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中層管理者,這4種角色錯誤你犯過嗎,?

 剪刀手2016 2017-07-15




中層管理者易出現(xiàn)的四種角色錯誤


官僚


簡單粗暴


對他來說,,他不會考慮下屬的感受是什么,這件事情只要他認(rèn)為是錯的,,他就要說你,,而不講究方式方法。跟下屬對話的時候不會去講究什么領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),。


只知道看管


也就是說他只知道看管員工的行為,,卻不知道去引領(lǐng)員工的一個思維。這其實(shí)就是官僚最主要的表現(xiàn),。舉個例子,,你遲到了,我就罰錢,;你業(yè)績沒有達(dá)標(biāo),,我就扣錢,;你的某些標(biāo)準(zhǔn)沒有達(dá)到我的要求,那我就從績效上來進(jìn)行扣,、來進(jìn)行罰,,這個叫看管。如果你真的能夠引領(lǐng)員工的思維,,讓他知道遲到究竟意味著什么,那么這個人以后其實(shí)是不會遲到的,。


高高在上


覺得這個部門,,這個公司當(dāng)中我就是最厲害的,你們都要聽我的,。我只管自己,,我不管你們的意見如何。固執(zhí)己見,,聽不進(jìn)去別人所說的任何的話,。還會以勢壓人。


玩弄權(quán)術(shù)


一般公司里面有好的事情的時候,,這種情況下面誰跑得最快,?往往是這種領(lǐng)導(dǎo),官僚型的,。要領(lǐng)功了,,要加薪了,到年終考評的時候有好處的事情誰上,?當(dāng)然是領(lǐng)導(dǎo)上,,但是有問題的、任務(wù)重的,、有困難的,,這種事情誰去做呢?交給下屬去做,。


個性化管理


想到哪里做哪里


沒有任何的方法,,也沒有任何的流程。特別在民營企業(yè),,經(jīng)理層或者高層經(jīng)常會變來變?nèi)?,過不了多久就會變一個方向,這會導(dǎo)致我們的下屬無法適從,。


誠信問題


自己就是法,,制定了,但是卻不維護(hù),。舉個例子,,遲到了一分鐘應(yīng)該罰5塊錢,,應(yīng)該是人人平等的,但是我跟小王關(guān)系好,,小王來了,,“快點(diǎn)坐吧,下次不要再遲到了,?!币矝]有提罰款的事情。但是你跟那個老張關(guān)系不好,,“老張,,誰讓你遲到了,罰100塊錢,?!?/P>


越級


一些問題僅僅按照他的想法去做,工作忙起來就經(jīng)常做一些越級的事情,,該走的流程不走,,該匯報的不匯報。他認(rèn)為只要把事情做完了就可以了,,但其實(shí)這個對公司來說是一個很大的一個傷害,,也是很大的一個影響。越級這種情況,,在很多的銷售部門比較突出,,因?yàn)樗麄優(yōu)榱送瓿蓸I(yè)績,可能有的時候就不得不做一些越級的事情了,。


隨意性和情緒化


也是個性化管理當(dāng)中的一大特色,。如果說自己心情不爽了,那么做起事情來,,整個辦公室就是大家的興致都不會高,。如果興致好了,可能對下屬的管理也會放松,,他完全是根據(jù)自己的情緒來管控自己的團(tuán)隊和工作,,隨意性,做事情沒有任何的計劃,,想到哪做到哪,。


業(yè)務(wù)員型領(lǐng)導(dǎo)


只抓業(yè)務(wù),不懂管理,。


他原本可能是從業(yè)務(wù)型升上來的,,對于業(yè)務(wù)來說他如魚得水,但是一旦做到管理,他就手足無措了,。這會導(dǎo)致一種情況,,在這個團(tuán)隊當(dāng)中,只有這個人的能力是最強(qiáng)的,,他的下屬的能力都是相對比較薄弱的,。他認(rèn)為只要業(yè)務(wù)好,一好百好,,所以遇到問題一定是他第一個沖上去,,幫別人解決。



