知名便利店連鎖品牌。自2015年開始,，京東便開始渠道下沉,，大力發(fā)展農(nóng)村電商。除了農(nóng)村,，東哥還對中小城市親睞有加,，后來入股永輝超市、收購1號店,、和沃爾瑪達成合作等都彰顯著劉強東的野心,。

這么說，劉強東的便利店正是他不斷實現(xiàn)的渴望,。

京東便利店基本具有以下特點：

1. 加盟模式為便利店提供供應(yīng)鏈幫助,，并負責電商代購業(yè)務(wù)；

京東便利店所處環(huán)境為三四線城市,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的普通街道,，正如劉強東所說“一半在農(nóng)村”。雖說是加盟模式,，但店主不需要向京東支付任何加盟費,、管理費、培訓費,。店主報名加盟,，京東審核資質(zhì)，確定合作后雙方簽訂合同，再由京東對店主進行培訓,。以上四個環(huán)節(jié)完成之后,，店主便可以裝修營業(yè)。唯一收取的“質(zhì)保金”,，是為了約束和規(guī)范店主的銷售行為,。京東表示：

必須承諾店中經(jīng)營的商品 100% 保真，假一罰十,。

門店經(jīng)營所需的房租,、水電、裝修和進貨等費用由店主自行承擔,。

除了提供貨源外,，京東還將輸出品牌、模式和管理,。京東便利店店主可以自主選擇兩種進貨模式,。

※ 100%進貨模式：所有商品京東進貨，店主在京東掌柜寶下單,，由京東負責物流配送到店,。

※ 部分進貨模式：部分商品京東進貨，配合其他進貨渠道,。

其中,，京東將會對 100% 從京東進貨的店鋪給予更多市場活動等支持。目前“京東便利店”規(guī)劃的主營品類是快消品,，其它如 3C,、家電、服飾,、家居等品類可以支持部分擺樣和代下單付傭模式,。

2. 采用統(tǒng)一形象標識，便利店門頭有顯著的紅色裝飾和“京東”標志,；

3. 此次便利店計劃為B2B新通路部門負責,。

2015年底，京東成立新通路事業(yè)部,，為中小城市的超市提供包括從品牌商直接采購,、倉儲配送、營銷支持及門店系統(tǒng)管理等服務(wù),。

以上,，留給業(yè)界很多想象空間，線上商超京東和阿里是主要戰(zhàn)場,，莫非線下才是真正的“較量”,？還是京東便利店只是京東為了貫通線上線下或商品上行下行,？但是可以肯定的是，不出意外,，京東便利店有望憑借快速復(fù)制,，從而成為一個又一個“線下版的京東”。

結(jié)尾：

不管是京東的100萬家店,，還是馬云的無人超市,，很顯然未來零售的戰(zhàn)場在線下的競爭會更有看頭。而中國的零售業(yè)態(tài)正在以一日千里的速度變化著,，未來將會有越來越多新事物的出現(xiàn),，驅(qū)動著商業(yè)的進化和消費習慣的改變,。在中國這個神奇的地方,，你永遠猜不到什么東西會一夜爆紅。但是不論怎樣,，中國的商業(yè)史上,，不會少了馬云和劉強東的名字。