業(yè)務(wù)員型的領(lǐng)導(dǎo)太多,,企業(yè)當(dāng)中就會有一個怪圈產(chǎn)生,。我們來看,正常的企業(yè)應(yīng)該是老板命令總監(jiān)做事,,總監(jiān)命令經(jīng)理做事,經(jīng)理安排任務(wù)給員工,,這是一條縱線的,。但是如果這家公司是以業(yè)務(wù)員領(lǐng)導(dǎo)為主的話,就是老板布置的任務(wù)給總監(jiān)之后,,他覺得總監(jiān)的能力沒有達(dá)到他的要求,,于是他就主動上去幫總監(jiān)打包了很多的工作。


總監(jiān)把他的任務(wù)布置給經(jīng)理,,同樣,,他覺得這個經(jīng)理的能力也達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的話,他又會幫經(jīng)理做掉很多事情,。以此類推,,經(jīng)理把工作再交給員工,那么員工到底在做什么事情呢,?員工發(fā)現(xiàn)沒有事情可做,。


這樣很容易導(dǎo)致什么嚴(yán)重后果呢?作為領(lǐng)導(dǎo)你的決策越對,,你的能力越強(qiáng),,你的下屬離開你將會越快。鐵打的將軍流水的兵,,你下面是留不住人的,。因?yàn)橄聦儆X得既然什么事情都是你說了算,而且你說了算之后,,還發(fā)現(xiàn)你做的還那么對,,那么請問下屬還有任何存在的必要嗎?他找不到自己存在的價值感,,就會出去尋找更好的證明自己,、發(fā)展自己的機(jī)會,。


管理干部往往會犯一個錯誤,就是一旦自己當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)之后,,就覺得自己特別優(yōu)秀,,因?yàn)槲易竭@個位置,就說明我的能力一定比我的下屬都強(qiáng),。但其實(shí)這個觀念是錯的,,并不是說你的所有能力都比下屬強(qiáng),只是因?yàn)槟愕谋憩F(xiàn)好,,你被公司提拔上來放到了這個位置上,,希望你來服務(wù)你的下屬,共同把這個部門給做的更好,。


老好人


討人愛的老好人


跟官僚比起來,,“老好人”會更關(guān)注員工的心理方面的一個感受,他不會大聲的去訓(xùn)斥和責(zé)罵下面的員工,,他會非常關(guān)心他的員工,,他會關(guān)心員工到什么程度呢?你今天工作忙不忙,?辛苦不辛苦,?公司的環(huán)境好不好?你吃飯有什么意見,?你覺得公司還有哪些可以幫你的地方,?


從這一點(diǎn)上來說,員工會覺得這樣的領(lǐng)導(dǎo)非常人性化,,是我需要的領(lǐng)導(dǎo),,所以員工愛他。


討人恨的老好人


心腸軟,。當(dāng)我們的下屬犯錯的時候,,老好人要進(jìn)行指責(zé),這個時候只要下手一承認(rèn)錯誤,,“對不起領(lǐng)導(dǎo),,這件事情是我錯了,我保證以后再也不犯了,?!边@個時候領(lǐng)導(dǎo)的心腸就軟了,他也不好意思再講下去,,甚至有一些女孩子只要一哭,,這個領(lǐng)導(dǎo)基本上就,“算了算了,下次注意吧,?!本瓦@樣過去了。


耳根軟,。很喜歡聽一些八卦消息,,但是又不一定能夠確認(rèn)這個消息是正確的,所以他往往會被這些事情所左右自己的情緒,,所以影響自己的工作,。


手軟。因?yàn)樗?jīng)常和下面的人打成一片,。既然這樣跟下屬打成一片,,那么你也就不大好去管他們了。


不敢得罪人,。既不敢表揚(yáng)人,,也不敢批評人,比如說小張和小王,,小張如果表現(xiàn)好,,如果表揚(yáng)了小張的話,那么小王會不會有什么想法呢,?如果小王表現(xiàn)不好,,我要批評他了,,他會不會對我的人際評價有什么不好的表述呢,?他可能會比較關(guān)注別人對他的一個評價,所以這是因?yàn)樗辛诉@些軟肋,,他就不會再去得罪人,,該說的不說,該講的不講,,該罰的也就不罰,,對員工好的、壞的行為都視而不見,。




這樣的團(tuán)隊往往平庸者比較多,,如果一個有能力的青年呆在這樣的團(tuán)隊時間長了,就叫溫水煮青蛙,,時間長了,,該學(xué)的東西都沒有學(xué)到。過了一段時間之后,,等真正需要去展現(xiàn)自己才能的時候,,你才會發(fā)現(xiàn),原來我的水平還是和剛剛大學(xué)畢業(yè)的時候一樣的,因?yàn)檫@么多年,,就在這個團(tuán)隊當(dāng)中慢慢慢慢就耗掉了,,什么都沒學(xué)到。


你是不是老好人,?


有八個特征,,會證明你是一個老好人。


  • 第一個,,你如果對他人說不,,就會讓你的身體不舒服,這其實(shí)就是一種老好人的特質(zhì),,就是你不愿意對別人說不,,只要說了,你就會覺得好像這是自己的問題,。


  • 第二個,,你非常習(xí)慣的說對不起,這件事情可能不是你的問題,,但是你開頭的口頭禪就是對不起,。


  • 第三個,一旦在團(tuán)隊內(nèi)發(fā)生沖突的話,,往往會嚇到你,,你是一個非常不喜歡沖突的人,你希望你的團(tuán)隊是保持一個和平穩(wěn)定的狀態(tài),。


  • 第四個,,你非常容易過度的自我解釋,就是任何事情一到你這邊,,你會覺得如果我不講清楚的話,,下面的人會不會有其他的想法,會不會給他們帶來不好的感覺???所以你非常想解釋清楚。


  • 第五個,,你非常容易接受所有的邀請,,不管這個邀請對你來說是否重要,或者說是否是你必須要參加的,,只要別人邀請你了,,你就很難去拒絕,這其實(shí)和第一點(diǎn),,不容易對他人說不一樣的感覺,。


  • 第六個,,當(dāng)你在做決定的時候,特別是一些獎或者懲的決定,,就獎勵誰,、懲罰誰的決定的時候,你會覺得非常的難,,就像受酷刑一樣,,那這個時候你就會覺得我得罪誰都不好,最好大家都不要得罪,,大鍋飯,,陽光普照,這是最好的,。


  • 第七個,,很有可能有問題你也不會問,即便你發(fā)現(xiàn)了問題,,這個時候?yàn)榱吮3謭F(tuán)隊的平衡,,你可能會選擇不去問他,因?yàn)檫@個問題一旦問下去,,就會得罪人,,甚至往下深挖,還會挖出更多的問題,,所以這個時候他往往會選擇放棄,。


  • 第八點(diǎn),非常想成為能夠被所有人依靠的人,。換句話說他非常希望能夠得到別人所有人好的一個評價和反饋,,他希望在團(tuán)隊內(nèi)是這樣一個成果。但是如果真的是這樣的話,,其實(shí)這個團(tuán)隊說穿了是沒有任何狼性,,或者說沒有任何的特點(diǎn)的,,就是非常平庸的一個團(tuán)隊,。所以在很多的外資企業(yè)是非常嚴(yán)格地要求避免發(fā)生這種情況的。




領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)獲得尊重,,而非喜愛


杰克韋爾奇說過,,要獲得員工的尊重,而不是喜愛,。那么怎么做呢,?


必須在確保目標(biāo)達(dá)成的情況下,再去給予員工更多的關(guān)心,。


把公司的目標(biāo)達(dá)成了,,這個時候才去關(guān)心員工的工作好不好,,環(huán)境好不好,生活好不好,。一定要有一個先后的順序,。


獎懲分明。


不能不提,,不獎不罰,。


和下屬保持適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)距離。


那有的學(xué)員可能會說,,老師,,我們不是應(yīng)該和下屬打成一片嗎?可以打成一片,,但是該保持距離的時候要保持距離,,因?yàn)榫嚯x產(chǎn)生美,所以如果什么事情你都和你的下屬一起去做,,好事壞事都和你的下屬一起去做,,距離太近了,彼此看得太清了,,你的威懾,、你的神秘感、你的權(quán)威也就沒有了,。


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